7 حلول بارزة لحل مشكلة عدم القدرة على تفعيل جهاز iPhone

بيني وارين نشرت في 20 مايو 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

هل سبق لك أن أخرجت هاتفك من العلبة استعدادًا لإعداده، لتواجه رسالة محبطة مفادها أنه لا يمكن تشغيله؟ لا يمكن تنشيط iPhone 7يشعر الناس بارتباك مفاجئ بعد بدء الإثارة. يصبح جهازك عرضة لمشاكل التنشيط، سواءً استعادته مؤخرًا، أو أدخلت شريحة SIM جديدة، أو ظل خاملًا لفترة طويلة. لا داعي للقلق، فهذه المشكلة تحديدًا لا تؤدي إلى نهاية حتمية.

لماذا لا يمكنني تفعيل هاتفي iPhone؟

بعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك باتباع خطوات الإعداد، ستجد نفسك عالقًا في صفحة التنشيط. إذا كنت تفكر: "لا أستطيع تنشيط جهاز iPhone الجديد، ولا أعرف السبب"، فلا تقلق - هناك عدة أسباب شائعة لحدوث ذلك، ومعظمها يمكن حلها بسهولة. إليك الأسباب الرئيسية لهذه المشكلة، مع إرشادات الحل:

قد يعني فشل شاشة التنشيط أن لدى Apple مشكلة تحتاج إلى حل. هذا لا يعني بالضرورة أن المشكلة تكمن في جهازك. قد يؤدي ضغط البيانات الناتج عن التحميل الزائد على الخادم في أوقات إطلاق iOS الكبيرة إلى تأخيرات.

يتطلب تفعيل الإنترنت اتصالاً ثابتًا بالإنترنت، سواءً عبر شبكة Wi-Fi أو بيانات الهاتف المحمول. قد تفشل عملية التفعيل في حال ضعف أو بطء إشارة الإنترنت لفترة من الوقت.

• قد يؤدي استخدام بطاقة SIM من شركة اتصالات مختلفة عن تلك التي تم قفل جهاز iPhone عليها إلى حدوث خطأ. بعض الهواتف تتطلب من المستخدمين البقاء على شبكات خاصة، خاصةً إذا تم شراؤها من شركة اتصالات.

• قد تتسبب مشكلات البرامج الصغيرة والتحديثات المتوقفة مؤقتًا في حدوث مشكلات أثناء التنشيط.

• سيظل قفل التنشيط موجودًا على الهاتف إذا كان ملكًا لمالك سابق ربط حساب Apple ID الخاص به به. لا يمكنك تفعيل الجهاز بدون بيانات تسجيل الدخول الخاصة به.

الحل 1. أعد إدخال بطاقة SIM

إذا كنت عالقًا وتتساءل عن سبب عدم تمكني من تنشيط جهاز iPhone الخاص بي على الرغم من وجود بطاقة SIM، فقد تكون المشكلة بسيطة مثل عدم تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح، أو لأن لا يتم دعم بطاقة SIM على iPhoneتتطلب عملية التنشيط لبعض طرز iPhone القديمة وإصدارات محددة من نظام التشغيل iOS بطاقات SIM فعلية على الرغم من عدم وجود خطة جوال نشطة.

استخدم مشبك ورق أو أداة إخراج بطاقة SIM للوصول إلى درج البطاقة، ثم أخرج بطاقة SIM لفحص حالتها من الغبار ومحاذاة درجها. بعد التحقق من أبعاد الدرج، أعد بطاقة SIM إلى مكانها الصحيح قبل إعادتها إلى هاتفك. أثبتت عملية إعادة ضبط الهاتف نجاحها في حل أخطاء التنشيط الناتجة عن بطاقة SIM مرتخية أو موضوعة بشكل خاطئ.

الحل 2. توصيل شبكة مستقرة

غالبًا ما يكون ضعف أو عدم موثوقية اتصال الإنترنت هو السبب وراء عدم تمكني من تفعيل هاتفي الآيفون الجديد. يظل اتصال خادم Apple الموثوق ضروريًا للتفعيل. وبالتالي، قد يؤدي ضعف شبكة Wi-Fi أو ضعف بيانات الهاتف المحمول إلى إيقاف عملية التفعيل. تعمل عملية التفعيل بشكل أفضل على شبكات Wi-Fi الخاصة الآمنة مقارنةً بالشبكات المفتوحة في الأماكن العامة مثل المطارات أو المقاهي. قد تنجح عملية التفعيل عند إعادة تشغيل جهاز التوجيه أو اختيار اتصال شبكة جديد من Wi-Fi.

يمكنك تفعيل جهازك باستخدام بيانات الهاتف المحمول؛ ولكن تأكد من أن هاتفك يستقبل إشارة كافية وأن باقة بياناتك الخلوية تتضمن خدمات الإنترنت عبر الهاتف المحمول. راجع شركة الاتصالات الخاصة بك جيدًا إذا لزم الأمر. يُعد التحقق من حالة الخادم في صفحة حالة نظام Apple خطوة أساسية للتأكد من عمل التفعيل بشكل صحيح. انتظر بصبر حتى تعود الخوادم للعمل بعد تعطلها، فقد يكون الانتظار أسهل طريقة لحل المشكلة.

الحل 3. أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

تساعد عملية إعادة تشغيل جهازك على حل مشاكل البرامج البسيطة التي تُوقف وظائف التنشيط مؤقتًا. قد تُؤدي إعادة تشغيل سريعة لجهاز iPhone المُجمّد عند شاشة الإعداد أو بعد فشل الاستجابة المتكرر إلى بدء عملية التنشيط. يؤدي إيقاف التشغيل الكامل متبوعًا بفترة انتظار لبضع ثوانٍ إلى إعادة تشغيل جهازك لمحاولة تنشيط أخرى.

هذا الحل مفيد عندما يتعذر تفعيل جهاز iPhone 7 بسبب عطل مؤقت في البرنامج أو انقطاع اتصال الشبكة. إعادة تشغيل النظام تُنشئ بداية جديدة، والتي غالبًا ما تُمثل حلاً لتجاوز عقبات الإعداد.

الإصلاح 4. إزالة قفل التنشيط بعد إعادة ضبط المصنع

قد تؤدي عملية إعادة ضبط المصنع إلى فخك iPhone على شاشة قفل التنشيط، الأمر الذي يتطلب معرفة معرف Apple المرتبط بالمالك السابق للجهاز. تُسبب إجراءات الأمان المصممة لمنع الوصول غير المصرح به إلى الأجهزة إحباطًا لمن يشترون أجهزة مستعملة لا تُعرف معلومات مالكيها الأصليين. قد تتساءل: "لا يمكنني تفعيل جهاز iPhone الجديد، ماذا أفعل الآن؟" يتطلب الحل في هذه الحالة imyPass iPassBye كأداة. تعمل هذه الأداة على إزالة قفل التنشيط بأمان، لتتمكن من استخدام جهازك دون الحاجة إلى بيانات تسجيل الدخول الأولى لمعرف Apple.

الإصلاح 5. استعادة أو تحديث iPhone عبر iTunes

قد يكون جهاز كمبيوتر مزودًا ببرنامج iTunes الحل الأمثل عند فشل جميع الطرق السابقة. قد يمنع عدم وجود تحديثات للبرنامج مع فشل التحديثات عملية التنشيط. وصّل جهاز iPhone بجهاز Mac مع جهاز كمبيوتر شخصي مزود ببرنامج iTunes واعتمد على خاصية الكشف التلقائي. سيؤدي خيار التحديث إلى حفظ معلوماتك الحالية، أو تحديد خيار الاستعادة لإعادة تثبيت جهاز iPhone بإعدادات المصنع.

هذه الطريقة مفيدة عندما يتعذر على جهاز iPhone تفعيل الرسائل بسبب خلل في البرنامج أو تلف في ملف النظام. توفر عملية الاستعادة الحل الأمثل لمشاكل الهاتف المستمرة التي لا يمكن إصلاحها مباشرةً على الجهاز. يجب عليك حماية بياناتك المهمة من خلال النسخ الاحتياطي قبل اختيار الاستعادة، لأنها تحذف كل شيء على هاتفك تمامًا.

الإصلاح 6. اتصل بدعم Apple

يصبح التواصل مع دعم Apple ضروريًا بعد استنفاد جميع الحلول الممكنة، بما في ذلك إعادة ضبط بطاقة SIM، والتحقق من الإنترنت، وتحديث iTunes، دون جدوى. قد يكون الجهاز يعاني من عطل في الأجهزة أو قفل نظام لا يمكنك إصلاحه بنفسك. سيقوم فريق الدعم الفني من Apple بفحص نظام التنشيط لديك لتحديد ما إذا كانت هناك مشكلة كبيرة.

هذه الخطوة ضرورية إذا لم تتمكن من تفعيل هاتفك iPhone 7 رغم محاولات متكررة وحلول مختلفة. سيساعدك ممثلو Apple على التقدم أو يطلبون منك زيارة متجر Apple لفحص هاتفك إذا لزم الأمر. تتيح لك المساعدة الماهرة تخطي المحاولات العشوائية، مما يعزز كفاءتك.

استنتاج

لا يمكن تفعيل جهاز iPhone الخاص بيالحلول التي شرحناها هنا ستُفعّل جهاز iPhone الخاص بك بالتأكيد. لذا، إذا واجهت أي مشكلة في تفعيل جهاز iOS الخاص بك وترغب في حلها بسرعة، فاعتمد دائمًا على الخطوات المذكورة أعلاه.

بيني وارين

بيني وارين ، كبيرة المحررين من imyPass ، متخصصة في برامج MS Office. يمكنك العثور على برامج تعليمية وحلول احترافية لبرنامج MS Office من منشوراتها.