dẫn đường

Đánh giá Microsoft Intune MDM: Dễ dàng quản lý và bảo mật thiết bị

Quản lý và bảo mật nhiều thiết bị là một thách thức, đặc biệt khi nhân viên làm việc từ xa hoặc sử dụng thiết bị cá nhân cho công việc. May mắn là, Microsoft Intune MDM giúp quản trị viên quản lý thiết bị tập trung. Bài đánh giá này đề cập đến các tính năng, quy trình đăng ký (enrollment), quản lý, giá cả và cách khắc phục các sự cố thường gặp của Microsoft Intune, giúp bạn xác định liệu giải pháp này có phù hợp với doanh nghiệp của mình hay không.

Đánh giá Intune MDM

Part 1: What You Need to Know About Intune MDM

What is Intune MDM?

Microsoft Intune is an endpoint management service for securing and managing devices and apps. As a Microsoft Intune MDM solution, it can enroll, modify, secure, and update devices, as well as deploy and protect applications. Most importantly, it allows the admin to control who and what can access organizational resources.

Why Use Intune MDM?

Các tổ chức sử dụng Intune để tự động hóa việc quản trị thiết bị và tăng cường bảo mật cho cả thiết bị thuộc sở hữu công ty lẫn thiết bị cá nhân. Thay vì cấu hình từng thiết bị thủ công, quản trị viên có thể tạo chính sách một lần rồi áp dụng cho các nhóm người dùng hoặc thiết bị. Tất cả đều được thực hiện trong trung tâm quản trị Microsoft Intune trên nền web.

Part 2: How to Enable Intune MDM

Để bật MDM Intune, quản trị viên cần cấu hình Intune và liên kết nó với Microsoft Entra ID. Cấu hình này sẽ đăng ký thiết bị, tự động áp dụng các chính sách bảo mật và cho phép người dùng truy cập tài nguyên của công ty.

Bước 1

Đăng nhập vào trung tâm quản trị Microsoft Intune, đi tới Tenant administration > MDM Authority, đặt MDM authority thành Microsoft Intune, và xác nhận.

Kích hoạt Intune MDM Authority
Bước 2

Đi đến Device enrollment, nhấp chuột Apple enrollmentvà chọn Apple MDM Push certificate. Đăng nhập vào Apple Push Certificates Portal bằng Apple ID của bạn, sau đó tải lên tệp CSR. Tiếp đó, nhấp vào Create your MDM push certificate.

Tạo chứng chỉ MDM Push
Bước 3

Sign in with your Apple ID credentials and click Create a Certificate. Upload the downloaded CSR file, confirm the submission, and download your certificate.

Tải chứng chỉ xuống
Bước 4

Return to the Intune portal, enter your Apple ID credentials, and upload the downloaded certificate. Once uploaded, view the details regarding the certificate, including expiration date.

Nhập lại thông tin và tải chứng chỉ lên

Part 3: How to Manage Devices with Intune MDM

1. How to Enroll Devices into Intune MDM

To enroll devices, users are required to add their work account to their personal devices or join company-owned devices. See the Intune MDM tutorial below to enroll devices:

Bước 1

Trong trung tâm quản trị Microsoft Entra, đi tới Mobility (MDM and MAM) và chọn Microsoft Intune.

Truy cập Microsoft Intune
Bước 2

Modify the MDM user scope and specify which device should be managed by Intune. Choose Một số to select Groups that can enroll their devices, or Tất cả các to allow all users.

Chọn người có thể truy cập

2. Intune MDM for iOS

Các tổ chức có thể đăng ký thiết bị iOS trong một trung tâm quản trị đám mây tập trung. Quy trình này đơn giản đối với người dùng cuối và chỉ cần ứng dụng Intune Company Portal.

Bước 1

Tải xuống Intune Company Portal và đăng nhập vào tài khoản của bạn. Sau đó, ứng dụng sẽ kiểm tra các yêu cầu đăng ký và bắt đầu thiết lập quy trình đăng ký iOS.

Bắt đầu quy trình thiết lập
Bước 2

Ứng dụng sau đó sẽ hiển thị những gì tổ chức của bạn có thể và không thể xem trên thiết bị sau khi đăng ký. Hãy làm theo hướng dẫn để đăng ký thiết bị. Tiếp theo, ứng dụng sẽ cài đặt Hồ sơ iOS MDM on the device.

Cài đặt hồ sơ MDM
Bước 3

Choose a category: Personal Device hoặc Company Owned Device. Ngay sau đó, ứng dụng sẽ hiển thị các ứng dụng công việc mà bạn có thể truy cập.

Chọn loại thiết bị

3. Cài đặt Intune MDM

Microsoft Intune có thể tạo các cấu hình (configuration profile) để áp dụng các thiết lập quản lý thiết bị. Quản trị viên có thể tạo chính sách và triển khai chúng cho người dùng hoặc nhóm được chọn.

Bước 1

Đi đến Cấu hình thiết bị, lựa chọn Hồ sơvà nhấp vào + Tạo hồ sơ. Nhập các thông tin cần thiết và cấu hình các thiết lập cho chính sách cụ thể của bạn.

Cấu hình cài đặt cho chính sách cụ thể
Bước 2

Sau khi cấu hình xong tất cả các thiết lập, hãy nhấp vào Tạo nên. Hướng đến Gán (Assignments) để gán chính sách, sau đó chọn một nhóm để áp dụng chính sách.

Gán chính sách cho nhóm

Part 4: Intune MDM vs. MAM

Khi so sánh Intune MDM và MAM, cả hai đều có thể bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp, nhưng chúng hoạt động theo cách khác nhau. Tóm tắt ngắn gọn, MDM (Mobile Device Management – quản lý thiết bị di động) kiểm soát thiết bị vật lý và các thiết lập hệ thống của nó. Ngược lại, MAM (Mobile Application Management – quản lý ứng dụng di động) tập trung vào việc bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp bên trong các ứng dụng làm việc cụ thể.

Đặc trưng Mobile Device Management (MDM) Quản lý ứng dụng di động (MAM)
Phạm vi kiểm soát Quản lý toàn bộ hệ điều hành. Chỉ quản lý các ứng dụng làm việc đã được phê duyệt.
Quyền riêng tư & bảo vệ dữ liệu Quản trị viên có thể xem vị trí thiết bị, bắt buộc đặt mật mã và xem các ứng dụng đã cài đặt. Quản trị viên chỉ nhìn thấy dữ liệu trong ứng dụng công việc; dữ liệu trong ứng dụng cá nhân vẫn được giữ riêng tư.
Xóa từ xa Khôi phục cài đặt gốc toàn bộ máy Xóa có chọn lọc
Trường hợp sử dụng phù hợp nhất Thiết bị do công ty cấp. Điện thoại cá nhân thuộc sở hữu nhân viên.

Part 5: Intune MDM Pricing & Licensing

Khi đánh giá giá Intune MDM của Microsoft, Microsoft cung cấp các gói độc lập và các gói thuê bao đi kèm với MS 365 và Enterprise Mobility + Security (EMS).

Gói độc lập Intune Plan 1 $8.00, thanh toán hàng năm
Intune Plan 2 (Gói bổ sung) $4.00, thanh toán hàng năm
Intune Suite $10.00, thanh toán hàng năm
Gói Microsoft 365 & EMS Microsoft 365 E3 $39.00/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Microsoft 365 E5 $60.00/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Microsoft 365 E7 $99.00/người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Enterprise Mobility + Security E3 $12.00 mỗi người dùng/tháng, thanh toán hàng năm
Enterprise Mobility + Security E5 $18.00 mỗi người dùng/tháng, thanh toán hàng năm

Ghi chú:

Intune Plan 2 được cung cấp như một gói bổ sung cho Intune Plan 1. Các gói Microsoft 365 và EMS có bao gồm khả năng của Intune, với tập tính năng cụ thể phụ thuộc vào loại thuê bao.

Part 6: Troubleshooting Common Intune MDM Issues

1. Thiết bị không xuất hiện trong Trung tâm quản trị Intune

Nếu thiết bị không hiển thị trong trung tâm quản trị, có thể là do đăng ký MDM thất bại. Trong Microsoft Entra ID, nếu MDM được đặt là None, thiết bị sẽ tham gia Entra ID nhưng không chuyển giao quyền quản lý cho Intune.

Cách khắc phục: Đi đến Microsoft Entra ID, nhấp chuột Mobility (MDM and MAM)và chọn Microsoft Intune. Bật phạm vi người dùng MDM (MDM user scope) và xác nhận rằng Intune MDM Authority đang được thiết lập và hoạt động trong tenant của bạn.

Khắc phục lỗi thiết bị không hiển thị trong Trung tâm quản trị

2. Thiết bị iOS không đăng ký được

Nếu thiết bị iOS không thể đăng ký trong trung tâm quản trị, nguyên nhân là do các hạn chế đăng ký theo nền tảng. Nếu tenant chặn mặc định thiết bị iOS, việc tải xuống hồ sơ sẽ thất bại với lỗi Invalid Profile.

Cách khắc phục: Điều hướng đến thiết bị, nhấp chuột Đăng ký thiết bị (Enroll devices)và nhấp vào Giới hạn đăng ký (Enrollment restrictions). Dưới Giới hạn loại thiết bị (Device Type Restrictions), lựa chọn Tất cả người dùng, lựa chọn Đặc tínhvà nhấp vào Chỉnh sửa. Đảm bảo iOS được đặt thành Cho phép.

Cho phép iOS trong phần Giới hạn loại thiết bị

3. Không tìm thấy URL máy chủ MDM

Lỗi MDM server URL Not Found có thể xảy ra khi một thiết bị cố gắng đăng ký vào Microsoft Intune nhưng không thể kết nối với dịch vụ MDM của tổ chức.

Cách khắc phục: Đối với thiết bị Apple, hãy kiểm tra xem chứng chỉ Apple MDM Push được cấu hình trong Intune còn hiệu lực hay không. Nếu chứng chỉ đã hết hạn, hãy gia hạn hoặc thay thế. Đảm bảo thiết bị có thể truy cập các đầu cuối (endpoint) của Intune và Apple, và kiểm tra xem tường lửa hoặc proxy có đang chặn kết nối hay không.

TRONG Microsoft Entra ID > Mobility (MDM and MAM) > Microsoft Intune, kiểm tra MDM user scope và đảm bảo người dùng bị ảnh hưởng được bao gồm.

Tặng kèm: Cách xóa hồ sơ MDM khỏi iPhone

Nếu bạn cần xóa một hồ sơ MDM hiện có khỏi iPhone của mình, imyPass iPassGo là một công cụ mở khóa và quản lý mật khẩu mạnh mẽ. Nó có thể xóa MDM từ Microsoft Intune, Google Workspace, Jamf và các hệ thống quản lý khác. Sau khi xóa hồ sơ MDM, bạn sẽ có thể lấy lại quyền truy cập vào các tính năng của thiết bị mà không cần thông tin đăng nhập của quản trị viên.

Bước 1

Tải imyPass iPassGo, cài đặt và khởi chạy trên máy tính của bạn sau khi thiết lập xong.

Bước 2

Chọn Bỏ qua MDM công cụ, sau đó kết nối iPhone của bạn với máy tính bằng cáp USB.

Chọn công cụ Bypass MDM
Bước 3

Sau khi thiết lập kết nối, hãy nhấp Bắt đầu để bắt đầu quá trình gỡ bỏ Intune MDM.

Gỡ bỏ Intune MDM
Bước 4

Sau khi xóa thành công hồ sơ MDM, thiết bị của bạn sẽ tự động khởi động lại.

Hoàn tất việc bypass Intune MDM

Ghi chú:

Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm này để gỡ bỏ Jamf MDM hồ sơ. Nhưng hãy nhớ rằng chỉ nên sử dụng công cụ này trên các thiết bị bạn sở hữu hoặc được ủy quyền quản lý. Gỡ bỏ hồ sơ MDM mà không có sự đồng ý của tổ chức có thể vi phạm chính sách nơi làm việc hoặc pháp luật địa phương.

Sự kết luận

Nếu bạn đang đánh giá Microsoft 365 Intune và hỗ trợ MDM, MS Intune là một lựa chọn phù hợp. Nó cung cấp bảo mật hợp nhất và quản lý thiết bị trong một bảng điều khiển duy nhất, giúp nâng cao năng suất với ít gánh nặng quản trị hơn. Trong khi đó, nếu bạn có thiết bị iOS vẫn đang được đăng ký trong một hồ sơ MDM, imyPass iPassGo có thể giúp bạn gỡ bỏ hồ sơ đó. Công cụ này có thể vượt qua các giới hạn MDM ngay cả khi bạn không có thông tin xác thực của quản trị viên.

Samuel Spenser
Samuel Spenser

Samuel chuyên về bảo mật mật khẩu và quyền riêng tư kỹ thuật số. Trước đây anh từng làm tư vấn an ninh mạng cho các doanh nghiệp nhỏ để bảo vệ tài sản số. Với các chứng chỉ về An ninh mạng và Hacking có đạo đức, anh biến những chủ đề bảo mật phức tạp thành các lời khuyên dễ hiểu, dễ áp dụng. Anh cũng thích chia sẻ các mẹo về mật khẩu để giúp người dùng bảo vệ tài khoản của mình một cách tự tin hơn.

Giải Pháp Nóng

iPassGo

iPassGo

Xóa nhiều mật mã iPhone khác nhau

Tải xuống Tải xuống iPassGo