Résoudre le problème de verrouillage de sécurité – Support.apple.com/iphone/passcode

Penny Warren Publié le 24 avril 2025Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

Si un mot de passe oublié sur l'écran de l'iPhone entraîne de nombreuses tentatives infructueuses, votre appareil peut être désactivé et afficher le support.apple.com/iphone/passcode verrouillage de sécurité ou erreur d'indisponibilité de l'iPhone. Ne vous inquiétez pas car cet examen complet vous aidera à trouver une solution. Découvrez pourquoi l'écran d'erreur support.apple.com/iphone/passcode (null) apparaît et déverrouillez-le facilement en suivant les instructions étape par étape, même avec ou sans code d'accès. Avec une solution fiable à portée de main et une compréhension claire de la cause, vous pouvez reprendre le contrôle de votre iPhone et transformer un inconvénient en une résolution rapide et éclairée.

Partie 1. Raisons courantes pour lesquelles support.apple.com/iphone/passcode s'affiche

1. Mot de passe oublié : Si vous oubliez le code d'accès de votre iPhone et que vous saisissez le mauvais code plusieurs fois, votre appareil peut être désactivé. La page d'assistance fournit des conseils sur la façon de récupérer ou de réinitialiser le mot de passe.

2. Verrouillage de sécurité : Après de nombreuses tentatives de code incorrect, votre iPhone entre dans un état de verrouillage de sécurité pour protéger vos données. La page d'assistance peut proposer des instructions sur le déverrouillage ou la restauration de votre appareil.

3. Option Effacer l'iPhone : Dans certains cas, la page d'assistance peut être associée à l'option Effacer l'iPhone. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'effacer à distance toutes les données de leur appareil en cas de perte ou de vol. La page peut guider les utilisateurs tout au long de ce processus.

4. Mises à jour ou modifications iOS : Les mises à jour du système iOS ou les modifications apportées aux paramètres du mot de passe peuvent nécessiter une vérification supplémentaire. La page d'assistance peut fournir des informations sur la manière de naviguer dans ces modifications.

5. Dépannage général du mot de passe : Les utilisateurs peuvent également être dirigés vers cette page d'assistance pour un dépannage général lié au code d'accès, tel que des problèmes liés au dysfonctionnement du code d'accès, à l'oubli du mot de passe de l'identifiant Apple ou à des problèmes connexes.

Partie 2. Comment supprimer support.apple.com/iphone/passcode sur iPhone

En supprimant support.apple.com/iphone/passcode, les utilisateurs d'iOS 15.2 et versions ultérieures peuvent facilement chiffrer leurs iPhones. Suivez les étapes ci-dessous, que vous utilisiez un mot de passe ou la fonction Mot de passe oublié dans iOS 17, pour garantir une expérience d'effacement et de réinitialisation fluide.

iOS 15.2 / iOS 16 :

iOS17 :

En plus d'effacer votre iPhone, si vous changer le code d'accès de votre iPhone Si vous oubliez votre nouveau mot de passe dans les 3 jours, vous pouvez utiliser l'ancien pour supprimer l'écran support.apple.com/iphone/passcode sans effacer votre iPhone. Cependant, l'iPhone doit être verrouillé au moins une fois après avoir modifié son code.

Partie 3. Comment supprimer support.apple.com/iphone/passcode sur un ordinateur

1. Supprimez support.apple.com/iphone/passcode directement sans mot de passe

Si vous oubliez le mot de passe de votre iPhone et qu'il affiche support.apple.com/iphone/passcode, vous pouvez supprimer le mot de passe directement et quitter cet écran avec imyPass iPassGoIl supprime facilement le code support.apple.com/iphone/passcode (null) sans avoir besoin de votre code. Ce puissant outil de déverrouillage iOS est conçu pour gérer divers codes d'écran d'iPhone, notamment les codes à 4/6 chiffres/personnalisés, Touch ID, Face ID et Temps d'écran, améliorant ainsi l'accessibilité de votre appareil.

Voici les étapes pour supprimer le support.apple.com/iphone/passcode :

2. Quittez support.apple.com/iphone/passcode en utilisant iTunes

Pour quitter support.apple.com/iphone/passcode, vous pouvez également utiliser iTunes pour restaurer votre iPhone en mode de récupération. Après la restauration, le message d'erreur disparaîtra, mais vous devrez saisir le mot de passe de votre identifiant Apple pour accéder à nouveau à l'iPhone.

Pour iPhone 8 ou version ultérieure : Appuyez brièvement sur les boutons de volume haut et bas, puis appuyez sur le bouton latéral.

Pour iPhone 7, iPhone 7 Plus : Appuyez sur le bouton supérieur ou latéral et sur le bouton de réduction du volume.

Pour iPhone 6s ou version antérieure : Appuyez à la fois sur le bouton supérieur ou latéral et sur les boutons Accueil.

Maintenez le(s) bouton(s) enfoncé(s) jusqu'à ce que vous voyiez le logo Apple.

3. Quittez support.apple.com/iphone/passcode en effaçant l'iPhone d'iCloud

Voici la dernière méthode pour supprimer support.apple.com/iphone/passcode si votre iPhone est verrouillé. Notez que cette méthode nécessite l'identifiant Apple connecté à l'iPhone verrouillé. Voyons comment déverrouiller support.apple.com/iphone/passcode.

Conclusion

Cet article illustre quatre façons de déverrouillage support apple.com iphone code d'accès sécurité verrouillageQue vous choisissiez de naviguer dans les paramètres iOS ou d'utiliser un logiciel tiers comme imyPass iPassGo, il est essentiel de comprendre les raisons de ce problème. Grâce aux informations sur les solutions de codes d'accès, les méthodes de suppression et les FAQ fréquentes, les utilisateurs peuvent restaurer l'accès en toute confiance et résoudre les problèmes de restauration de codes d'accès iPhone rencontrés.