Jak odemknout zablokované Apple ID: Podrobný návod, jak znovu získat přístup
Přístup k synchronizovaným fotkám, aplikacím a předplatným může být nezbytný z pracovních i osobních důvodů, takže náhlé zablokování Apple účtu je velmi nepříjemné. Často se zobrazí hlášení Apple ID je zablokováno pokud je zaznamenána podezřelá aktivita, neúspěšná přihlášení nebo nesoulad v údajích Apple ID. Místo opakovaných pokusů o přihlášení je důležité postupovat podle kroků obnovy, které zajistí integritu účtu. Následující průvodce popisuje bezpečné a ověřené způsoby, jak rychle znovu získat přístup.
V tomto článku:
Část 1. Okamžité první kroky (nepřeskakujte je!)
1. Nepropadejte panice a nepokračujte v pokusech
Pokud je Apple účet pozastaven, může situaci ještě zhoršit, když se do něj budete opakovaně přihlašovat. V takové chvíli většinu uživatelů napadne otázka: Proč je moje Apple ID zablokované? Odpověď však obvykle souvisí s dalšími bezpečnostními opatřeními, která se aktivují při příliš mnoha chybných přihlášeních, nezvyklých přístupech nebo známkách problémů s ověřením. Pokud budete pokračovat v dalších pokusech, může to vést k ještě přísnějšímu zablokování nebo dalším bezpečnostním kontrolám. Nejlepší je přestat se pokoušet přihlašovat, nechat systém 'uklidnit“ a teprve poté přistoupit k obnově.
2. Zkontrolujte stav svého Apple ID
Dalším krokem je zjistit, zda jde o omezení na všech zařízeních, nebo jen na jednom. To pomůže určit, zda se jedná o úplné zablokování účtu, nebo o problém vázaný na konkrétní zařízení. Uživatelé se obvykle ocitnou v jedné ze dvou situací a přemýšlejí, jak odemknout Apple ID, obzvláště když si nejsou jistí, zda je ID stále aktivní. Pokud se stejné upozornění zobrazuje na více zařízeních, znamená to, že Apple ID je zablokované na úrovni účtu, nikoli jen dočasně na jednom zařízení.
3. Zkontrolujte e‑mail a zprávy
Můžete obdržet bezpečnostní zprávu od Apple, která vysvětluje důvod omezení účtu a kroky, které máte dále podniknout. Tyto zprávy mohou obsahovat oficiální informace nebo pokyny k ověření. Je potřeba je pečlivě pročíst, ale nikdy neklikejte na podezřelé odkazy, protože Apple nikdy nežádá heslo ani ověřovací kód e‑mailem. Uživatelé si také mohou všimnout, že Apple ID je zablokované na iPadu – obvykle jde o stejné Apple ID, které je zablokované i na všech ostatních propojených zařízeních.
Část 2. Obnovení hesla
1. Přes Nastavení
Pokud se zobrazí hlášení, že Apple ID je z bezpečnostních důvodů zablokováno, nejrychlejším způsobem obnovy je často změna hesla přímo na zařízení, pokud máte alespoň omezený přístup do Nastavení. Toto výchozí řešení nástroje na odemčení iPadu je vhodné v případě, že jste do Apple ID stále přihlášeni, ale dochází pouze k problémům s bezpečnostním ověřením. Pokud potřebujete obnovit heslo, udělejte to bezpečně pomocí Nastavení na iPhonu nebo iPadu podle následujících kroků.
Jít do Nastavení > klepněte na své Apple ID jméno nahoře
Vybrat Heslo a zabezpečení a klepněte na Změnit heslo, a poté postupujte podle pokynů na obrazovce k ověření
Zadejte nové silné heslo a potvrďte ho.
2. Přes iforgot.apple.com
Při řešení situací, kdy je Apple ID zablokované, je oficiální stránka pro obnovu Apple nejspolehlivější volbou, zejména pokud se nemůžete dostat do nastavení zařízení nebo jste z účtu zcela odhlášeni.
Jít do iforgot.apple.com v jakémkoli prohlížeči na zařízení nebo počítači a klikněte Obnovit heslo.
Zadejte e‑mailovou adresu svého Apple ID a dokončete ověřovací kroky.
Postupujte podle pokynů k obnovení hesla a znovuzískání přístupu.
3. Přes aplikaci Podpora
Pokud hledáte řešení „iPhone Apple ID je zablokované – jak odemknout“, aplikace Apple Podpora nabízí vedené nástroje pro obnovení Apple ID které vám pomohou obnovit heslo pomocí důvěryhodného zařízení, aniž byste museli procházet obnovou v prohlížeči.
Otevři Aplikace podpory Apple na důvěryhodném zařízení Apple.
Najít Nástroje podpory > Obnovit heslo > Pomozte někomu jinému.
Zadejte svůj Apple účet a klepněte na Pokračovat tlačítko, poté opakujte kroky podle pokynů na obrazovce pro reset hesla.
Část 3. Požádání o přístup
Apple může na přihlašovací stránce zobrazit odkaz Žádost o přístup (Request Access), pokud se u vašeho Apple ID zobrazuje "neaktivní" nebo "zablokované". Jde o jeden z vestavěných systémů obnovy účtu, které Apple nabízí, a používá se tehdy, když je před dalším používáním účtu nutné provést dodatečné ověření. Je to obecná odpověď na častou otázku: co dělat, když je Apple ID zablokované?
Na přihlašovací nebo uzamčené obrazovce Apple ID vyhledejte možnost Request Access (Žádost o přístup), pokud je k dispozici.
Klepněte Klikněte na Request Access (Žádost o přístup) a spusťte proces ověřování účtu od Apple.
Dokončete kroky na obrazovce k potvrzení své identity pomocí důvěryhodného telefonního čísla, důvěryhodného zařízení nebo Apple ID.
Vyplňte další požadované údaje včetně potvrzení dvoufaktorového ověřování.
Počkejte, až Apple vaši žádost zpracuje, a poté se přihlaste nebo podle potřeby obnovte heslo.
Tento postup odpovídá procesu Obnovení účtu (Account Recovery) u Apple, který se může měnit podle důvěryhodnosti zařízení a nastavení zabezpečení.
Část 4. Obnovení účtu (když se nemůžete ověřit)
Pokud běžné způsoby změny hesla selžou, uživatel si obvykle uvědomí, že je problém hlubší. To nastává, když se zablokované Apple ID na iPadu kombinuje s neúspěšným ověřením a Apple není schopen uživatele identifikovat kvůli problémům s důvěryhodnými zařízeními nebo telefonními čísly. Funkce iCloud Recovery je oficiální postup Apple pro obnovu přístupu v případech, kdy běžné ověření není možné.
Jít do iforgot.apple.com a zadejte e‑mailovou adresu svého Apple ID
Zvolte odpověď, která odpovídá situaci, kdy nemáte přístup k důvěryhodným zařízením nebo telefonním číslům.
Klikněte na výzvy k zahájení Obnovení účtu, a zadejte všechny potřebné údaje o účtu.
Počkejte, až Apple váš účet ověří; podle úrovně rizika to může trvat od několika hodin až po několik dnů.
Sledujte důvěryhodné telefonní číslo/e‑mail kvůli aktualizacím a po schválení postupujte podle pokynů k obnovení.
Část 5. Nejlepší nástroj pro odemčení Apple ID pro iPhone/iPad
Ti, kterým se ani pomocí běžných metod obnovy nepodaří dosáhnout požadovaného výsledku, se pak často obracejí na jiné způsoby, jak zařízení znovu zprovoznit. imyPass iPassGo je desktopová aplikace třetí strany vyvinutá k tomu, aby vám pomohla odemknout Apple ID na zařízeních iPhone a iPad v určitých zamčených situacích.
imyPass iPassGo je navržen tak, aby propojil zařízení s počítačem a poté podle nastavení zařízení odstranil Apple ID nebo jej obešel. Obvykle se používá v situacích, kdy se uživatelé nemohou odhlásit, nemohou ověřit údaje svého účtu nebo jsou zablokováni aktivačními omezeními. imyPass iPassGo není oficiální součástí systému iOS od Apple a jeho výkon se bude lišit podle nastavení zařízení a bezpečnostních funkcí, jako je verze iOS a funkce Najít iPhone. Uživatelé by jej měli brát jako krajní řešení a nejprve vyzkoušet oficiální metody obnovy účtu od Apple.
Závěr
Lidé potřebují vědět proč je jejich Apple ID uzamčeno aby mohli jednat přiměřeně, místo aby se znovu pokoušeli přihlásit, což může situaci ještě zhoršit. Uzamčení Apple ID je obvykle výsledkem bezpečnostního systému používaného společností Apple a obvykle jej lze vyřešit pomocí resetování hesla Apple, služeb pro obnovu účtu nebo jiných metod, aniž by se riskovaly další sankce nebo omezení.
Horká řešení
-
Odemkněte iOS
-
Tipy pro iOS
-
Odemkněte Android
-
Tipy pro hesla