Tại sao Face ID trên iPhone của bạn không hoạt động và cách khắc phục

Samuel Spenser Được xuất bản trên Ngày 16 tháng 4 năm 2026mở khóa iOSđọc 3 phút

"Của tôi Face ID đột nhiên không hoạt động và không nhận diện được tôi. Làm sao để tôi khắc phục vấn đề này?" Kể từ iPhone X, Apple đã giới thiệu Face ID. Tính năng này cho phép người dùng mở khóa thiết bị iOS nhanh chóng bằng cách quét khuôn mặt. Tuy nhiên, nếu nó ngừng hoạt động hoặc hoạt động bất thường, bạn sẽ bị khóa ngoài thiết bị của mình. Bài viết này chia sẻ các giải pháp hiệu quả giúp bạn sửa lỗi này và lấy lại quyền truy cập vào iPhone.

Tóm tắt chính: Khắc phục nhanh lỗi Face ID iPhone không hoạt động

Nếu Face ID không hoạt động, hãy thử các cách sau trước:

• 1.Khởi động lại iPhone của bạn.
• 2.Lau sạch camera TrueDepth.
• 3.Kiểm tra cài đặt Face ID trong Cài đặt > Face ID & Mật mã.
• 4.Tắt rồi bật lại Face ID.
• 5.Đặt lại Face ID.

Nếu Face ID vẫn không hoạt động, vấn đề có thể liên quan đến việc thay màn hình hoặc các tính năng bảo mật như Bảo vệ Thiết bị Bị đánh cắp (Stolen Device Protection).

Phần 1: Face ID Hoạt Động Như Thế Nào Trên iPhone

Face ID hoạt động trên iPhone thông qua cả phần cứng và phần mềm. Camera TrueDepth nằm ở phía trên iPhone của bạn được dùng để quét khuôn mặt. Các cảm biến và linh kiện tích hợp sẽ chiếu 30.000 điểm hồng ngoại lên khuôn mặt bạn để lập bản đồ đường cong và nếp nhăn. Sau đó, kết quả sẽ được so khớp với dữ liệu Face ID đã lưu. Nếu trùng khớp, iPhone của bạn sẽ mở khóa. Nếu không, bạn sẽ được yêu cầu thử lại hoặc mở khóa thiết bị bằng mật mã.

Khi nào bạn không thể mở khóa iPhone bằng Face ID?

• 1.Mức pin của iPhone giảm xuống dưới 10%.
• 2.Sau khi khởi động lại iPhone, lần đầu tiên bạn phải mở khóa bằng mật mã.
• 3.Bạn phải mở khóa iPhone bằng mật mã ít nhất một lần mỗi tuần.
• 4.iPhone của bạn không được mở khóa trong hơn 48 giờ.
• 5.iPhone của bạn bị khóa từ xa.

Phần 2: Tại Sao Face ID Không Hoạt Động

Như đã đề cập, Face ID dựa trên một hệ thống cảm biến tích hợp chặt chẽ, hình ảnh hồng ngoại và các mô hình học máy. Nếu bất kỳ phần nào trong chuỗi này bị gián đoạn, biện pháp bảo mật này sẽ không hoạt động. Các nguyên nhân thường gặp khiến tại sao Face ID của tôi không khả dụng bao gồm:

• 1.iPhone của bạn bị kẹt ở màn hình khóa.
• 2.Camera TrueDepth hoặc khuôn mặt bạn bị che khuất.
• 3.Bạn thiết lập Face ID không đúng cách.
• 4.Face ID bị treo hoặc tạm thời đứng hình.
• 5.Cài đặt không phù hợp.
• 6.Lỗi phần mềm.
• 7.Phần mềm đã lỗi thời hoặc là phiên bản beta.
• 8.Hư hỏng phần cứng.

Phần 3: Cách Khắc Phục Lỗi Face ID Không Hoạt Động

Giải pháp 1: Khởi động lại iPhone của bạn

Một cách khắc phục nhanh lỗi Face ID không hoạt động trên iPhone là khởi động lại thiết bị. Cách này sẽ đóng tất cả ứng dụng và tiến trình trên iPhone, đồng thời sửa các lỗi nhỏ. Ngoài ra, nó còn có thể cải thiện hiệu suất iPhone của bạn.

Giải pháp 2: Làm Sạch Camera

Nếu bạn nhận thông báo Face ID không khả dụng, hãy thử lại sau, hãy bỏ tất cả vật che trên khuôn mặt như khẩu trang và kính râm. Thêm vào đó, hãy bảo đảm mắt, miệng và mũi của bạn được nhìn thấy hoàn toàn bởi camera trước, đặc biệt khi bạn được báo là Face ID không hoạt động, và hãy hạ iPhone xuống thấp hơn.

Ngoài ra, bạn nên tháo miếng dán màn hình và ốp lưng iPhone. Đồng thời, bạn cần lau sạch camera TrueDepth ở phía trên thiết bị và loại bỏ bụi bẩn. Chúng có thể cản trở tia hồng ngoại mà camera TrueDepth sử dụng.

Giải pháp 3: Kiểm tra cài đặt Face ID

Face ID có thể được dùng để mở khóa iPhone, mua ứng dụng, sử dụng Apple Pay và nhiều tác vụ khác tùy theo cách bạn thiết lập. Nếu Face ID không khả dụng khi bạn mở khóa thiết bị, hãy kiểm tra lại cài đặt.

Giải pháp 4: Tắt rồi bật lại Face ID

Nếu bạn đã bật Face ID cho Mở khóa iPhone hoặc các trường hợp khác nhưng Face ID của Apple vẫn không hoạt động, tốt nhất bạn nên tắt rồi bật lại. Mặc dù cách này đơn giản, nó có thể sửa lỗi Face ID bị treo và các vấn đề cơ bản khác.

Giải pháp 5: Thiết Lập Khuôn Mặt Thay Thế Cho Face ID

Với iOS 12 trở lên, bạn có thể thiết lập tối đa hai Face ID. Face ID có thể tự học những thay đổi trên khuôn mặt và lớp trang điểm của bạn nhờ công nghệ nhận diện khuôn mặt. Tuy nhiên, nếu bạn thường xuyên đeo khẩu trang, bạn có thể thiết lập một Face ID thay thế.

Giải pháp 6: Đặt lại Face ID

Nếu Face ID của bạn vẫn không hoạt động trên iOS 16, việc đặt lại có thể hữu ích. Hãy nhớ rằng đặt lại Face ID sẽ xóa tất cả khuôn mặt bạn đã lưu. iOS sẽ không yêu cầu xác nhận.

Giải pháp 7: Tắt tính năng Bảo vệ Thiết bị Bị đánh cắp (Stolen Device Protection)

Một số người dùng báo cáo rằng Face ID không hoạt động sau khi Bảo vệ Thiết bị Bị đánh cắp được bật. Tính năng này bổ sung thêm lớp bảo mật cho thiết bị của bạn khi bạn mang nó đến những nơi không quen thuộc. Nó có thể khiến thiết bị của bạn hoàn toàn không thể truy cập được.

Phần 4: Cách Khắc Phục Lỗi Face ID Không Hoạt Động Sau Khi Thay Màn Hình

Face ID là một hệ thống phức tạp bao gồm nhiều thành phần như camera TrueDepth, các cảm biến hồng ngoại và bộ xử lý thần kinh (neural engine). Nếu Face ID không hoạt động sau khi thay màn hình, quá trình này có thể làm gián đoạn bất kỳ phần nào trong chuỗi. Ví dụ, các linh kiện lắp lệch hoặc không chính hãng có thể dẫn đến Face ID bị lỗi.

Tốt nhất là bạn nên liên hệ Apple hoặc nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền để mua màn hình hoặc các dụng cụ và phần mềm phù hợp với mẫu iPhone của bạn. Bạn có thể nhờ Apple hỗ trợ và xem họ có sẵn sàng thay màn hình cho iPhone của bạn hay không. Trong một số trường hợp, họ có thể từ chối can thiệp các iPhone đã bị can thiệp và lắp đặt linh kiện không chính hãng.

Nếu bị từ chối, hãy tìm một dịch vụ sửa chữa bên thứ ba uy tín để kiểm tra màn hình và căn chỉnh các thành phần Face ID.

Phần 5: Cách Khắc Phục Lỗi Face ID Không Hoạt Động Sau Khi Cập Nhật

Một số người phàn nàn rằng Face ID không hoạt động sau khi cập nhật lên iOS 26. Thực tế, Apple thêm tính năng mới và sửa lỗi trong mỗi bản cập nhật. Để thử nghiệm các bản cập nhật, Apple phát hành phiên bản beta cho nhà phát triển và công chúng. Tuy nhiên, bản beta không ổn định. Nếu bạn gặp vấn đề tương tự, bạn có hai lựa chọn: cập nhật lên bản phần mềm mới nhất hoặc gỡ cài đặt bản beta.

Cập nhật phần mềm

Gỡ cài đặt iOS 26 Beta

Nhấn nhanh vào Tăng âm lượng cái nút.

Làm điều tương tự với Giảm âm lượng cái nút.

Nhấn giữ Bên nút cho đến khi máy vào Chế độ Khôi phục (Recovery Mode).

Phần 6: Cách Truy Cập iPhone Nếu Face ID Không Hoạt Động

Khi bạn quên mật mã, Face ID hoàn toàn không hoạt động và không nhận diện được bạn, hoặc iPhone bị khóa vĩnh viễn, các cách khắc phục thông thường có thể không hiệu quả. Trong những trường hợp như vậy, một công cụ chuyên nghiệp như imyPass iPassGo có thể giúp bạn lấy lại quyền truy cập thiết bị. Công cụ dễ sử dụng này có thể xóa mọi loại khóa màn hình, bao gồm Face ID, Touch ID và mật mã màn hình chỉ trong vài lần nhấp.

Cách truy cập iPhone khi Face ID không hoạt động

Sự kết luận

Bài viết này được chia sẻ tại sao Face ID của tôi không hoạt động và bạn có thể làm gì để loại bỏ vấn đề. Trước tiên, chúng tôi giải thích cách Face ID hoạt động trên iPhone. Quan trọng hơn, chúng tôi liệt kê các giải pháp đã được chứng minh để điều chỉnh cài đặt, cấu hình và những lưu ý cho Face ID trên iPhone của bạn để nó hoạt động bình thường. imyPass iPassGo là một giải pháp tất cả trong một để xóa các Face ID bị lỗi trên iPhone của bạn mà không cần kỹ năng kỹ thuật hay mật khẩu.