Cet iPhone est supervisé par un autre ordinateur – Voici comment y remédier
Curieux de savoir comment déverrouiller la supervision de l'appareil depuis un iPhone Lorsqu'il est indiqué « Cet iPhone est supervisé par un autre ordinateur ? », cette alerte indique que l'appareil est géré via MDM, un système de gestion des appareils mobiles (MDM) généralement utilisé par des institutions comme les écoles, les entreprises, voire par un ancien propriétaire de l'appareil. Le mode Supervision permet au contrôleur d'imposer des limitations, de surveiller l'activité et de configurer les paramètres à distance. Si vous avez acheté l'iPhone et souhaitez le contrôler entièrement, ou si vous souhaitez vous séparer d'une organisation, ce guide est fait pour vous. Il explique comment vérifier, valider et supprimer MDM en toute sécurité, avec ou sans mot de passe.

Dans cet article:
Partie 1. Pourquoi mon iPhone indique-t-il qu'un autre ordinateur le surveille ?
Un autre ordinateur supervise cet iPhone, ce qui signifie que l'appareil est en mode supervision, lié à la gestion des appareils mobiles (MDM). La MDM permet à un administrateur de surveiller l'appareil à distance, ce qui implique que l'administrateur impose certaines restrictions quant à l'utilisation du téléphone. Les outils considérés comme meilleur logiciel MDM offrent des fonctionnalités telles que le contrôle des applications, le suivi de localisation et l'effacement à distance, couramment utilisés par les écoles et les entreprises pour la gestion des appareils.

Raisons pour lesquelles vous ne pouvez pas accéder à votre iPhone :
1. Délivré par une école : Les établissements d’enseignement comme les écoles les utilisent pour aider à contrôler et à surveiller la présence et la conformité des étudiants.
2. Émis par l'entreprise : Les entreprises les utilisent pour superviser la conformité et gérer les risques de l’entreprise.
3. Vous l'avez acheté sur des marchés secondaires : L'ancien propriétaire a peut-être appliqué des contrôles MDM et laissé l'appareil sans annuler les paramètres de supervision.
Scénario | Explication |
Appareil fourni par l'école | Utilisé pour appliquer les filtres Web, les limites des applications et les politiques de classe. |
iPhone professionnel ou d'entreprise | Protection des données gérée, restrictions d'applications et contrôle d'accès à distance. |
Unité d'occasion ou rénovée | Il peut toujours être lié à un serveur MDM organisationnel, limitant ainsi votre accès. |
Partie 2. Comment vérifier l'administrateur superviseur
Avant de tenter de supprimer la gestion des appareils mobiles (MDM), il est important de vérifier si votre iPhone est supervisé et de connaître les modalités de gestion. Généralement, la supervision implique l'inscription de l'appareil à un programme MDM par une organisation spécifique, qu'il s'agisse d'une entreprise, d'un établissement scolaire ou d'un ancien propriétaire. Pour reprendre le contrôle, vous devrez peut-être supprimer MDM de l'iPhone en utilisant soit des paramètres intégrés, soit des outils spécialisés si l'accès administrateur n'est pas disponible.
Pour vérifier si votre iPhone est supervisé, procédez comme suit :

Lancer le Réglages application.
Vérifiez la partie supérieure de la page d'accueil des paramètres pour un message Cet iPhone est supervisé et géré par [Nom de l'organisation] ou Un autre ordinateur supervise cet iPhone.
Un message de supervision personnalisé peut être configuré pour s'afficher sur l'écran de verrouillage si l'organisation a configuré une telle fonctionnalité.
Pour vérifier les restrictions spécifiques et les profils de gestion :

Aller vers Réglages > Général > VPN et gestion des appareils.
Si votre appareil est supervisé, un profil MDM apparaîtra dans la section Gestion des appareils.
Cliquez sur le profil pour trouver des informations importantes telles que le nom de l'administrateur, l'organisation, les coordonnées et les restrictions définies pour l'appareil.
Cette étape vous aide à vérifier si l’appareil est contrôlé de manière externe avant de passer à des techniques de déverrouillage.
Partie 3. Comment supprimer la supervision d'un iPhone sans mot de passe
L'affichage de la notification « Cet appareil est supervisé et géré par [Nom de l'organisation] » sur votre iPhone peut entraver votre personnalisation et votre utilisation optimale de l'appareil. Cela indique généralement que l'appareil est sous gestion des appareils mobiles (MDM), une pratique courante chez les employeurs, les établissements d'enseignement ou les anciens utilisateurs. Sans privilèges d'administrateur, contourner la supervision est difficile, mais pas impossible.
Un déverrouilleur iOS fiable et facile à utiliser, imyPass iPassGo, est conçu pour lever la supervision et les restrictions MDM sans avoir besoin d'un mot de passe ou d'un accès administrateur.

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Supprime les profils MDM sans avoir besoin du mot de passe administrateur
Prend en charge tous les iPhones et iPads fonctionnant jusqu'à iOS 26
Permet un accès complet aux fonctions de l'appareil après la suppression du MDM
Détection et suppression rapides et automatiques de la configuration MDM
Protège vos données et votre appareil pendant le processus
Téléchargez et installez iPassGo
Visitez le site officiel d'imyPass iPassGo et cliquez sur Télécharger Pour la version Windows/Mac. Suivez la procédure d'installation.
Connectez votre iPhone supervisé
Ouvrez iPassGo et cliquez sur le Supprimer MDM fonctionnalité. Ensuite, connectez votre iPhone à l'ordinateur à l'aide d'un câble USB.

Faites confiance à la connexion
Si une notification apparaît sur votre iPhone, appuyez sur Commencer et l'appareil pourra accéder à la connexion.

Démarrer le processus de dissociation
La première étape consiste à lancer iPassGo. Le programme détectera automatiquement l'état de supervision et lancera le processus de dissociation du profil MDM.
Laissez le processus se terminer
Pendant la suppression des restrictions, gardez votre appareil connecté. Le processus redémarrera automatiquement votre téléphone sans message de supervision après avoir appuyé sur le bouton. Bouton OK.

Partie 4. Comment supprimer cet iPhone/iPad ? Il est normalement supervisé.
Grâce au mot de passe de suppression de la supervision, vous n'aurez pas besoin d'outils techniques ni de réinitialisation d'usine pour désactiver la supervision. Vous pouvez facilement supprimer les restrictions via les paramètres intégrés ou des plateformes d'administration comme Apple Business Manager ou Apple School Manager, selon le mode d'inscription et de supervision initial de l'appareil.
Méthode 1. Utiliser le menu Paramètres avec le mot de passe
Suivez ces étapes si vous possédez le mot de passe pour la suppression de MDM :

Allez à la Réglages app. Appuyez sur Général et sélectionnez VPN et gestion des appareils.
Sélectionnez le MDM profil.
Sélectionnez soit Supprimer la gestion ou Supprimer le profil.
Saisissez le mot de passe de suppression lorsque vous y êtes invité.
Méthode 2. Utiliser « Supprimer d'Apple Business Manager »
Un administrateur peut effectuer les opérations suivantes si l'iPhone est géré dans Apple Business Manager :

Accédez au portail Apple Business Manager.
Cliquer sur Préférences et alors Vos serveurs MDM.
Sélectionnez le MDM serveur et supprimez-le.
Supprimez l’iPhone supervisé de la liste d’inscription, puis réaffectez-le.
Méthode 3 : Supprimer via Apple School Manager
Pour les appareils délivrés par les établissements d'enseignement :

Connectez-vous à Apple School Manager.
Allez à la Dispositifs section pour rechercher l'iPhone.
Sélectionnez l'appareil. L'administrateur confirme ensuite avoir compris les conséquences de la suppression et clique sur « Libérer ».
L'utilisateur peut désormais configurer l'appareil comme un iPhone personnel puisqu'il n'est plus supervisé.
Conclusion
Voir le message Un autre ordinateur supervise cet iPhone Cela peut être frustrant, surtout si vous ne faites plus partie de l'organisation qui l'a mis en place. Que la supervision provienne d'une école, d'une entreprise ou de l'ancien propriétaire, vous n'avez pas à rester limité. En vérifiant votre statut MDM et en utilisant des outils fiables comme imyPass iPassGo, ou en suivant les étapes de suppression officielles, vous pouvez reprendre en toute sécurité le contrôle total de votre iPhone et supprimer définitivement les limitations indésirables.
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