Apple ID บน iPhone กลายเป็นสีเทา? 4 วิธีในการเอากลับคืนมา

เพนนี วอร์เรน เผยแพร่เมื่อ กรกฎาคม 25, 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

คุณเคยเจอสถานการณ์ที่คุณเปิดการตั้งค่า iPhone แล้วอยากแก้ไขข้อมูล Apple ID แต่กลับพบว่าตัวเลือกที่เกี่ยวข้องเป็นสีเทาและไม่ตอบสนอง ไม่ว่าจะแตะบ่อยแค่ไหนหรือไม่? ปฏิกิริยาแรกของผู้ใช้หลายคนคือ 'โทรศัพท์ทำงานผิดปกติ' หรือ 'ล็อคอยู่หรือเปล่า' และบางคนถึงกับเลือกที่จะรีเซ็ตโทรศัพท์ แต่ปัญหายังคงอยู่ ปัญหาที่ Apple ID เป็นสีเทาและไม่สามารถใช้งานได้นี้ ไม่ใช่เรื่องแปลกและมักเกิดขึ้นในหลายสถานการณ์ เช่น เมื่อเปิดใช้งาน Screen Time มีการจำกัดอุปกรณ์ หรือเกิดปัญหาเครือข่าย สิ่งสำคัญคือคุณต้องระบุ ทำไม Apple ID ของฉันถึงเป็นสีเทา เพื่อแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ต้องกังวล บทความนี้จะแนะนำคุณทีละขั้นตอนในการตรวจสอบสาเหตุ และเสนอวิธีแก้ปัญหาที่มีประสิทธิภาพหลากหลาย เพื่อช่วยให้คุณกลับมาใช้งาน Apple ID ตามปกติได้อย่างรวดเร็ว

ส่วนที่ 1 ทำไม Apple ID ของฉันถึงเป็นสีเทา

หากคุณพบว่า Apple ID ของคุณไม่สามารถคลิกได้หรือเป็นสีเทา ไม่ต้องกังวล เพราะโดยปกติแล้วปัญหานี้เกิดจากข้อจำกัดของระบบเพื่อปกป้องความปลอดภัยของบัญชี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นแตกต่างกันเล็กน้อยในแต่ละอุปกรณ์และแต่ละเวอร์ชันของระบบ แต่โดยพื้นฐานแล้วปัญหานี้เข้าข่ายอาการที่ Apple ID เป็นสีเทา

แล้วทำไม Apple ID ของฉันถึงเป็นสีเทา สาเหตุทั่วไปมีดังนี้:

ข้อจำกัดเวลาหน้าจอ: หากเปิดใช้งานคุณสมบัติ 'เวลาหน้าจอ' โดยเฉพาะหลังจากตั้งค่าการจำกัดการเข้าถึงเนื้อหาและความเป็นส่วนตัวแล้ว ระบบจะจำกัดการอนุญาตในการเปลี่ยนแปลงบัญชี ซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ผู้ใช้จำนวนมากค้นหาว่าเหตุใด Apple ID ของตนจึงเป็นสีเทาในการตั้งค่า

ข้อจำกัดการจัดการอุปกรณ์ (MDM): หาก iPhone ของคุณเป็นอุปกรณ์ของบริษัทหรือได้รับการจัดการจากระยะไกล โปรไฟล์การกำหนดค่าหรือระบบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่อาจมีอยู่ ซึ่งจะปิดการใช้งานการตั้งค่า Apple ID เว้นแต่คุณ ลบ MDM บน iPhone.

ปัญหาเครือข่าย: ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID จะต้องอาศัยการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียร หากมีปัญหา DNS หรือมีข้อจำกัดในการเข้าถึงเครือข่ายปัจจุบัน อาจทำให้ตัวเลือก Apple ID กลายเป็นสีเทา

ข้อผิดพลาดของระบบหรือความขัดแย้งของแคช: บางครั้งอาจเป็นเพียงข้อบกพร่องเล็กน้อยของระบบที่ทำให้คุณคิดว่าบัญชีของคุณมีปัญหา

หากคุณรู้สึกหงุดหงิดกับ "วิธีแก้ไข Apple ID ของฉันที่เป็นสีเทา" โปรดอ่านต่อ เราจะอธิบายวิธีแก้ไขปัญหาและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานของ Apple ID ในทางปฏิบัติหลายวิธี

ส่วนที่ 2 วิธีแก้ไข Apple ID ที่เป็นสีเทา

เมื่อ Apple ID กลายเป็นสีเทา คุณไม่จำเป็นต้องรีบรีเซ็ตอุปกรณ์หรือติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า บ่อยครั้งนี่เป็นเพียงข้อจำกัดชั่วคราวที่เกิดจากการตั้งค่าระบบบางอย่าง ด้านล่างนี้คือวิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถลองทีละวิธีเพื่อค้นหาวิธีที่เหมาะกับคุณ

ป้อนรหัสผ่านเวลาหน้าจอ

หากคุณเปิดใช้งานฟีเจอร์ Screen Time ไว้ Apple ID ของคุณอาจกลายเป็นสีเทาเนื่องจากสิทธิ์การใช้งานถูกจำกัด คุณสามารถทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อยกเลิกการจำกัดสิทธิ์ได้:

รีสตาร์ท iPhone

บางครั้งปัญหาที่ Apple ID กลายเป็นสีเทาอาจไม่ใช่ปัญหาเรื่องสิทธิ์อนุญาต แต่เป็นบั๊กชั่วคราวของระบบหรือความขัดแย้งของแคช คุณเพียงแค่รีสตาร์ทอุปกรณ์ง่ายๆ ดังนี้

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะง่าย แต่ก็มีประสิทธิผลมาก โดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ที่พบกับปัญหา Apple ID เป็นสีเทาเป็นครั้งแรกหลังจากอัปเกรดระบบ

ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย

การตั้งค่า Apple ID จำเป็นต้องเชื่อมต่อเครือข่าย หากการเชื่อมต่อ Wi-Fi หรือข้อมูลมือถือปัจจุบันของคุณไม่เสถียร อาจทำให้ Apple ID โหลดไม่สำเร็จและปรากฏเป็นสีเทา:

หากคุณไม่ทราบสาเหตุที่ Apple ID ของคุณเป็นสีเทา ขั้นตอนแก้ไขปัญหาสามขั้นตอนนี้จะช่วยให้คุณระบุปัญหาได้อย่างรวดเร็ว หากวิธีการข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หรือหากคุณลืมรหัสผ่าน Screen Time และไม่สามารถปลดล็อก Apple ID ได้ หัวข้อถัดไปจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาแบบคลิกเดียว

ส่วนที่ 3 การลบ Apple ID ออกจาก iPhone เพื่อแก้ไข Apple ID ที่เป็นสีเทา

หากคุณลองทุกวิธีตามปกติแล้ว แต่ปัญหาที่ Apple ID ของคุณเป็นสีเทายังคงไม่ได้รับการแก้ไข คุณอาจต้องดำเนินการเพิ่มเติมอีกขั้น นั่นคือการลบ Apple ID ออกจากอุปกรณ์ของคุณโดยตรง วิธีนี้มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ที่ลืมรหัสผ่าน Screen Time ณ จุดนี้ คุณสามารถลบ Apple ID ของคุณอย่างปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ และกลับมาใช้งานได้ตามปกติด้วยความช่วยเหลือของเครื่องมือปลดล็อก iOS ระดับมืออาชีพ เช่น imyPass iPassGo.

ด้วยวิธีนี้ แม้ว่าคุณจะไม่ทราบว่าเหตุใด Apple ID ของฉันจึงเป็นสีเทาในการตั้งค่า คุณก็สามารถข้ามการแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อนและแก้ไขด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวได้อย่างง่ายดาย

บทสรุป

ผู้ใช้ที่แตกต่างกันพบสาเหตุของปัญหาที่แตกต่างกัน Apple ID เป็นสีเทาและบทความนี้มีวิธีการหลากหลายที่จะช่วยให้คุณระบุและแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว หากคุณลองทำตามขั้นตอนปกติแล้วแต่ยังไม่ได้ผล คุณสามารถใช้เครื่องมือระดับมืออาชีพ เช่น imyPass iPassGo เพื่อลบ Apple ID เก่าของคุณออกจากสาเหตุหลักและแก้ไขปัญหาอื่นๆ ทั้งหมด