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Restablecer un código de restricciones olvidado en iPhone [Sin pérdida de datos]

Aunque la seguridad del usuario ayuda a proteger la información personal, también puede generar problemas de acceso si se olvidan las credenciales antiguas o si se restablece la seguridad de la cuenta con demasiada rapidez. Existen numerosas restricciones sobre las contraseñas y bloqueos, que se activan después de las actualizaciones de software, de restablecer los dispositivos o de cambiar las políticas de seguridad. Es conveniente conocer la relación entre permisos, autenticación y procesos de recuperación antes de intentar un restablecimiento. A continuación se muestran algunas de las causas más frecuentes, los posibles inconvenientes de aplicar soluciones erróneas y algunos consejos prácticos para restablecer un acceso fiable con menos molestias.

Olvidé la contraseña de restricciones del iPhone

Método 1: Restablecer desde Ajustes (si conoces el ID de Apple)

Restablecer el código de restricciones desde Ajustes suele ser la alternativa más rápida y segura siempre que se pueda recuperar el ID de Apple vinculado al dispositivo. Con Apple, puedes restaurar una contraseña de Tiempo de uso olvidada y las restricciones directamente en el dispositivo sin tener que restaurar todos sus ajustes. Esto resulta eficaz en los siguientes casos: cuando el dispositivo ha iniciado sesión correctamente y está conectado a Internet.

Paso 1

Toca el Ajustes aplicación en tu iPhone o iPad. Pulsa Tiempo de pantalla en el fondo.

Paso 2

Pulsa el botón ¿Has olvidado el código? después de seleccionar Cambiar el código de acceso de tiempo de pantalla. Introduce el ID de Apple asociado al dispositivo.

Cambiar el código de acceso de tiempo de pantalla
Paso 3

Sigue las instrucciones en pantalla para crear un nuevo código de restricciones. Confirma el nuevo código y vuelve a los ajustes de Tiempo de uso para verificar el cambio.

Este método conserva tus apps, archivos y ajustes personales, a la vez que recupera el acceso a las funciones restringidas.

Método 2: Usar En Familia (si eres el padre/madre)

En Familia de Apple permite a los padres restablecer un código de restricciones de iPhone olvidado en el dispositivo de un hijo sin borrar datos ni restaurar el dispositivo. Este método solo funciona si Tiempo de uso y En Familia ya estaban activados antes de olvidar el código.

Paso 1

Abre el Ajustes app en tu iPhone o iPad. Pulsa tu perfil de ID de Apple en la parte superior de la pantalla y, a continuación, selecciona Compartir en familia. Elige la cuenta del menor en la lista de miembros de la familia.

Compartir en familia
Paso 2

Haz clic en el nombre del menor seleccionado en Tiempo de uso. Aquí se gestionan todas las restricciones, apps y límites de contenido del dispositivo.

Paso 3

Seleccione Cambiar el código de acceso de tiempo de pantalla. Verifica tu identidad con Face ID, Touch ID o el código del dispositivo cuando se te solicite.

Paso 4

Escribe un nuevo código de restricciones y confírmalo para cambiar al instante los ajustes de Tiempo de uso.

De este modo, los padres pueden poner el teléfono en un modo seguro de restablecimiento y eliminar el código por seguridad sin borrar el contenido del teléfono ni alterar la forma en que el menor lo tiene configurado.

Método 3: Usar imyPass iPassGo

imyPass iPassGo es una herramienta que puede utilizarse como recurso alternativo si has perdido la contraseña de restricciones del iPhone y las opciones de recuperación habituales de Apple no funcionan. Es una aplicación de escritorio que elimina los códigos de Tiempo de uso o de restricciones emparejando un iPhone con un ordenador y siguiendo una serie de instrucciones. En lugar de repetir intentos fallidos de restablecer la capa de restricciones, intenta restablecerla directamente para que puedas recuperar el acceso con privilegios más rápidamente. Es el método preferido cuando la recuperación mediante ID de Apple o En Familia no está disponible.

Paso 1

Descarga e instala iPassGo en tu ordenador haciendo clic en el botón de descarga correspondiente más abajo. Después, ábrelo.

Paso 2

Ve a la Desbloquear tiempo de pantalla modo desde la interfaz y asegúrate de que la conexión entre tu PC y el dispositivo iOS sea estable.

Desbloquear opción de Tiempo de uso
Paso 3

A continuación, selecciona la versión de iPhone que conectas y haz clic en Empezar ahora. Luego selecciona cómo está configurada tu contraseña de Tiempo de uso entre las opciones disponibles aquí.

Quitar Empezar ahora
Paso 4

Desactiva la función Buscar de tu iPhone, activa la autenticación de doble factor y haz clic en desbloquear para eliminar correctamente el código de Tiempo de uso de tu iPhone.

Finalizar la eliminación del código de Tiempo de uso

Método 4: Restablecer el dispositivo a valores de fábrica

Si ninguna de las opciones anteriores funciona, un restablecimiento de fábrica puede eliminar un código de restricciones olvidado en un iPad. Esta acción borrará todo el contenido y los ajustes, incluidos los datos de Tiempo de uso, y devolverá el dispositivo a su configuración original. Lo ideal es que recuperes el acceso mediante tu ID de Apple, En Familia o métodos de terceros antes de recurrir a este, pero no es imposible que el método resulte inviable.

Paso 1

Abre el Ajustes app en tu iPad y ve a GeneralDesplácese hacia abajo y toque Transferir o restablecer el iPhone/iPad.

Transferir Restablecer iPhone/iPad
Paso 2

Seleccione Borrar todo el contenido y la configuración. Es posible que se te pida introducir el código del dispositivo o la contraseña del ID de Apple para confirmar la acción. Lee atentamente el mensaje de advertencia. Este paso borrará todas las apps, fotos y datos personales del dispositivo.

Paso 3

Tocar Continuar y espera a que termine el proceso de restablecimiento. El iPad se reiniciará y mostrará de nuevo la pantalla de configuración inicial.

Paso 4

Configura de nuevo tu iPad como si fuera nuevo o restáuralo desde una copia de seguridad de iCloud o del ordenador, si está disponible.

Este método de restablecer un iPhone a valores de fábrica se utiliza habitualmente cuando se trata de un código de restricciones olvidado en iPad. Aun así, solo debería hacerse cuando la pérdida de datos sea aceptable o cuando existan copias de seguridad.

Caso especial: el iPhone pide un código de restricciones que nunca he configurado

A veces el iPhone solicita un código de restricciones aunque nunca lo hayas configurado. Suele ocurrir cuando restauras desde una copia de seguridad previa, transfieres datos desde otro dispositivo o recibes ajustes de otro ID de Apple. En muchos casos, significa que tu iPhone quedó bloqueado por algún motivo antes de su uso, lo que provoca una situación de código de restricciones perdido.

Paso 1

Ve a la Ajustes aplicación > Tiempo de pantalla. Comprueba si Tiempo de uso ya está activado, ya que esto suele indicar que las restricciones se trasladaron desde una configuración o copia de seguridad anterior.

Paso 2

Pulsa de nuevo el perfil de ID de Apple en Ajustes. Si no lo has hecho antes, entra en Compartir en familia y comprueba si está vinculado a otra cuenta que pudiera tener Tiempo de uso configurado.

Paso 3

Si está disponible, pulsa Olvidé mi contraseña? en Tiempo de uso. Escribe el ID de Apple asociado al dispositivo o a la última configuración para recuperarlo.

Paso 4

Comprueba si el problema comenzó después de restaurar una copia de seguridad o de una migración desde otro dispositivo de origen, ya que este suele ser un motivo habitual de restricciones heredadas.

Causas y soluciones

En la mayoría de los casos, un problema con el código de restricciones se produce porque Tiempo de uso ya estaba activado, el dispositivo se restauró desde una copia de seguridad o el iPhone está vinculado a otro ID de Apple a través de En familia. También puede ocurrir cuando se arrastran ajustes antiguos desde un dispositivo anterior sin que el usuario se dé cuenta.

La forma de resolver el problema viene determinada por la causa. Para restablecer un código, si está vinculado a tu ID de Apple, utiliza los ajustes de Tiempo de uso. Es posible cambiarlo directamente si proviene de En familia y lo ha configurado el progenitor u organizador. Si se ha heredado de una copia de seguridad o no se puede recuperar, es posible que tengas que restablecer el dispositivo o recurrir a una herramienta de recuperación.

Conclusión

Los ajustes de restricciones protegen los datos personales y controlan el acceso al dispositivo. Aun así, pueden convertirse en un problema si no se recuerda el código o cuando este se transfiere desde restricciones antiguas. Afortunadamente, dispones de opciones como la recuperación mediante ID de Apple, la recuperación a través de En familia, herramientas de terceros o las opciones de restablecimiento de fábrica para recuperar el acceso. Utilizar el enfoque adecuado desde el principio probablemente evitará la pérdida de datos y ahorrará tiempo en la resolución de problemas. Si necesitas restablecer el código de restricciones en los ajustes del iPad lo mejor es empezar por los métodos de recuperación integrados de Apple antes de probar soluciones más avanzadas.

samuel spenser
samuel spenser

Samuel está especializado en seguridad de contraseñas y privacidad digital. Antes trabajaba como consultor de ciberseguridad para pequeñas empresas, ayudándolas a proteger sus activos digitales. Con certificaciones en Ciberseguridad y Hacking Ético, convierte temas de seguridad complejos en recomendaciones fáciles de seguir. También disfruta compartiendo consejos sobre contraseñas para ayudar a los usuarios a proteger sus cuentas con mayor confianza.

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