Il PIN di Windows Hello non funziona? Risolvi il problema di accesso a Windows 10

Penny Warren pubblicato su 16 gennaio 2026Ripara WindowsLettura di 3 minuti

Molti utenti di Windows 10 optano per un PIN quando accedono perché è più veloce e più comodo di una password tradizionale. Ma il problema sorge quando Il PIN di Windows non funziona e il sistema dice che non può essere verificato, il PIN non è disponibile o continua a bloccarsi alla schermata di accesso. Ma non preoccuparti, esistono percorsi e soluzioni chiare per questi problemi. Di seguito, ti mostreremo i metodi più fattibili e rapidi per riconnetterti al tuo computer.

Parte 1. Identificare il problema del PIN che non funziona su Windows 10

Se scopri che il tuo PIN non funziona in Windows 10, devi prima determinare a quale situazione appartiene il problema, il che ti aiuterà a trovare più velocemente la soluzione corrispondente.

Ecco i sintomi più comuni che puoi controllare per capire a quale gruppo appartieni:

• Viene visualizzata la casella di inserimento del PIN, ma il sistema segnala che il PIN è errato, non valido o non può essere verificato.
• Non è possibile fare clic sull'opzione PIN di Windows Hello oppure viene visualizzato il messaggio "Temporaneamente non disponibile".
• La funzione PIN scompare dopo il ripristino del dispositivo, l'aggiornamento o la modifica delle impostazioni di sicurezza.
• Ricordi il tuo PIN, ma il sistema continua a segnalare che il PIN di Windows non funziona oppure che non riesci a verificare la tua identità.

Se una di queste situazioni si applica al tuo caso, allora il problema è un PIN non funzionante in Windows 10, non un problema di tastiera o di rete. Questo passaggio è fondamentale perché le soluzioni successive possono essere gestite in modo diverso a seconda dei sintomi.

Parte 2. Cosa causa il mancato funzionamento del PIN di Windows 10

Quando si conferma che il PIN di Windows Hello non funziona, di solito non esiste una causa univoca del problema. Il PIN, in quanto metodo di crittografia locale basato su TPM e sull'architettura di Windows Hello, è strettamente correlato al sistema, ai componenti di sicurezza e alle credenziali utente. Pertanto, quando uno qualsiasi dei collegamenti risulta anomalo, il PIN non funziona in Windows 10 o non può essere utilizzato, verrà attivato.

Ecco i fattori scatenanti più comuni che puoi controllare per vedere se sono adatti alla tua situazione:

• Configurazione corrotta
  Un aggiornamento di Windows può causare una modifica al servizio credenziali, al TPM o ai criteri di sicurezza, che innesca un errore di verifica del PIN.
• Stato TPM anomalo
  Se la cache TPM è danneggiata o non viene identificata correttamente, il sistema potrebbe rifiutare il PIN esistente e segnalare che il PIN non è valido.
• Cartella NGC danneggiata
  La situazione in cui il PIN di Windows 10 non funziona si verifica quando la directory NGC in cui è archiviato il file crittografato con PIN è danneggiata e il sistema non riesce a richiamare il PIN.
• Errori di sincronizzazione dell'account
  Gli utenti che accedono con un account Microsoft hanno maggiori probabilità di riscontrare questo problema, soprattutto dopo cose come reimpostazione della password di Windows 11 o un'eccezione di sincronizzazione del dispositivo.
• Criteri dei dispositivi
  La mancata disponibilità del PIN può essere causata anche dalla disattivazione dei servizi di autenticazione da parte di alcuni utenti, dalla modifica delle policy di sicurezza locali o dall'installazione di software che influiscono sulla verifica delle credenziali.

Comprendendo la causa, sarai in grado di valutare con maggiore precisione come risolvere il problema del PIN non funzionante di Windows 10, anziché provare a inserire il PIN più volte o riavviare ripetutamente il sistema. Di seguito, illustreremo soluzioni rapide che puoi provare subito, così potrai tornare al lavoro senza complicazioni.

Parte 3. Soluzioni rapide quando il PIN viene rifiutato o non accettato

Se hai identificato il tipo di problema, prova alcune soluzioni rapide che non richiedono molto lavoro e sono efficaci per la maggior parte delle situazioni in cui il PIN di Windows non funziona. Molti utenti hanno segnalato che provare questi passaggi dopo un aggiornamento di sistema o una sincronizzazione delle credenziali dell'account non riusciti ha ripristinato l'accesso normale senza entrare nella fase di riparazione avanzata.

Metodo 1: riavviare il servizio credenziali di Windows

Il PIN di Windows si basa sul componente di gestione delle credenziali per funzionare e, se questo servizio è sospeso o anomalo, si verifica un PIN non funzionante in Windows 10.

Metodo 2: Disconnettersi e riconnettersi

Molti PIN di Windows Hello non funzionanti sono dovuti a un'anomalia nella verifica dell'account Microsoft, soprattutto dopo l'aggiornamento del sistema.

Metodo 3: Rigenerare il PIN

Se il sistema riesce a identificare l'account, ma non può accettare il vecchio PIN, questo passaggio spesso ripristina l'architettura di verifica NGC.

Parte 4. Il miglior strumento di terze parti per bypassare o reimpostare il PIN

Se le soluzioni rapide precedenti non funzionano o se hai perso l'accesso al sistema, è più efficiente utilizzare uno strumento di recupero professionale. imyPass Reimpostazione della password di Windows consente di aggirare direttamente le restrizioni di accesso, reimpostare il PIN, la password o creare un nuovo account amministratore, consentendoti di riottenere l'accesso al tuo dispositivo.

Dopo il riavvio, puoi accedere al sistema senza PIN, quindi vai su Impostazioni per impostare un nuovo PIN di Windows Hello. È uno dei modi più rapidi e stabili per saltare le complicate impostazioni o interfacce del sistema operativo.

Parte 5. Riparazione avanzata quando il PIN non funziona su Windows 10

Supponiamo che tu voglia approfondire la struttura del sistema, risolvere i problemi relativi alle eccezioni di accesso o correggere l'ambiente delle credenziali. In tal caso, ovvero se desideri risolvere completamente il problema del PIN di Windows che non funziona, non solo aggirare temporaneamente il problema, il metodo seguente fa al caso tuo.

Metodo 1. Utilizzare la modalità provvisoria

Modalità provvisoria di Windows 10 carica i servizi di sistema principali in un ambiente di esecuzione ottimizzato, aiuta a escludere conflitti di aggiornamento o problemi bloccati dall'autore ed è un modo comune ed efficace per risolvere il problema del PIN che non funziona in Windows 10.

Metodo 2. Utilizzare CMD

Se il sistema di credenziali è danneggiato, il PIN di Windows 10 potrebbe non funzionare e il sistema rifiuterebbe la verifica dello stato. Il seguente comando ripristina un componente di accesso e un'immagine di sistema danneggiati.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

Metodo 3. Elimina la cartella NGC

Se la cartella NGC che memorizza le informazioni di configurazione del PIN nel sistema è danneggiata, l'eliminazione manuale della cartella forza il sistema a rigenerare il modulo PIN e a ripristinare la normale funzione di accesso.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

Conclusione

Non importa da dove provenga il problema, il fatto che un Il PIN di Windows Hello non funziona Ciò non significa che il sistema non possa continuare a funzionare. La maggior parte dei casi può essere risolta seguendo i passaggi indicati. Supponiamo che tu non riesca già ad accedere o che tu voglia saltare l'autenticazione tramite PIN più rapidamente. In tal caso, strumenti di terze parti come imyPass Reimpostazione della password di Windows può anche fornire una soluzione più diretta e sicura. Speriamo che questa guida ti aiuti a riottenere l'accesso al tuo dispositivo, creare un nuovo PIN e tornare alla normalità.