iPhone นี้ถูกควบคุมดูแลโดยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น - นี่คือวิธีแก้ไข

ซามูเอล สเปนเซอร์ เผยแพร่เมื่อ สิงหาคม 18, 2025ปลดล็อก iOSอ่าน 3 นาที

อยากรู้ว่า คุณสามารถปลดล็อคการดูแลอุปกรณ์จาก iPhone ได้อย่างไร เมื่อระบบแจ้งว่า iPhone เครื่องนี้อยู่ภายใต้การควบคุมดูแลโดยคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น การแจ้งเตือนนี้บ่งชี้ว่าอุปกรณ์อยู่ภายใต้การจัดการผ่าน MDM ซึ่งก็คือระบบจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ที่มักใช้โดยสถาบันต่างๆ เช่น โรงเรียน ธุรกิจ หรือแม้แต่เจ้าของอุปกรณ์คนก่อน โหมดการควบคุมดูแลช่วยให้ผู้ควบคุมสามารถกำหนดข้อจำกัด ตรวจสอบกิจกรรม และกำหนดค่าการตั้งค่าต่างๆ จากระยะไกลได้ หากคุณซื้อ iPhone มาและต้องการควบคุมเครื่องอย่างสมบูรณ์ หรือต้องการแยกตัวออกจากองค์กร คู่มือนี้เหมาะสำหรับคุณ คู่มือนี้จะอธิบายขั้นตอนในการตรวจสอบ ตรวจสอบ และลบ MDM อย่างปลอดภัย ทั้งแบบมีและไม่มีรหัสผ่าน

ส่วนที่ 1 ทำไม iPhone ของฉันจึงแสดงว่ามีคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นกำลังควบคุม iPhone เครื่องนี้อยู่

มีคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งคอยดูแล iPhone เครื่องนี้ ซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์นี้อยู่ในโหมดดูแลที่เชื่อมโยงกับระบบจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) MDM อนุญาตให้ผู้ดูแลระบบตรวจสอบอุปกรณ์จากระยะไกล ซึ่งหมายความว่าผู้ดูแลระบบกำหนดข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับการใช้งานโทรศัพท์ เครื่องมือที่ถือว่าเป็น ซอฟต์แวร์ MDM ที่ดีที่สุด นำเสนอฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การควบคุมแอป การติดตามตำแหน่ง และการล้างข้อมูลระยะไกล ซึ่งมักใช้โดยโรงเรียนและบริษัทต่างๆ สำหรับการจัดการอุปกรณ์

สาเหตุที่คุณไม่สามารถเข้าถึง iPhone ของคุณได้:

1. ออกโดยโรงเรียน: สถาบันการศึกษา เช่น โรงเรียน ใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อช่วยควบคุมและติดตามการเข้าเรียนและการปฏิบัติตามของนักเรียน
2. หนังสือที่บริษัทออกให้: ธุรกิจใช้สิ่งเหล่านี้เพื่อดูแลการปฏิบัติตามข้อกำหนดและจัดการความเสี่ยงของบริษัท
3. คุณซื้อผ่านตลาดรอง: เจ้าของคนก่อนอาจบังคับใช้การควบคุม MDM กับเครื่องและออกจากเครื่องโดยไม่ยกเลิกการตั้งค่าการดูแล

ส่วนที่ 2 วิธีการตรวจสอบผู้ดูแลระบบที่กำกับดูแล

ก่อนที่จะลองลบการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (Mobile Device Management: MDM) สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบว่า iPhone ของคุณมีผู้ดูแลหรือไม่ และรายละเอียดเกี่ยวกับการจัดการนั้นเป็นอย่างไร โดยทั่วไป การดูแลหมายถึงการลงทะเบียนอุปกรณ์ในโปรแกรม MDM โดยองค์กรใดองค์กรหนึ่ง ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจ โรงเรียน หรือเจ้าของเดิม หากต้องการควบคุมอุปกรณ์อีกครั้ง คุณอาจต้อง ลบ MDM ออกจาก iPhone โดยใช้การตั้งค่าในตัวหรือเครื่องมือเฉพาะทางหากการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบไม่พร้อมใช้งาน

หากต้องการตรวจสอบว่า iPhone ของคุณได้รับการดูแลหรือไม่ ให้ทำดังต่อไปนี้:

เพื่อตรวจสอบข้อจำกัดเฉพาะและโปรไฟล์การจัดการ:

ขั้นตอนนี้ช่วยให้คุณตรวจยืนยันว่าอุปกรณ์ได้รับการควบคุมจากภายนอกหรือไม่ ก่อนที่จะดำเนินการตามเทคนิคการปลดล็อคใดๆ

ส่วนที่ 3 วิธีการลบ Device Supervision ออกจาก iPhone โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่าน

การดูการแจ้งเตือน อุปกรณ์นี้อยู่ภายใต้การดูแลและจัดการโดย [ชื่อองค์กร] บน iPhone ของคุณ อาจขัดขวางความสามารถในการปรับแต่งและใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งโดยปกติแล้วหมายความว่าอุปกรณ์อยู่ภายใต้การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ซึ่งนายจ้าง สถาบันการศึกษา หรือผู้ใช้ก่อนหน้ามักจะใช้งานอยู่ หากไม่มีสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ การข้ามการควบคุมดูแลจะค่อนข้างยาก แต่ก็ไม่ใช่ว่าเป็นไปไม่ได้

เครื่องมือปลดล็อก iOS ที่เชื่อถือได้และใช้งานง่าย imyPass iPassGoได้รับการออกแบบมาเพื่อยกเลิกการควบคุมดูแลและข้อจำกัดของ MDM โดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านหรือการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ imyPass iPassGo และคลิกที่ ดาวน์โหลดฟรี สำหรับเวอร์ชัน Windows/Mac ทำตามขั้นตอนการติดตั้ง

เปิด iPassGo และคลิกที่ ลบ MDM คุณสมบัติ จากนั้นเชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์โดยใช้สาย USB

หากการแจ้งเตือนปรากฏบน iPhone ของคุณ ให้แตะ เริ่ม และอุปกรณ์จะสามารถเข้าถึงการเชื่อมต่อได้

การเปิดใช้งาน iPassGo ถือเป็นขั้นตอนเริ่มต้น โปรแกรมจะตรวจสอบสถานะการควบคุมดูแลโดยอัตโนมัติ และจะเริ่มกระบวนการยกเลิกการจับคู่โปรไฟล์ MDM

ขณะที่กำลังยกเลิกข้อจำกัด โปรดเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณไว้ กระบวนการนี้จะรีบูตโทรศัพท์ของคุณโดยอัตโนมัติโดยไม่มีข้อความควบคุมหลังจากกดปุ่ม ปุ่มตกลง

ส่วนที่ 4 วิธีการถอด iPhone/iPad ออกโดยมีคนดูแลตามปกติ

ด้วยรหัสผ่านสำหรับการลบการกำกับดูแล คุณจะไม่จำเป็นต้องใช้เครื่องมือทางเทคนิคหรือการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงานเพื่อปิดการกำกับดูแล คุณสามารถลบข้อจำกัดได้อย่างง่ายดายโดยใช้การตั้งค่าในตัวหรือผ่านแพลตฟอร์มผู้ดูแลระบบ เช่น Apple Business Manager หรือ Apple School Manager ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการลงทะเบียนและดูแลอุปกรณ์ในตอนแรก

วิธีที่ 1. ใช้เมนูการตั้งค่าด้วยรหัสผ่าน

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้หากคุณมีรหัสผ่านสำหรับการลบ MDM:

วิธีที่ 2 ใช้ลบจาก Apple Business Manager

ผู้ดูแลระบบสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้หาก iPhone ได้รับการจัดการใน Apple Business Manager:

วิธีที่ 3: ลบผ่าน Apple School Manager

สำหรับอุปกรณ์ที่ออกโดยสถาบันการศึกษา:

บทสรุป

การเห็นข้อความ คอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่งควบคุมดูแล iPhone นี้ อาจสร้างความหงุดหงิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งขององค์กรที่ตั้งค่าไว้แล้ว ไม่ว่าการดูแลจะมาจากโรงเรียน บริษัท หรือเจ้าของเดิม คุณก็ไม่จำเป็นต้องถูกจำกัดการใช้งานอีกต่อไป การตรวจสอบสถานะ MDM ของคุณและใช้เครื่องมือที่เชื่อถือได้ เช่น imyPass iPassGoหรือผ่านขั้นตอนการลบอย่างเป็นทางการ คุณสามารถควบคุม iPhone ของคุณได้อย่างปลอดภัยและลบข้อจำกัดที่ไม่ต้องการออกไปได้อย่างถาวร