Erreur d'identifiant Apple : cette personne n'est pas active – 9 solutions simples et efficaces

Samuel Spenser Publié le 13 août 2025Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

Vous ouvrez votre iPhone et voyez soudainement le message Identifiant Apple : cette personne n'est pas active, vous empêchant d'accéder à iCloud, à l'App Store ou à Messages. Qu'il s'agisse de votre identifiant Apple ou d'une autre personne liée à vos contacts, cette erreur peut tout perturber. Dans ce guide, nous vous expliquerons sa signification, ses causes et les solutions étape par étape pour rétablir votre connexion.

Partie 1. Que signifie « Cette personne n’est pas active » ?

En voyant le Cette personne n'est pas active L'alerte indique généralement qu'un identifiant Apple a été désactivé ou suspendu par Apple. Il peut s'agir de votre identifiant ou d'un autre identifiant lié à votre appareil ou à vos messages.

Ce statut bloque l'accès aux principaux services Apple tels que :

Partie 2. Raisons pour lesquelles cela se produit

Connaître la cause de l'alerte peut accélérer la résolution du problème. Voici les raisons les plus courantes pour lesquelles ce message apparaît :

Partie 3. Solutions pour y remédier

1. Vérifiez votre identifiant Apple

La première chose à faire est de vérifier si votre identifiant Apple est toujours actif. Vous pouvez le faire directement sur le site officiel d'Apple.

2. Demandez à la personne de vérifier son identifiant Apple

Si l'erreur apparaît lorsque vous essayez d'envoyer un message ou de faire un FaceTime à quelqu'un d'autre, le problème peut provenir de son identifiant Apple.

3. Supprimer et rajouter leur contact

Parfois, une entrée de contact ancienne ou corrompue peut être à l'origine de ce problème. Recréer l'entrée peut résoudre le problème.

4. Redémarrez votre appareil

Un redémarrage rapide élimine les problèmes mineurs qui peuvent interférer avec les fonctionnalités de l'identifiant Apple.

5. Connectez-vous à votre identifiant Apple

Se déconnecter puis se reconnecter peut rafraîchir la connexion et résoudre les problèmes de synchronisation. Utilisez l' déconnecter l'identifiant Apple option dans les paramètres de votre appareil pour ce faire.

6. Réinitialisez le mot de passe de votre identifiant Apple

Un verrouillage temporaire sur votre identifiant Apple peut être levé en réinitialisant le mot de passe à l'aide de l' réinitialiser le mot de passe de l'identifiant Apple option sur appleid.apple.com.

7. Vérifiez l'état du système Apple

Parfois, le problème est entre les mains d’Apple, pas entre les vôtres.

8. Supprimer l'identifiant Apple

imyPass iPassGo est un outil fiable qui vous permet de supprimer en toute sécurité un identifiant Apple de votre iPhone ou iPad, sans mot de passe. Si vous recevez toujours l'erreur « Cette personne n'est pas active » et qu'aucune des autres solutions ne fonctionne, cet outil pourrait être la meilleure solution. Il est particulièrement utile si vous ne pouvez plus accéder à un appareil d'occasion, si vous avez oublié votre identifiant Apple ou si vous ne pouvez plus accéder à un compte inactif.

Accédez au site officiel d'iMyPass et téléchargez iPassGo pour Windows ou Mac. Installez le programme sur votre ordinateur.

Lancez le logiciel. Sur l'écran d'accueil, cliquez sur Supprimer l'identifiant Apple pour commencer.

Utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone, iPad ou iPod à l'ordinateur. iPassGo détectera automatiquement votre appareil.

Si Localiser mon iPhone est désactivé, vous pouvez continuer immédiatement, et s'il est activé, assurez-vous :

Les informations de votre appareil s'afficheront et vous inviteront à télécharger le firmware approprié. Après le téléchargement, cliquez sur Commencer pour commencer à supprimer l'identifiant Apple.

Une fois l'opération terminée, votre appareil redémarrera. L'ancien identifiant Apple sera supprimé et vous pourrez vous connecter avec un nouveau.

9. Contactez l'assistance Apple

Si votre compte a été désactivé par Apple, les contacter est le seul moyen de le réactiver.

Conclusion

Cette personne n'est pas active C'est une erreur frustrante, mais ce n'est pas la fin du chemin. Avec les bonnes mesures et des outils comme imyPass iPassGo, vous pouvez résoudre le problème et retrouver un accès complet à vos services Apple.