dẫn đường

Cách khắc phục lỗi iTunes không thể khôi phục iPhone của bạn

"Hôm qua, tôi muốn khôi phục iPhone bằng iTunes nhưng chỉ nhận được thông báo nói rằng iTunes không thể khôi phục iPhone vì đã xảy ra lỗi. Có gợi ý nào không?" Mặc dù iTunes vẫn khả dụng trên Windows và các phiên bản macOS cũ, Apple đã ngừng sử dụng nó trên các dòng MacBook mới, một phần vì nhiều lỗi khác nhau. Bài viết này giải thích những việc cần làm nếu bạn gặp cùng vấn đề và cách giữ an toàn cho dữ liệu của mình.

Tổng quan về lỗi "iTunes không thể khôi phục iPhone"

Phần 1: Vì sao iTunes không thể khôi phục iPhone

Tại sao iTunes không thể khôi phục iPhone? Nguyên nhân khá phức tạp. Khi bạn thấy lỗi này, bạn cũng sẽ thấy một mã lỗi. Mã đó có thể giúp bạn nhanh chóng biết nguyên nhân, từ đó khắc phục bằng giải pháp phù hợp.

Mã lỗi Nguyên nhân
9 Thiết bị bị ngắt kết nối
4013 Lỗi giao tiếp phần cứng
3194 Vấn đề xác thực firmware
21 Tệp firmware bị hỏng
4005 Phần mềm lỗi thời
4014 iTunes lỗi thời

Phần 2: Cách sửa lỗi iTunes không thể khôi phục iPhone

Giải pháp 1: Tắt phần mềm bảo mật

Phần mềm diệt virus và Tường lửa Windows có thể xem iTunes là ứng dụng đáng ngờ. Trong trường hợp đó, iTunes có thể bị treo khi khôi phục iPhone. Bạn có thể khắc phục bằng cách tắt phần mềm bảo mật rồi thử khôi phục iPhone lại.

Bước 1

Nhấp vào biểu tượng phần mềm diệt virus hoặc VPN trong khu vực khay hệ thống.

Bước 2

Tắt và vô hiệu hóa nó.

Bước 3

Mở Bắt đầu trong menu, tìm và chọn Bảng điều khiển.

Bước 4

Chọn Hệ thống và bảo mật.

Bảng điều khiển
Bước 5

Nhấp chuột Tường lửa của Windows Defender.

Bước 6

Đánh Bật hoặc tắt Tường lửa của Windows Defender.

Tắt Tường lửa
Bước 7

Lựa chọn Tắt Tường lửa của Windows Defender cho Mạng công cộng hoặc Mạng riêng tư tùy theo tình hình của bạn.

Bước 8

Nhấp chuột ĐƯỢC RỒI.

Bước 9

Giờ hãy khôi phục iPhone từ iTunes.

Giải pháp 2: Khởi động lại mọi thứ

Sự cố kết nối có thể là nguyên nhân khiến iTunes đóng lại khi khôi phục iPhone. Trước tiên, bạn nên ngắt kết nối thiết bị và kiểm tra kỹ cáp. Hãy khởi động lại tất cả thiết bị của bạn để khắc phục vấn đề này.

Khởi động lại iPhone

Khởi động lại iPhone
Bước 1

Với iPhone có Face ID, nhấn và giữ một trong các phím Âm lượng + phím Bên . Với iPhone không có Face ID, nhấn giữ phím Quyền lực cái nút.

Bước 2

Khi màn hình tắt nguồn xuất hiện, hãy nhả nút hoặc các nút.

Bước 3

Di chuyển thanh trượt để tắt thiết bị.

Bước 4

Một vài phút sau, giữ Bên hoặc Quyền lực cho đến khi bạn nhìn thấy logo Apple.

Khởi động lại PC

Khởi động lại PC
Bước 1

Nhấn vào Bắt đầu thực đơn.

Bước 2

Nhấn vào Quyền lực cái nút.

Bước 3

Chọn Khởi động lại và chờ PC của bạn khởi động lại.

Khởi động lại máy Mac

Khởi động lại máy Mac
Bước 1

Nhấn vào Quả táo thực đơn.

Bước 2

Chọn Khởi động lại.

Bước 3

Nếu được yêu cầu, hãy nhấp Khởi động lại trên hộp thoại xác nhận.

Sau khi thiết bị khởi động, hãy kết nối iPhone với máy tính rồi thử khôi phục bằng iTunes.

Giải pháp 3: Cập nhật mọi thứ

Phần mềm và iTunes lỗi thời có thể dẫn đến nhiều vấn đề, bao gồm việc iTunes bị treo khi khôi phục iPhone. Vì vậy, bạn nên luôn cập nhật hệ điều hành và iTunes lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật iPhone

Cập nhật iPhone
Bước 1

Mở Cài đặt ứng dụng.

Bước 2

Đi đến Chung và nhấn Cập nhật phần mềm để tìm kiếm thông tin cập nhật.

Bước 3

Nếu có bản cập nhật, hãy chạm vào Tải xuống và cài đặt.

Bước 4

Hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để cập nhật iPhone của bạn.

Cập nhật Windows

Cập nhật PC
Bước 1

Nhấn vào Bắt đầu menu và chọn Cài đặt.

Bước 2

Nhấp chuột Cập nhật & Bảo mật.

Bước 3

Đi đến cập nhật hệ điều hành Window và bấm vào Kiểm tra bản cập nhật.

Bước 4

Nếu có bản cập nhật, PC của bạn sẽ tải xuống ngay bây giờ.

Cập nhật iTunes

Cập nhật iTunes
Bước 1

Đi đến Giúp đỡ menu trong iTunes trên PC hoặc menu iTunes trên Mac.

Bước 2

Chọn Kiểm tra cập nhật.

Bước 3

Sau đó, làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt bản cập nhật.

Giải pháp 4: Kiểm tra dung lượng lưu trữ

Kiểm tra dung lượng lưu trữ của iPhone

Một số người cho biết iTunes không thể khôi phục iPhone của họ vì không đủ dung lượng trống. Khi khôi phục dữ liệu, cả thiết bị Apple và máy tính của bạn đều phải có đủ bộ nhớ.

Đảm bảo dung lượng iPhone của bạn phù hợp với kích thước dữ liệu trong iTunes. Ngoài ra, bạn nên giải phóng dung lượng trên máy tính, chẳng hạn như gỡ cài đặt các ứng dụng không cần thiết.

Phần 3: Cách cuối cùng để khôi phục dữ liệu iPhone mà không cần iTunes

Nếu bạn đã thực hiện các giải pháp trên nhưng iTunes vẫn không thể khôi phục iPhone, bạn nên tìm một giải pháp thay thế, chẳng hạn như imyPass Phục hồi dữ liệu iPhone. Công cụ này có thể khôi phục bản sao lưu iTunes của bạn mà không cần dùng iTunes.

imyPass Phục hồi dữ liệu iPhone

4.000.000+ lượt tải xuống

Khôi phục dữ liệu iTunes sang iPhone mà không cần iTunes.

Mở bản sao lưu iTunes và xem trước dữ liệu.

Khôi phục iPhone mà không cần đặt lại thiết bị.

Không làm gián đoạn dữ liệu hiện có trên iPhone của bạn.

Hỗ trợ các phiên bản iOS và iPadOS mới nhất.

Tải xuống Tải xuống

Cách khôi phục iPhone mà không cần iTunes

Bước 1

Phát hiện iPhone của bạn
Khởi chạy phần mềm khôi phục iPhone sau khi cài đặt nó trên PC. Cũng có một phiên bản khác dành cho người dùng Mac. Kết nối iPhone với PC bằng cáp Lightning. Nếu được yêu cầu, hãy nhấn Trust (Tin cậy) trên màn hình iPhone để tin cậy PC của bạn. Chọn Phục hồi từ tệp sao lưu iTunes tab trên thanh bên.

Chọn iTunes Backup
Mẹo

Nếu bạn không có bản sao lưu iTunes, hãy chọn Phục hồi từ thiết bị iOS thay vì.

Bước 2

Xem trước bản sao lưu iTunes
Chọn đúng bản sao lưu iTunes và nhấp vào nút Bắt đầu để mở. Bạn có thể xem tất cả dữ liệu trong bản sao lưu theo từng loại. Nếu có quá nhiều tệp, hãy chọn Chỉ hiển thị mục đã xóa để chỉ xem dữ liệu đã xóa. Bạn có thể nhanh chóng định vị tệp cụ thể bằng Tìm kiếm thanh.

Chọn Dữ liệu iTunes
Bước 3

Khôi phục iphone
Chọn các tệp bạn muốn khôi phục. Nhấp vào nút Hồi phục ở góc dưới bên phải. Nhấp vào nút Mở trên hộp thoại bật lên và chọn một thư mục xuất. Cuối cùng, nhấp lại vào nút Hồi phục để bắt đầu khôi phục iPhone của bạn bằng bản sao lưu iTunes. Khi hoàn tất, hãy ngắt kết nối iPhone của bạn.

Chọn Lưu Đường dẫn

Sự kết luận

Bài viết này đã giải thích những việc cần làm nếu bạn không thể khôi phục iPhone từ iTunes. Bạn có thể tìm ra nguyên nhân dựa theo mã lỗi. Quan trọng hơn, bạn có thể lần lượt làm theo các giải pháp để khắc phục vấn đề này và đưa thiết bị iOS của mình trở lại trạng thái bình thường. imyPass Phục hồi dữ liệu iPhone, mặt khác, là một giải pháp thay thế để khôi phục thiết bị của bạn bằng bản sao lưu iTunes một cách trơn tru. Nó có thể khôi phục dữ liệu ngay cả khi bạn không có bản sao lưu.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel là biên tập viên cao cấp của imyPass. Anh ấy là chuyên gia về mở khóa mật khẩu. Anh ấy có hơn năm năm kinh nghiệm viết hướng dẫn mở khóa điện thoại.

Giải Pháp Nóng

Phục hồi dữ liệu iPhone

Phục hồi dữ liệu iPhone

Khôi phục dữ liệu iPhone đã xóa hoặc bị mất

Tải xuống Tải xuống Phục hồi dữ liệu iPhone