การนำทาง

รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ไม่พร้อมใช้งาน - แก้ไขโดยใช้วิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุด

คุณพยายามจัดการบัญชี Apple ของคุณ แต่แทนที่จะเข้าสู่ระบบหรือยืนยันตัวตนได้อย่างราบรื่น คุณกลับเห็นข้อความว่า ไม่สามารถใช้รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ข้อความนี้อาจโผล่มาแบบไม่ทันตั้งตัว ทำให้คุณติดค้างอยู่กลางทางโดยไม่รู้จะทำอย่างไร ซึ่งน่ารำคาญมากไม่ว่าคุณจะกำลังเปลี่ยนการตั้งค่า กู้คืนบัญชี หรือแค่ต้องการดูอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ เพราะทุกอย่างอาจทำไม่ได้เลยจากการที่รายการนี้หายไปทันที ข่าวดีคือ วิธีแก้ปัญหาถูกอธิบายไว้ในบทความนี้แล้ว.

รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ไม่พร้อมใช้งาน

ส่วนที่ 1 เหตุใดจึงไม่สามารถใช้ Trusted List ได้?

หากไม่มีรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ Apple ID อาจทำให้คุณไม่สามารถตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ รับรหัสความปลอดภัย หรือใช้งานบัญชีของคุณได้ รายการของเรามีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย แต่นี่เป็นวิธีที่อุปกรณ์ Apple ของคุณสามารถใช้ระบุตัวตนและรักษาความปลอดภัยร่วมกันได้ ดังนั้น เมื่อรายการหายไป ส่วนใหญ่มักจะมีปัญหาพื้นฐานซ่อนอยู่ สาเหตุหลักๆ มีดังนี้:

• การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยไม่สามารถใช้งานได้

หากไม่มี 2FA Apple ID จะไม่สร้างหรือแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

• การซิงค์ iCloud มีปัญหา

หากแกดเจ็ตของคุณไม่ซิงค์กับ iCloud อย่างถูกต้อง อาจไม่แสดงรายการที่เชื่อถือได้ของคุณ

• การลงชื่อเข้าใช้ Apple ที่ไม่ได้รับการยืนยันหรือไม่ถูกต้อง

รายการอาจโหลดไม่สำเร็จในกรณีที่เข้าสู่ระบบหรือตรวจสอบไม่ครบถ้วน

• เวอร์ชัน iOS ล้าสมัย

ซอฟต์แวร์รุ่นเก่าอาจไม่รองรับฟังก์ชันความปลอดภัยปัจจุบันที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

• ปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย

การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีอาจปิดกั้นการสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของ Apple

• ข้อจำกัดบัญชี

บัญชี Apple ที่ได้รับการจัดการหรือจำกัด เช่น บัญชีของโรงเรียนหรือที่ทำงาน อาจจำกัดการเข้าถึงฟีเจอร์นี้

ตอนนี้คุณรู้สาเหตุแล้ว เรามาดำเนินการแก้ไขปัญหาทีละขั้นตอนกัน

ส่วนที่ 2 ตรวจสอบรายการที่เชื่อถือได้ของการกู้คืน Apple ID ที่ไม่สามารถใช้งานได้ผ่านอุปกรณ์อื่น

ในกรณีที่รายชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ Apple ID ไม่ปรากฏใน iPhone ของคุณ คุณจะต้องไปที่อุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าปัญหาเกิดจากบัญชีหรือเกิดจากอุปกรณ์ปัจจุบัน คำแนะนำในการดำเนินการมีดังนี้:

ขั้นตอนที่ 1

เปิดแอป การตั้งค่า บนอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น.

ขั้นตอนที่ 2

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple ID และ รหัสผ่าน เดียวกับที่คุณกรอกไว้.

ขั้นตอนที่ 3

เลื่อนลงไปยังส่วนบัญชีของคุณ แล้วดูว่ารายการ อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ปรากฏหรือไม่.

รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้

หากรายการปรากฏขึ้น แสดงว่าบัญชีของคุณอยู่ในสถานะดี วิธีนี้จะช่วยจำกัดวิธีแก้ไขรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ซึ่งไม่สามารถใช้งานได้กับปัญหาระดับอุปกรณ์ ไม่ใช่ปัญหา Apple ID

ส่วนที่ 3 การเปิดใช้งานการตรวจสอบสิทธิ์แบบคู่

หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ Apple ID ไม่พร้อมใช้งานคือไม่ได้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมที่จำเป็นเพื่อให้ Apple ทราบอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่สามารถและควรได้รับรหัสยืนยัน บัญชีของคุณจะไม่สามารถสร้างและแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หากไม่มีการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย หากต้องการเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัย โปรดดำเนินการดังต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1

บน iPhone ของคุณ ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะที่ ชื่อ Apple ID ของคุณด้านบนสุด.

ขั้นตอนที่ 2

เลือก การลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย จากนั้นแตะ เปิดการตรวจสอบยืนยันสองขั้นตอน.

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัย
ขั้นตอนที่ 3

แตะ ดำเนินการต่อ จากนั้นใส่หมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อถือได้ แล้วแตะ ถัดไป.

ขั้นตอนที่ 4

ป้อนรหัสยืนยันที่ส่งไปยัง iPhone ของคุณ เมื่อยืนยันแล้ว iPhone ของคุณจะกลายเป็นอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ และตอนนี้คุณจะเห็นรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID ของคุณ

ส่วนที่ 4. รีบูตอุปกรณ์ของคุณ

หากไม่พบรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ iCloud การรีสตาร์ทอาจแก้ไขปัญหาได้ภายในไม่กี่วินาที แต่หากพบข้อบกพร่อง ค้างในเบื้องหลัง หรือปัญหาเล็กๆ น้อยๆ ของโปรแกรม อาจทำให้อุปกรณ์ของคุณไม่สามารถซิงโครไนซ์กับเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างเหมาะสม การรีบูตเครื่องยังช่วยรีเฟรชระบบ และบางครั้งอาจกู้คืนการเข้าถึงฟีเจอร์ที่สูญหายไป เช่น รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ที่หายไป วิธีการรีสตาร์ท iPhone มีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1

กดปุ่ม ด้านข้าง พร้อมกับปุ่ม ปรับระดับเสียง ค้างไว้จนกว่าตัวเลื่อนจะปรากฏขึ้น.

ขั้นตอนที่ 2

เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิดอุปกรณ์ของคุณโดยสมบูรณ์ ปล่อยให้หน้าจอมืดลงเป็นเวลา 10 วินาที

รีบูต iOS
ขั้นตอนที่ 3

กดปุ่ม ด้านข้าง ค้างไว้อีกครั้งจนกว่าจะเห็นโลโก้ Apple เมื่อ iPhone ของคุณเริ่มทำงานใหม่แล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID ของคุณ และตรวจสอบว่าตอนนี้มีการแสดงรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้หรือยัง หากปัญหายังอยู่ ให้ลอง นำ iPhone เข้าสู่โหมด Recovery.

ส่วนที่ 5. ออกจากระบบและกลับเข้าสู่ Apple ID

หาก iPhone ของคุณแจ้งว่าไม่มีรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ อาจเป็นเพราะปัญหาการซิงค์บัญชีชั่วคราว การออกจากระบบแล้วเข้าสู่ระบบ Apple ID อีกครั้งอาจต่ออายุการเชื่อมต่อกับเซิร์ฟเวอร์ Apple และกู้คืนข้อมูลที่สูญหาย เช่น รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้คือขั้นตอนที่คุณต้องดำเนินการเพื่อเริ่มเซสชันใหม่:

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่ การตั้งค่า > ชื่อ Apple ID ของคุณด้านบน.

ขั้นตอนที่ 2

เลื่อนลงแล้วเลือก ออกจากระบบ จากนั้นใส่รหัสผ่าน Apple ID ของคุณเพื่อยืนยัน.

ออกจากระบบบัญชี
ขั้นตอนที่ 3

หลังจากออกจากระบบแล้ว ให้กลับไปที่ การตั้งค่า แตะ ลงชื่อเข้าใช้ แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งด้วย Apple ID ของคุณ.

ส่วนที่ 6 การคืนค่าโรงงานเพื่อคืนค่ารายการที่เชื่อถือได้

หากรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ยังไม่ปรากฏ แม้จะลองวิธีอื่นแล้ว การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone อาจช่วยได้ ขั้นตอนนี้จะเป็นการรีเซ็ตการตั้งค่าระบบกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน โดยไม่ลบแอป รูปภาพ หรือไฟล์ส่วนตัวของคุณ ในบางกรณี การซิงค์กับ iCloud อาจถูกหยุดชั่วคราว โดยไม่คาดคิด ซึ่งอาจทำให้ iPhone ของคุณไม่สามารถระบุหรือแสดงอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้อย่างถูกต้อง การรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดสามารถรีเฟรชการเชื่อมต่อเหล่านี้ และช่วยให้รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือกลับมาแสดงได้.

ขั้นตอนที่ 1

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป แล้วเลื่อนลง.

ขั้นตอนที่ 2

แตะ โอนย้ายหรือรีเซ็ต iPhone > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด.

ขั้นตอนที่ 3

ใส่รหัสผ่านหน้าจอของคุณเมื่อมีการถาม จากนั้นแตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด อีกครั้งเพื่อยืนยัน.

ลบ iPhone นี้
ขั้นตอนที่ 4

iPhone ของคุณจะเริ่มทำงานใหม่โดยอัตโนมัติ หลังจากรีบูตเสร็จแล้ว ให้ไปที่ การตั้งค่า > Apple ID ของคุณ เพื่อตรวจสอบ.

ส่วนที่ 7 เคล็ดลับโบนัส: วิธีลบ Apple ID โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

หากไม่มีรายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ของ Apple ID และวิธีแก้ไขดูเหมือนจะไม่ได้ผล อาจเป็นเพราะข้อจำกัดที่เชื่อมโยงกับ Apple ID เอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุปกรณ์มือสองหรืออุปกรณ์ที่ถูกล็อก ในกรณีเช่นนี้ การลบ Apple ID ออกอาจเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้กลับมาใช้งานได้อย่างเต็มรูปแบบ

iMypass ลบ Apple ID

นี่คือจุดที่เครื่องมืออย่าง imyPass iPassGo เข้ามามีบทบาท มันยังช่วยให้คุณลบ Apple ID ได้โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านเดิม ไม่ว่าคุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีเดิมได้ หรือแค่อยากเอาบัญชีที่ไม่ได้ใช้ออกไป ซอฟต์แวร์นี้ก็มีวิธีที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพในการรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ และดึงสิทธิ์ต่าง ๆ เช่น รายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้กลับคืนมา.

บทสรุป

เรียนรู้ วิธีแก้ปัญหาที่แสดงข้อความว่ารายการอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ไม่สามารถใช้ได้ จากคู่มือนี้ เพื่อหลีกเลี่ยงการต้องเสียค่าบริการช่างสูง ๆ เพราะคุณสามารถแก้เองได้อย่างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่รายการยังคงไม่สามารถใช้ได้ แม้จะทำตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ดังนั้นคุณจึงควรใช้เครื่องมือ imyPass เพื่อแก้ปัญหา และลบบัญชี Apple ID ที่ผูกอยู่กับอุปกรณ์นั้นออก.

เพนนี วอร์เรน
เพนนี วอร์เรน

เพนนีเป็นบรรณาธิการอาวุโสของ imyPass เธอมุ่งเน้นการค้นหาโซลูชันระบุตำแหน่ง GPS ที่สมบูรณ์แบบในทุกสถานการณ์ และยังมีประสบการณ์ในการซ่อมคอมพิวเตอร์อีกด้วย

โซลูชั่นสุดฮอต

iPassGo

iPassGo

ล้างรหัสผ่าน iPhone ต่างๆ

ดาวน์โหลดฟรี ดาวน์โหลดฟรี iPassGo