Cosa puoi fare quando il tuo iPhone Face ID non funziona improvvisamente

Penny Warren pubblicato su 22 maggio 2025Sblocca iOSLettura di 3 minuti

"Mi piace sbloccare il mio iPhone con Face ID perché è comodo, ma all'improvviso ha smesso di funzionare. Come posso risolvere questo problema?"

Al giorno d'oggi, l'identificazione biometrica non è più una novità. iPhone X e modelli successivi sono dotati di un sistema di fotocamere TrueDepth per sbloccare il dispositivo con Face ID. Tuttavia, molti utenti segnalano che Face ID non funziona improvvisamente o in modo casuale. Questa guida alla risoluzione dei problemi ti aiuterà a capire. come risolvere il problema del Face ID dell'iPhone che non funziona.

Parte 1. Perché il mio Face ID non funziona?

Poiché Face ID richiede sia il software che la fotocamera, entrambi potrebbero essere la causa del malfunzionamento della funzione. Prima di iniziare a risolvere il problema, esaminiamo i possibili motivi:

1. Face ID non è attualmente disponibile. Ad esempio, hai appena riavviato il tuo iPhone.

2. Il tuo volto o la telecamera sono coperti oppure non sei rivolto verso la telecamera giusta.

3. Il tuo iPhone non è stato sbloccato per più di 48 ore.

4. Il tuo sistema iOS è obsoleto e non supporta il riconoscimento Face ID.

5. La modalità SOS di emergenza è stata attivata per errore.

6. Il tuo iPhone è bloccato da Trova il mio iPhone da remoto.

Parte 2. Suggerimento extra: cosa succede se Face ID non funziona e non riesci ad accedere all'iPhone?

Se il tuo Face ID non ti riconosce e hai dimenticato il codice di accesso o non l'hai impostato affatto, verrai bloccato fuori dal tuo iPhone. In questo caso, alcuni dei seguenti metodi possono aiutarti. In questo caso, prova imyPass iPassGo e sblocca prima il tuo iPhone.

Parte 3. Come risolvere il problema del Face ID su iPhone che non funziona

Soluzione 1: pulire il sensore della fotocamera TrueDepth

Il sensore della fotocamera TrueDepth di Apple si trova nella parte superiore del tuo iPhone. Quando Face ID non funziona sul tuo telefono, la prima cosa che puoi fare è pulire la fotocamera con un panno morbido e asciutto o un batuffolo di cotone. Tieni presente che Face ID è disponibile solo su iPhone X/XR/XS/XS Max e iPhone 11 o precedenti.

Soluzione 2: controlla le impostazioni di Face ID

Come misura di sicurezza, devi configurare Face ID sul tuo iPhone X/11/12 e successivi. Altrimenti, non funzionerà. Inoltre, puoi decidere dove utilizzare Face ID o meno nell'app Impostazioni.

Soluzione 3: togliti la maschera e gli occhiali

Da iOS 15.4 e iPhone 12, Apple ha aggiunto Face ID con una funzione Mask. Inoltre, Apple ha progettato Face ID per funzionare con occhiali, lenti a contatto, cappelli, sciarpe e una parte degli occhiali da sole. Apri l'app Impostazioni, tocca Face ID e passcodee accendere Face ID con una maschera. Quindi segui le istruzioni per configurarlo.

Se porti gli occhiali, tocca Aggiungi occhiali sul Face ID e passcode schermata delle impostazioni e completare il processo di configurazione. Tieni presente che iPhone Face ID non è disponibile per la maggior parte degli occhiali da sole polarizzati.

Se non utilizzi iPhone 12 o versioni successive con iOS 15.4 e versioni successive, rimuovi qualsiasi blocco quando utilizzi Face ID.

Soluzione 4: riavvia il tuo iPhone

A volte, il tuo iPhone si blocca in una modalità specifica o è pieno di cache. Questo fa sì che Face ID smetta di funzionare sul tuo iPhone. Sebbene un riavvio sia la soluzione più semplice per molti problemi, vale la pena provare.

Soluzione 5: aggiornare il software

Apple aggiorna frequentemente iOS per correggere bug e migliorare il software, così come le funzionalità integrate. Se la funzione di sicurezza funziona in modo casuale o anomalo, ad esempio se Face ID si sposta leggermente più in basso sul tuo iPhone, è meglio aggiornare il software. Questa soluzione può risolvere il problema. nessuna posizione trovata su Trova i miei amici..

Soluzione 6: impostare un aspetto alternativo

Quanti Face ID su iPhone 11 e altri modelli? Con iOS 12 e versioni successive, puoi avere fino a due Face ID sul tuo iPhone. Pertanto, l'impostazione di un Face ID aggiuntivo può aiutare la funzione di riconoscimento biometrico a funzionare meglio.

Soluzione 7: ripristina Face ID

Quando il tuo iPhone dice che Face ID non è disponibile o non funziona, il ripristino di questa funzione potrebbe essere d'aiuto. Ciò rimuove tutti gli attuali Face ID in modo che tu possa configurarlo di nuovo con il tuo passcode.

Conclusione

La risoluzione dei problemi ha discusso su come risolvere iPhone Face ID non funzionaSebbene la funzione di riconoscimento facciale sia comoda, non sempre funziona perfettamente. Se riscontri lo stesso problema, puoi risolverlo seguendo le nostre soluzioni. imyPass iPassGo è la soluzione definitiva per eliminare gli errori di Face ID. Tuttavia, la soluzione più affidabile è impostare metodi di sblocco dello schermo variabili, in modo da poter utilizzare gli altri per sbloccare il tuo iPhone.