วิธีแก้ไขปัญหา Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ 16 มกราคม 2569แก้ไข Windowsอ่าน 3 นาที

ผู้ใช้หลายคนพบสถานการณ์ต่อไปนี้เมื่อเริ่มใช้งานคอมพิวเตอร์: คอมพิวเตอร์ค้างอยู่ที่หน้าจอ "ยินดีต้อนรับ" เป็นเวลานาน เมาส์ใช้งานได้ แต่ระบบไม่บูตอย่างสมบูรณ์ ปัญหานี้ไม่เพียงแต่ทำให้การทำงานล่าช้า แต่ยังอาจบ่งชี้ถึงไฟล์ระบบที่เสียหายหรือความขัดแย้งกับรายการเริ่มต้นระบบอีกด้วย อันที่จริง Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ ปัญหานี้ไม่ใช่เรื่องที่แก้ไขไม่ได้ ตราบใดที่ระบุสาเหตุที่แท้จริงได้และดำเนินการตามขั้นตอนที่ถูกต้อง คอมพิวเตอร์ก็สามารถกลับมาทำงานได้ตามปกติอย่างรวดเร็ว

ส่วนที่ 1. ทำไม Windows ถึงค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

เมื่อคุณพบว่า Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ โดยปกติแล้วแสดงว่าระบบพบอุปสรรคระหว่างขั้นตอนการเริ่มต้น ไม่ว่าคุณจะใช้ Windows 10 หรือเวอร์ชันก่อนหน้า สาเหตุของปัญหามักจะอยู่ในหมวดหมู่ต่อไปนี้:

การอัปเดตระบบหรือความเสียหายของไฟล์เริ่มต้นระบบ

ระหว่างการติดตั้งอัปเดตหรือการรีบูต หากไฟล์ระบบเขียนไม่ถูกต้อง อาจทำให้ Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับได้ ความขัดแย้งของแพ็กเกจอัปเดตบางอย่างอาจทำให้ระบบไม่สามารถโหลดเสร็จสมบูรณ์ได้ด้วยซ้ำ

ปัญหาเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้หรือการตรวจสอบรหัสผ่าน

หาก Windows 10 ของคุณค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับหลังจากป้อนรหัสผ่าน แสดงว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับโปรไฟล์ผู้ใช้ หรือการตรวจสอบบัญชีล้มเหลว

อุปกรณ์ภายนอกรบกวนการเริ่มต้นระบบ

บางครั้ง อุปกรณ์ USB ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรือเครื่องพิมพ์ อาจรบกวนกระบวนการโหลดระบบ ทำให้หน้าจอต้อนรับของ Windows ค้าง และป้องกันไม่ให้ระบบเข้าสู่เดสก์ท็อปได้อย่างราบรื่น

ความขัดแย้งของไดรเวอร์ระบบหรือรายการเริ่มต้นระบบ

ไดรเวอร์ที่ผิดปกติหรือรายการเริ่มต้นระบบมากเกินไปอาจทำให้หน้าจอต้อนรับของ Windows ค้างได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากอัปเดตไดรเวอร์การ์ดจอหรือแก้ไขการตั้งค่าการเริ่มต้นระบบ

ฮาร์ดไดรฟ์หรือไฟล์ระบบเสียหาย

เมื่อดิสก์ระบบมีเซกเตอร์เสียหรือไฟล์ระบบที่สำคัญเสียหาย Windows อาจติดอยู่ในวงวนการบูต ส่งผลให้ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

ส่วนที่ 2 วิธีแก้ไขปัญหา Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ

หลังจากระบุสาเหตุที่ทำให้ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับแล้ว คุณสามารถลองใช้วิธีการที่มีประสิทธิภาพหลายวิธี วิธีที่ง่ายและสะดวกที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ต้องการติดตั้งระบบใหม่ คือการใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพเพื่อข้ามหน้าจอต้อนรับโดยที่ข้อมูลทั้งหมดของคุณยังคงอยู่

วิธีที่ 1. ใช้ imyPass เพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Windows - ข้ามหน้าจอต้อนรับโดยไม่สูญเสียข้อมูล

imyPass Windows Password Reset โปรแกรมนี้สามารถปลดล็อกคอมพิวเตอร์ของคุณ ข้ามหน้าจอเข้าสู่ระบบ และรักษาข้อมูลของคุณไว้ให้ครบถ้วนเมื่อระบบค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการแก้ไขปัญหาการเริ่มต้นระบบ เช่น บัญชีผู้ใช้เสียหาย หรือการตรวจสอบรหัสผ่านล้มเหลว

หากคุณเข้าสู่ระบบไม่สำเร็จ คุณสามารถลองใหม่ได้อีกหลายครั้ง ขั้นตอนนี้เป็นกุญแจสำคัญในการข้ามหน้าจอต้อนรับ

โดยทั่วไป คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่เพียงแค่เลือก USB ในเมนูบูตโดยตรง แต่ถ้าหาก USB ไม่บูต คุณสามารถไปที่... บูต ในหน้าถัดไป ให้ใช้ปุ่มลูกศรเพื่อเลื่อนไดรฟ์ USB ไปที่ตำแหน่งแรก จากนั้นกด F10 เพื่อบันทึกและออก

วิธีที่ 2. รีสตาร์ท Windows ในโหมดปลอดภัย

หากมีข้อขัดแย้งกับไฟล์ระบบ ไดรเวอร์ หรือรายการเริ่มต้นระบบ ให้ป้อนคำสั่งต่อไปนี้ โหมดปลอดภัยของ Windows 10 สามารถช่วยคุณข้ามขั้นตอนการโหลดและแก้ไขปัญหาที่ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับได้

เมื่อเข้าไปข้างในแล้ว คุณสามารถถอนการติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด ลบซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา หรือตรวจสอบการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ได้

วิธีที่ 3. อัปเดต Windows หลังจากเข้าสู่ระบบ

ในบางกรณี การอัปเดตระบบที่ล้มเหลวอาจทำให้หน้าจอต้อนรับของ Windows ค้างอยู่ได้เช่นกัน

หลังจากอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ ปัญหาหน้าจอต้อนรับค้างมักจะหายไป

วิธีที่ 4. ใช้การซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows

ฟีเจอร์การซ่อมแซมอัตโนมัติของ Windows สามารถตรวจสอบและกู้คืนไฟล์เริ่มต้นระบบที่สำคัญ ซึ่งเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ใช้กันทั่วไปเมื่อระบบไม่สามารถเริ่มต้นทำงานได้ตามปกติ

ระบบจะสแกนหาข้อผิดพลาดของไฟล์โดยอัตโนมัติ ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้ Windows ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ และพยายามแก้ไขข้อผิดพลาดเหล่านั้น

วิธีที่ 5 การใช้ CMD

เมื่อไฟล์ระบบเสียหาย รายการเริ่มต้นทำงานผิดปกติ หรือมีปัญหาเกี่ยวกับดิสก์ คุณสามารถซ่อมแซมได้ผ่านทาง CMD

ตัวเลือกขั้นสูง > พร้อมท์คำสั่ง

• sfc /scannow (สแกนไฟล์ระบบ)
• chkdsk C: /f /r (ตรวจสอบหาเซกเตอร์เสียในดิสก์)
• bootrec /fixmbr
• bootrec /fixboot
• bootrec /rebuildbcd

คำสั่งเหล่านี้สามารถแก้ไขปัญหาต้นเหตุที่ทำให้ Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับได้ หากคุณคุ้นเคยกับ CMD คุณก็สามารถใช้คำสั่งเหล่านี้ได้เช่นกัน แสดงรหัสผ่านผู้ดูแลระบบโดยใช้ CMD.

ส่วนที่ 3. เคล็ดลับในการป้องกันปัญหาหน้าจอต้อนรับ

หลังจากที่คุณซ่อมแซมระบบสำเร็จและกลับสู่หน้าเดสก์ท็อปแล้ว ควรใช้มาตรการป้องกันบางอย่างเพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้หน้าจอต้อนรับค้างอีกในอนาคต

• อัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ
  การอัปเดตระบบไม่เพียงแต่จะเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ๆ เท่านั้น แต่ยังช่วยแก้ไขช่องโหว่ของระบบและปัญหาความเข้ากันได้ที่อาจเกิดขึ้นอีกด้วย
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮาร์ดดิสก์ของคุณอยู่ในสภาพดี
  พื้นที่ดิสก์เต็ม การจัดเรียงข้อมูลที่ไม่เป็นระเบียบ หรือฮาร์ดไดรฟ์ที่เสื่อมสภาพ ล้วนสามารถทำให้การเริ่มต้นระบบช้าลงได้ ขอแนะนำให้ตรวจสอบดิสก์เป็นประจำ ล้างพื้นที่ว่าง หรือเปลี่ยนฮาร์ดไดรฟ์เก่าเป็น SSD เพื่อเพิ่มความเสถียร
• สำรองข้อมูลไฟล์เป็นประจำ
  แม้ว่าปัญหาที่คล้ายกัน เช่น Windows 10 ค้างอยู่ที่หน้าจอต้อนรับ จะเกิดขึ้นอีกครั้ง คุณก็สามารถกู้คืนได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องติดตั้งระบบใหม่หรือกังวลเกี่ยวกับการสูญเสียข้อมูล

บทสรุป

ตราบใดที่คุณใช้วิธีที่ถูกต้อง หรือใช้เครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอย่างเช่น imyPass Windows Password Resetคุณสามารถข้ามหน้าจอต้อนรับและเข้าสู่ระบบได้สำเร็จ ในอนาคต การดูแลรักษาระบบอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวได้ Windows 10 ค้างอยู่บนหน้าจอต้อนรับทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเริ่มต้นทำงานได้ราบรื่นและเสถียรยิ่งขึ้น