المحلول
مركز الدعم
معلومات عنا
اتصالإعادة ضبط رمز دخول قيود iPhone المنسي [من دون فقدان البيانات]
صموئيل سبنسر نشرت في ٤ يونيو ٢٠٢٦افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق
بينما تساعد ميزة أمان المستخدم في حماية المعلومات الشخصية، فإنها قد تتسبب أيضًا في مشاكل في الوصول إذا نسي المستخدمون بيانات اعتمادهم القديمة أو إذا أعادوا ضبط إعدادات الأمان الخاصة بحسابهم بسرعة كبيرة. هناك العديد من القيود على كلمة المرور وحالات القفل، والتي تبدأ بعد تحديثات البرامج، أو بعد إعادة ضبط الأجهزة، أو بعد تغيير سياسات الأمان. من الحكمة معرفة العلاقة بين الأذونات والمصادقة وعمليات طرق الاسترداد قبل المضي قدمًا ومحاولة إعادة الضبط. فيما يلي بعض أكثر الأسباب شيوعًا، والمزالق المحتملة للحلول الخاطئة، وبعض النصائح العملية لإعادة إنشاء وصول موثوق به مع قدر أقل من الإزعاج.
في هذه المقالة:
الطريقة 1: إعادة الضبط عبر الإعدادات (إذا كنت تعرف Apple ID)
عادةً ما تكون إعادة ضبط رمز دخول القيود عبر الإعدادات هي البديل الأسرع والأكثر أمانًا كلما أمكن استرداد Apple ID المتصل بالجهاز. مع Apple، يمكنك استعادة كلمة مرور وقت الشاشة المنسية والقيود مباشرة على الجهاز دون استعادة جميع إعداداته. يكون هذا فعالاً في الحالات التالية: عندما يكون الجهاز مسجلاً دخوله بشكل صحيح ومتصلًا بالإنترنت.
اضغط على إعدادات داخل iPhone أو iPad الخاص بك. اضغط على مدة استخدام الجهاز في الأسفل.
اضغط على زر هل نسيت رمز الدخول؟ بعد أن تختار تغيير رمز مرور وقت الشاشة. أدخل Apple ID المرتبط بالجهاز.
اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة لإنشاء رمز دخول قيود جديد. أكد رمز الدخول الجديد ثم عد إلى إعدادات وقت الشاشة للتحقق من التغيير.
تحافظ هذه الطريقة على تطبيقاتك وملفاتك وإعداداتك الشخصية مع استعادة الوصول إلى الميزات المقيدة.
الطريقة 2: استخدام المشاركة العائلية (إذا كنت أحد الوالدين)
تتيح المشاركة العائلية من Apple للوالدين إعادة تعيين رمز دخول قيود iPhone المنسي على جهاز الطفل دون حذف البيانات أو استعادة الجهاز. تعمل هذه الطريقة فقط إذا كان وقت الشاشة والمشاركة العائلية مفعّلين مسبقًا قبل نسيان رمز الدخول.
افتح ال إعدادات على iPhone أو iPad الخاص بك. اضغط على ملف تعريف Apple ID في أعلى الشاشة، ثم اختر مشاركة العائلة. اختر حساب الطفل من قائمة أفراد العائلة.
انقر على اسم الطفل المحدد في قسم وقت الشاشة. هذا الجزء يتحكم في جميع القيود والتطبيقات وقيود المحتوى على الجهاز.
يختار تغيير رمز مرور وقت الشاشة. تحقق من هويتك باستخدام Face ID أو Touch ID أو رمز دخول الجهاز عندما يُطلب منك ذلك.
اكتب رمز دخول قيود جديدًا ووافق عليه لتغيير إعدادات وقت الشاشة على الفور.
بهذه الطريقة، يمكن للوالدين إدخال الهاتف في وضع إعادة الضبط الآمن وإلغاء رمز الدخول كإجراء أمان من دون مسح الهاتف أو التأثير في طريقة إعداد الطفل للجهاز.
الطريقة 3: استخدام imyPass iPassGo
imyPass iPassGo هو أداة يمكن استخدامها كخطة احتياطية إذا فُقدت كلمة مرور قيود iPhone وكانت خيارات الاسترداد العادية من Apple غير فعّالة. إنه تطبيق سطح مكتب يخلصك من رموز مرور وقت الشاشة أو القيود من خلال إقران iPhone بجهاز كمبيوتر وإكمال مجموعة من الإرشادات. بدلاً من محاولات إعادة الضبط الفاشلة المتكررة لطبقة القيود، يحاول هذا البرنامج إعادة ضبط الطبقة مباشرة حتى تتمكن من استعادة الوصول المميز بسرعة أكبر. يُفضَّل استخدام هذه الطريقة عندما لا يكون استرداد Apple ID أو المشاركة العائلية متاحين.
قم بتنزيل وتثبيت iPassGo على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال النقر على زر التنزيل المناسب أدناه. بعد ذلك، قم بتشغيله.
اذهب إلى فتح وقت الشاشة من الواجهة وتأكد من وجود اتصال مستقر بين جهاز الكمبيوتر ونظام iOS.
بعد ذلك، حدد إصدار iPhone الذي قمت بتوصيله ثم انقر ابدأ الآن. ثم اختر كيفية تعيين كلمة مرور وقت الشاشة لديك من الخيارات المتاحة هنا.
عطّل ميزة العثور على الـ iPhone في جهازك، ثم فعِّل المصادقة ذات العاملين، ثم انقر الغاء القفل لإزالة رمز مرور وقت الشاشة على iPhone بنجاح.
الطريقة 4: إعادة ضبط المصنع للجهاز
إذا لم تنجح أي من الخيارات السابقة، فيمكن لإعادة ضبط المصنع إزالة رمز دخول القيود المنسي على iPad. سيؤدي هذا إلى حذف كل المحتوى والإعدادات، بما في ذلك بيانات وقت الشاشة، وإعادة الجهاز إلى إعداداته الأصلية. من الأفضل أن تستعيد الوصول عبر Apple ID أو المشاركة العائلية أو الطرق الطرف الثالث قبل تجربة هذه الطريقة، لكن ليس من المستبعد أن تكون تلك الطرق غير قابلة للتطبيق.
افتح ال إعدادات على iPad وانتقل إلى عامقم بالتمرير لأسفل ثم انقر فوق تطبيق الإعدادات على iPhone أو iPad. ثم اختر زر.
يختار مسح كافة المحتويات والإعدادات. قد يُطلب منك إدخال رمز دخول الجهاز أو كلمة مرور Apple ID لتأكيد الإجراء. راجع رسالة التحذير بعناية. ستؤدي هذه الخطوة إلى حذف جميع التطبيقات والصور والبيانات الشخصية من الجهاز.
صنبور يكمل وانتظر حتى تكتمل عملية إعادة الضبط. سيُعاد تشغيل iPad ويعود إلى شاشة الإعداد.
قم بإعداد iPad مرة أخرى كجهاز جديد أو استعده من نسخة احتياطية على iCloud أو الكمبيوتر إذا كانت متوفرة.
يُستخدم هذا الأسلوب من إعادة ضبط المصنع لـ iPhone عادةً عند التعامل مع حالة رمز دخول قيود منسي على iPad، ومع ذلك ينبغي اللجوء إليه فقط عندما يكون فقدان البيانات مقبولاً أو عندما تكون النسخ الاحتياطية متاحة.
حالة خاصة: يطالب iPhone برمز دخول القيود ولم أقم بتعيينه مطلقًا
أحيانًا يطلب iPhone رمز قيود حتى وإن لم تكن قد قمت بتعيين واحد. يحدث هذا عادةً عندما تستعيد من نسخة احتياطية سابقة، أو تنقل البيانات من جهاز آخر، أو تستقبل إعدادات من Apple ID آخر. في كثير من الحالات يعني ذلك أن iPhone قد تم قفله لسبب ما قبل الاستخدام، وهذا ما يؤدي إلى حالة رمز دخول قيود مفقود.
اذهب إلى إعدادات التطبيق> مدة استخدام الجهاز. تحقق مما إذا كان وقت الشاشة مفعلاً بالفعل، إذ غالبًا ما يشير ذلك إلى أن القيود قد نُقلت من إعداد سابق أو من نسخة احتياطية.
اضغط على ملف تعريف Apple ID مرة أخرى في إعدادات. إذا لم تفعل ذلك من قبل، ادخل إلى مشاركة العائلة وتحقق مما إذا كان الجهاز متصلاً بحساب آخر ربما تم إعداد وقت الشاشة عليه.
إذا كان الخيار متاحًا، اضغط على نسيت رمز المرور؟ ضمن قسم وقت الشاشة. اكتب Apple ID المرتبط بالجهاز أو بآخر إعداد له من أجل الاسترداد.
تحقَّق مما إذا كانت المشكلة قد بدأت بعد الاستعادة من نسخة احتياطية أو بعد الترحيل من جهاز مصدر آخر، إذ إن هذا غالبًا ما يكون سبب انتقال إعدادات القيود الموروثة.
الأسباب والحلول
في معظم الحالات، تحدث مشكلة رمز مرور القيود لأن مدة استخدام الجهاز (Screen Time) كانت مفعّلة مسبقًا، أو تم استعادة الجهاز من نسخة احتياطية، أو أن iPhone مرتبط بمعرِّف Apple ID آخر عبر المشاركة العائلية (Family Sharing). يمكن أيضًا أن تحدث المشكلة عندما تُنقَل الإعدادات القديمة من جهاز سابق دون أن يلاحظ المستخدم ذلك.
تُحدَّد طريقة حل المشكلة بناءً على سببها. لإعادة تعيين رمز المرور، إذا كان مرتبطًا بمعرّف Apple ID الخاص بك، فاستخدم إعدادات مدة استخدام الجهاز (Screen Time). يمكن تغييره مباشرة إذا كان يأتي من المشاركة العائلية وكان قد تم تعيينه من قِبل الوالد/أو المنظِّم. إذا كان قد تم توريثه من نسخة احتياطية أو تعذّر استرجاعه، فقد تحتاج إلى إعادة ضبط الجهاز أو الاعتماد على أداة استرجاع.
استنتاج
تحمي إعدادات القيود البيانات الشخصية وتتحكم في الوصول إلى الجهاز. لكنها قد تتحول إلى مشكلة إذا لم يتم تذكّر رمز المرور أو عندما يتم نقل رمز المرور من إعدادات قيود قديمة. لحسن الحظ، لديك خيارات مثل استعادة الوصول عبر معرّف Apple ID، أو عبر المشاركة العائلية، أو باستخدام أدوات خارجية (طرف ثالث)، أو عبر خيارات إعادة ضبط الجهاز إلى إعدادات المصنع لاستعادة الوصول. إن استخدام النهج الصحيح في المرحلة الأولى غالبًا ما يمنع فقدان البيانات ويُوفّر الوقت في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. إذا كنت بحاجة إلى إعادة تعيين رمز مرور القيود في إعدادات iPad فمن الأفضل البدء بطرق الاسترداد المدمجة في نظام Apple قبل تجربة الحلول الأكثر تقدّمًا.
يتخصص صمويل في أمان كلمات المرور والخصوصية الرقمية. كان يعمل سابقًا مستشارًا في الأمن السيبراني للشركات الصغيرة لحماية أصولها الرقمية. وبفضل شهاداته في الأمن السيبراني والاختراق الأخلاقي، يحوّل الموضوعات الأمنية المعقدة إلى نصائح سهلة الفهم والتطبيق. كما يستمتع بمشاركة نصائح حول كلمات المرور لمساعدة المستخدمين على حماية حساباتهم بثقة أكبر.
الحلول الساخنة
-
افتح نظام iOS
-
نصائح دائرة الرقابة الداخلية
-
فتح الروبوت
-
نصائح حول كلمة المرور
