¿No funciona Touch ID en tu iPhone? Sigue esta guía para solucionarlo

samuel spenser Publicado en 9 de septiembre de 2026Desbloquear iOSlectura de 3 minutos

¿Es Touch ID no funciona ¿en tu iPhone o iPad? Cuando de repente deja de reconocer tu huella, responde con lentitud o falla repetidamente, el problema puede deberse a un sensor sucio, a ajustes incorrectos, a un fallo temporal de iOS o a un problema con tu propia huella. En esta guía, te mostraremos cómo solucionar que Touch ID no funcione mediante soluciones rápidas y consejos de diagnóstico.

Parte 1: ¿Por qué no funciona el Touch ID de mi iPhone?

Touch ID puede dejar de funcionar por varios motivos. Estos son los más habituales por los que el Touch ID del iPhone no funciona:

1. Tu dedo o el sensor de Touch ID están sucios o húmedos.

2. Tu huella no se registró completamente cuando configuraste Touch ID.

3. La función Touch ID está desactivada en Ajustes para desbloquear tu iPhone.

4. Tu iPhone requiere tu código antes de poder usar Touch ID de nuevo tras reiniciar el dispositivo.

5. Fallos de software temporales o una actualización de iOS pueden afectar a Touch ID.

6. Tu funda o tu protector de pantalla pueden interferir en el contacto del dedo con el sensor.

7. Las caídas, la exposición a líquidos u otros daños físicos pueden hacer que Touch ID deje de funcionar.

8. El hardware de Touch ID está dañado tras una reparación.

Parte 2: ¿Cómo solucionar que el Touch ID del iPhone no funcione? 7 soluciones rápidas

Si Touch ID no funciona correctamente, no des por hecho de inmediato que tu iPhone tiene un problema grave. En muchos casos, los problemas de reconocimiento de huella se deben a cuestiones cotidianas y sencillas que se pueden solucionar fácilmente. Prueba las siguientes 7 soluciones rápidas para que Touch ID vuelva a funcionar.

Limpia tu dedo y el sensor de Touch ID

Utiliza un paño suave y limpio para limpiar la zona de la huella y eliminar cualquier suciedad, grasa o humedad de tu dedo. Asegúrate de que tu dedo esté seco y sin humedad cuando uses Touch ID.

Retira la funda o el protector de pantalla

Quita temporalmente la funda o el protector de pantalla y prueba de nuevo Touch ID. Esto puede ayudarte a descartar accesorios que interfieren con el contacto de tu dedo con el sensor.

Comprueba los ajustes de Touch ID

Ir Ajustes > Touch ID y código de acceso y asegúrate de que Touch ID esté activado y de que las huellas registradas sigan apareciendo en la lista. También puedes desactivar esta función y volver a activarla.

Elimina y vuelve a añadir tu huella

Si Touch ID sigue sin reconocer tu huella, ve a Ajustes > Touch ID y código de acceso, borra la huella y toca Agregar una huella digital para registrarla de nuevo.

Reinicia tu iPhone

Un simple reinicio puede eliminar eficazmente fallos de software temporales. Apaga tu iPhone, espera unos segundos, luego enciéndelo de nuevo y prueba Touch ID otra vez.

Actualiza iOS a la última versión

Un sistema desactualizado o un error de software pueden hacer que Touch ID se comporte de forma inesperada. Ve a Configuración > General > Actualización de software e instala la nueva actualización de iOS.

Restablecer todos los ajustes

Si nada de lo anterior funciona, prueba a restablecer los ajustes de tu iPhone. Ve a Ajustes > General > Transferir o Restablecer el iPhone > Restablecer > Restablecer todos los ajustes. Este método no borrará tus datos personales. Incluso si algunos archivos se borran por error, también puedes recuperar datos del iPhone.

Parte 3: ¿Touch ID sigue sin funcionar? Revisa estos problemas concretos

Si Touch ID sigue sin funcionar después de probar las soluciones rápidas anteriores, necesitas revisar la situación con más detalle. Comprueba el caso que coincida con el estado de tu iPhone.

Touch ID muestra "Introduce el código para activar Touch ID"

Esto no significa necesariamente que Touch ID esté estropeado. Por motivos de seguridad, tu iPhone puede requerir que introduzcas tu código después de un reinicio o en determinadas circunstancias. Introduce tu código una vez y luego prueba de nuevo Touch ID.

No puedes añadir una nueva huella

Si tu iPhone no te permite añadir una nueva huella, el problema puede estar relacionado con el sensor de Touch ID o con iOS. Intenta añadir un dedo diferente.

Touch ID aparece en gris o no está disponible

Si Touch ID aparece en gris o no está disponible en Ajustes, puede indicar un problema de sistema o de hardware. Si reiniciar y actualizar iOS no ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Touch ID dejó de funcionar después de cambiar la pantalla

Si Touch ID dejó de funcionar justo después de una reparación de la pantalla o del botón de inicio, es posible que el hardware del dispositivo esté dañado. En este caso, lo mejor es que Apple o un proveedor de servicios autorizado revise tu iPhone.

Parte 4: ¿No puedes desbloquear tu iPhone con Touch ID? Prueba estos métodos

Si Touch ID no funciona y además has olvidado el código de acceso de tu iPhone, ¿hay alguna forma de desbloquear el iPhone sin Touch ID?

Usar una herramienta profesional de terceros

imyPass iPassGo es una herramienta profesional de desbloqueo diseñada para eliminar varios tipos de bloqueos de iOS y resolver problemas de funcionamiento. Es adecuada para usuarios de Windows y Mac para solucionar el problema de Touch ID que no funciona. Ofrece una interfaz sencilla y te ayuda a eliminar Touch ID, Face ID y el código de la pantalla sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados.

Contactar con el soporte técnico de Apple

Si no desea utilizar herramientas de terceros o sospecha que hay un problema de hardware con el componente Touch ID, comunicarse con el soporte técnico de Apple es la opción más segura.

Conclusión

Ya sea que el Touch ID del iPhone no funciona o El Touch ID del iPad no funciona, los problemas de reconocimiento de huellas dactilares son bastante comunes en el uso diario. Afortunadamente, muchos de estos problemas pueden resolverse con los pasos de solución y las medidas explicadas en esta guía. Si necesitas una forma sencilla de eliminar el código de la pantalla, prueba a imyPass iPassGo ¡ahora!