MDM เทียบกับ MAM: จะเลือกโซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่แบบใดให้เหมาะสม

ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ 22 เมษายน 2026ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

ทุกวันนี้ พนักงานใช้โทรศัพท์ส่วนตัวในการเช็คอีเมล ใช้แท็บเล็ตสำหรับการประชุม และใช้แล็ปท็อปทำโปรเจกต์ต่าง ๆ อุปกรณ์พกพาเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้เป็นอย่างดี แต่ก็สร้างความท้าทายให้กับทีมไอทีในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลองค์กรไปพร้อมกัน.

โซลูชันที่ใช้กันทั่วไปมีอยู่ 2 แบบ คือ Mobile Device Management (MDM) และ Mobile Application Management (MAM) ซึ่งฟังดูคล้ายกัน แต่มีความแตกต่างสำคัญคือ MDM จะจัดการทั้งอุปกรณ์ ในขณะที่ MAM จะจัดการเฉพาะแอปและข้อมูลองค์กรเท่านั้น.

โซลูชันใดเหมาะกับองค์กรของคุณ คู่มือนี้จะครอบคลุมทุกเรื่องที่ควรรู้เกี่ยวกับ MDM กับ MAM.

MDM กับ MAM คืออะไร

ก่อนจะตัดสินใจว่า MDM หรือ MAM เหมาะกับองค์กรของคุณมากกว่ากัน สิ่งสำคัญคือ ต้องเข้าใจการทำงานและจุดเด่นของแต่ละโซลูชันเสียก่อน.

MDM คืออะไร

MDM หรือ Mobile Device Management คือเทคโนโลยีที่ผู้ดูแลระบบไอทีใช้ในการจัดการและรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ใช้ในองค์กรจากระยะไกล ครอบคลุมทั้งโทรศัพท์ แท็บเล็ต แล็ปท็อป และแม้แต่อุปกรณ์เดสก์ท็อปที่พนักงานใช้งาน MDM ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถปกป้องข้อมูลองค์กรและควบคุมอุปกรณ์พกพาทั้งเครื่องได้อย่างเต็มรูปแบบ.

การทำงานของ MDM:

• การลงทะเบียนและกำหนดค่าจากศูนย์กลาง: ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดค่าการตั้งค่าอุปกรณ์จากระยะไกล ใช้นโยบายด้านความปลอดภัย และจัดการข้อกำหนดการอัปเดตระบบปฏิบัติการทั่วทั้งกลุ่มอุปกรณ์ได้.
• การจัดการจากระยะไกล: ผู้ดูแลระบบสามารถล็อกหรือลบข้อมูลบนอุปกรณ์ที่สูญหายหรือถูกขโมย และบังคับใช้นโยบายด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลองค์กรได้.
• การจัดการแอป: ผู้ดูแลระบบสามารถแจกจ่ายแอปองค์กร จำกัดการติดตั้งและถอนการติดตั้งแอปที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือกำหนดสิทธิการใช้งานของแอปได้.
• การตรวจสอบและติดตาม: ผู้ดูแลระบบสามารถสร้างรายงาน ติดตามสินทรัพย์อุปกรณ์ และตรวจสอบให้อุปกรณ์ยังคงสอดคล้องตามนโยบายขององค์กร.

MAM คืออะไร?

MAM หรือ Mobile Application Management จะเน้นเฉพาะการตรวจสอบและจัดการแอปที่ใช้ทำงานและเกี่ยวข้องกับธุรกิจเท่านั้น ไม่ได้จัดการทั้งอุปกรณ์ ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถเผยแพร่แอปองค์กร จัดการข้อมูลองค์กร และลบข้อมูลของบริษัทออกจากแอปได้ โดยยังคงปกป้องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน MAM จึงเหมาะอย่างยิ่งกับสภาพแวดล้อมแบบ BYOD (Bring Your Own Device: นำอุปกรณ์ส่วนตัวมาใช้ทำงาน).

การทำงานของ MAM:

• ความปลอดภัยระดับแอป: MAM ช่วยให้ผู้ดูแลระบบบังคับใช้มาตรการความปลอดภัยภายในแอปองค์กร และป้องกันการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างแอปส่วนตัวกับแอปองค์กรโดยไม่ได้รับอนุญาต.
• การจัดการแอประยะไกล: ทีมไอทีสามารถแจกจ่าย กำหนดค่า อัปเดต และถอนการติดตั้งแอปขององค์กรจากระยะไกลได้ โดยไม่ต้องลงทะเบียนควบคุมอุปกรณ์ทั้งเครื่อง.
• การจัดการข้อมูล: ผู้ดูแลระบบสามารถลบข้อมูลองค์กรออกจากแอปที่ถูกจัดการได้โดยไม่กระทบต่อข้อมูลส่วนตัว.
• การตรวจสอบและติดตาม: MAM สามารถตรวจสอบการใช้งานแอปและกิจกรรมการเข้าถึง เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลองค์กรถูกใช้งานผ่านแอปที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นและเป็นไปตามนโยบายของบริษัท.

MDM เทียบกับ MAM: ความแตกต่างสำคัญคืออะไร

แม้ทั้ง MDM และ MAM จะช่วยองค์กรปกป้องข้อมูลองค์กรบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แต่ทั้งสองแบบมีความแตกต่างกันในหลายด้าน เช่น ขอบเขตการจัดการ ระดับการควบคุม ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ และรูปแบบการใช้งานที่พบบ่อย.

MDM กับ MAM: อันไหนเหมาะกับคุณมากกว่ากัน?

ตอนนี้เราได้เรียนรู้คำจำกัดความ ฟีเจอร์สำคัญ และความแตกต่างระหว่าง MDM และ MAM แล้ว คำถามต่อไปคือ: จะเลือกโซลูชัน MDM และ MAM ที่เหมาะสมสำหรับองค์กรของคุณได้อย่างไร? และควรใช้ MDM เมื่อไหร่ ใช้ MAM เมื่อไหร่ หรือใช้ทั้งสองอย่างร่วมกัน?

เมื่อไหร่ควรเลือกใช้ MDM

ถ้าองค์กรของคุณส่วนใหญ่เป็นผู้ออกอุปกรณ์ที่เป็นทรัพย์สินของบริษัทเอง และต้องการควบคุมการตั้งค่าอุปกรณ์ นโยบายความปลอดภัย และการบังคับใช้การเข้ารหัสแบบเต็มรูปแบบ MDM คือทางเลือกที่เหมาะที่สุด เหมาะสำหรับองค์กรที่ถูกกำกับดูแลอย่างเข้มงวดซึ่งให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบและความปลอดภัยของข้อมูล กรณีใช้งานทั่วไป เช่น องค์กรขนาดใหญ่ โรงพยาบาล ธนาคาร และหน่วยงานภาครัฐ.

เมื่อไหร่ควรเลือกใช้ MAM

หากองค์กรของคุณอนุญาตให้นำอุปกรณ์ส่วนตัวมาใช้ได้ แนะนำให้ใช้ MAM เพราะช่วยให้ทีมไอทีปกป้องแอปและข้อมูลของบริษัทได้ โดยไม่รบกวนแอปและข้อมูลส่วนตัวของพนักงาน MAM เหมาะอย่างยิ่งสำหรับ BYOD การทำงานระยะไกล และสภาพแวดล้อมการทำงานแบบยืดหยุ่น.

ใช้ทั้ง MDM และ MAM ร่วมกัน

สำหรับองค์กรที่มีพนักงานหลากหลายรูปแบบ เช่น ทำงานในสถานที่ ทำงานระยะไกล ไฮบริด พนักงานประจำ พนักงานชั่วคราว หรือที่ปรึกษา การใช้ทั้ง MAM และ MDM ร่วมกันถือเป็นทางออกที่ดีที่สุด อุปกรณ์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทสามารถจัดการได้เต็มรูปแบบผ่าน MDM ในขณะที่อุปกรณ์ส่วนตัวได้รับการปกป้องผ่าน MAM แนวทางแบบผสมผสานนี้ช่วยให้มั่นใจถึงความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และความยืดหยุ่นอย่างครอบคลุมสำหรับทุกอุปกรณ์และผู้ใช้.

พิเศษ: วิธีลบ MDM โดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย

เราได้พูดถึง MDM และ MAM กันมามากแล้ว แต่ถ้าคุณเจออุปกรณ์ที่ถูกจำกัดการใช้งานด้วย MDM ล่ะ? อาจเป็นเพราะคุณต้องการนำโทรศัพท์ที่เคยถูกบริษัทจัดการกลับมาใช้ใหม่ หรือคุณซื้อ iPhone มือสองที่ถูกล็อกด้วย MDM ในกรณีแบบนี้จะลบ MDM ออกโดยไม่ทำให้ข้อมูลหายได้อย่างไร?

เครื่องมือบายพาสระดับมืออาชีพอาจช่วยให้คุณหลุดพ้นจากภาวะกลืนไม่เข้าคายไม่ออกนี้ได้. imyPass iPassGo ช่วยลบข้อจำกัด MDM ออกจากอุปกรณ์ iOS ทุกเครื่องและทุกเวอร์ชันโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึง iPhone ของคุณได้อย่างเต็มที่อีกครั้ง.

ขั้นตอนการลบ MDM ด้วย iPassGo:

บทสรุป

การเลือกใช้ระหว่าง โซลูชัน MDM และ MAM ขึ้นอยู่กับอุปกรณ์และลักษณะการทำงานของพนักงาน MDM เหมาะที่สุดสำหรับอุปกรณ์ที่เป็นของบริษัท ในขณะที่ MAM ใช้ปกป้องแอปขององค์กรบนอุปกรณ์ส่วนตัว เช่น ในกรณี BYOD สำหรับสภาพแวดล้อมแบบผสมผสาน การใช้ทั้งสองอย่างร่วมกันจะช่วยให้ครอบคลุมและปลอดภัยอย่างเต็มที่ หากคุณต้องลบ MDM อย่างปลอดภัยโดยไม่ทำให้ข้อมูลสูญหาย imyPass iPassGo จะช่วยคุณแก้ปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็ว.