المحلول
مركز الدعم
معلومات عنا
اتصالما يجب فعله إذا كان Face ID وكلمة المرور مفقودين في الإعدادات
كلارا بريسكوت نشرت في 11 مايو 2026نصائح دائرة الرقابة الداخليةقراءة 3 دقائق
"فجأة، لم أعد أرى خيار Face ID ورمز المرور في الإعدادات، كما أنني غير قادر على تغيير رمز المرور. ماذا حدث وهل من اقتراحات؟" يعد Face ID أحد أنظمة المصادقة البيومترية من Apple. فهو يستخدم تقنية التعرّف على الوجه لفتح قفل جهاز iOS وخدمات Apple والتطبيقات. أما رمز مرور شاشة القفل فهو رمز رقمي لحماية أجهزة iOS. إذا كان خيار Face ID ورمز المرور مفقودًا, فاتبع حلولنا لإصلاحه.
في هذه المقالة:
الجزء 1: لماذا يختفي خيار Face ID ورمز المرور من الإعدادات؟
يُعد Face ID ورمز المرور من الخيارات المدمجة في تطبيق الإعدادات على أجهزة iOS. وهو يتيح للمستخدمين إعداد إجراءات الأمان على iPhone أو iPad وتغييرها وإيقافها. الأسباب الرئيسية لعدم ظهور خيار Face ID ورمز المرور في الإعدادات تشمل:
- 1.تم إخفاء خيار Face ID & Passcode وتعطيله.
- 2.البرامج غير محدَّثة.
- 3.أعطال برمجية.
الجزء 2: ما الذي يجب فعله إذا كان Face ID وكلمة المرور مفقودين
الحل 1: إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
عندما تكتشف أن خيار Face ID ورمز المرور غير موجود في الإعدادات، فإن أول ما عليك القيام به هو إعادة تشغيل جهازك. من المحتمل أن نظام التشغيل لم يتم تحميله بشكل صحيح، وأن بعض الخيارات مفقودة.
بالنسبة إلى iPhone المزود بـ Face ID، اضغط مطولًا على الزر الجانبي وأحد أزرار مستوى الصوت مقدار زر + جانب معًا. أما في iPhone بدون Face ID فاضغط مطولًا على جانب أو قوة زر.
واترك الزر عند ظهور شاشة إيقاف التشغيل.
حرك شريط التمرير لإيقاف تشغيل جهاز iPhone الخاص بك.
بعد ذلك، اضغط باستمرار على جانب أو قوة زر حتى ترى شعار Apple.
انتقل إلى تطبيق الإعدادات وتحقق مما إذا كانت جميع الخيارات قد عادت.
الحل 2: تحديث برنامج iOS
تطرح Apple تحديثات لنظامي iOS وiPadOS بانتظام لإضافة ميزات جديدة وإصلاح الأخطاء. في الواقع، يمكن أن يتسبب البرنامج القديم في مجموعة متنوعة من المشكلات، بما في ذلك عدم ظهور Face ID ورمز المرور. لذلك من الأفضل أن تحافظ على تحديث نظام iOS باستمرار.
اذهب إلى إعدادات تطبيق.
يختار عام وانقر فوق تحديث النظام.
إذا كان التحديث متاحًا، فانقر فوق التنزيل والتثبيت زر.
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لتحديث البرنامج.
أعد تشغيل iPhone ثم تحقّق من الخيار مرة أخرى.
الحل 3: تعطيل القيود
إذا كنت لا تزال غير قادر على العثور على خيار Face ID ورمز المرور، فربما تكون قد قيّدته على جهاز iOS الخاص بك. يمكنك إيقاف القيود تمامًا أو السماح بتغيير رمز المرور لحل هذه المشكلة بسرعة.
قم بتشغيل إعدادات قم بتنزيل التطبيق من الشاشة الرئيسية.
يختار مدة استخدام الجهاز ثم أدخل رمز مرور مدة استخدام الجهاز (Screen Time).
صنبور القيود المفروضة على المحتوى والخصوصية.
يختار تغييرات رمز المرور تحت السماح بالتغييرات الجزء.
يختار يسمح وتأكيد ذلك.
الحل 4: إعادة ضبط جميع الإعدادات
إذا لم تكن متأكدًا من سبب اختفاء خيار Face ID & Passcode، فأعد ضبط جميع الإعدادات على iPhone. عندها يمكنك إرجاع جميع الإعدادات إلى الحالة الافتراضية للمصنع ثم تخصيصها مرة أخرى. هذا الحل لن يمسح بياناتك.
اختر ال عام الخيار في إعدادات.
صنبور نقل أو إعادة تعيين iPhone.
اضغط على إعادة ضبط اختيار.
يختار امسح كل الاعدادت.
إذا طُلب منك ذلك، فأدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك.
عندما تنتهي العملية، أعد إعداد Face ID ورمز المرور.
قد يعجبك أيضًا:
الجزء 3: حل سريع لإصلاح اختفاء Face ID ورمز المرور على iPhone
حل جذري لإصلاح اختفاء Face ID ورمز المرور هو imyPass iPassGo. إعادة ضبط المصنع لجهاز iPhone بدون رمز مرور. يستطيع هذا البرنامج إزالة Face ID ورمز المرور الرقمي بالكامل من iPhone دون أي قيود. يسهّل التصميم سهل الاستخدام التعامل معه.
4،000،000+ التنزيلات
إزالة أقفال شاشة iPhone، بما في ذلك رمز المرور وFace ID وTouch ID، في ثلاث خطوات.
فتح رموز القفل الرقمية، وFace ID، وTouch ID.
لا يتطلب رمز المرور الخاص بك أو كلمة سر Apple ID.
يدعم مجموعة واسعة من أجهزة iPhone و iPad.
كيفية إصلاح اختفاء Face ID ورمز المرور على iPhone
تثبيت برنامج إزالة رمز المرور
ابدأ تشغيل برنامج فتح قفل iPhone بعد تثبيته على الكمبيوتر. اختر زر امسح رمز المرور وقم بتوصيل جهاز iPhone بالكمبيوتر باستخدام كابل Lightning.
قم بتنزيل البرنامج الثابت
انقر على بداية لتحميل معلومات iPhone الخاص بك. بعد ذلك تحقق منها وانقر على بدء (Start) لتنزيل حزمة البرنامج الثابت (firmware).
إزالة Face ID ورمز المرور
بعد التحميل اضغط على الغاء القفل الزر. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإكمال العملية. عندما يُعاد تشغيل iPhone، ستجد خيار Face ID & Passcode ظاهرًا.
استنتاج
تشرح هذه المقالة سبب كون خيار Face ID & Passcode مفقودًا في تطبيق الإعدادات على iPhone الخاص بك. والأهم من ذلك أنه يمكنك اتباع حلولنا واحدًا تلو الآخر لإصلاح هذه المشكلة بسرعة. imyPass iPassGo وهو الحل النهائي للمستخدمين العاديين، إذ لا يتطلب أي مهارات تقنية.
كلارا محررة في imyPass، متخصصة في استعادة البيانات. يمكنك العثور على دروس وحلول احترافية لاستعادة البيانات المفقودة من أي جهاز. وقد أفاد العديد من المستخدمين بسهولة دروسها وفوائدها.
الحلول الساخنة
-
نصائح دائرة الرقابة الداخلية
-
افتح نظام iOS
-
موقع GPS
-
نصائح ويندوز
