كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل رمز التحقق من معرف Apple الخاص بك

صموئيل سبنسر نشرت في 22 أغسطس 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

وجدتُ جهاز آيفون القديم الخاص بي، وأعدتُ ضبطه إلى إعدادات المصنع باستخدام iTunes. حاولتُ تسجيل الدخول باستخدام مُعرّف Apple جديد، لكنه يطلب مني كتابة كلمة المرور متبوعةً برمز التحقق. عندما أُدخل كلمة مرور مُعرّف Apple ورمز التحقق، يُظهر لي أن كلمة المرور خاطئة. كيفية إصلاح المشكلة رمز التحقق من معرف Apple لا يعمل؟"

عند إنشاء حساب Apple جديد، يُرجى إدخال رمز التحقق الذي تلقيته عبر رسالة نصية قصيرة أو مكالمة هاتفية لأغراض أمنية. توضح لك هذه المقالة ما يجب فعله في حال فشل عملية التحقق.

الجزء 1: لماذا لا يعمل رمز التحقق من Apple

إذا لم يعمل رمز التحقق من Apple ID، فلن تتمكن من تسجيل الدخول إلى حسابك. نتيجةً لذلك، لن تتمكن من تفعيل جهاز iPhone أو استخدام أيٍّ من خدمات Apple. قبل التعمق في استكشاف الأخطاء وإصلاحها، من الضروري فهم سبب فشل التحقق من Apple ID.

1. كلمة مرور أو معلومات Apple ID الخاصة بك خاطئة.

2. خوادم Apple ذات الصلة معطلة.

3. أنت تستخدم اتصالاً ضعيفاً بالإنترنت.

4. هناك خطأ ما في المصادقة الثنائية.

5. تم قفل حسابك أو تعطيله.

الجزء الثاني: كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل رمز التحقق من Apple

الحل 1: تحقق من اتصالك بالإنترنت

ضعف الشبكة هو عامل شائع يؤدي إلى فشل التحقق من هوية Apple، ولكن كلمة المرور صحيحة. الحل هو تغيير اتصال الإنترنت إلى اتصال مستقر. جرب هذا الحل لحل هذه المشكلة.

افتح تطبيق الإعدادات على جهازك وتحقق من شبكتك. إذا كنت تستخدم شبكة خلوية، فعّل شبكة Wi-Fi واتصل بشبكة Wi-Fi موثوقة، أو العكس. وأوقف تشغيل VPN. انتقل إلى إعدادات، يختار عام، مقبض VPN وإدارة الأجهزة، تحديد VPN، والتبديل حالة VPN.

الحل 2: إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple

إذا كان مُعرِّف Apple ID الخاص بك مُقفَلاً ولم يعمل رمز التحقق، فعليك إلغاء قفل حسابك ومحاولة إدخال الرمز مرة أخرى. وفقًا لشركة Apple، يمكنك إلغاء قفل حسابك عن طريق: إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple.

ملحوظة: إذا لم تقم بإعداد المصادقة الثنائية، فقم بإعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple الخاص بك على موقع iForgot.

الحل 3: إعدادات التاريخ والوقت الصحيحة

قد يؤدي التاريخ والوقت الخاطئان إلى العديد من الأخطاء، بما في ذلك فشل التحقق من هوية Apple. عند إدخال رمز التحقق، ستتحقق Apple منه. إذا كانت إعدادات التاريخ والوقت خاطئة، فستفشل العملية.

الحل 4: الاستقالة من حساب Apple الخاص بك

إذا غيّرت معلومات Apple ID الخاصة بك، فعليك تحديثها على جميع أجهزة Apple الخاصة بك. وإلا، فلن يعمل رمز التحقق من Apple ID. الحل هو تسجيل الخروج من حسابك ثم تسجيل الدخول إلى Apple ID مرة أخرى.

الحل 5: التحقق من حالة خادم Apple

كما ذكرنا سابقًا، في حال تعطل خوادم Apple المعنية، لن تتمكن Apple من استلام طلبك، وسيفشل التحقق من هوية Apple. يمكنك الوصول إلى https://www.apple.com/support/systemstatus/ في متصفحك والتحقق من حالة خادم Apple. إذا كانت الخوادم المعنية مُعلّمة بأزرار صفراء أو حمراء، فانتظر حتى تعمل مرة أخرى.

الحل 6: استعادة iPhone باستخدام iTunes

حل آخر لإصلاح فشل التحقق من معرف Apple هو إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو Finder. يُعيد هذا جهاز Apple الخاص بك إلى حالة المصنع ويحل مشاكل البرامج المختلفة.

الجزء 3: حل شامل للتخلص من معرف Apple الفاشل

إذا لم يظهر رمز التحقق من معرف Apple على جهاز موثوق به، فمن المحتمل أن يكون السبب هو أن معرف Apple الحالي على الجهاز الموثوق به ليس هو نفسه الذي تريد تسجيل الدخول إليه. في هذه الحالة، imyPass iPassGo يُمكنك إزالة مُعرّف Apple الحالي بسهولة. لا تحتاج إلى إدخال رمز مرور لإنهاء الحساب.

يمكن لـ iPassGo إزالة معرف Apple خاطئ بسهولة من جهاز iOS الخاص بك، مما يسمح لك بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الصحيح وتلقي رمز التحقق.

شغّل أفضل أداة لإزالة معرف Apple بعد تثبيتها على جهاز الكمبيوتر. وصّل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning. اختر قم بإزالة معرف Apple الوضع وانقر على زر البدء بعد التعرف على جهازك.

إذا تم تعطيل ميزة "العثور على جهاز iPhone"، فسوف يقوم البرنامج بإزالة معرف Apple الخاص بك على الفور.

إذا كانت ميزة "العثور على جهازي" مُفعّلة، فأعد ضبط جميع الإعدادات على نظام iOS 11.3 أو إصدار أقدم. عند إعادة تشغيل جهازك، سيقوم البرنامج تلقائيًا بوظيفته.

إذا كانت ميزة "العثور على جهاز iPhone" مُفعّلة، فعّل ميزة المصادقة الثنائية على نظام iOS 11.4 أو أحدث. ثم أدخل 0000 لتأكيد الإزالة. تحقق من معلومات جهازك وانقر على بداية لبدء إزالة معرف Apple.

استنتاج

الآن، يجب أن تفهم ما يجب عليك فعله عندما فشل التحقق من هوية Apple على جهاز iPhone الخاص بك. لقد شاركنا أسباب هذا الخطأ. والأهم من ذلك، يمكنك اتباع حلولنا واحدًا تلو الآخر لحل المشكلة. imyPass iPassGo يمكنك إزالة معرف Apple الفاشل دون الحاجة إلى كلمة المرور.