Navigasjon

iPhone Touch ID fungerer ikke? Følg denne veiledningen for å løse det

Er Touch ID fungerer ikke på iPhone eller iPad? Når den plutselig slutter å gjenkjenne fingeravtrykket ditt, reagerer sakte eller mislykkes gjentatte ganger, kan problemet skyldes en skitten sensor, feil innstillinger, en midlertidig iOS-feil eller et problem med selve fingeravtrykket ditt. I denne veiledningen viser vi deg hvordan du fikser Touch ID som ikke fungerer, med enkle løsninger og feilsøkingstips.

Hvordan fikse iPhone Touch ID som ikke fungerer

Del 1: Hvorfor fungerer ikke iPhone Touch ID?

Touch ID kan slutte å fungere av flere grunner. Her er de vanligste årsakene til at iPhone Touch ID ikke fungerer:

1. Fingeren din eller Touch ID-sensoren er skitten eller våt.

2. Fingeravtrykket ditt ble ikke registrert fullstendig da du satte opp Touch ID.

3. Touch ID-funksjonen er deaktivert i Innstillinger for å låse opp iPhone-en din.

4. iPhone-en din krever at du oppgir kode før Touch ID kan brukes igjen etter at du har startet telefonen på nytt.

5. Midlertidige programvarefeil eller en iOS-oppdatering kan påvirke Touch ID.

6. Dekselet eller skjermbeskytteren din kan forstyrre kontakten mellom fingeren og sensoren.

7. Fall, væskeskader eller annen fysisk skade kan føre til at Touch ID slutter å fungere.

8. Touch ID-maskinvaren er skadet etter en reparasjon.

Touch ID

Del 2: Slik fikser du iPhone Touch ID som ikke fungerer: 7 raske løsninger

Hvis Touch ID ikke fungerer som den skal, betyr ikke det nødvendigvis at iPhone-en har et alvorlig problem. I mange tilfeller skyldes problemer med fingeravtrykksgjenkjenning enkle, dagligdagse forhold som er lett å fikse. Prøv følgende 7 raske løsninger for å få Touch ID til å fungere igjen.

iPhone Touch ID fungerer ikke

Rengjør fingeren og Touch ID-sensoren

Bruk en myk, ren klut til å tørke av fingeravtrykksområdet og fjerne smuss, olje eller fuktighet fra fingeren din. Pass på at fingeren er tørr og fri for fuktighet når du bruker Touch ID.

Fjern dekselet eller skjermbeskytteren

Fjern dekselet eller skjermbeskytteren midlertidig og test Touch ID igjen. Dette kan hjelpe deg med å utelukke tilbehør som forstyrrer kontakten mellom fingeren og sensoren.

Sjekk Touch ID-innstillingene dine

Gå til Innstillinger > Trykk på ID og passord og sørg for at Touch ID er aktivert, og kontroller om de registrerte fingeravtrykkene dine fortsatt er listet opp. Du kan også slå av funksjonen og aktivere den på nytt.

Sjekk Touch ID-innstillinger

Slett og legg til fingeravtrykket ditt på nytt

Hvis Touch ID fortsatt ikke gjenkjenner fingeravtrykket ditt, går du til Innstillinger > Trykk på ID og passord, sletter fingeravtrykket og trykker på Legg til et fingeravtrykk for å registrere det på nytt.

Start iPhonen på nytt

En enkel omstart kan effektivt fjerne midlertidige programvarefeil. Slå av iPhone-en, vent noen sekunder, start den deretter på nytt og prøv Touch ID igjen.

Oppdater iOS til nyeste versjon

Et utdatert system eller en programvarefeil kan føre til at Touch ID oppfører seg uventet. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og installer den nyeste iOS-oppdateringen.

Tilbakestill alle innstillinger

Hvis ingen av løsningene over fungerer, kan du prøve å tilbakestille iPhone-innstillingene. Gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller nullstill iPhone > Nullstill > Nullstill alle innstillinger. Denne metoden sletter ikke dine personlige data. Selv om noen filer skulle bli slettet ved et uhell, kan du også gjenopprette data fra iPhone.

Tilbakestill alle innstillinger

Del 3: Fungerer fortsatt ikke Touch ID? Sjekk disse spesifikke problemene

Hvis Touch ID fortsatt ikke fungerer etter at du har prøvd de raske løsningene ovenfor, må du se nærmere på problemet. Sjekk situasjonen nedenfor som samsvarer med statusen til iPhone-en din.

Touch ID sier "Skriv inn kode for å aktivere Touch ID"

Dette betyr ikke nødvendigvis at Touch ID er ødelagt. Av sikkerhetsgrunner kan iPhone kreve at du skriver inn koden din etter en omstart eller under bestemte forhold. Skriv inn koden én gang, og prøv deretter Touch ID igjen.

Angi kode for å aktivere Touch ID

Du kan ikke legge til et nytt fingeravtrykk

Hvis iPhone-en ikke lar deg legge til et nytt fingeravtrykk, kan problemet være knyttet til Touch ID-sensoren eller iOS. Prøv å legge til en annen finger.

Touch ID er nedtonet eller utilgjengelig

Hvis Touch ID er nedtonet eller utilgjengelig i Innstillinger, kan det tyde på et system- eller maskinvareproblem. Hvis omstart og iOS-oppdatering ikke hjelper, bør du kontakte Apple Support for å få hjelp.

Touch ID sluttet å fungere etter skjermbytte

Hvis Touch ID sluttet å fungere umiddelbart etter en skjerm- eller Hjem-knappreparasjon, kan maskinvaren på enheten være skadet. I så fall er det best å få iPhone-en sjekket av Apple eller en autorisert tjenesteleverandør.

Del 4: Får du ikke låst opp iPhone med Touch ID? Prøv disse metodene

Hvis Touch ID ikke fungerer og du også har glemt iPhone-koden din, finnes det noen måte å låse opp iPhone uten Touch ID?

Bruk et profesjonelt tredjepartsverktøy

imyPass iPassGo er et profesjonelt opplåsingsverktøy utviklet for å fjerne ulike iOS-låser og løse funksjonsproblemer. Det passer for både Windows- og Mac-brukere til å fikse problemet med at Touch ID ikke fungerer. Det tilbyr et enkelt grensesnitt og hjelper deg med å fjerne Touch ID, Face ID og skjermkode uten at du trenger avanserte tekniske ferdigheter.

imyPass iPassGo

4 000 000+ nedlastinger

Fjerne ulike typer skjermlåser på iPhone og iPad.

Låse opp deaktivert eller låst iPhone uten kode.

Kompatibel med en lang rekke iOS-enheter og -versjoner.

Gir et enkelt, trinnvis grensesnitt for nybegynnere.

Gratis nedlasting Gratis nedlasting
Trinn 1

Last ned og installer imyPass iPassGo på datamaskinen. Start programmet, koble iPhone til med en USB‑kabel, og velg Lås opp iOS-skjermen modus fra grensesnittet. Klikk på Start nå å fortsette.

Velg Tørk passordmodus
Steg 2

Sjekk enhetsinformasjonen din og klikk på Start Nå ‑knappen for å laste ned fastvarepakken. Vent til nedlastingen er fullført og fastvaren er verifisert.

Last ned fastvarepakke
Trinn 3

Etter verifisering klikker du på Begynn å fjerne knapp og bekreft igjen. Programvaren vil automatisk fjerne iPhone Touch ID, deretter kan du bruke iPhone-en din igjen.

Lås opp iPhone-passord

Merk:

iPassGo tilbyr mer enn bare fjerning av skjermkode for iPhone. Det kan også omgå skjermtid-koder og fjerne MDM-begrensninger fra iOS-enheter.

Kontakt Apple-kundestøtte

Hvis du ikke ønsker å bruke tredjepartsverktøy eller mistenker et maskinvareproblem med Touch ID-komponenten, er det tryggeste valget å kontakte Apple-kundestøtte.

Trinn 1

Åpne nettleseren, gå til Apples offisielle nettsted for kundestøtte, og velg iPhone eller iPad som enhetstype.

Steg 2

Klikk på Maskinvareproblemer i støtteemnene, og velg deretter Touch ID fungerer ikke eller Kan ikke låse opp enheten.

Trinn 3

Avhengig av situasjonen din kan du velge å bestille Genius Bar-service i butikken eller chatte med en teknisk rådgiver på nett. Noen områder tilbyr reparasjonstjenester med posten.

Trinn 4

Beskriv Touch ID-problemet og eventuelle feilsøkingstrinn du allerede har prøvd. Apples kundestøtte vil hjelpe deg med å løse dette problemet.

Apple-støtte

Konklusjon

Enten det er iPhone Touch ID som ikke fungerer eller iPad Touch ID fungerer ikke, problemer med fingeravtrykksgjenkjenning er ganske vanlige i daglig bruk. Heldigvis kan mange av disse problemene løses med feilsøkingstrinnene og løsningene som dekkes i denne veiledningen. Hvis du trenger en enkel måte å fjerne skjermlåskoden på, kan du prøve imyPass iPassGo nå!

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel er spesialist på passordsikkerhet og digitalt personvern. Tidligere jobbet han som rådgiver innen cybersikkerhet for små bedrifter for å beskytte digitale verdier. Med sertifiseringer i cybersikkerhet og etisk hacking gjør han komplekse sikkerhetstemaer om til lettfattelige råd. Han liker også å dele passordtips for å hjelpe brukere med å beskytte kontoene sine med større trygghet.

Hot løsninger

iPassGo

iPassGo

Tørk forskjellige iPhone-passord

Gratis nedlasting Gratis nedlasting iPassGo