إصلاح مشكلة عدم وجود الحساب في هذا المتجر على Apple [5 حلول]

بيني وارين نشرت في 1 أغسطس 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

تدخل إلى متجر التطبيقات وتريد تنزيل شيء جديد، لكنك ترى الرسالة التالية: الحساب غير موجود في هذا المتجريبدو الأمر غريبًا، خاصةً عندما يعمل جهاز iPhone الذي تستخدمه بكفاءة عالية. تظهر هذه النافذة المنبثقة غالبًا عند تغيير الإعدادات، سواءً فيما يتعلق بالموقع أو طريقة الدفع أو حتى تغيير الموقع. قد يفاجئك الأمر، لكن الحل عادةً ما يكون سهلًا عندما تعرف مكانه. يساعدك هذا الدليل على فهم سبب المشكلة وكيفية إصلاحها بسهولة، بدءًا من تعديلات الشبكة ووصولًا إلى إعدادات الحساب. لننتقل إلى صلب الموضوع.

لماذا يظهر على جهاز iPhone الخاص بي عبارة "لا يوجد حساب في هذا المتجر"؟

الحساب غير موجود في هذا المتجر هي رسالة الخطأ التي تظهر عندما لا يتوافق البلد أو المنطقة المُسجلة في حساب Apple ID الخاص بك مع متجر التطبيقات الذي تستخدمه. هذا الاختلاف يمنع جهازك من استخدام بعض التطبيقات أو الإصدارات، وهكذا تفرض Apple قيودًا جغرافية على التطبيقات وقواعد الدفع. قد تلاحظ هذا الخطأ في حال:

• تم تبديل مناطق متجر التطبيقات يدويًا
• استخدم شبكة VPN أو أداة تغيير الموقع التي تخفي بلدك الحقيقي
• استعادة جهاز iPhone الخاص بك من نسخة احتياطية مرتبطة ببلد آخر
• تم تسجيل الدخول باستخدام معرفات Apple متعددة من مناطق مختلفة
• حاول تنزيل تطبيق متاح فقط في بلد آخر
• قمت مؤخرًا بتغيير منطقة iCloud أو عنوان الفواتير الخاص بك دون تحديث جميع الإعدادات ذات الصلة

قد تحدث هذه المشكلة أيضًا عندما يكتشف جهازك معلومات غير متوافقة بين خيار الدفع وعنوان الفوترة والمنطقة التي اخترتها في متجر التطبيقات. قد يظهر تحذير "الحساب غير موجود في هذا المتجر" حتى مع وجود اختلافات طفيفة في الإعدادات. لإصلاح هذا الخطأ، يجب عليك التأكد من صحة معرف Apple والمنطقة وتفاصيل الدفع في متجر التطبيقات. عند تطابق جميع الخيارات، يجب أن يُمكّنك متجر التطبيقات من التنزيل والتحديث والشراء مرة أخرى.

الحل 1: قم بإيقاف تشغيل VPN/مغير الموقع لإصلاح مشكلة عدم وجود حساب في متجر التطبيقات

إذا كنت تستخدم VPN أو أداة تغيير الموقع لتغيير موقعك عنوان IPقد يخدع متجر التطبيقات ليظن أنك في بلد آخر. قد يؤدي هذا إلى حدوث خطأ عند عدم وجود الحساب في المتجر. إيقاف هذه الميزة يساعد جهازك على إعادة الاتصال بشكل صحيح بالمنطقة المرتبطة بحساب Apple ID الخاص بك.

الحل 2: تغيير المنطقة وموقع متجر التطبيقات

الحل 3: أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك أو قم بتسجيل الدخول إلى متجر التطبيقات مرة أخرى

أحيانًا، يمكن لإعادة ضبط بسيطة أن تحل المشاكل المؤقتة التي تؤدي إلى ظهور رسالة "الحساب غير موجود في هذا المتجر". إعادة تشغيل جهازك أو إعادة مصادقة معرف Apple الخاص بك قد يساعدان في تحديث الاتصال بمتجر التطبيقات الصحيح.

الحل 4: إعادة تعيين إعدادات شبكة iPhone

قد يكون سبب خطأ "الحساب غير موجود في هذا المتجر" أيضًا مشكلة في الشبكة، خاصةً عندما يتعذر على جهاز iPhone الاتصال بمتجر التطبيقات المحلي الصحيح. ستؤدي استعادة إعدادات الشبكة إلى حذف البيانات القديمة وتوفير اتصال ثابت.

سيُعاد تشغيل جهاز iPhone، وستُعاد جميع شبكات Wi-Fi وشبكات VPN وإعدادات الهاتف المحمول المحفوظة سابقًا إلى الوضع الافتراضي. امسح شبكة Wi-Fi ضوئيًا، ثم انتقل إلى متجر التطبيقات.

الحل 5: تحديث طريقة الدفع والتحقق منها

قد يؤدي عدم القدرة على إدخال الحساب المصرفي الصحيح أو استخدام طريقة دفع قديمة إلى عدم التعرّف على عنوان إرسال الفاتورة الخاص بك في خطأ متجر التطبيقات، حيث يجب مطابقته مع منطقة معرف Apple الخاص بك. هذا الإصلاح مفيد لضمان تأكيد Apple لهويتك والسماح لك بذلك.

نصيحة إضافية: قم بفصل iPhone وApple ID دون كلمة مرور

إذا استمر ظهور الخطأ بعد تجربة الخطوات المعتادة، فقد يكون جهاز iPhone الخاص بك مرتبطًا بحساب Apple ID لم تعد تتحكم به. هذا أمر شائع في الأجهزة المستعملة أو الحسابات المرتبطة بعناوين بريد إلكتروني قديمة. في هذه الحالات، أفضل حل لمشكلة الحسابات غير الموجودة في هذا المتجر هو إزالة حساب Apple ID من الجهاز تمامًا.

يمكنك القيام بذلك بمساعدة أداة موثوقة مثل imyPass iPassGo بدون كلمة المرور الأصلية. إنه آمن لأنه يفتح حساب Apple ID دون أي مشاكل، ويستعيد الوصول إلى جهازك ومتجر التطبيقات. تأكد فقط من أن الجهاز غير مقفل بتفعيل.

استنتاج

رؤية الحساب غير موجود في هذا المتجر بعد تغيير المنطقة قد تبدو هذه الرسالة وكأنها طريق مسدود، لكنها عادةً ما تعني أن إعداداتك تحتاج فقط إلى فحص سريع. طريقة الدفع، أو منطقة معرف Apple، أو إعدادات VPN المتبقية ليست استثناءً، والإصلاحات سهلة طالما أنك تعرف أين تبحث. يقدم هذا البرنامج التعليمي حلولاً خطوة بخطوة حول كيفية إعادة توصيل جهازك بمتجر التطبيقات المناسب. وإذا تعمقت المشكلة، فلديك أدوات مثل imyPass iPassGo سيضمن ذلك إمكانية إعادة ضبط وصولك. سيتم إصلاح الخطأ بشكل صحيح، ولن تواجه تطبيقاتك أي مشاكل على الإطلاق.