تم قفل معرف Apple لأسباب أمنية - إليك كيفية استعادة الوصول

صموئيل سبنسر نشرت في 18 أغسطس 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

تخيل أنك تلتقط جهاز iPhone الخاص بك فقط لتشاهد رسالة تقول تم قفل معرف Apple لأسباب أمنيةوفجأة، تُحظر حساباتك على iCloud وiMessage وApp Store وغيرها. عادةً ما يعني هذا الموقف المُحبط أن Apple رصدت نشاطًا مُريبًا أو محاولات تسجيل دخول فاشلة متكررة على حسابك. سواءً كان ذلك بسبب تخمين أحدهم لكلمة مرورك أو خطأ بسيط، فالنتيجة واحدة: تُحظر حساباتك. يشرح هذا الدليل سبب حدوث ذلك، وكيفية إصلاحه، وما يجب فعله في حال فشل جميع الطرق التقليدية.

الجزء الأول. لماذا تم قفل حساب Apple ID الخاص بي لأسباب أمنية؟

قد يُقفل مُعرّف Apple الخاص بك أثناء تسجيل الدخول إلى خدمات Apple في حال رصد نشاط مُريب أو محاولات تسجيل دخول مُتكررة. غالبًا ما تُرافق هذه المحاولات إجراءات أمنية مُعينة للحفاظ على أمان معلوماتك. تُغطي القائمة التالية أكثر المشاكل شيوعًا:

• لم يتمكن الشخص من إدخال كلمة المرور المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك دون جدوى.
• تم تغيير كلمة المرور المرتبطة بأسئلة الأمان إلى نفس كلمة المرور البسيطة.
• تم ملء معلومات مثل تاريخ ميلادك أو بريدك الإلكتروني بشكل غير صحيح.

لقد حاولت إعادة تعيين كلمة المرور ولكنك انتهى بك الأمر إلى نسيان كلمة المرور تمامًا وإدخال بعض العبارات العشوائية.

تؤدي هذه الإجراءات والمحفزات بشكل مباشر إلى:

• تم تعطيل معرف Apple هذا لأسباب أمنية.
• تم قفل معرف Apple الخاص بك لأسباب أمنية.

في السيناريوهين المذكورين أعلاه، لن يُسمح للمستخدم بتسجيل الدخول إلى خدمات Apple مثل iCloud أو iTunes أو App Store أو حتى iPhone حتى يتم حل السيناريوهين المذكورين أعلاه.

الجزء 2. إزالة قفل معرف Apple

فيما يلي ثلاث طرق مختلفة ولكن بسيطة للتخلص من أقفال معرف Apple، اعتمادًا على الموقف.

الطريقة 1. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple (الاسترداد القياسي)

إذا تذكر المستخدم معرف Apple الخاص به وكان لديه جهاز موثوق به معه، فإن الحل الأسرع والأكثر فعالية هو إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple مُباشرةً من الجهاز. هذا يضمن التوازن بين الأمان واستعادة وصول المستخدم.

لمستخدمي iPhone وiPad وiPod وApple Watch

لمستخدمي ماك

الطريقة الثانية: نسيت كلمة المرور؟ استخدم أداة إعادة تعيين كلمة المرور

إذا نسيت كلمة مرورك ولم تتمكن من الوصول إلى الجهاز، توفر Apple موقعًا إلكترونيًا آمنًا لاستعادة الوصول إلى معرف Apple وكلمة المرور. للقيام بذلك، تطلب Apple معرف بريد إلكتروني أو رقم هاتف لتأكيد هوية المستخدم.

الطريقة 3. الاتصال بدعم Apple

إذا فشلت محاولات إعادة تعيين كلمة المرور أو فقدت الوصول إلى بعض طرق الاتصال، يمكنك التواصل مع دعم Apple. ستتحقق Apple من هويتك من خلال عمليات استرداد الحساب وستوفر طرقًا لإلغاء قفل Apple ID الخاص بك إذا نسيت كلمة مرور iCloud أو فقدان الوصول.

الجزء 3. إذا تعذر إزالة قفل معرف Apple

كأداة لفتح قفل iOS، imyPass iPassGo يوفر ميزات متقدمة وأمانًا فائقًا. يسمح بإزالة معرف Apple من أجهزة iPhone وiPad وiPod، دون الحاجة إلى كلمات مرور، حتى في حال وجود عائق في خدمة "العثور على جهازي". هذا مفيد جدًا عند عدم تمكنك من الوصول إلى معرف Apple الخاص بك أو عند محاولة الوصول إلى جهاز مستعمل لا يزال مرتبطًا بحساب المالك السابق.

ملاحظة هامة: يجب على المستخدمين التأكد من تفعيل ميزة المصادقة الثنائية إذا كانت خدمة "العثور على جهازي" مفعّلة وكان إصدار iOS أعلى من 11.4. تقتصر هذه الميزة على الأجهزة المفعّلة بالكامل، وسيتم مسح جميع البيانات بعد إلغاء التفعيل.

لإلغاء قفل جهاز iPhone أو iPad الخاص بك من Apple ID باستخدام iPassGo، اتبع التعليمات التالية:

تفضل بزيارة الموقع الرسمي لـ imyPass لتنزيل iPassGo لنظامي التشغيل Windows أو Mac. ثبّت البرنامج.

قم بتشغيل البرنامج وحدد خيار إزالة معرف Appleقم بمزامنة جهاز iPhone أو iPad المقفل مع الكمبيوتر عبر كابل USB لبدء الاتصال.

عند التعرف على جهازك، اضغط على بداية.

قم بتأكيد طراز جهازك، وسوف يقوم iPassGo بتنزيل حزمة البرامج الثابتة المطلوبة.

بعد اكتمال تنزيل البرنامج الثابت، انقر فوق افتح الآن. بعض التحقق البسيط، مثل إدخال 0000سيُطلب منك تأكيد ذلك. بعد التحقق، سيحذف البرنامج مُعرّف Apple ويُعيد تشغيل الجهاز.

استنتاج

لماذا تم قفل معرف Apple الخاص بييواجه العديد من المستخدمين هذه المشكلة بعد محاولات تسجيل دخول فاشلة متكررة أو نشاط مشبوه، مما يدفع Apple لقفل الحساب لأسباب أمنية. الخبر السار هو أنه يمكنك عادةً استعادة الوصول عن طريق إعادة تعيين كلمة المرور، أو استخدام أدوات استرداد الحساب، أو التواصل مع دعم Apple. إذا لم تنجح أي من هذه الطرق، يمكنك استخدام أدوات خارجية مثل imyPass iPassGo توفير حل موثوق به لفتح قفل Apple ID الخاص بك بأمان، خاصةً عندما تفقد الوصول إلى الأجهزة الموثوقة أو خيارات الاسترداد.