Не работает PIN-код Windows Hello? Как исправить проблему со входом в Windows 10.

Пенни Уоррен Опубликован в Январь 16, 2026Исправить Windows3-минутное чтение

Многие пользователи Windows 10 предпочитают использовать PIN-код при входе в систему, поскольку это быстрее и удобнее, чем традиционный пароль. Но проблемы возникают, когда... PIN-код Windows не работает. Система выдает сообщение о невозможности проверки, недоступности PIN-кода или постоянно останавливается на экране входа в систему. Но не волнуйтесь, для таких проблем есть понятные пути и решения. Далее вы увидите наиболее удобные и экономичные способы повторного входа в систему вашего компьютера.

Часть 1. Выявление проблемы неработающего PIN-кода в Windows 10.

Если вы обнаружили, что ваш PIN-код не работает в Windows 10, сначала необходимо определить, к какой ситуации относится проблема, что поможет быстрее найти соответствующее решение.

Вот распространенные симптомы, по которым вы можете определить, к какой категории вы относитесь:

• Появляется поле для ввода PIN-кода, но система сообщает, что PIN-код неверный, недействительный или не может быть подтвержден.
• Нажатие на кнопку ввода PIN-кода Windows Hello невозможно или отображается сообщение «Временно недоступно».
• Функция ввода PIN-кода исчезает после сброса устройства, обновления или изменения настроек безопасности.
• Вы помните свой PIN-код, но система по-прежнему сообщает, что PIN-код Windows не работает или что вы не можете подтвердить свою личность.

Если к вам относится хотя бы один из этих пунктов, значит, проблема связана с неработающим PIN-кодом в Windows 10, а не с неисправной клавиатурой или сетью. Этот шаг крайне важен, поскольку последующие действия по устранению неполадок могут различаться в зависимости от симптомов.

Часть 2. Что является причиной неработающего PIN-кода Windows 10?

Когда подтверждается, что PIN-код Windows Hello не работает, обычно нет единственной причины проблемы. PIN-код, как локальный метод шифрования, основанный на TPM и архитектуре Windows Hello, тесно связан с системой, компонентами безопасности и учетными данными пользователя. Поэтому, если какая-либо из этих связей нарушена, PIN-код не работает в Windows 10 или его невозможно использовать, будет активирована соответствующая функция.

Вот наиболее распространенные факторы, которые вы можете проверить, чтобы определить, соответствуют ли они вашей ситуации:

• Поврежденная конфигурация
  Обновление Windows может привести к изменению службы учетных данных, TPM или политики безопасности, что вызовет сбой проверки PIN-кода.
• Аномальный статус TPM
  Если кэш TPM поврежден или неправильно идентифицирован, система может отклонить существующий PIN-код и выдать сообщение о том, что PIN-код недействителен.
• Поврежденная папка NGC
  Проблема с неработающим PIN-кодом в Windows 10 возникает, когда каталог NGC, в котором хранится зашифрованный PIN-код файл, поврежден, и система не может ввести PIN-код.
• Ошибки синхронизации учетных записей
  Пользователи, входящие в систему с помощью учетной записи Microsoft, чаще сталкиваются с этой проблемой, особенно после таких событий, как... сброс пароля Windows 11 или исключение синхронизации устройства.
• Политики устройств
  Недоступность PIN-кода также может быть вызвана тем, что некоторые пользователи отключают службы аутентификации, изменяют локальные политики безопасности или устанавливают программное обеспечение, влияющее на проверку учетных данных.

Понимая причину проблемы, вы сможете точнее определить, как её исправить, вместо того чтобы бездумно вводить PIN-код Windows 10 или многократно перезагружать систему. Далее мы рассмотрим быстрые решения, которые вы можете попробовать прямо сейчас, чтобы вернуться к работе без каких-либо осложнений.

Часть 3. Быстрые способы решения проблем, когда ваш PIN-код отклонен или не принят.

Если вы определили тип проблемы, попробуйте несколько простых решений, которые не требуют больших усилий и эффективны в большинстве случаев, когда PIN-код Windows не работает. Многие пользователи сообщали, что выполнение этих шагов после неудачного обновления системы или синхронизации учетных данных восстановило нормальный вход в систему без перехода в расширенный режим восстановления.

Способ 1: Перезапуск службы учетных данных Windows

Работа PIN-кода в Windows зависит от компонента управления учетными данными, и если эта служба приостановлена или работает некорректно, PIN-код в Windows 10 может оказаться неработоспособным.

Способ 2: Отключитесь и войдите снова.

Многие неработающие PIN-коды Windows Hello возникают из-за ошибок проверки учетной записи Microsoft, особенно после обновления системы.

Метод 3: Восстановление PIN-кода

Если система может идентифицировать учетную запись, но не может принять старый PIN-код, этот шаг часто восстанавливает архитектуру проверки NGC.

Часть 4. Лучший сторонний инструмент для обхода или сброса PIN-кода.

Если предыдущие быстрые решения по-прежнему не помогают, или если вы потеряли доступ к системе, эффективнее использовать профессиональную программу для восстановления. imyPass сброс пароля Windows Это позволяет напрямую обходить ограничения на вход в систему, сбрасывать PIN-код, пароль или создавать новую учетную запись администратора, что дает возможность восстановить доступ к вашему устройству.

После перезагрузки вы сможете войти в систему без PIN-кода, а затем перейти в «Параметры», чтобы установить новый PIN-код Windows Hello. Это один из самых быстрых и надежных способов обойти сложные параметры или интерфейс операционной системы.

Часть 5. Расширенные способы восстановления при неработающем PIN-коде в Windows 10.

Предположим, вы хотите глубже изучить структуру системы, устранить ошибки при входе в систему или исправить настройки учетных данных. В этом случае, то есть, вы хотите полностью решить проблему с неработающим PIN-кодом Windows, а не просто временно обойти ее, следующий метод именно для вас.

Способ 1. Использование безопасного режима

Безопасный режим Windows 10 Загружает основные системные службы в оптимизированной среде, помогает исключить конфликты обновлений или проблемы, связанные с блокировкой при создании учетной записи, и является распространенным и эффективным способом решения проблемы с неработающим PIN-кодом в Windows 10.

Метод 2. Используйте CMD.

Если система учетных данных повреждена, это может привести к тому, что PIN-код Windows 10 не будет работать, и система отклонит проверку состояния. Следующая команда восстанавливает поврежденный компонент входа в систему и образ системы.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

Метод 3. Удаление папки NGC.

Если папка NGC, хранящая информацию о настройке PIN-кода в системе, повреждена, ручное удаление этой папки заставит систему заново сгенерировать модуль PIN-кода и восстановить нормальную функцию входа в систему.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

Вывод

Независимо от того, откуда возникает проблема, тот факт, что PIN-код Windows Hello не работает. Это не значит, что система не может продолжать работать. В большинстве случаев проблему можно решить, выполнив описанные шаги. Предположим, вы уже не можете войти в систему или хотите быстрее пропустить аутентификацию по PIN-коду. В этом случае могут помочь сторонние инструменты, такие как... imyPass сброс пароля Windows Также может быть предложено более прямое и безопасное решение. Надеемся, это руководство поможет вам восстановить доступ к вашему устройству, создать новый PIN-код и вернуться к нормальной работе.