معرف Apple غير صالح أو غير مدعوم: ماذا يعني ذلك وكيفية إصلاحه

بيني وارين نشرت في 17 يونيو 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

عندما لا يعمل مُعرّف Apple الخاص بك، قد يُمنعك ذلك من القيام بأشياء بسيطة مثل تسجيل الدخول، أو تنزيل التطبيقات، أو استخدام iCloud. قد تظهر لك رسالة تقول:معرف Apple غير صالح أو غير مدعومقد يبدو الأمر مربكًا ومخيفًا إذا كنت لا تعرف ما يعنيه.

نحن نتفهم مدى الإحباط الذي قد يسببه هذا الأمر. لذا، سنوضح لك في هذه المقالة سبب عدم صلاحية معرف Apple الخاص بك أو عدم دعمه، وما قد يكون سبب ذلك، وكيفية إصلاحه خطوة بخطوة. باتباع الخطوات الصحيحة، يمكنك استعادة حساب Apple الخاص بك دون عناء.

الجزء 1: لماذا لا يعمل معرف Apple الخاص بي

قد يمنعك تعطل معرف Apple الخاص بك من تنزيل التطبيقات، أو استخدام iCloud، أو حتى تسجيل الدخول. قد يبدو الأمر مُربكًا، ولكن هناك دائمًا سبب. لإصلاحه، عليك معرفة مصدر المشكلة. في أغلب الأحيان، تكون إحدى هذه المشاكل البسيطة. استعرض القائمة أدناه وتحقق من كل مشكلة لمعرفة السبب المحتمل!

1. كلمة مرور خاطئة

لا يمكنك تسجيل الدخول إذا كانت كلمة المرور مكتوبة بشكل غير صحيح، حتى لو حرف واحد. تحقق جيدًا مما كتبته.

2. الحساب مقفل

قد يؤدي تكرار المحاولات الخاطئة إلى قفل معرف Apple الخاص بك. لاستعادة الدخول، ستحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور.

3. اتصال إنترنت سيء

قد يؤدي ضعف الإنترنت أو عدم وجوده إلى منع جهازك من الاتصال بخوادم Apple.

4. إصدار iOS قديم

إذا لم يتم تحديث جهاز iPhone أو iPad الخاص بك، فقد لا يعمل معرف Apple الخاص بك بشكل صحيح.

5. مشاكل نظام Apple

أحيانًا، لا تكمن المشكلة فيك. قد تكون خوادم Apple معطلة. تحقق من حالة نظامها عبر الإنترنت.

6. معرف Apple القديم أو غير النشط

حساب قديم لم تستخدمه منذ فترة طويلة أو معرف Apple غير نشط قد لا يعمل بعد الآن أو يحتاج إلى التحقق.

7. إعدادات الجهاز خاطئة

يمكن أن تؤثر الإعدادات مثل التاريخ والوقت على تسجيلات الدخول الخاصة بمعرف Apple إذا كانت غير صحيحة.

الجزء الثاني: كيفية إصلاح مشكلة "معرف Apple غير صالح أو غير مدعوم"

إذا ظهرت لك رسالة "معرف Apple غير صالح أو غير مدعوم"، فهذا يعني أن معرف Apple الخاص بك لا يعمل على هذا الجهاز. قد لا يتوافق مع قواعد Apple، أو قد لا يقبله جهازك. قد يعني ذلك أيضًا أن معرف Apple الخاص بك قديم جدًا أو لم يتم إعداده بالكامل. لا تقلق! هناك طرق لإصلاح المشكلة. اتبع كل خطوة أدناه. اقرأ ببطء وجرّب كل واحدة منها!

1. تحقق من حالة نظام Apple

قبل أي شيء، تأكد من عمل خدمات Apple. انتقل إلى صفحة حالة نظام Apple. انظر إلى القائمة وتحقق مما إذا كانت "Apple ID" تحتوي على نقطة خضراء. إذا كانت صفراء أو حمراء، فالمشكلة ليست فيك، بل في Apple. انتظر قليلًا وحاول مرة أخرى لاحقًا. إذا كانت خضراء، فالمشكلة فيك، لذا انتقل إلى الخطوة التالية.

2. التحقق من تفاصيل تسجيل الدخول

إذا لم تعمل كلمة مرور Apple ID الخاصة بك، فتأكد من كتابة كل شيء بشكل صحيح. هذا يعني بريد Apple ID الإلكتروني الكامل وكلمة المرور الصحيحة. تحقق جيدًا من وجود أخطاء إملائية. تأكد من تفعيل زر Caps Lock. تأكد أيضًا من استخدام عنوان البريد الإلكتروني الصحيح المرتبط بحساب Apple الخاص بك. إذا نسيته، فاتبع خطوات صفحة iForgot من Apple. إنه خطأ شائع، فلا تقلق. خذ وقتك.

3. إعادة تعيين كلمة مرور معرف Apple

إذا كنت لا تزال غير قادر على تسجيل الدخول، فقد تكون كلمة مرورك خاطئة، أو قد يكون حسابك مقفلاً. يمكنك إعادة تعيين كلمة مرورك بسهولة. تفضل بزيارة iforgot.apple.com. أدخل بريدك الإلكتروني الخاص بحساب Apple ID. ثم اتبع الدليل لإنشاء كلمة مرور جديدة. اختر كلمة مرور قوية وسهلة التذكر. بعد ذلك، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى. عادةً ما ينجح هذا الحل إذا كانت كلمة المرور هي المشكلة.

4. قم بإزالة معرف Apple ثم أعد إضافته

إذا استمرت الرسالة في الظهور، فحاول تسجيل الخروج ثم تسجيل الدخول مرة أخرى. انتقل إلى الإعدادات > اسمك > تسجيل الخروجقد تحتاج إلى إدخال كلمة مرورك. بعد تسجيل الخروج، أعد تشغيل جهاز iPhone أو iPad. ثم ارجع إلى إعدادات وسجّل الدخول مرة أخرى. يُمكنه إصلاح بعض الأخطاء البسيطة. إذا كان مُعرّف Apple الخاص بك يعمل بشكل جيد، فسيتم الاتصال به مرة أخرى دون أي مشكلة.

5. تجاوز معرف Apple عند نسيان رمز المرور

قفل هاتفك الآيفون ليس ممتعًا أبدًا، خاصةً عندما تنسى رمز مرور Apple ID. تضغط وتحاول، لكن دون جدوى. تشعر وكأن هاتفك عديم الفائدة. لكن الخبر السار هو أن imyPass iPassGo يمكن أن يساعدك في فتحه بسرعة.

imyPass iPassGo هو برنامج فتح قفل iOS آمن مصمم لهذا النوع من المشاكل. يساعدك على فتح رموز المرور المكونة من 4 و6 أرقام، وFace ID، وTouch ID، ورموز Screen Time، وحتى إزالة Apple ID. يعمل على جميع أجهزة iPhone، بما في ذلك iPhone 16، ويدعم أحدث إصدارين من iOS 18 وiPadOS 18.

ما عليك سوى اتباع الدليل البسيط أدناه، وسوف تعود مرة أخرى!

ملحوظة: تأكد جد ايفوني إذا كان مُفعّلاً، فقد لا يعمل التجاوز. كذلك، لا تُعِد ضبط الجهاز باستخدام تطبيق الإعدادات مرة أخرى، فقد يعود مُعرّف Apple.

الآن، أصبح جهاز iPhone الخاص بك غير مقفل، ويمكنك استخدامه كما لو كان جديدًا، حتى بدون كلمة مرور Apple ID القديمة.

6. تحديث نظام التشغيل iOS

قد يتسبب إصدار قديم من نظام iOS في توقف حساب Apple ID الخاص بك عن العمل. يمكنك إصلاح هذه المشكلة بتحديث جهازك. انتقل إلى الإعدادات > عام > تحديث البرنامج. إذا كان هناك تحديث جديد، اضغط على التنزيل والتثبيتقد يُعاد تشغيل هاتفك، وقد يستغرق الأمر بضع دقائق. عند الانتهاء، حاول استخدام معرف Apple الخاص بك مرة أخرى. تُصلح التحديثات العديد من الأخطاء المشابهة.

7. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

إذا كان التاريخ أو الوقت خاطئًا، فقد تمنع Apple تسجيل دخولك. انتقل إلى الإعدادات > عام > التاريخ والوقت. تأكد من تعيين تلقائيا إذا كان مُطفأً، فقم بتشغيله. سيُطابق جهازك الوقت الصحيح بناءً على موقعك. بعد ذلك، حاول تسجيل الدخول إلى Apple ID الخاص بك مرة أخرى. قد يبدو هذا بسيطًا، ولكنه يُساعد كثيرًا.

8. اتصل بدعم Apple

إذا لم ينجح أي شيء، فقد حان وقت طلب المساعدة. تفضل بزيارة support.apple.com. يمكنك الدردشة أو الاتصال أو حجز موعد. سيتمكن فريق دعم Apple من مراجعة حسابك وإبلاغك بالمشكلة. قد يطرحون أسئلة للتأكد من أنك أنت المخطئ. هذا أمر طبيعي. أجب بصدق. سيساعدونك في حل المشكلة خطوة بخطوة.

استنتاج

إذا رأيت الرسالة "معرف Apple هذا غير صالح أو غير مدعوملا داعي للذعر. الآن أنت تعرف ما يجب فعله. لقد شاركنا بعض الطرق السهلة والمفيدة لإصلاح المشكلة. من أفضل الأشياء التي يمكنك تجربتها تجاوز معرف Apple عند نسيان رمز المرور باستخدام imyPass iPassGoإنه آمن وبسيط، ويعمل حتى على أحدث أجهزة iPhone وiPad. ابدأ بخطوة واحدة، وسيعمل جهازك مجددًا!

بيني وارين

بيني وارين ، كبيرة المحررين من imyPass ، متخصصة في برامج MS Office. يمكنك العثور على برامج تعليمية وحلول احترافية لبرنامج MS Office من منشوراتها.