Συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη μεταφορά iPhone imyPass

Αρχικά, ελέγξτε αν το iTunes μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή σας.

Εάν το iTunes δεν το εντοπίσει:

Το iTunes σας ενδέχεται να είναι παλιό ή η υπηρεσία Apple Mobile Device ενδέχεται να μην εκτελείται.

Μπορείτε να ακολουθήσετε τον επίσημο οδηγό της Apple εδώ: https://support.apple.com/en-us/108643 να διορθώσω.

Αν το iTunes το εντοπίσει:

Δοκιμάστε αυτά τα βήματα για να διορθώσετε το πρόβλημα σύνδεσης:

1. Βεβαιωθείτε ότι η έκδοση iOS που χρησιμοποιείτε είναι νεότερη από την έκδοση 5.0.

2. Απενεργοποιήστε το iCloud εάν είναι ενεργοποιημένο.

3. Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB ή μεταβείτε σε άλλη θύρα USB.

4. Επιβεβαιώστε ότι το iTunes είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας.

Εάν η συσκευή σας εμφανίζεται στο iTunes αλλά όχι στο iPhone Transfer, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας: support@imypass.com.