Apple ID ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการสนับสนุน: หมายถึงอะไรและจะแก้ไขอย่างไร

Penny Warren เผยแพร่เมื่อ วันที่ 17 มีนาคม 2025ปลดล็อก iOSใช้เวลาอ่าน 3 นาที

เมื่อ Apple ID ของคุณใช้การไม่ได้ คุณอาจทำสิ่งง่าย ๆ อย่างการลงชื่อเข้าใช้ ดาวน์โหลดแอป หรือใช้ iCloud ไม่ได้ คุณอาจเห็นข้อความที่ว่า "Apple ID ใช้งานไม่ได้หรือไม่รองรับ" ซึ่งอาจทำให้สับสนและรู้สึกกังวลได้ หากคุณไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร.

เราเข้าใจดีว่าปัญหานี้สร้างความหงุดหงิดได้ขนาดไหน ดังนั้น ในโพสต์นี้ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าเหตุใด Apple ID ของคุณจึงไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการสนับสนุน สาเหตุอาจเกิดจากอะไร และคุณจะแก้ไขปัญหานี้ทีละขั้นตอนได้อย่างไร ด้วยขั้นตอนที่ถูกต้อง คุณจะสามารถกลับเข้าสู่บัญชี Apple ของคุณได้โดยไม่ต้องเครียด

ส่วนที่ 1: ทำไม Apple ID ของฉันไม่ทำงาน

Apple ID ของคุณไม่ทำงานอาจทำให้คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ใช้ iCloud หรือแม้แต่เข้าสู่ระบบได้ ซึ่งอาจทำให้คุณสับสนได้ แต่ก็ต้องมีเหตุผลเสมอ ในการแก้ไขปัญหา คุณต้องค้นหาว่าอะไรผิดปกติ ส่วนใหญ่แล้วปัญหามักเกิดจากปัญหาง่ายๆ เหล่านี้ ตรวจสอบรายการด้านล่างและตรวจสอบแต่ละรายการเพื่อดูว่าสาเหตุอาจเกิดจากอะไร!

1. รหัสผ่านไม่ถูกต้อง

หากพิมพ์รหัสผ่านผิดแม้เพียงตัวอักษรเดียว คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ โปรดตรวจสอบสิ่งที่คุณพิมพ์อีกครั้ง

2. บัญชีถูกล็อก

การพยายามทำผิดหลายครั้งอาจทำให้ Apple ID ของคุณถูกล็อกได้ หากต้องการกลับเข้าใช้ คุณจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน

3. การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่ดี

อินเทอร์เน็ตที่อ่อนแอหรือไม่มีเลยอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ได้

4. เวอร์ชัน iOS ล้าสมัย

หาก iPhone หรือ iPad ของคุณไม่ได้รับการอัปเดต Apple ID ของคุณอาจทำงานไม่ถูกต้อง

5. ปัญหาจากระบบของ Apple

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่ตัวคุณ เซิร์ฟเวอร์ของ Apple อาจหยุดทำงาน โปรดตรวจสอบสถานะระบบออนไลน์

6. Apple ID เก่าหรือไม่ได้ใช้งาน

บัญชีเก่าที่คุณไม่ได้ใช้มานาน หรือ Apple ID ที่ไม่ได้ใช้งาน อาจใช้การไม่ได้แล้วหรือจำเป็นต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม.

7. การตั้งค่าอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

การตั้งค่าเช่นวันที่และเวลาอาจส่งผลต่อการเข้าสู่ระบบ Apple ID ได้หากไม่ถูกต้อง

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไข "Apple ID ไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับ"

หากคุณเห็นข้อความแจ้งว่า "Apple ID ไม่ถูกต้องหรือไม่ได้รับการสนับสนุน" แสดงว่า Apple ID ของคุณใช้งานไม่ได้ในอุปกรณ์ดังกล่าว อาจไม่ตรงตามกฎของ Apple หรืออุปกรณ์ของคุณอาจไม่ยอมรับ Apple ID ดังกล่าว นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่า Apple ID ของคุณเก่าเกินไปหรือไม่เคยได้รับการตั้งค่าอย่างสมบูรณ์ ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ไขได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างทีละขั้นตอน อ่านช้าๆ และลองทำตามแต่ละขั้นตอน!

1. ตรวจสอบสถานะระบบ Apple

ก่อนดำเนินการใดๆ โปรดตรวจสอบก่อนว่าบริการของ Apple ทำงานได้หรือไม่ ไปที่หน้าสถานะระบบของ Apple ดูรายการและดูว่า "Apple ID" มีจุดสีเขียวหรือไม่ หากเป็นสีเหลืองหรือสีแดง แสดงว่าปัญหาไม่ได้เกิดจากคุณ แต่เป็นที่ Apple โปรดรอสักครู่แล้วลองอีกครั้งในภายหลัง หากเป็นสีเขียว แสดงว่าปัญหาเกิดจากฝั่งของคุณ ดังนั้นให้ดำเนินการตามขั้นตอนถัดไป

2. ตรวจสอบรายละเอียดการเข้าสู่ระบบ

หากรหัสผ่าน Apple ID ของคุณใช้ไม่ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณพิมพ์ทุกอย่างถูกต้อง ซึ่งหมายถึงอีเมล Apple ID ของคุณทั้งหมดและรหัสผ่านที่ถูกต้อง ตรวจสอบซ้ำอีกครั้งว่ามีการพิมพ์ผิดหรือไม่ ตรวจสอบว่าได้เปิด Caps Lock ไว้หรือไม่ นอกจากนี้ โปรดตรวจสอบว่าคุณใช้ที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องที่เชื่อมโยงกับบัญชี Apple ของคุณ หากคุณลืม ให้ทำตามขั้นตอนในหน้า iForgot ของ Apple นี่เป็นความผิดพลาดทั่วไป ดังนั้นอย่ารู้สึกแย่ เพียงแค่ใช้เวลาของคุณให้คุ้มค่า

3. รีเซ็ตรหัสผ่าน Apple ID

หากคุณยังไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้ แสดงว่ารหัสผ่านของคุณอาจไม่ถูกต้อง หรือบัญชีของคุณอาจถูกล็อก คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้อย่างง่ายดาย ไปที่ iforgot.apple.com ป้อนอีเมล Apple ID ของคุณ จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างรหัสผ่านใหม่ เลือกรหัสผ่านที่คาดเดายากแต่จำง่าย จากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง โดยปกติแล้ววิธีนี้จะได้ผลหากรหัสผ่านเป็นปัญหา

4. ลบและเพิ่ม Apple ID ใหม่

หากข้อความยังคงปรากฏอยู่ ให้ลองออกจากระบบแล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่ ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ > ออกจากระบบ คุณอาจต้องใส่รหัสผ่าน เมื่อลงชื่อออกแล้ว ให้รีสตาร์ท iPhone หรือ iPad จากนั้นกลับไปที่ การตั้งค่า แล้วลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง วิธีนี้ช่วยแก้บั๊กเล็ก ๆ น้อย ๆ ได้ หาก Apple ID ของคุณใช้งานได้ปกติ ระบบจะเชื่อมต่ออีกครั้งโดยไม่มีปัญหา.

5. ข้าม Apple ID เมื่อลืมรหัสผ่าน

การถูกล็อกไม่ให้ใช้ iPhone ไม่ใช่เรื่องสนุกเลย โดยเฉพาะเมื่อคุณลืมรหัสผ่าน Apple ID คุณแตะแล้วลองซ้ำไปมาแต่ก็ไม่สำเร็จ จนรู้สึกว่าโทรศัพท์ใช้การไม่ได้อีกต่อไป แต่ข่าวดีก็คือ imyPass iPassGo สามารถช่วยปลดล็อกได้อย่างรวดเร็ว.

imyPass iPassGo คือโปรแกรมปลดล็อก iOS ที่ปลอดภัยสำหรับปัญหานี้โดยเฉพาะ ช่วยให้คุณปลดล็อกรหัสผ่าน 4 และ 6 หลัก, Face ID, Touch ID, รหัส Screen Time และแม้กระทั่งลบ Apple ID ใช้งานได้กับ iPhone ทุกรุ่น รวมถึง iPhone 17 และรองรับ iOS 18 และ iPadOS 18 เวอร์ชันล่าสุด

เพียงทำตามคำแนะนำง่ายๆ ด้านล่างนี้ แล้วคุณจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง!

หมายเหตุ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิด ค้นหา iPhone ของฉัน (Find My iPhone) แล้ว หากยังเปิดอยู่ กระบวนการบายพาสอาจใช้ไม่ได้ นอกจากนี้ อย่าล้างข้อมูลหรือตั้งค่าเครื่องใหม่จากแอปการตั้งค่าอีกครั้ง ไม่เช่นนั้น Apple ID อาจกลับมาได้.

ตอนนี้ iPhone ของคุณปลดล็อคแล้ว และคุณสามารถใช้งานได้เหมือนใหม่ แม้จะไม่มีรหัสผ่าน Apple ID เก่าก็ตาม

6. อัปเดต iOS

เวอร์ชัน iOS ที่ล้าสมัยอาจทำให้ Apple ID ของคุณใช้การไม่ได้ คุณสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตอุปกรณ์ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ หากมีการอัปเดตใหม่ ให้กด ดาวน์โหลดและติดตั้ง โทรศัพท์ของคุณอาจรีสตาร์ท และอาจใช้เวลาสักครู่ เมื่อเสร็จแล้ว ให้ลองใช้งาน Apple ID ของคุณอีกครั้ง การอัปเดตมักจะแก้ข้อผิดพลาดลักษณะนี้ได้.

7. ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากวันที่หรือเวลาบนอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง Apple อาจบล็อกการลงชื่อเข้าใช้ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปิด ตั้งค่าอัตโนมัติ ไว้ หากปิดอยู่ให้เปิดใหม่ อุปกรณ์ของคุณจะปรับเวลาให้ตรงตามตำแหน่งที่ตั้งของคุณ หลังจากนั้นลองลงชื่อเข้าใช้ Apple ID อีกครั้ง แม้จะดูเป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ก็ช่วยได้มาก.

8. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากไม่มีอะไรได้ผล ก็ถึงเวลาขอความช่วยเหลือแล้ว ไปที่ support.apple.com คุณสามารถแชท โทร หรือทำการนัดหมาย ทีมสนับสนุนของ Apple จะตรวจสอบบัญชีของคุณและบอกคุณว่ามีปัญหาอะไร พวกเขาอาจถามคำถามเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณ นั่นเป็นเรื่องปกติ เพียงตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมา พวกเขาจะช่วยคุณแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอน

บทสรุป

หากคุณเห็นข้อความว่า "Apple ID นี้ไม่ถูกต้องหรือไม่รองรับ" อย่าตกใจ ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าควรทำอย่างไร เราได้แนะนำวิธีง่าย ๆ และได้ผลในการแก้ปัญหา หนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุดคือการบายพาส Apple ID เมื่อลืมรหัสผ่าน โดยใช้ imyPass iPassGo ซึ่งปลอดภัย ใช้งานง่าย และรองรับแม้กระทั่ง iPhone และ iPad รุ่นล่าสุด ค่อย ๆ ทำทีละขั้นตอน แล้วอุปกรณ์ของคุณจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง!