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Cosa fare se Face ID non è disponibile su iPhone/iPad

"Ho aggiornato il mio iPhone 17 a iOS 26 ieri sera. Da allora, il Face ID non funziona. Cosa dovrei fare?" Face ID è una tecnologia biometrica avanzata presente su iPhone e iPad. Ti permette di sbloccare il dispositivo senza dover inserire ogni volta il codice di sblocco dello schermo. Tuttavia, l’errore Face ID non disponibile è un problema comune. Questo articolo spiega perché si verifica questo errore e come risolverlo rapidamente.

Perché Face ID non è disponibile

Parte 1: Perché Face ID non è disponibile

Face ID funziona sia tramite software che hardware. Fortunatamente, il problema con Face ID è solitamente dovuto a un problema software. I motivi principali per cui il tuo iPhone visualizza "Face ID non disponibile" includono:

1. Telecamera TrueDepth ostruita.

2. Posizionamento errato.

3. Problemi software.

4. Impostazioni di conflitto.

Parte 2: Come risolvere il problema "Face ID non disponibile"

Soluzione 1: controlla le impostazioni di Face ID

Se il Face ID del tuo iPhone non è disponibile, la prima cosa da fare è controllare le impostazioni pertinenti. Assicurati di attivare lo sblocco iPhone per il tuo Face ID. In caso contrario, non potrai sbloccare il dispositivo con il Face ID.

Impostazioni Face ID
Passo 1

Apri l’app Impostazioni.

Passo 2

Vai a Face ID e codice.

Passaggio 3

Se richiesto, inserisci il codice di accesso del tuo iPhone.

Passaggio 4

Trova la sezione USA FACE ID PER e attiva l’interruttore Sblocco iPhone.

Se l'opzione è già abilitata, disattivala e riattivala.

Soluzione 2: aggiorna il software

Un software obsoleto può causare diversi problemi, tra cui: "Face ID non disponibile, riprova più tardi". La soluzione è semplice: mantieni aggiornato il tuo software. Ecco il flusso di lavoro per aggiornarlo.

Aggiorna software
Passo 1

Avvia l’app Impostazioni sul tuo iPhone.

Passo 2

Vai alla scheda Generali.

Passaggio 3

Tocca Aggiornamento software per cercare aggiornamenti.

Passaggio 4

Se è disponibile un aggiornamento, tocca Scarica e installa.

Passaggio 5

Seguire le istruzioni sullo schermo per aggiornare il software.

Soluzione 3: controllare la fotocamera TrueDepth

Fotocamera Truedepth

Se il Face ID del tuo iPhone non è disponibile, rimuovi qualsiasi elemento che copra la fotocamera TrueDepth, come una custodia, una pellicola protettiva o una macchia. Se utilizzi un iPad in orientamento orizzontale, assicurati che il tuo dito non ostruisca la fotocamera TrueDepth.

Soluzione 4: imposta un aspetto alternativo

Face ID associa il tuo aspetto ai dati. Se il tuo aspetto è cambiato o hai iniziato a indossare occhiali o una mascherina, ti consigliamo di aggiungere un aspetto alternativo. In questo modo, Face ID può riconoscerti.

Passo 1

Esegui l'app Impostazioni.

Passo 2

Vai a Face ID e codice.

Passaggio 3

Se richiesto, digita il tuo codice di accesso.

Aggiungi alternativa
Passaggio 4

Scegli Imposta un aspetto alternativo.

Passaggio 5

Tocca Inizia e scegli Usa Face ID con mascherina oppure Non usare Face ID con mascherina, in base alle tue esigenze.

Imposta un altro Faceid
Passaggio 6

Segui le istruzioni sullo schermo per scansionare il tuo volto.

Passaggio 7

Infine, tocca Fine per confermare.

Soluzione 5: riavviare il dispositivo

Se Face ID non è disponibile al momento a causa di problemi software, potrebbe essere sufficiente riavviare il dispositivo. In questo modo, le cache vengono svuotate e le app vengono chiuse in background. Il flusso di lavoro varia leggermente a seconda del modello del dispositivo.

Riavvia l'iPhone
Passo 1

Tieni premuto uno dei tasti Volume e il tasto Laterale su iPhone X e modelli successivi.

Su iPhone 8 e precedenti, tieni premuto il tasto Laterale o il tasto Standby/Riattiva.

Passo 2

Quando viene visualizzata la schermata di spegnimento, rilasciare il pulsante o i pulsanti.

Passaggio 3

Spostare il cursore verso destra.

Passaggio 4

Attendi 30 secondi dopo che lo schermo diventa nero.

Passaggio 5

Poi tieni premuto il tasto Laterale o il tasto Standby/Riattiva finché non compare il logo Apple.

Soluzione 6: reimposta Face ID

Se vedi un messaggio che dice "Face ID non disponibile", prova a configurarlo più tardi. Ti conviene reimpostarlo. Questo rimuoverà tutti i Face ID dal tuo dispositivo. Potrai quindi configurarlo di nuovo. Questo non interromperà la connessione dati.

Reimposta Faceid
Passo 1

Vai a Face ID e codice nell’app Impostazioni.

Passo 2

Inserisci il codice di accesso se richiesto.

Passaggio 3

Tocca Inizializza Face ID e conferma l’operazione.

Passaggio 4

Quindi tocca Configura Face ID nella schermata delle impostazioni di Face ID e codice.

Passaggio 5

Segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere il tuo aspetto.

Parte 3: Come rimuovere Face ID non disponibile su iPhone/iPad

Se hai provato le soluzioni sopra ma Face ID non è ancora disponibile, rimarrai bloccato fuori dal tuo dispositivo. Per fortuna, imyPass iPassGo può aiutarti a risolvere il problema. Può rimuovere i Face ID dal tuo iPhone o iPad, permettendoti di configurarli di nuovo.

iPassGo

Oltre 4.000.000 di download

Bypassa i Face ID non disponibili da un iPhone o iPad in modo rapido.

Non richiede il codice di sblocco o la password dell’ID Apple.

Disponibile in diverse situazioni, incluso un dispositivo disabilitato.

Supporta i modelli più recenti di iPhone e iPad.

Download gratuito Download gratuito

Come rimuovere i Face ID non disponibili dal tuo iPhone

Passo 1

Collega i tuoi dispositivi
Avvia il miglior strumento per la rimozione del Face ID dopo averlo installato sul tuo PC. Esiste un’altra versione per utenti Mac. Collega il tuo iPhone o iPad al PC usando un cavo Lightning. Scegli la modalità Inizializza codice e fai clic sul pulsante Inizia per procedere.

Connetti iOS al computer e cancella il passcode
Passo 2

Controlla le informazioni del dispositivo
Una volta caricate le informazioni del tuo iPhone, controllale e fai clic sul pulsante Inizia per avviare il download del firmware. Potrebbe richiedere un po’ di tempo, a seconda della connessione di rete.

Scarica pacchetto firmware
Passaggio 3

Rimuovi i Face ID
Quando il download è terminato, fai clic sul pulsante Sblocca per continuare. Inserisci 0000 e conferma il processo di sblocco. Attendi che la procedura sia completata, quindi scollega il dispositivo. Ora puoi configurare di nuovo il Face ID sul tuo dispositivo. L’intero processo non eseguirà il ripristino alle impostazioni di fabbrica del tuo iPhone o iPad.

Sblocca il codice di accesso dell'iPhone

Conclusione

Questo articolo ha spiegato cosa fare quando compare un messaggio che dice Face ID non è disponibile, prova a configurarlo più tardi. Puoi seguire le nostre soluzioni per eliminare rapidamente il problema. imyPass iPassGo è la soluzione definitiva per rimuovere i vecchi Face ID dal tuo dispositivo iOS.

Samuele Spenser
Samuele Spenser

Samuel è un redattore senior di imyPass. È un esperto di sblocco password. Ha oltre cinque anni di esperienza nella scrittura di tutorial sullo sblocco dei telefoni.

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