การนำทาง

การยืนยันตัวตน Apple ID ล้มเหลว? 7 วิธีแก้ไขและกู้คืนการเข้าถึงอีกครั้ง

"ทำไม...ของฉัน รหัสยืนยัน Apple ID จึงใช้ไม่ได้เวลาลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple?" "ทำไมรหัสยืนยันตัวตน Apple ID ถึงไม่ส่งมา?" "ทำไมฉันถึงไม่เคยได้รับรหัสจาก Apple เลย?" ผู้ใช้จำนวนมากพบข้อผิดพลาดในการยืนยันตัวตนด้วยเหตุผลต่าง ๆ ไม่ต้องกังวล ปัญหานี้สามารถแก้ได้ด้วยการตรวจสอบง่าย ๆ ไม่กี่ขั้นตอน ในคู่มือนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหานี้ให้คุณ.

รหัสยืนยันของ Apple ไม่ทำงาน

ส่วนที่ 1: ทำไมรหัสยืนยันตัวตน Apple ถึงใช้ไม่ได้?

รหัสยืนยันตัวตนของ Apple เป็นส่วนสำคัญของการยืนยันตัวตนสองปัจจัย (Two-Factor Authentication) ของ Apple ID ทุกครั้งที่คุณลงชื่อเข้าใช้บนอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ หรือแอปใหม่ Apple อาจขอให้คุณป้อนรหัสหกหลักเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง ๆ แต่บางครั้งรหัสยืนยันตัวตนของ Apple ก็ใช้ไม่ได้ ต่อไปนี้คือสถานการณ์ที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจเจอ.

ไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตน Apple

คุณไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตน Apple โดยปกติจะเป็นเพราะรหัสถูกส่งไปยังอุปกรณ์หรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ผิด หรือบริการ SMS ของเครือข่ายล่าช้าเนื่องจากปัญหาเครือข่าย หากคุณไม่ได้รับรหัส คุณจำเป็นต้องตรวจสอบและขอรหัสใหม่อีกครั้ง.

รหัสยืนยันตัวตน Apple ใช้ไม่ได้

คุณได้รับรหัสยืนยันแล้ว แต่เมื่อป้อนกลับขึ้นข้อความว่า "รหัสยืนยันไม่ถูกต้อง" รหัสยืนยันตัวตนของ Apple นั้นใช้ได้ชั่วคราวเท่านั้น หากคุณขอรหัสหลายครั้ง จะมีเฉพาะรหัสล่าสุดเท่านั้นที่ใช้ได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณป้อนรหัสล่าสุดอย่างถูกต้อง.

การยืนยันตัวตน Apple ID ล้มเหลว

บางครั้งปัญหาไม่ได้อยู่ที่รหัสยืนยันตัวตนเอง แต่เป็นเพราะ Apple ไม่สามารถยืนยันตัวตนของคุณได้ในขณะนั้น อาจเกิดจากรหัสผ่าน Apple ID ไม่ถูกต้อง การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไม่เสถียร ปัญหาที่เซิร์ฟเวอร์ของ Apple หรือการตั้งค่าบนอุปกรณ์ของคุณไม่ถูกต้อง.

การยืนยันล้มเหลว

ส่วนที่ 2: ต้องตรวจสอบอะไรบ้างเมื่อการยืนยันตัวตน Apple ID ล้มเหลว

จำเป็นต้องตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้ก่อนที่จะลองใช้วิธีขั้นสูงอื่น ๆ.

ตรวจสอบข้อมูลการเข้าสู่ระบบ

เริ่มจากตรวจสอบให้แน่ใจว่า Apple ID และรหัสผ่านถูกต้อง และตรวจสอบซ้ำว่าคุณป้อนรหัสยืนยันตัวตน Apple ID ถูกต้องหรือไม่ หากคุณ ลืมรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ, คุณอาจต้องรีเซ็ตหรือกู้คืน.

ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่อ Wi‑Fi หรือเครือข่ายข้อมูลมือถือมีความเสถียร คุณยังสามารถลองสลับระหว่าง Wi‑Fi กับข้อมูลมือถือเพื่อดูว่าปัญหาเกิดจากเครือข่ายปัจจุบันของคุณหรือไม่.

ตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ VPN ของคุณ

VPN อาจรบกวนการยืนยันตัวตน Apple ID ได้ ปิด VPN บนอุปกรณ์ของคุณแล้วลองยืนยันตัวตนอีกครั้ง.

ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ตรวจสอบหน้า System Status ของ Apple เพื่อดูว่าบริการใดใช้งานได้อยู่ หากมีจุดสีเขียวปรากฏข้างบริการ แปลว่าพร้อมใช้งาน หากเป็นจุดสีแดง แสดงว่า Apple กำลังแก้ไขปัญหาอยู่ คุณต้องรอจนกว่า Apple จะซ่อมแซมเสร็จ.

สถานะเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

ตรวจสอบการตั้งค่าวันที่และเวลา

หากคุณตั้งค่าเขตเวลาและวันที่ไม่ถูกต้อง Apple อาจมีปัญหาในการยืนยันคำขอของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > วันที่และเวลา และเปิดเครื่อง ตั้งค่าอัตโนมัติ เพื่อตรวจสอบให้อุปกรณ์ของคุณใช้เวลาได้ถูกต้อง.

การตั้งค่าวันที่และเวลา

ส่วนที่ 3: วิธีแก้ปัญหารหัสยืนยันตัวตน Apple ใช้ไม่ได้

หลังจากตรวจสอบสิ่งต่าง ๆ ข้างต้นแล้ว หากการยืนยันตัวตน Apple ID ยังล้มเหลวอยู่ คุณสามารถลองวิธีเพิ่มเติมเหล่านี้เพื่อแก้ไขปัญหา.

ขอรหัสยืนยันผ่านหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ

หากคุณไม่ได้รับรหัสยืนยันตัวตนบนอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ คุณสามารถลองรับรหัสผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้แทน.

ขั้นตอนที่ 1

บนหน้าจอลงชื่อเข้าใช้ ให้แตะที่ ไม่ได้รับรหัสใช่ไหม?

ไม่ได้รับรหัส
ขั้นตอนที่ 2

เลือกตัวเลือกให้ส่งรหัสเป็นข้อความ (SMS) หรือสายโทรเข้า.

ขั้นตอนที่ 3

ภายในไม่กี่วินาทีคุณจะได้รับรหัสทางข้อความหรือสายโทรเข้า ป้อนรหัสยืนยันตัวตนแล้วแตะ เข้าสู่ระบบ ตัวเลือก.

ขอรหัสยืนยันจากอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

หากคุณมีอุปกรณ์ Apple อีกเครื่องที่ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID เดียวกันอยู่แล้ว คุณสามารถสร้างรหัสยืนยันผ่านเมนูการตั้งค่าได้โดยตรง วิธีนี้ใช้ได้แม้ออฟไลน์ แต่รองรับเฉพาะบน iOS 17 หรือต่ำกว่า.

ขั้นตอนที่ 1

เปิด การตั้งค่า บนอุปกรณ์ของคุณ แล้วแตะ [ชื่อของคุณ].

ขั้นตอนที่ 2

เลือก รหัสผ่านและความปลอดภัย.

ขั้นตอนที่ 3

แตะ รับรหัสยืนยัน, จากนั้นใช้รหัสใหม่นี้เพื่อทำการยืนยันตัวตนให้เสร็จสมบูรณ์.

รับรหัสยืนยัน

อัปเดตเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด

การอัปเดตอุปกรณ์อาจช่วยแก้ปัญหาการยืนยันตัวตน Apple ID ล้มเหลวได้.

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่ การตั้งค่า และเลือก ทั่วไป.

ขั้นตอนที่ 2

แตะ อัพเดตซอฟต์แวร์ แล้วตรวจสอบว่ามี iOS เวอร์ชันใหม่ให้ดาวน์โหลดหรือไม่.

ขั้นตอนที่ 3

แตะ อัปเดตทันที จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ.

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย

หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณดูปกติ แต่อย่างไรก็ยังไม่สามารถยืนยันตัวตน Apple ได้ การตั้งค่าเครือข่ายของคุณอาจเป็นต้นเหตุของปัญหา คุณจำเป็นต้องรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายเพื่อแก้ไข.

ขั้นตอนที่ 1

เปิด การตั้งค่า บน iPhone ของคุณแล้วแตะ ทั่วไป.

ขั้นตอนที่ 2

เลื่อนลงแล้วเลือก ถ่ายโอนหรือรีเซ็ต iPhone ตัวเลือก.

ขั้นตอนที่ 3

เลือก รีเซ็ต และแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.

ส่วนที่ 4: วิธีกู้คืน Apple ID หากการยืนยันตัวตนล้มเหลว

หากคุณลองทุกวิธีข้างต้นแล้วก็ยังไม่สามารถทำการยืนยันตัวตน Apple ID ได้ คุณอาจต้องใช้เครื่องมือปลดล็อก iPhone แบบมืออาชีพ. imyPass iPassGo เป็นเครื่องมือทรงพลังที่ช่วยลบ Apple ID ออกจาก iPhone หรือ iPad ของคุณได้อย่างปลอดภัย เหมาะในกรณีที่คุณลืมรหัสผ่าน Apple ID หรือค้างอยู่ในขั้นตอนการยืนยันตัวตน Apple ID.

imyPass iPassGo

ดาวน์โหลดมากกว่า 4,000,000+ ครั้ง

กู้คืนบัญชี Apple เมื่อการยืนยันตัวตน Apple ID ล้มเหลว.

ลบ Apple ID บน iPhone/iPad โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน.

ลบบัญชีเก่าที่ใช้งานไม่ได้หรือ Apple ID ที่ไม่ได้ใช้งาน อย่างง่ายดาย.

รองรับเวอร์ชัน iOS และ iPadOS ล่าสุด.

ดาวน์โหลดฟรี ดาวน์โหลดฟรี
ขั้นตอนที่ 1

เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์

เปิดซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้นเลือกโหมด ลบ Apple ID โหมดจากหน้าจอหลักของโปรแกรม ใช้สาย USB เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับคอมพิวเตอร์ เมื่อเชื่อมต่อแล้วให้คลิก เริ่มเลย ปุ่ม.

ลบ Apple ID Mode
ขั้นตอนที่ 2

ลบ Apple ID ออกจากอุปกรณ์ของคุณ

หากปิดใช้ค้นหา iPhone ของฉัน:

imyPass iPassGo สามารถลบรหัสผ่าน Apple ID ของคุณได้ทันที.

หากเปิดใช้ค้นหา iPhone ของฉัน:

คุณต้องรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด. จากนั้น imyPass iPassGo จะเริ่มลบ Apple ID ทันที.

รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
ขั้นตอนที่ 3

ยืนยันกระบวนการปลดล็อก

เมื่อทุกอย่างเสร็จสิ้นแล้ว ให้คลิก ยืนยันอีกครั้ง, จากนั้น Apple ID ปัจจุบันจะถูกลบออกในไม่ช้า.

ลบ Apple ID

บทสรุป

เมื่อคุณกำลังเผชิญกับปัญหา รหัสยืนยันตัวตน Apple ID ใช้งานไม่ได้ ให้เริ่มจากการตรวจสอบและวิธีแก้ไขง่าย ๆ ที่กล่าวถึงในคู่มือนี้ก่อน ค่อย ๆ ทำตามแต่ละวิธีทีละขั้นตอน หากไม่มีวิธีใดได้ผลและคุณยังไม่สามารถปลดล็อกอุปกรณ์ได้ คุณสามารถลองใช้ imyPass iPassGo เป็นทางเลือกสุดท้ายในการปลดล็อก Apple ID ของคุณ.

ซามูเอล สเปนเซอร์
ซามูเอล สเปนเซอร์

ซามูเอลเชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยของรหัสผ่านและความเป็นส่วนตัวทางดิจิทัล เขาเคยทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านความปลอดภัยไซเบอร์ให้กับธุรกิจขนาดเล็กเพื่อปกป้องทรัพย์สินดิจิทัล ด้วยการได้รับประกาศนียบัตรด้านความปลอดภัยไซเบอร์และการแฮ็กเชิงจริยธรรม เขาจึงสามารถเปลี่ยนหัวข้อด้านความปลอดภัยที่ซับซ้อนให้กลายเป็นคำแนะนำที่เข้าใจและทำตามได้ง่าย เขายังชื่นชอบการแบ่งปันเคล็ดลับเกี่ยวกับรหัสผ่านเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ปกป้องบัญชีของตนได้อย่างมั่นใจยิ่งขึ้น.

โซลูชั่นสุดฮอต

iPassGo

iPassGo

ล้างรหัสผ่าน iPhone ต่างๆ

ดาวน์โหลดฟรี ดาวน์โหลดฟรี iPassGo