關於 imyPass iPhone 資料恢復的常見問題解答

因為您已經開啟了雙重認證。當您使用 imyPass iPhone Data Recovery 的從 iCloud 恢復功能時，您需要關閉兩步驟驗證。使用完該程式後即可開啟。

對於在 iOS 10.3 或更高版本中建立的某些帳戶，您無法關閉雙重認證。如果您在早期的 iO 系統中建立了 Apple ID，或者您剛剛在不到兩週的時間內開啟了雙重認證，則可以將其關閉。

以下是關閉雙重認證的方法。

步驟 1. 前往蘋果網站

前往https://appleid.apple.com/並輸入您的Apple ID和密碼進行登入。

步驟 2. 關閉雙重認證

點擊 安全 部分，然後按一下關閉兩因素身份驗證。

連線失敗主要是技術問題和非技術問題造成的。以下是一些可能的解決方案。

1.更換USB線或電腦USB端口

也許您目前的 USB 連接線有問題。嘗試使用另一條可以正常使用的光纜來連接您的裝置和電腦。

您也可以更換另一台電腦的端口，看看您使用的端口是否接觸不良。桌上型電腦主機的前置USB連接埠經常容易出現問題。您可以嘗試連接後置 USB 連接埠。

2.檢查手機設定

如果您的 USB 連接線和電腦連接埠狀況良好，請前往您的 iPhone 檢查您是否已允許 iPhone 信任 這台電腦。如果沒有，請按一下 相信.

3.檢查iTunes是否已安裝

在電腦上安裝 iTunes 對於在 iPhone 和電腦之間實現基本連接和管理至關重要。確保您已經安裝了 iTunes 並且它運作正常。

4.檢查您的電腦系統和設定是否有問題

如果您的操作和設備沒有問題，您可以參考以下方法檢查是否有技術問題。

更新電腦上的驅動程式

尋找 這台電腦 在桌面上並右鍵單擊它。選擇 管理 – 裝置管理員 – 便攜式設備 找到 蘋果手機，右鍵單擊它並選擇 更新 司機。

重新啟動 Apple 行動裝置服務 (AMDS)

如果 Windows 上的 iTunes 無法識別您的設備，您可能需要重新啟動 AMDS。

要重新啟動 AMDS，您應該關閉 iTunes 並斷開所有裝置的連線。然後按 視窗+R 同時。輸入 服務.msc 搜尋框中，然後點選 Enter。

尋找 蘋果行動裝置服務 在右側部分，右鍵單擊它並選擇 特性.選擇 自動的 在下拉式選單中 啟動類型。輕敲 停止 和 開始 逐一。

然後，您可以單擊 好的，重新啟動電腦並運行 iTunes。

檢查軟體衝突

您電腦上的安全軟體或其他應用程式可能會幹擾裝置。您可以停用防火牆或安全軟體進行檢查。

要關閉防火牆，可以打開 視窗 並蒐索 控制面板, 然後 選擇 系統與安全 和 Windows Defender 防火牆 先後。然後，選擇 開啟或關閉 Windows Defender 防火牆, 並選擇 關閉 Windows Defender 防火牆.

檢查電腦系統與手機系統的兼容性

很可能是您的電腦作業系統太低，與您的 iPhone 系統不相容。嘗試將作業系統更新到最新。

5.前往iPhone客服尋求協助

如果以上方法都無效，您可以向Apple客戶服務中心尋求協助。

我們為免費試用版和付費版提供不同的服務。

在免費試用版中，您可以：

• 掃描iOS設備

• 掃描iTunes備份文件

• 掃描iCloud 備份文件

• 退出復原模式

在註冊版中，您不僅可以使用免費試用版的所有功能，還可以：

• 預覽圖片

• 預覽完整數據

• 恢復iOS數據

• 恢復 iTunes 備份

• 還原iCloud 備份