关于 imyPass iPhone 数据恢复的常见问题解答

因为您已打开双重身份验证。当您使用 imyPass iPhone Data Recovery 的“从 iCloud 恢复”功能时，您需要关闭双重身份验证。您可以在使用完该程序后将其打开。

对于在 iOS 10.3 或更高版本中创建的某些帐户，您无法关闭双重认证。如果您在较早的 iOS 系统中创建了 Apple ID，或者您开启双重认证未满两周，则可以将其关闭。

以下是关闭双重身份验证的方法。

步骤 1. 访问 Apple 网站

前往https://appleid.apple.com/，输入你的Apple ID和密码登录，如果你开启了双重认证，则需要输入认证码。

第 2 步：关闭双重身份验证

点击 安全 部分，然后单击关闭双重身份验证。

连接失败主要由技术和非技术问题引起。以下是一些可能的解决方案。

1.更换USB线或电脑的USB端口

可能是你现在的USB线有问题，换一条可以正常使用的线试试，连接你的设备和电脑。

也可以换个电脑接口看看是不是你用的接口接触不良，台式电脑主机的前置USB接口经常容易出现问题，可以试试接在后置USB接口上。

2.检查手机设置

如果您的 USB 电缆和计算机的端口状况良好，请转到您的 iPhone 检查是否已允许您的 iPhone 信任 这台电脑。如果没有，请点击 相信.

3.检查iTunes是否已安装

在电脑上安装 iTunes 对于实现 iPhone 和电脑之间的基本连接和管理至关重要。请确保您已安装 iTunes 并且它正常运行。

4.检查你的电脑系统和设置是否有问题

如果你的操作和设备都没有问题的话，你可以参考下面的方法检查是否存在一些技术问题。

更新计算机上的驱动程序

寻找 这台电脑 并右键单击。选择 管理 – 设备管理器 – 便携式设备 找到 苹果 iPhone，右键单击并选择 更新 司机。

重新启动 Apple 移动设备服务 (AMDS)

如果 Windows 上的 iTunes 无法识别您的设备，您可能需要重新启动 AMDS。

要重新启动 AMDS，您应该关闭 iTunes 并断开所有设备。然后按 视窗+R 同时输入 服务.msc 在搜索框中输入

寻找 苹果移动设备服务 在右侧部分，右键单击并选择 特性.选择 自动的 在下拉菜单中 启动类型。轻敲 停止 和 开始 逐个。

然后您可以点击 好的，重新启动电脑并运行 iTunes。

检查软件冲突

计算机上的安全软件或其他应用程序可能会干扰设备。您可以禁用防火墙或安全软件进行检查。

要关闭防火墙，你可以打开 Windows 并搜索 控制面板, 然后 选择 系统与安全 和 Windows Defender 防火墙 一个接一个。然后，选择 打开或关闭 Windows Defender 防火墙, 并选择 关闭 Windows Defender 防火墙.

检查电脑系统与手机系统的兼容性

有可能是你的电脑操作系统太低，与你的iPhone系统不兼容。尝试将操作系统更新到最新版本。

5. 前往iPhone客服寻求帮助

如果以上方法均无效，您可以向Apple客户服务中心寻求帮助。

我们为免费试用版和付费版提供不同的服务。

在免费试用版中，您可以：

• 扫描 iOS 设备

• 扫描 iTunes 备份文件

• 扫描 iCloud 备份文件

• 退出恢复模式

在注册版中，您不仅可以使用免费试用版中的所有功能，还可以：

• 预览图片

• 预览完整数据

• 恢复 iOS 数据

• 恢复 iTunes 备份

• 恢复 iCloud 备份