ماذا تفعل إذا لم يكن Face ID متاحًا على iPhone/iPad

صموئيل سبنسر نشرت في 17 يوليو 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

قمتُ بتحديث هاتفي iPhone 17 إلى iOS 26 الليلة الماضية. ومنذ ذلك الحين، لم يعد Face ID يعمل. ماذا أفعل؟ Face ID هي تقنية بيومترية متقدمة على أجهزة iPhone وiPad. تُمكّنك من فتح جهازك دون الحاجة إلى إدخال رمز مرور شاشة القفل مرارًا وتكرارًا. ومع ذلك، معرف الوجه غير متوفر الخطأ مشكلة شائعة. تشرح هذه المقالة سبب حدوثه وكيفية إصلاحه بسرعة.

الجزء الأول: لماذا لا يتوفر Face ID؟

يعمل Face ID عبر كلٍّ من البرنامج والأجهزة. لحسن الحظ، عادةً ما تكون مشكلة Face ID ناتجة عن خلل في البرنامج. من الأسباب الرئيسية لظهور رسالة "Face ID غير متوفر" على جهاز iPhone:

1. كاميرا TrueDepth مسدودة.

2. الوضع غير الصحيح.

3. خلل في البرنامج.

4. إعدادات الصراع.

الجزء 2: كيفية إصلاح مشكلة عدم توفر Face ID

الحل 1: التحقق من إعدادات Face ID

إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك مزودًا بميزة Face ID، فأول ما عليك فعله هو التحقق من الإعدادات المناسبة. تأكد من تفعيل ميزة فتح قفل iPhone لخاصية Face ID. وإلا، فلن تتمكن من فتح قفل جهازك باستخدام Face ID.

إذا كان الخيار مُمكّنًا بالفعل، فقم بإيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى.

الحل 2: تحديث البرنامج الخاص بك

قد يؤدي عدم تحديث البرنامج إلى مشاكل عديدة، منها عدم توفر ميزة Face ID. حاول مرة أخرى لاحقًا. الحل بسيط: حافظ على تحديث برنامجك. إليك خطوات تحديث البرنامج.

الحل 3: التحقق من كاميرا TrueDepth

إذا لم يكن تطبيق Face ID على جهاز iPhone متاحًا، فأزل أي شيء يغطي كاميرا TrueDepth، مثل غطاء الهاتف أو واقي الشاشة أو أي شيء يحجبها. إذا كنت تستخدم جهاز iPad في الوضع الأفقي، فتأكد من أن إصبعك لا يحجب كاميرا TrueDepth.

الحل 4: تعيين مظهر بديل

يُطابق Face ID مظهرك مع البيانات. إذا تغير مظهرك أو بدأتَ بارتداء نظارات أو كمامة، يُفضّل إضافة مظهر بديل. ليتمكن Face ID من التعرّف عليك.

الحل 5: إعادة تشغيل جهازك

قد تكفي إعادة تشغيل جهازك إذا لم يكن Face ID متاحًا حاليًا بسبب خلل في البرنامج. يؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإغلاق التطبيقات في الخلفية. يختلف سير العمل قليلاً حسب طراز جهازك.

على iPhone 8 والإصدارات الأقدم، اضغط مع الاستمرار على جانب أو النوم / الاستيقاظ زر.

الحل 6: إعادة تعيين Face ID

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأن Face ID غير متوفر، فحاول إعداده لاحقًا. يُفضّل إعادة ضبط إعدادات Face ID. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع أجهزة Face ID من جهازك. بعد ذلك، يمكنك إعداده مرة أخرى دون انقطاع بياناتك.

الجزء 3: كيفية إزالة Face ID غير المتاح على iPhone/iPad

إذا جربت الحلول المذكورة أعلاه ولم تتمكن من استخدام Face ID، فسيتم حظر جهازك. لحسن الحظ، imyPass iPassGo يمكن أن يساعدك في حل المشكلة. يمكنه إزالة ميزة Face ID من جهاز iPhone أو iPad، مما يسمح لك بإعداده مرة أخرى.

كيفية إزالة معرفات الوجه غير المتاحة من جهاز iPhone الخاص بك

استنتاج

شرحت هذه المقالة ما يجب عليك فعله عندما تواجه رسالة تقول لا يتوفر Face ID وحاول إعداده لاحقًايمكنك اتباع حلولنا للتخلص من المشكلة بسرعة. يُعد imyPass iPassGo الحل الأمثل لإزالة معرفات الوجه القديمة من جهاز iOS الخاص بك. إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول هذا الموضوع، يُرجى كتابتها أدناه.