إصلاح مشكلة عدم عمل Touch ID في iPhone بنجاح

بيني وارين نشرت في 30 مايو 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

أحدث iPhone ثورة في صناعة الهواتف الذكية بتقنياته المتطورة وميزاته البديهية. يعد Touch ID أحد أكثر ميزاته ملاءمةً واستخدامًا على نطاق واسع ، والذي يسمح للمستخدمين بإلغاء قفل هواتفهم ، ومصادقة عمليات شراء التطبيقات ، والمزيد باستخدام بصمة الإصبع. ومع ذلك ، مثل أي تقنية أخرى ، قد يواجه Touch ID بعض الفواق في بعض الأحيان. هذه المقالة سوف تستكشف لماذا iPhone Touch ID لا يعمل وتقديم سبع خطوات لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

الجزء الأول. لماذا لا يعمل Touch ID؟

هناك عدة أسباب رئيسية وراء توقف Touch ID عن العمل على جهاز iPhone الخاص بك.

مستشعر بصمة الإصبع متسخ أو تالف: يمكن أن يؤدي الغبار أو الأوساخ أو الحطام الموجود على زر الصفحة الرئيسية أو إصبع iPhone إلى إعاقة أداء مستشعر Touch ID. بالإضافة إلى ذلك ، قد يؤدي التلف المادي للزر أو المستشعر نفسه إلى حدوث عطل فيه.

الرطوبة أو العرق: الرطوبة الزائدة أو العرق على إصبعك يمكن أن يؤثر سلبًا على دقة واستجابة Touch ID.

مواطن الخلل في البرنامج: من حين لآخر ، يمكن أن تؤدي أخطاء البرامج أو التحديثات إلى عدم عمل iPhone Touch ID بشكل صحيح.

تحديثات غير متوافقة: يمكن أن يؤدي تثبيت تحديث برنامج غير متوافق أو كسر حماية جهاز iPhone إلى تعطيل وظيفة Touch ID.

الجزء الثاني. إذا لم تتمكن من فتح قفل iPhone الآن بسبب Touch ID

قبل البدء بحل مشكلة عدم عمل Touch ID في جهاز iPhone، يُرجى التأكد من إمكانية فتح قفل جهاز iPhone باستخدام رمز المرور أو Face ID أو أي وسيلة تحقق أخرى. وذلك لأن الطرق التالية لن تنجح إذا لم تتمكن من فتح قفل جهاز iPhone. ماذا لو كان Face ID هو الحل الأخير للوصول إلى جهاز iPhone، ولم يعد يعمل؟ يُرجى المحاولة. imyPass iPassGo لإزالة Face ID من جهاز iPhone الخاص بك أولاً.

قم بفحص سريع لكيفية إزالة Face ID من جهاز iPhone الخاص بك حتى تتمكن من إصلاح مشكلة عدم عمل Touch ID في iPhone باستخدام الطرق المذكورة في الجزء 3.

الجزء 3. 5 طرق لإصلاح مشكلة عدم عمل Touch ID في iPhone

إذا لم يعمل Touch ID على جهاز iPhone الخاص بك، فحاول اتباع النصائح الخمس المفيدة لإصلاح المشكلة. جميعها أثبتت فائدتها من قبل المستخدمين، وربما تجد الحل المناسب لمشكلتك.

قم بتنظيف مستشعر Touch ID

إذا لم يعمل Touch ID على جهاز iPhone الخاص بك بشكل صحيح، فامسح زر الشاشة الرئيسية وإصبعك برفق بقطعة قماش نظيفة من الألياف الدقيقة. تجنب استخدام السوائل والمواد الكاشطة التي قد تُتلف المستشعر. تأكد أيضًا من أن إصبعك نظيف ورطب قليلًا - ليس جافًا جدًا أو مبللًا جدًا - لضمان عمل مستشعر بصمة الإصبع بشكل صحيح.

أعد تشغيل iPhone أو فرض إعادة تشغيله

قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل مشكلة iPhone Touch ID التي لا تعمل. إذا لم يفلح ذلك ، فحاول إعادة تشغيل جهاز iPhone بالقوة بالضغط على زري الصفحة الرئيسية والطاقة في نفس الوقت حتى يظهر شعار Apple.

سجل بصمات أصابعك مرة أخرى

قد لا تكون بصمة الإصبع الأولية مُسجَّلة بشكل صحيح، لذا يمكنك إزالة بصمات الأصابع الموجودة من إعدادات iPhone وإعادة تسجيلها. تأكد من نظافة أصابعك والمستشعر أثناء العملية.

قم بتحديث iOS عندما لا يعمل Touch ID على iPhone

تأكد من تحديث برنامج iPhone الخاص بك. في بعض الأحيان ، يمكن لتحديثات البرامج حل المشكلات المتعلقة بـ Touch ID. تصدر Apple بشكل متكرر تحديثات البرامج التي تعالج الأخطاء وتحسّن الأداء ، بما في ذلك وظيفة Touch ID. إذا كان iOS الخاص بك محدثًا وما زلت غير قادر على تنشيط Touch ID ، فانتقل إلى الإعدادات وقم بتحديثه من System Update.

قم باستعادة iPhone الخاص بك لتنشيط Touch ID

إذا نجحت أيٌّ من الطرق السابقة، فقد تكون المشكلة خفيةً، ولن نتمكن من إصلاحها. في هذه الحالة، انسخ جميع بيانات iOS المهمة احتياطيًا. استعادة جهاز iPhone الخاص بك باستخدام iTunes أو Finder. إجراء استعادة كاملة يُمكّن من إزالة أي خلل في البرامج أو الملفات التالفة التي تؤثر على Touch ID.

الاتصال بالدعم أبل

إذا كنت ترغب في استكشاف أخطاء iPhone Touch ID التي لا تعمل بنفسك ، فمن المستحسن الاتصال بدعم Apple. يمكنهم تقديم إرشادات متخصصة وقد يساعدون في تشخيص وحل أي مشكلات متعلقة بالأجهزة.

استنتاج

ال iPhone Touch ID لا يعمل قد تكون المشكلة محبطة ، ولكن من خلال خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الموضحة أعلاه ، يمكنك بسهولة التغلب على المشكلة. تذكر أن تحافظ على نظافة iPhone وأصابعك ، وقم بإجراء تحديثات منتظمة للبرامج ، واستفد من موارد دعم Apple إذا لزم الأمر.