iPhone Touch ID funktioniert nicht? Folgen Sie dieser Anleitung zur Lösung des Problems
Ist Touch ID funktioniert nicht auf Ihrem iPhone oder iPad? Wenn das Gerät plötzlich Ihren Fingerabdruck nicht mehr erkennt, nur verzögert reagiert oder die Erkennung wiederholt fehlschlägt, kann das Problem an einem verschmutzten Sensor, falschen Einstellungen, einem vorübergehenden iOS-Fehler oder an Ihrem Fingerabdruck selbst liegen. In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen mit schnellen Maßnahmen und Fehlerbehebungstipps, wie Sie Touch ID-Probleme beheben.
In diesem Artikel:
- Teil 1: Warum funktioniert mein iPhone Touch ID nicht?
- Teil 2: Wie behebe ich „iPhone Touch ID funktioniert nicht“: 7 schnelle Lösungen
- Teil 3: Touch ID funktioniert immer noch nicht? Prüfen Sie diese speziellen Fälle
- Teil 4: Sie können Ihr iPhone nicht mit Touch ID entsperren? Probieren Sie diese Methoden
Teil 1: Warum funktioniert mein iPhone Touch ID nicht?
Touch ID kann aus verschiedenen Gründen nicht mehr funktionieren. Hier sind die häufigsten Ursachen, warum die iPhone Touch ID nicht funktioniert:
1. Ihr Finger oder der Touch ID-Sensor ist verschmutzt oder feucht.
2. Ihr Fingerabdruck wurde bei der Einrichtung von Touch ID nicht vollständig erfasst.
3. Die Touch ID-Funktion ist in den Einstellungen für das Entsperren Ihres iPhones deaktiviert.
4. Ihr iPhone verlangt Ihren Code, bevor Touch ID nach einem Neustart wieder verwendet werden kann.
5. Vorübergehende Softwarefehler oder ein iOS‑Update können Touch ID beeinträchtigen.
6. Ihre Hülle oder Schutzfolie kann den Kontakt Ihres Fingers mit dem Sensor stören.
7. Stürze, Flüssigkeitseinwirkung oder andere physische Schäden können dazu führen, dass Touch ID nicht mehr funktioniert.
8. Die Touch ID-Hardware wurde nach einer Reparatur beschädigt.
Teil 2: Wie behebe ich „iPhone Touch ID funktioniert nicht“: 7 schnelle Lösungen
Wenn Touch ID nicht richtig funktioniert, bedeutet das nicht automatisch, dass Ihr iPhone ein ernstes Problem hat. In vielen Fällen werden Fingerabdruckprobleme durch einfache, alltägliche Ursachen hervorgerufen, die sich leicht beheben lassen. Probieren Sie die folgenden 7 schnellen Lösungen aus, um Touch ID wieder zum Laufen zu bringen.
Reinigen Sie Ihren Finger und den Touch ID-Sensor
Verwenden Sie ein weiches, sauberes Tuch, um den Fingerabdruckbereich abzuwischen und Schmutz, Öl oder Feuchtigkeit von Ihrem Finger zu entfernen. Achten Sie darauf, dass Ihr Finger trocken und frei von Feuchtigkeit ist, wenn Sie Touch ID nutzen.
Entfernen Sie Ihre Hülle oder Schutzfolie
Entfernen Sie Ihre Hülle oder Bildschirmschutzfolie vorübergehend und testen Sie Touch ID erneut. So können Sie ausschließen, dass Zubehör den Kontakt Ihres Fingers mit dem Sensor beeinträchtigt.
Überprüfen Sie Ihre Touch ID-Einstellungen
Gehe zu Einstellungen > Berühren Sie ID und Passcode und vergewissern Sie sich, dass Touch ID aktiviert ist, und prüfen Sie, ob Ihre gespeicherten Fingerabdrücke noch aufgeführt sind. Sie können diese Funktion auch deaktivieren und anschließend wieder aktivieren.
Löschen Sie Ihren Fingerabdruck und fügen Sie ihn erneut hinzu
Wenn Touch ID Ihren Fingerabdruck weiterhin nicht erkennt, gehen Sie zu Einstellungen > Berühren Sie ID und Passcode, löschen Sie den Fingerabdruck und tippen Sie auf Fügen Sie einen Fingerabdruck hinzu um ihn erneut zu registrieren.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Ein einfacher Neustart kann vorübergehende Softwareprobleme wirksam beseitigen. Schalten Sie Ihr iPhone aus, warten Sie ein paar Sekunden, starten Sie es dann neu und testen Sie Touch ID erneut.
iOS auf die neueste Version aktualisieren
Ein veraltetes System oder ein Softwarefehler kann dazu führen, dass sich Touch ID unerwartet verhält. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > Softwareaktualisierung und installieren Sie das neue iOS‑Update.
Alle Einstellungen zurücksetzen
Wenn nichts davon hilft, versuchen Sie, die Einstellungen Ihres iPhones zurückzusetzen. Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen. Dabei werden Ihre persönlichen Daten nicht gelöscht. Selbst wenn einige Dateien versehentlich gelöscht werden, können Sie auch Daten vom iPhone wiederherstellen.
Teil 3: Touch ID funktioniert immer noch nicht? Prüfen Sie diese speziellen Fälle
Wenn Touch ID nach den oben genannten Schnelllösungen immer noch nicht funktioniert, müssen Sie genauer hinsehen. Prüfen Sie den folgenden Fall, der auf den Zustand Ihres iPhones zutrifft.
Touch ID zeigt "Code eingeben, um Touch ID zu aktivieren" an"
Das bedeutet nicht unbedingt, dass Touch ID defekt ist. Aus Sicherheitsgründen kann Ihr iPhone nach einem Neustart oder unter bestimmten Umständen verlangen, dass Sie Ihren Code eingeben. Geben Sie einmal Ihren Code ein und testen Sie Touch ID anschließend erneut.
Sie können keinen neuen Fingerabdruck hinzufügen
Wenn Sie auf Ihrem iPhone keinen neuen Fingerabdruck hinzufügen können, hängt das Problem möglicherweise mit dem Touch ID-Sensor oder mit iOS zusammen. Versuchen Sie, einen anderen Finger hinzuzufügen.
Touch ID ist ausgegraut oder nicht verfügbar
Wenn Touch ID in den Einstellungen ausgegraut oder nicht verfügbar ist, kann dies auf ein System- oder Hardwareproblem hindeuten. Wenn ein Neustart und ein iOS‑Update nicht helfen, wenden Sie sich an den Apple Support.
Touch ID hat nach einem Displaytausch aufgehört zu funktionieren
Wenn Touch ID unmittelbar nach einer Display‑ oder Home-Button‑Reparatur nicht mehr funktioniert, könnte die Hardware Ihres Geräts beschädigt worden sein. In diesem Fall sollten Sie Ihr iPhone von Apple oder einem autorisierten Serviceanbieter überprüfen lassen.
Teil 4: Sie können Ihr iPhone nicht mit Touch ID entsperren? Probieren Sie diese Methoden
Wenn Touch ID nicht funktioniert und Sie auch den iPhone-Code vergessen haben, gibt es dann eine Möglichkeit, Ihr iPhone ohne Touch ID zu entsperren?
Verwenden Sie ein professionelles Tool eines Drittanbieters
imyPass iPassGo ist ein professionelles Entsperr-Tool, das verschiedene iOS-Sperren entfernen und Funktionsprobleme beheben kann. Es eignet sich für Windows‑ und Mac‑Benutzer, um Probleme mit nicht funktionierender Touch ID zu beheben. Es bietet eine einfache Benutzeroberfläche und hilft Ihnen, Touch ID, Face ID und den Bildschirmcode zu entfernen, ohne fortgeschrittene technische Kenntnisse zu benötigen.
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Entfernt verschiedene Arten von iPhone- und iPad-Bildschirmsperren.
Entsperrt ein deaktiviertes oder gesperrtes iPhone ohne Code.
Kompatibel mit einer Vielzahl von iOS-Geräten und -Versionen.
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Laden Sie imyPass iPassGo auf Ihren Computer herunter und installieren Sie es. Starten Sie das Programm, verbinden Sie Ihr iPhone mit einem USB-Kabel und wählen Sie den Entsperren Sie den iOS-Bildschirm Modus in der Benutzeroberfläche. Klicken Sie auf die Jetzt anfangen weitermachen.
Überprüfen Sie Ihre Geräteinformationen und klicken Sie auf die Schaltfläche Anfang Jetzt Schaltfläche, um das Firmware-Paket herunterzuladen. Warte, bis der Download abgeschlossen ist und die Firmware verifiziert wurde.
Nach der Verifizierung klicke auf die Beginnen Sie mit dem Entfernen Schaltfläche und bestätigen Sie erneut. Die Software entfernt die iPhone Touch ID automatisch, danach können Sie Ihr iPhone wieder verwenden.
Notiz:
iPassGo bietet mehr als nur das Entfernen des iPhone-Bildschirmcodes. Es kann außerdem Bildschirmzeit-Codes umgehen und MDM-Einschränkungen von iOS-Geräten entfernen.
Apple-Support kontaktieren
Wenn Sie keine Tools von Drittanbietern verwenden möchten oder ein Hardwareproblem mit der Touch ID-Komponente vermuten, ist die Kontaktaufnahme mit dem Apple-Support die sicherste Wahl.
Öffnen Sie den Browser, gehen Sie zur offiziellen Apple Support-Website und wählen Sie iPhone oder iPad als Gerätetyp aus.
Klicke auf Hardwareprobleme in den Supportthemen, dann wählen Sie Touch ID funktioniert nicht oder Das Gerät kann nicht entsperrt werden.
Je nach Ihrer Situation können Sie den Genius Bar-Service im Geschäft buchen oder online mit einem technischen Berater chatten. In einigen Regionen wird ein Reparaturservice per Post angeboten.
Beschreiben Sie das Problem mit Touch ID und die bereits durchgeführten Schritte zur Fehlerbehebung. Der Apple-Support wird Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen.
Fazit
Ob das iPhone Touch ID nicht funktioniert oder iPad Touch ID funktioniert nicht, Probleme mit der Fingerabdruckerkennung sind im Alltag recht häufig. Zum Glück lassen sich viele dieser Probleme mit den in diesem Leitfaden beschriebenen Schritten zur Fehlerbehebung und den entsprechenden Lösungen beheben. Wenn Sie eine einfache Methode zum Entfernen des Bildschirmcodes benötigen, versuchen Sie es mit imyPass iPassGo Jetzt!
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