Résoudre le problème « Compte absent de ce magasin » sur Apple [5 solutions]

Penny Warren Publié le 1er août 2025Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

Vous entrez dans l'App Store et souhaitez télécharger quelque chose de nouveau, mais vous voyez le message : Compte non présent dans ce magasinOn a l'impression que ce n'est pas normal, surtout quand l'iPhone que vous utilisez fonctionne parfaitement. Cette fenêtre contextuelle apparaît la plupart du temps lorsque vous modifiez les paramètres, que ce soit pour la localisation, le mode de paiement ou même le changement de localisation. Cela peut vous surprendre, mais la solution est généralement simple quand on sait où la trouver. Ce guide vous aide à comprendre la cause du problème et comment le résoudre facilement, des réglages réseau aux paramètres du compte. Allons droit au but.

Pourquoi mon iPhone indique-t-il « Aucun compte dans ce magasin » ?

Compte non présent dans ce magasin Ce message d'erreur s'affiche lorsque le pays ou la région enregistré(e) dans votre identifiant Apple ne correspond pas à l'App Store que vous utilisez. Cette différence empêche votre appareil d'utiliser certaines applications ou versions, et permet à Apple d'imposer des restrictions géographiques sur les applications et des réglementations de paiement. Vous pouvez rencontrer cette erreur si :

• Changement manuel de région de l'App Store
• Utilisez un VPN ou un changeur de localisation qui masque votre véritable pays
• Restaurez votre iPhone à partir d'une sauvegarde liée à un autre pays
• Connecté avec plusieurs identifiants Apple de différentes régions
• J'ai essayé de télécharger une application qui n'est disponible que dans un autre pays
• Vous avez récemment modifié votre région iCloud ou votre adresse de facturation sans mettre à jour tous les paramètres associés

Ce problème peut également survenir lorsque votre appareil détecte des informations incompatibles entre votre mode de paiement, votre adresse de facturation et la région de l'App Store choisie. L'avertissement « Compte absent de cette boutique » peut apparaître même en cas de légères différences de paramètres. Pour corriger cette erreur, vérifiez que votre identifiant Apple, votre région de l'App Store et vos informations de paiement sont corrects. Lorsque toutes les options correspondent, l'App Store doit vous permettre de télécharger, de mettre à jour et d'acheter à nouveau.

Solution 1 : Désactiver le VPN/Changeur de localisation pour résoudre le problème d'absence de compte dans l'App Store

Si vous utilisez un VPN ou un changeur d'emplacement pour modifier votre adresse IPCela pourrait tromper l'App Store et lui faire croire que vous êtes dans un autre pays. Cela peut entraîner une erreur lorsque le compte n'est pas dans l'App Store. La désactiver peut aider votre appareil à se reconnecter correctement à la région associée à votre identifiant Apple.

Solution 2 : modifier la région et l’emplacement de l’App Store

Solution 3 : redémarrez votre iPhone ou reconnectez-vous à l'App Store

Parfois, une simple réinitialisation peut résoudre les problèmes temporaires qui entraînent le message « Le compte n'est pas présent dans cette boutique ». Redémarrer votre appareil ou réauthentifier votre identifiant Apple peut vous aider à rétablir la connexion à la bonne boutique d'applications.

Solution 4 : réinitialiser les paramètres réseau de l’iPhone

L'erreur « Compte absent de cette boutique » peut également être provoquée par un conflit réseau, notamment lorsque votre iPhone ne parvient pas à se connecter à l'App Store régional approprié. La restauration des paramètres réseau supprimera les anciennes données et assurera une connexion stable.

Votre iPhone redémarrera et tous les réseaux Wi-Fi, VPN et paramètres cellulaires précédemment enregistrés seront restaurés à leurs valeurs par défaut. Réactivez le Wi-Fi et accédez à l'App Store.

Solution 5 : Mettre à jour et vérifier le mode de paiement

L'impossibilité de saisir le bon compte bancaire ou d'utiliser un mode de paiement obsolète peut entraîner la non-reconnaissance de votre adresse de facturation dans l'erreur de l'App Store, où elle doit être associée à la région de votre identifiant Apple. Cette correction permet à Apple de confirmer votre identité et de vous autoriser à le faire.

Astuce bonus : déconnectez l'iPhone et l'identifiant Apple sans mot de passe

Si l'erreur persiste après avoir suivi les étapes habituelles, votre iPhone est peut-être lié à un identifiant Apple que vous ne contrôlez plus. Ce problème est fréquent avec les appareils d'occasion ou les comptes liés à d'anciennes adresses e-mail. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à supprimer complètement l'identifiant Apple de l'appareil.

Vous pouvez le faire à l'aide d'un utilitaire fiable tel que imyPass iPassGo Sans le mot de passe d'origine. Cette méthode est sécurisée, car elle déverrouille l'identifiant Apple sans vous causer de problèmes et restaure l'accès à votre appareil et à l'App Store. Assurez-vous simplement que l'appareil n'est pas verrouillé par activation.

Conclusion

En voyant le compte absent de ce magasin après avoir changé de région Ce message peut sembler interminable, mais il signifie généralement que vos paramètres nécessitent une vérification rapide. Votre mode de paiement, la région de votre identifiant Apple ou vos configurations VPN restantes ne font pas exception, et les solutions sont faciles à trouver si vous savez où chercher. Ce tutoriel vous explique étape par étape comment reconnecter votre appareil au bon App Store. Et si vous cherchez plus en profondeur, vous disposez d'outils comme imyPass iPassGo Cela garantirait la réinitialisation de votre accès. L'erreur pourrait être corrigée correctement et vos applications ne rencontreraient aucun problème.