هل لا يعمل Touch ID على iPad؟ اتبع هذا الدليل لحل المشكلة

بيني وارين نشرت في 24 يوليو 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

كان Touch ID في الأصل أحد أكثر الطرق ملاءمةً لفتح قفل هاتفك، أو التحقق من المدفوعات، أو تنزيل التطبيقات. ومع ذلك، عندما يفشل التعرف على بصمة الإصبع فجأةً، سواءً كان غير قابل للتعرّف عليه تمامًا، أو بطيئًا في الاستجابة، أو كان معدل التعرّف عليه منخفضًا، فقد يكون ذلك مزعجًا للغاية. وينطبق هذا بشكل خاص على مستخدمي iPad الذين اعتادوا على تشغيل مستشعر بصمة الإصبع بلمسة واحدة؛ فعندما تتعطل هذه الميزة، فإنها تؤثر على الكفاءة اليومية. في الواقع، معظم مشاكل Touch ID ليست معقدة. ما دمت مدركًا لطريقة استكشاف الأخطاء وإصلاحها الصحيحة، يمكنك تحديد السبب وحله بسرعة. ستركز هذه المقالة على الحالات الشائعة التي... معرف اللمس لا يعمل وسنرشدك خلال خطوات حل المشكلات. لستَ بحاجة إلى إنفاق المال على أجهزة جديدة أو امتلاك مهارات متخصصة؛ حتى المبتدئين يمكنهم التعامل معها بسهولة.

الجزء 1. التحقق السريع من عدم عمل Touch ID في iPhone #91؛ 4 طرق #93؛

عندما تجد أن خاصية Touch ID لا تعمل بشكل صحيح، فلا داعي للشك فورًا في وجود مشكلة كبيرة في جهازك. سواءً كان العطل في iPhone أو iPad، فغالبًا ما يكون سببه بعض الأخطاء اليومية. قد تساعدك خطوات الفحص السريعة الأربع التالية على استعادة ميزة التعرف على بصمة الإصبع فورًا.

تنظيف اليدين والغبار

قد يؤثر العرق أو الشحوم أو الغبار على اليدين على دقة التعرف على بصمة الإصبع. يساعد استخدام قطعة قماش نظيفة لمسح منطقة بصمة الإصبع والتأكد من جفاف الأصابع وخلوها من الرطوبة في حل معظم مشاكل عدم عمل Touch ID.

قم بإزالة واقي الشاشة

قد تحجب بعض واقيات الشاشة أو الأغطية الواقية السميكة منطقة التعرف على بصمات الأصابع، خاصةً إذا لم تُثبّت بإحكام، مما قد يُؤدي بسهولة إلى سوء تقدير. يمكن أن يُساعد إزالة واقي الشاشة والغطاء لإعادة الاختبار في استبعاد ما إذا كانت المشكلة ناجمة عن تداخل مادي.

إعادة تشغيل Touch ID

اذهب إلى إعدادات > معرف اللمس ورمز المرورأوقف جميع عناصر Touch ID، ثم أعد تشغيل الجهاز وأعد تفعيلها. هذه الطريقة تُعيد تفعيل وحدة التعرف على بصمات الأصابع، وهي مفيدة بشكل خاص في الحالات التي لا يعمل فيها Touch ID في iPhone.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

على الرغم من أن الأمر قد يبدو غير ذي صلة، إلا أن مشكلات تكوين الشبكة قد تؤثر أحيانًا بشكل غير مباشر على الاتصال بين Touch ID وخدمات Apple. انتقل إلى إعدادات > عام > إعادة ضبط > إعادة تعيين إعدادات الشبكةوبعد الانتهاء، سيُعاد تشغيل النظام. لن تحذف هذه العملية البيانات المحلية، ولكنها قد تُصلح بعض أخطاء النظام الخفية. حتى في حال حذف البيانات عن طريق الخطأ، يُمكنك بسهولة استعادة البيانات من iPhone.

الجزء الثاني: كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Touch ID في iPhone

إذا لم يعمل Touch ID بعد استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسي، فقد تحتاج إلى حل أكثر شمولاً. في حال عدم عمل Touch ID على iPhone أو iPad، فإن الحل الأمثل هو استخدام أدوات احترافية لاستكشاف مشاكل النظام أو التواصل مع الدعم الفني الرسمي لشركة Apple للحصول على مزيد من المساعدة.

أداة احترافية من جهة خارجية

imyPass iPassGo أداة احترافية مصممة خصيصًا لمعالجة مختلف مشاكل قفل ووظائف أجهزة iOS، وهي مناسبة للمستخدمين الذين لا يعمل لديهم Touch ID. سهلة الاستخدام، ولا تتطلب مهارات متخصصة، وتتيح للمستخدمين إكمال عملية الإصلاح في المنزل بسهولة.

الاتصال بدعم Apple

إذا كنت لا ترغب في استخدام أدوات الطرف الثالث أو تشك في وجود مشكلة في الأجهزة مع مكون Touch ID، فإن الاتصال بدعم Apple هو الخيار الأكثر أمانًا.

الجزء 3. ما هي أسباب عدم عمل Touch ID في iPhone؟

عند مواجهة مشاكل تتعلق بتعطل خاصية Touch ID في أجهزة iPhone أو iPad، يعتقد الكثير من المستخدمين في البداية أن النظام يعاني من عطل أو تلف في مكوناته. لكن في الواقع، هناك أسباب متعددة لتعطل خاصية Touch ID. فهم هذه الأسباب الأساسية يُساعدك على منع تكرار المشكلة من جذورها، ويُمكّنك من اختيار الحل الأنسب بدقة أكبر.

• سطح مستشعر بصمة الإصبع متسخ

يعتمد التعرف على بصمات الأصابع بشكل كبير على صورة سطحية واضحة. قد يؤثر الغبار والشحوم والعرق، وحتى الخدوش الطفيفة، على سرعة التعرف على المستشعر، مما يؤدي في النهاية إلى تعطل خاصية Touch ID بشكل متكرر.

• جودة تسجيل بصمات الأصابع رديئة

عند تسجيل بصمات الأصابع، إذا لم يتم تغطية موضع الإصبع بالكامل، أو إذا كان الإصبع مبللاً أو باردًا جدًا أثناء التسجيل، فقد يؤدي ذلك إلى حفظ صور غير كاملة بواسطة النظام، مما يتسبب في حدوث أعطال متكررة أثناء إلغاء القفل.

• خلل في نظام iOS أو أخطاء في التحديث

وردت تقارير عن عدم عمل Touch ID في بعض تحديثات iOS على iPhone. قد تكون هذه المشكلة ناتجة عن تلف ملفات النظام أو أخطاء التوافق، وقد تؤدي أيضًا إلى تحديث إعدادات معرف Apple عالقةعادةً، يمكن حل هذه المشكلة من خلال إصلاح النظام أو تخفيضه.

• تحديد تداخل الملحقات الخارجية

قد تؤثر العوائق المادية مثل واقيات الشاشة وأفلام الضغط على بصمات الأصابع والحافظات الواقية الضخمة أيضًا على الاتصال بين وحدة التعرف والإصبع، مما يؤدي إلى السلوك غير الطبيعي لعدم عمل iPad Touch ID.

• إعدادات النظام أو مشكلات الأذونات

في بعض السيناريوهات، قد يقوم المستخدمون بإيقاف تشغيل الميزات ذات الصلة (مثل إلغاء القفل والتحقق من متجر التطبيقات وما إلى ذلك) في معرف اللمس ورمز المرور الإعدادات، مما يدفع المستخدمين إلى الاعتقاد بأن الميزة معطلة عن طريق الخطأ.

• تلف الأجهزة أو شيخوخة المكونات

قد تواجه وحدة Touch ID انخفاضًا في قدرتها على التعرّف على الجهاز، خاصةً بعد الاستخدام طويل الأمد، نتيجةً للسقوط أو التلف الناتج عن الماء أو الاستخدام القديم. عادةً ما تتطلب هذه المشاكل صيانةً لدى مركز إصلاح معتمد من Apple.

استنتاج

سواء كان الأمر يتعلق بعدم عمل Touch ID في iPhone أو iPad Touch ID لا يعملمشاكل التعرف على بصمات الأصابع شائعة جدًا في الاستخدام اليومي. من خلال اقتراحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعددة في هذه المقالة، يمكنك بالتأكيد معالجة هذه المشاكل البسيطة فورًا. إذا كنت ترغب في طبقة حماية إضافية لأمن بياناتك، فجرب imyPass iPassGo الآن!