Test de l'agent AirWatch MDM pour iPhone : fonctionnalités, restrictions et suppression
Lorsqu'une entreprise vous fournit un iPhone, il est souvent accompagné d'un système supplémentaire : la gestion des appareils mobiles (MDM). Ce système aide les équipes informatiques à protéger les données et à suivre l'utilisation des appareils. L'un des outils les plus courants est le Agent AirWatch MDM pour iPhone Configuration. Bien qu'il soit destiné à un usage professionnel, il peut bloquer l'accès à votre iPhone en cas de changement de téléphone ou de désappairage. Dans ce tutoriel, nous vous montrerons des méthodes simples et efficaces pour le désinstaller et en reprendre le contrôle.

Dans cet article:
- Partie 1 : Introduction de base à AirWatch MDM
- Partie 2 : Supprimer AirWatch MDM des paramètres
- Partie 3 : Supprimer le fichier MDM avec la console AirWatch
- Partie 4 : Supprimer MDM de l'iPhone et de l'iPad avec un logiciel professionnel
- Partie 5 : Restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone ou de l'iPad pour supprimer MDM
Partie 1 : Introduction de base à AirWatch MDM
AirWatch Mobile Device Management fait désormais partie de VMware Workspace ONE. Il permet aux entreprises de gérer, suivre et protéger leurs appareils depuis un seul et même endroit. Les équipes informatiques l'utilisent pour définir des règles, installer des applications, bloquer des fonctionnalités et sécuriser les appareils. Grâce à la console AirWatch, elles peuvent également mettre à jour les paramètres, verrouiller les téléphones perdus ou effacer les données si nécessaire.
Une configuration courante est l'agent MDM AirWatch pour iPhone, qui donne à l'entreprise un contrôle total sur l'utilisation du téléphone. Si cela contribue à protéger les données, cela impose également des limites. Cela peut poser problème aux personnes ayant acheté un téléphone d'occasion avec MDM activé ou ayant conservé un téléphone professionnel après avoir quitté leur emploi.
Savoir comment fonctionne AirWatch et comment le supprimer peut vous aider à prendre le contrôle total de votre iPhone.
Partie 2 : Supprimer AirWatch MDM des paramètres
Les utilisateurs disposant d'un accès administrateur ou du code d'accès requis peuvent supprimer manuellement AirWatch d'un iPhone via les paramètres système. Cette approche repose sur le fait que le profil MDM est visible et peut être supprimé sans nouvelles limitations.
Ouvrez le Réglages application, allez sur Général, et faites défiler jusqu'à VPN et gestion des appareils. Si l'appareil est nouvellement configuré, cette option peut n'apparaître qu'après l'installation du profil MDM.
En dessous de Gestion des appareils mobiles, localisez le AirWatch profil associé à votre organisation et appuyez dessus.

Sélectionner Supprimer la gestion. Cette action lance le processus de suppression.
Lorsque vous y êtes invité, saisissez le code de configuration MDM. L'appareil peut ensuite être vérifié et se déconnectera du système MDM AirWatch, vous permettant ainsi de reprendre les paramètres locaux et de reprendre le contrôle de l'utilisation.
Partie 3 : Supprimer le fichier MDM avec la console AirWatch
Lorsque l'appareil est géré via la console AirWatch, il est nécessaire de disposer des privilèges d'administrateur pour révoquer les profils MDM à distance. Cette approche est adaptée lorsqu'un appareil devient non conforme, est réaffecté ou nécessite la levée du contrôle de l'entreprise. Voici comment supprimer AirWatch d'un iPhone via l'interface de la console :
Connectez-vous à la console AirWatch avec un rôle d'administrateur d'appareil. Accordez-lui le droit d'effectuer des actions au niveau de l'appareil.
Aller vers Dispositifs > Vue de listeL'option de recherche dispose d'une barre qui peut être utilisée pour rechercher l'iPhone enregistré via le nom d'utilisateur, le numéro de série ou l'ID de l'appareil.
Cliquez sur le nom de l'appareil pour ouvrir sa page de détails. Vérifiez ensuite son état et assurez-vous qu'il est en ligne et en cours de synchronisation, car certaines actions peuvent échouer sur les appareils hors ligne.

En dessous de Plus d'actions, sélectionner Supprimer l'appareilCela déclenchera une commande pour désinscrire l'iPhone, supprimer son profil de configuration MDM et désautoriser la gestion.
Selon l'état du réseau, la suppression d'un profil peut ne prendre que quelques minutes. Vérifiez la réussite de l'opération en consultant la liste des journaux de conformité et les mises à jour d'état des appareils dans la console.
Partie 4 : Supprimer MDM de l'iPhone et de l'iPad avec un logiciel professionnel
Si vous ne parvenez pas à accéder aux paramètres de l'appareil et à la console AirWatch, imyPass iPassGo Il s'agit d'une option efficace, disponible sous la forme d'un outil dédié. Ce logiciel permet aux utilisateurs de supprimer AirWatch de leur iPhone et iPad sans code MDM. Pour ce faire, il contourne le profil de gestion à distance de l'appareil, permettant ainsi d'accéder à l'intégralité du profil sans affecter les contrôles de sécurité.
Techniquement, iPassGo effectue une sélection suppression du MDM sur l'iPhone Le protocole MDM est isolé et désactivé. Cette procédure préserve les informations utilisateur, mais supprime le contrôle de la gestion, ce qui est idéal si vous souhaitez conserver vos fichiers. Son interface est simple, mais elle gère des tâches de suppression complexes que les utilisateurs lambda ne peuvent pas effectuer manuellement. Pour ceux dont l'accès aux paramètres clés est bloqué ou qui gèrent des profils supervisés, iPassGo offre un moyen fiable de récupérer la pleine propriété de leur appareil.
Pour télécharger le logiciel sur votre PC, cliquez sur le bouton ci-dessous. Suivez ensuite les instructions pour installer le package et lancer l'application.
Maintenant que l'application est en cours d'exécution sur votre système, cliquez sur le bouton Supprimer MDM mode parmi la sélection disponible, liez l'appareil et cliquez sur Commencer.

Le logiciel supprimera automatiquement le MDM de l'appareil connecté ; assurez-vous donc qu'il n'y ait aucune interruption. Une fois l'opération terminée, votre appareil redémarrera automatiquement et sera libéré de la restriction MDM.
Partie 5 : Restaurer les paramètres d'usine de l'iPhone ou de l'iPad pour supprimer MDM
Si toutes les autres options échouent ou si l'appareil est fortement restreint, restaurer votre iPhone sans iTunes La restauration des paramètres d'usine peut être la méthode ultime pour supprimer l'AirWatch de l'iPhone. Ce processus efface toutes les données et tous les réglages, y compris le profil MDM, mais uniquement si l'appareil n'est pas inscrit au programme d'inscription d'appareils d'Apple. Si tel est le cas, le MDM peut réapparaître après la réinitialisation.
Sauvegardez vos données avec iCloud ou iTunes si vous souhaitez conserver vos fichiers personnels. Ouvrir Réglages, robinet Général et sélectionnez Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
Cochez Effacer tout le contenu et les paramètres et assurez-vous de confirmer. Saisissez le code d'accès de votre appareil ou votre identifiant Apple si demandé.

Attendez que l'appareil se réinitialise. Lors de la configuration, évitez de vous connecter au Wi-Fi si vous suspectez une réinscription automatique au MDM. Cette méthode n'est efficace que si l'appareil n'est pas lié à une configuration DEP d'entreprise. Sinon, le profil MDM sera réinstallé lors du processus d'activation.
Conclusion
Gérer ses appareils mobiles peut être frustrant, surtout si l'on souhaite avoir un contrôle total sur son iPhone ou iPad. Heureusement, il existe plusieurs solutions fiables. comment supprimer AirWatch de l'iPhone, au moyen de réglages manuels ou avec l'utilisation de la console AirWatch, d'outils professionnels ou d'une réinitialisation d'usine complète.
Chaque outil a ses spécificités, mais une méthode adaptée peut vous aider à retrouver la pleine possession de votre appareil. Choisissez la méthode la plus adaptée à votre situation et retrouvez la liberté d'utiliser votre appareil sans restrictions.
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