วิธีแก้ไขปัญหาบัญชีถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes

ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ 27 พฤษภาคม 2568เคล็ดลับ iOSอ่าน 3 นาที

คุณพยายามดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น แต่ iPhone ของคุณบอกว่า "บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes-

คุณพิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ของคุณซ้ำแล้วซ้ำเล่า แต่ไม่มีอะไรได้ผล คุณยังคงเห็นข้อความเดิม ซึ่งโดยปกติจะหมายความว่า Apple ID ของคุณถูกบล็อคหรือล็อก

แต่เหตุใดสิ่งนี้จึงเกิดขึ้น ในบทความนี้ เราจะอธิบายว่าทำไมสิ่งนี้จึงเกิดขึ้นและคุณจะแก้ไขได้อย่างไร

ส่วนที่ 1: เหตุใดบัญชีจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes

บางครั้งบัญชี Apple ของคุณอาจถูกปิดใช้งาน ซึ่งอาจสร้างความรำคาญได้ คุณอาจเห็นข้อความแจ้งว่าบัญชีของคุณไม่ได้ใช้งานอยู่ แต่ไม่ต้องกังวล! มีหลายสาเหตุที่ชัดเจนที่ทำให้เป็นเช่นนี้ มาดูกันทีละสาเหตุ เหตุใดบัญชีของคุณจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes

1. คุณพยายามมากเกินไปที่จะเข้าไปได้

Apple จะล็อกบัญชีของคุณหากคุณพิมพ์รหัสผ่านผิดหลายครั้งเกินไป เพื่อรักษาบัญชีของคุณให้ปลอดภัย หากมีใครพยายามเดารหัสผ่านของคุณซ้ำๆ Apple จะบล็อกการเข้าถึงเพื่อหยุดไม่ให้บุคคลดังกล่าวทำเช่นนั้น

2. อุปกรณ์ของคุณลืมคุณไปแล้ว

หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Apple เป็นเวลานาน อุปกรณ์ของคุณอาจคิดว่ามีบางอย่างผิดปกติ และล็อกคุณออกจากระบบเพื่อความปลอดภัย

3. มีปัญหาเรื่องการเรียกเก็บเงิน

หากคุณยังไม่ได้ชำระเงินหรือมีปัญหาเกี่ยวกับบัตรของขวัญ Apple สามารถอายัดบัญชีของคุณ ทำให้บัญชี Apple ของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes ทำให้คุณซื้อของเพิ่มไม่ได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข คุณอาจลองใช้บัตรของขวัญที่ใช้งานได้หรือชำระเงินไม่ได้

4. ระบบรักษาความปลอดภัยแบบธรรมดา

หากคุณลงชื่อเข้าใช้ในอุปกรณ์ Apple หลายเครื่องหรือพยายามลงชื่อเข้าใช้หลายครั้งเกินไป Apple อาจคิดว่าไม่ใช่คุณ พวกเขาอาจคิดว่ามีคนพยายามแฮ็กเข้าระบบ ดังนั้นพวกเขาจึงบล็อกบัญชีของคุณไว้ในกรณีที่จำเป็น

5. ข้อกล่าวหาที่โต้แย้ง

หากคุณซื้อสินค้าบางอย่างและบอกว่า "ฉันไม่ได้ซื้อสิ่งนั้น" Apple อาจอายัดบัญชีของคุณ ซึ่งเรียกว่าการเรียกเก็บเงินที่ถูกโต้แย้ง บัญชีของคุณจะถูกล็อกไว้จนกว่าจะจัดการเรื่องต่างๆ เสร็จสิ้น

ส่วนที่ 2: วิธีการแก้ไขบัญชีถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes

หาก App Store หรือ iTunes แจ้งว่าบัญชีของคุณถูกปิดใช้งาน นั่นอาจเป็นปัญหาใหญ่ได้ คุณไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน ซื้อ หรือใช้บริการของ Apple ได้หลายอย่าง ซึ่งอาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น พิมพ์รหัสผ่านผิดหลายครั้ง หรือ Apple ID ถูกล็อก แต่ไม่ต้องกังวล มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ดังต่อไปนี้คือวิธีแก้ไขบัญชีที่ถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes ลองใช้แต่ละวิธีแล้วดูว่าได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

วิธีแก้ไขที่ 1: ปลดล็อค Apple ID ของคุณ

หากคุณป้อนรหัสผ่านผิดหลายครั้ง Apple จะล็อก ID ของคุณ เพื่อปกป้องบัญชีของคุณให้ปลอดภัย หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น คุณจะไม่สามารถใช้ App Store หรือ iTunes ได้

วิธีปลดล็อค Apple ID ของคุณ:

• บน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า.

• แตะ ชื่อของคุณ > iTunes Store และ App Store.

• แตะของคุณ Apple ID > จากนั้นแตะ ฉันลืม.

• ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอ คุณสามารถใช้รหัสผ่านเดิมหรือรีเซ็ตรหัสผ่านก็ได้

หากคุณใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองชั้น คุณจะต้องมีหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้หรืออุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

หากคุณใช้การยืนยันแบบสองขั้นตอน คุณจะต้องใช้รหัสการกู้คืนของคุณ

• หากคุณสูญหาย ให้เข้าสู่ระบบในเว็บไซต์ Apple ID และแตะ แก้ไข ภายใต้ ความปลอดภัย.

• แตะ เปลี่ยนกุญแจที่หายไป เพื่อสร้างอันใหม่

แก้ไข 2: ลงชื่อเข้าใช้จากเบราว์เซอร์

ลองเข้าสู่ระบบ Apple ID ของคุณจากเบราว์เซอร์เช่น Safari หรือ Chrome

• ไปที่ appleid.apple.com

• หากใช้งานได้ ให้รอ 8 ชั่วโมงก่อนเข้าสู่ระบบจาก iPhone อีกครั้ง

หากยังคงแสดงข้อผิดพลาด ให้ดำเนินการแก้ไขถัดไป

แก้ไขที่ 3: ตรวจสอบข้อจำกัดบน iPhone ของคุณ

บางครั้ง การตั้งค่าบนโทรศัพท์ของคุณอาจทำให้บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน iTunes และ App Store ซึ่งอาจส่งผลให้การซื้อหรือการเข้าสู่ระบบหยุดชะงัก

เพื่อตรวจสอบสิ่งนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป.

• แตะ ข้อ จำกัด.

• ป้อนรหัสผ่านข้อจำกัดของคุณ

• หากเปิดอยู่ ให้ลองปิดแล้วตรวจสอบอีกครั้ง

แก้ไขที่ 4: ออกจากระบบและเข้าสู่ระบบใหม่อีกครั้ง

มันสามารถช่วยรีเฟรชการเชื่อมต่อบัญชีของคุณได้

ตรวจสอบขั้นตอนดังต่อไปนี้:

• ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อของคุณ.

• เลื่อนลงแล้วแตะ ออกจากระบบ.

• พิมพ์รหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อออกจากระบบ

• กลับไปที่การตั้งค่าและลงชื่อเข้าใช้ใหม่อีกครั้ง

ตอนนี้ลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันหรือ การเข้าสู่ระบบ iTunes.

แก้ไข 5: ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple

หากขั้นตอนเหล่านี้ไม่ได้ผล คุณควรติดต่อ Apple เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ ID ของคุณ

วิธีการมีดังนี้:

• ไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนของ Apple

• เลือก Apple ID > ปิดใช้งาน Apple ID.

คุณสามารถโทรหาพวกเขา เริ่มแชท หรือส่งอีเมล์ได้

ปฏิบัติตามการแก้ไขแต่ละขั้นตอนอย่างระมัดระวัง อย่าข้ามขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งควรช่วยให้คุณใช้ App Store และ iTunes ได้อีกครั้ง การแก้ไขวิธีใดวิธีหนึ่งได้ผลสำหรับคุณหรือไม่

ส่วนที่ 3: วิธีแก้ปัญหาขั้นสูงสุด - รีเซ็ตบัญชี Apple ของคุณในคลิกเดียว

มันเกิดขึ้นกับหลายๆ คน แต่ตอนนี้มีวิธีแก้ไขที่ง่ายดาย คุณไม่จำเป็นต้องได้รับความช่วยเหลือจาก Apple และไม่จำเป็นต้องรู้เรื่องเทคโนโลยีใดๆ เครื่องมือนี้เรียกว่า imyPass iPassGoเพียงแค่กดครั้งเดียว คุณก็สามารถรีเซ็ตบัญชี Apple และเข้าถึงอุปกรณ์ได้เต็มรูปแบบอีกครั้ง อุปกรณ์นี้ปลอดภัย ใช้งานได้กับ iPhone และ iPad รุ่นล่าสุด และไม่ต้องใช้ทักษะใดๆ เพียงแค่เชื่อมต่ออุปกรณ์ ทำตามขั้นตอนง่ายๆ ไม่กี่ขั้นตอน แล้วคุณก็กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าต้องทำอย่างไร หากคุณถูกล็อกออก iMyPass iPassGo สามารถช่วยคุณรีเซ็ตบัญชี Apple ของคุณได้ในคลิกเดียว แต่นั่นไม่ใช่ทั้งหมดที่ iMyPassGo ทำได้ คุณยังสามารถใช้ iMyPassGo เพื่อรีเซ็ตบัญชี Apple ของคุณได้ ยกเลิกการเชื่อมโยง Apple ID จาก iPhone, รีเซ็ตรหัสผ่าน iPhone ที่ลืม ฯลฯ

บทสรุป

เหตุใดบัญชีของฉันจึงถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes?

ตอนนี้คุณคงรู้แล้วว่าทำไม! อาจเกิดจากการล็อกอินผิดบ่อยเกินไป ค้างชำระบิล หรือติดธงทำเครื่องหมายความปลอดภัย แต่ข้อดีก็คือตอนนี้คุณรู้วิธีแก้ไขแล้ว เราได้แบ่งปันวิธีต่างๆ ข้างต้นที่อาจช่วยได้

หากไม่มีอะไรได้ผลหรือคุณต้องการการแก้ไขที่เร็วที่สุด ทางเลือกที่ดีที่สุดคือ imyPass iPassGo. ช่วยให้คุณรีเซ็ตบัญชี Apple ของคุณได้ในคลิกเดียว ปลอดภัยและไม่ต้องใช้ทักษะใดๆ แม้แต่ iPhone และ iPad รุ่นใหม่ล่าสุดก็ยังใช้งานได้

เราหวังว่าเราจะสามารถช่วยคุณได้ในวันนี้ ขอให้โชคดี และขอให้ปัญหาบัญชี Apple ของคุณหมดไปตลอดกาล!