Mosyle MDM : fonctionnement, pourquoi et comment le supprimer

Samuel Spenser Publié le 12 août 2025Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

Outils de gestion des appareils mobiles tels que Mosyle MDM sont conçus de manière contrôlée, et ils le font avec brio. Conçu pour contrôler les politiques, fournir des paramètres et gérer des flottes d'appareils Apple, Mosyle s'intègre parfaitement aux processus système. Le problème ? Mosyle peut continuer à exercer un contrôle même en cas de changement de propriétaire d'un appareil. Cela bloque de nombreux utilisateurs, qui se voient privés de fonctionnalités essentielles ou bloqués par leur téléphone, et ne peuvent pas effacer complètement leurs appareils. Dans cet article, nous allons examiner pourquoi Mosyle est si persistant, explorer une méthode de suppression efficace et déterminer s'il peut être réactivé après une désactivation. Si votre appareil vous semble plus facile à gérer que le vôtre, commencez ici.

Partie 1. Le problème de Mosyle MDM : pourquoi il ne lâche pas prise

Mosyle MDM est un logiciel performant conçu pour la gestion des appareils Apple à l'échelle industrielle, notamment dans les établissements d'enseignement et les entreprises. Il permet aux administrateurs de contrôler l'utilisation des applications, d'appliquer des paramètres et des restrictions d'accès, et de mettre en place une surveillance à distance. Cependant, cette gestion à distance pose problème lorsque l'appareil n'appartient plus à l'établissement ou en cas de transfert de propriété.

Cela signifie que Mosyle MDM peut continuer à fonctionner même après une réinitialisation d'usine, mais réapplique des restrictions et des politiques une fois l'appareil remis en ligne. Cette ténacité est le résultat du programme d'inscription des appareils Apple, qui associe le numéro de série de l'appareil à un profil MDM hébergé dans le cloud. Lorsqu'un appareil est inscrit au DEP et géré par Mosyle, le profil de gestion est automatiquement réinstallé lors de l'installation.

Bien que Mosyle soit principalement connu pour ses intégrations Apple, l'entreprise a récemment étendu son offre à la prise en charge de Mosyle MDM Windows. Bien que moins mature que la plateforme iOS/macOS, la version Windows introduit néanmoins des couches de gestion qui peuvent affecter l'ergonomie si elles ne sont pas correctement supprimées ou désactivées.

Le problème principal ici n'est pas seulement technique ; il s'agit d'une question de propriété. Lorsqu'un appareil n'est plus lié à l'administrateur d'origine, les contrôles MDM persistants deviennent des obstacles. Dans la section suivante, nous verrons comment s'affranchir de ces limitations de manière sûre et efficace.

Partie 2. La méthode de suppression qui fonctionne réellement pour vous

1. Paramètres

Tant que l'iPad n'est pas complètement verrouillé et que vous avez toujours accès aux paramètres de l'appareil, il est possible de supprimer manuellement le profil Mosyle. C'est la solution idéale pour les appareils qui ne sont plus sous la gestion ou la supervision directe d'Apple School Manager. Voici comment supprimer la solution MDM de Mosyle Corporation sur un iPad grâce aux options proposées :

Une fois cette opération effectuée, les restrictions liées à Mosyle devraient disparaître. Cependant, si l'iPad est toujours enregistré via le système d'inscription automatique d'Apple, Mosyle pourrait être réactivé après une réinitialisation d'usine, ce que nous aborderons dans la section suivante.

2. Console de gestion

La suppression des restrictions sur un appareil configuré avec MDM peut s'avérer plus sûre via le panneau d'administration de Mosyle, si l'appareil est toujours inscrit auprès d'une organisation. Cette approche nécessite l'accès de l'établissement scolaire ou de l'entreprise au compte utilisé pour contrôler l'appareil. Si vous disposez des droits de sécurité appropriés ou si vous pouvez contacter le responsable de l'installation initiale, il existe des solutions pour supprimer Mosyle Corporation MDM via la console de gestion :

Ce processus va supprimer MDM de l'iPad organisation et lui permettre de fonctionner sans contrôle MDM, en supposant qu'elle ne soit pas toujours inscrite au DEP d'Apple.

3. imyPass iPassGo

imyPass iPassGo est un outil de déverrouillage fiable, conçu pour lever diverses restrictions iOS, et très efficace pour gérer Mosyle MDM sur iPhone. Contrairement aux méthodes manuelles d'extraction de données nécessitant un accès administrateur ou des identifiants Apple, iPassGo permet de supprimer les données sans connexion. Une fois connecté, l'outil identifie automatiquement le profil Mosyle MDM et le désinstalle en quelques minutes, ce qui le rend très pratique pour les utilisateurs d'appareils d'occasion ou non gérés. Cependant, il ne peut pas contourner le verrouillage d'activation ou en mode perdu, imyPass iPassGo reste l'une des solutions les plus rapides et les plus simples pour supprimer Mosyle MDM en toute sécurité.

Partie 3. Mosyle reviendra-t-il ?

Oui et non. Le retour de Mosyle MDM dépend de la configuration initiale de l'appareil. Si l'iPad ou l'iPhone a été inscrit via Apple School Manager ou Apple Business Manager, le profil Mosyle est lié au numéro de série de l'appareil via le DEP (Device Enrollment Program) d'Apple. Cela signifie que même après une réinitialisation d'usine, le profil peut se réinstaller automatiquement lors de la configuration. C'est pourquoi les méthodes de réinitialisation standard ou la suppression du profil dans les Réglages ne suffisent souvent pas.

Cependant, si l'appareil a été enregistré manuellement ou si l'organisation l'a depuis supprimé de son système DEP, Mosyle ne sera pas réactivé après la suppression. Des outils comme imyPass iPassGo peuvent aider à désactiver la MDM au niveau de l'appareil, mais si l'enregistrement DEP existe toujours, le profil de gestion pourrait être réactivé.

La même logique s'applique aux environnements Windows MDM de Mosyle. Si un appareil Windows a été inscrit via la configuration d'entreprise de Mosyle, il peut également rester géré jusqu'à ce qu'il soit correctement désinscrit du tableau de bord. Pour éviter toute réapparition de Mosyle, l'appareil doit être supprimé de la console Mosyle de l'organisation et dissocié de tout programme d'inscription automatisé.

Conclusion

Selon que vous souhaitez y aller manuellement, via la console d'administration ou à l'aide d'un outil, tel que iPassGo, sachant comment supprimer Mosyle Corporation MDM est la solution pour retrouver le contrôle total de votre appareil. Assurez-vous simplement que l'appareil ne participe plus aux programmes de déploiement Apple ou Windows pour empêcher la récupération du profil. Une fois le profil supprimé correctement, votre iPhone, iPad et même votre appareil Windows pourront fonctionner librement et sans limites.