C'è un problema di fatturazione con un acquisto precedente: 6 modi per risolverlo

Penny Warren pubblicato su 17 giugno 2025Sblocca iOSLettura di 3 minuti

A volte, quando si tenta di scaricare o aggiornare un'applicazione, potrebbe essere visualizzato un messaggio che dice: "C'è un problema di fatturazione con un acquisto precedente." Può accadere sull'App Store o su Google Play. Significa che un problema di pagamento ha impedito l'elaborazione del tuo ultimo ordine.

Questo problema può verificarsi per diversi motivi. La tua carta potrebbe essere scaduta o la tua banca potrebbe aver bloccato il pagamento. A volte, si verifica a causa di problemi con la condivisione in famiglia, quando il metodo di pagamento dell'organizzatore non funziona. Può anche verificarsi se cambi account o ti trasferisci in un altro Paese.

Vuoi saperne di più? Questa guida ti spiegherà nel dettaglio perché succede e ti insegnerà come risolverlo passo dopo passo. Approfondiamo la questione e risolviamo insieme questo problema di fatturazione!

Parte 1: Cosa causa l'errore di problema di fatturazione

Quando provi a scaricare un'applicazione o un gioco, un messaggio segnala un problema di fatturazione. Questo può essere fonte di confusione, ma di solito significa che il pagamento non è andato a buon fine. Vediamo perché accade.

• La tua carta potrebbe essere scaduta oppure potresti non avere soldi.

• La tua banca potrebbe bloccare il pagamento.

• In precedenza Apple ha provato ad addebitarti l'importo, ma non ci è riuscito.

• Potresti avere fatture non pagate da una vecchia app o da un vecchio abbonamento.

• Se fai parte di un gruppo di condivisione familiare, il problema potrebbe essere la carta del pagatore principale.

Parte 2: Come risolvere il "Problema di fatturazione con acquisto precedente"

Risolviamo ora il problema. Ci sono molti modi, ma potrebbe bastarne uno solo. Provateli tutti nell'ordine indicato. Ogni passaggio è facile da seguire.

Correzione 1: Aggiorna le informazioni di pagamento

Questo passaggio è utile per la maggior parte delle persone. Se la tua scheda è vecchia o difettosa, non funzionerà. Ripararla richiede solo un minuto.

• Vai a Impostazioni.

• Tocca il tuo nome.

• Rubinetto Pagamento e spedizione.

• Inserisci la password del tuo ID Apple.

• Aggiorna la tua carta o aggiungine una nuova.

Prova a comprare di nuovo qualcosa. Se funziona, il problema è risolto.

Correzione 2: controlla la condivisione in famiglia (se applicabile)

Se visualizzi un messaggio che segnala un problema di fatturazione con l'acquisto precedente di un membro della famiglia, significa che il pagamento non è andato a buon fine. Di solito accade quando la carta dell'organizzatore della famiglia è scaduta o presenta un problema. Per risolvere il problema, devi controllare le impostazioni di "Condivisione in famiglia". Ecco come verificarle passo dopo passo.

• Vai a Impostazioni.

• Tocca il tuo nome.

• Rubinetto Condivisione in famiglia.

• Guarda chi è elencato come Organizzatore.

• Chiedi a quella persona di controllare i propri dati di pagamento, come nella Soluzione 1.

Una volta risolto il problema, riprova.

Correzione 3: Annulla e riabbonati

Alcuni abbonamenti si bloccano. Puoi interromperli e riavviarli. Questo aiuta a reimpostare il sistema di fatturazione.

• Apri l'App Store.

• Tocca la tua foto.

• Rubinetto Abbonamenti.

• Annullare quello che genera l'errore.

• Attendi qualche minuto e reiscriviti nuovamente.

Di solito questo risolve l'errore.

Correzione 4: rimuovere l'ID Apple

A volte, il problema di fatturazione relativo a un acquisto precedente non si risolve. Non cambia nulla, nemmeno se aggiorni la carta, annulli un abbonamento o chiami l'assistenza. In questi casi, il problema potrebbe essere legato al tuo ID Apple. Questo accade se l'account presenta vecchi errori di pagamento, abbonamenti non andati a buon fine o bug relativi ad acquisti precedenti.

Un approccio intelligente e semplice per risolvere i problemi di fatturazione con un acquisto precedente è utilizzare imyPass iPassGoÈ progettato per rimuovere il tuo ID Apple dal dispositivo. Funziona anche quando non è possibile farlo tramite le normali impostazioni. Una volta rimosso l'ID Apple, gli errori di fatturazione scompaiono. Puoi quindi accedere nuovamente utilizzando lo stesso ID Apple o uno nuovo.

Se nient'altro ha funzionato, questa potrebbe essere la soluzione che ti serve. Quindi, procediamo con i passaggi!

Dopo aver utilizzato imyPass iPassGo per rimuovere l'ID Apple e risolvere il problema di fatturazione, puoi utilizzarlo anche per molte altre cose. rimuove il tempo di utilizzo dello schermo, può disattivare MDM e rimuovere le password di backup di iTunes se le dimentichi, tra le altre cose. Provalo!

Correzione 5: contattare l'assistenza

Anche il supporto Apple può aiutarti. Può visualizzare la cronologia di fatturazione, annullare un addebito o risolvere un blocco di pagamento.

• Vai su support.apple.com.

• Tocca Fatturazione e abbonamenti.

• Seleziona Impossibile effettuare un acquisto.

• Avvia una chat o chiamali.

Ti guideranno passo dopo passo.

Correzione 6: verifica la presenza di blocchi o problemi bancari

La tua banca può bloccare i pagamenti senza preavviso. Potrebbe pensare che si tratti di un addebito fraudolento o che la tua carta sia bloccata.

• Chiama la tua banca o usa la sua app.

• Chiedi se Apple ha provato ad addebitarti un costo.

• Chiedi se sulla tua carta sono presenti blocchi o segnalazioni.

• In caso affermativo, chiedi loro di autorizzare il pagamento.

Riprova una volta che la tua banca avrà ricevuto l'autorizzazione.

Parte 3: Perché l'errore continua a ripresentarsi?

Quando risolvi un problema una volta, ti aspetti che rimanga tale. Ma a volte non succede, il che è davvero frustrante. Ecco perché succede.

• La tua carta diventa di nuovo non valida oppure non hai più soldi.

• Non hai finito di sistemarlo del tutto.

• Apple ha provato a caricare di nuovo, ma non ci è riuscito.

• Qualcun altro nel tuo gruppo di condivisione familiare ha problemi di fatturazione.

Per evitare che questo accada per sempre, mantieni aggiornata la tua carta, paga ogni app o abbonamento e controlla sempre se condividi il tuo account. Se l'errore continua a ripresentarsi, puoi esci dal tuo ID Apple e accedi nuovamente per vedere se funziona.

Conclusione

Molte persone parlano anche di c'è un problema di fatturazione con un acquisto precedente su Reddit perché vogliono trovare un aiuto e delle risposte concrete, e noi siamo qui per aiutarli, come abbiamo indicato sopra in vari modi.

Una soluzione semplice è quella di rimuovere l'ID Apple collegato al problema e imyPass iPassGo È fatto apposta per questo. Reimposta il dispositivo e cancella l'errore di fatturazione. Dopodiché, puoi accedere nuovamente con lo stesso ID o con uno nuovo.

Ci auguriamo che questo ti abbia aiutato a risolvere il problema di fatturazione e a semplificare le cose!