التنقل

كيفية إصلاح مشكلة عدم استخدام أي جهاز نشط لموقعك على iPhone

في الحياة العصرية، أصبح تفعيل مشاركة الموقع أداة أساسية للبقاء على تواصل مع عائلاتنا، والعثور على أجهزتنا، وحتى التنقل في حياتنا اليومية. ومع ذلك، يواجه العديد من المستخدمين فجأة رسالة "لا يوجد جهاز نشط مستخدم لموقعك" عند فتح تطبيق العثور على الجهاز (Find My) أو محاولة مشاركة موقعهم، مما يؤدي إلى عدم القدرة على استخدام ميزة الموقع بشكل طبيعي.

لا يوجد جهاز نشط مستخدم لموقعك

هذا لا يُفاجئ الناس فحسب، بل قد يؤثر أيضًا على الاستجابة لحالات الطوارئ. تُعدّ هذه المشكلة مُعقّدة بشكل خاص للمستخدمين الذين يعتمدون على هواتف iPhone لمشاركة موقع العائلة، أو العثور على أجهزة الأطفال أو كبار السن. لا تقلق، ستُفصّل هذه المقالة المشكلة خطوة بخطوة، من تحليل السبب إلى الحلول الشاملة، مما يُساعدك على استعادة وظيفة تحديد الموقع بسرعة.

الجزء 1. ماذا يعني عدم استخدام أي جهاز نشط لموقعك؟

عند استخدام ميزة "العثور على موقعي" أو مشاركة موقعك، قد تظهر رسالة مفاجئة لبعض المستخدمين مثل "لا يوجد جهاز نشط مُستخدم لتحديد موقعك". هذا لا يعني أن جهازك معطل، بل يعني أن جهازك الحالي غير مُفعّل لمشاركة موقعك. عند حدوث هذه المشكلة، لن تتمكن من مشاركة موقعك مع عائلتك أو رؤية مواقع الآخرين في الوقت الفعلي.

قد تظهر هذه الرسالة في حالات مختلفة، خاصةً بعد شراء هاتف جديد أو إعادة ضبط المصنع. على سبيل المثال، قد يواجه العديد من مستخدمي الهواتف الحديثة مشكلة عدم وجود جهاز نشط لتحديد موقعهم على iPhone 15 أو iPhone 16. حتى مع اتصال الجهاز بالإنترنت وتفعيل خدمة تحديد الموقع، لن تتمكن من استخدام خدمة تحديد الموقع بشكل طبيعي. لن يُزال هذا القيد إلا إذا قمتَ بتعيين الجهاز يدويًا كمصدر موقع مشترك.

سواء كان جهاز iPhone أو iPad، فإن فهم وإتقان "ما هي مهلة الشاشة" هي الخطوة الأولى لضبط تجربة الجهاز بشكل صحيح.

لا يوجد جهاز نشط مستخدم لمطالبة الموقع

الجزء الثاني. لماذا لا ترى أي جهاز نشط عند مشاركة الموقع

لماذا يظهر موقعي "لا يوجد جهاز نشط"؟ مما سبق، نستنتج أن السبب عادةً هو عدم قدرة النظام على تحديد الجهاز المناسب لتوفير معلومات الموقع. لا يؤثر هذا النوع من المشاكل على استخدام ميزة "العثور على جهازي" فحسب، بل يُعطّل أيضًا مشاركة الموقع في الوقت الفعلي مع عائلتك. إليك بعض الأسباب الشائعة التي تؤدي إلى عدم ظهور أي جهاز نشط عند مشاركة الموقع:

• لم يتم تفعيل ميزة مشاركة موقعي (Share My Location)

قد لا تكون قد فعّلت خيار مشاركة موقعي (Share My Location) في الإعدادات أو لم تقم بضبط الميزات الأخرى التي تتيح مشاركة الموقع على الآيفون، أو ربما لم تختر جهازك الحالي كمصدر للموقع.

• استثناء أو خلل في Apple ID

إذا قمت بتسجيل الخروج من معرف Apple الخاص بك على الجهاز، أو إذا كانت هناك مشكلات في المزامنة مع حسابك، فلن يتمكن النظام من ربط هذا الجهاز كمصدر للموقع.

• الجهاز غير متصل بالشبكة

قد يؤدي عدم وجود اتصال مستقر بشبكة Wi-Fi أو البيانات الخلوية أيضًا إلى منع النظام من التعرف على ما إذا كان الجهاز في حالة نشطة.

• تم تقييد ميزة العثور على الجهاز (Find My)

على سبيل المثال، إذا تم إيقاف تشغيل أذونات "العثور على جهازي" في "وقت الشاشة"، أو إذا تم تعطيل "العثور على جهاز iPhone".

إذا كنت تستخدم جهاز iPhone وواجهت هذه النصائح عند مشاركة موقعك، فهذا يعني أن النظام لم يُعَد بشكل صحيح. يمكنك أولًا التحقق مما إذا كانت المشكلات المذكورة أعلاه هي السبب.

الجزء 3. كيفية إصلاح مشكلة عدم استخدام أي جهاز نشط لموقعك

بعد فهم أسباب ظهور هذه الرسالة على جهاز iPhone، لا داعي للقلق؛ يمكنك استكشاف المشكلة وحلها خطوة بخطوة. يُنصح بتجربة الأمر بالتتابع، مع إعادة التحقق من استعادة مشاركة الموقع مع كل خطوة مكتملة.

تمكين خدمات الموقع

الخطوة 1

افتح تطبيق الإعدادات. مرّر إلى الأسفل واضغط على الخصوصية والأمان.

الخطوة 2

ابحث عن خدمات الموقع في الأعلى وتأكد من أن زر التبديل مُفعّل.

الخطوه 3

مرّر للأسفل للعثور على العثور على الجهاز (Find My) واضغط للدخول. اختر دائمًا؛ فهذا يسمح للنظام بالحصول على بيانات تحديد موقع دقيقة في الوقت الفعلي.

فعل خدمات تحديد الموقع

أعد تشغيل "العثور على إعداداتي"

الخطوة 1

افتح الإعدادات واضغط على اسم Apple ID الخاص بك في الأعلى.

الخطوة 2

اذهب إلى خيار العثور على الجهاز (Find My). الرجاء إيقاف زر مشاركة موقعي وانتظار حوالي 10 ثوانٍ، ثم أعد تشغيله وتأكد من تعيين الجهاز الحالي كمصدر للموقع.

أعد تشغيل البحث عن إعداداتي

إذا كنت تستخدم المشاركة العائلية (Family Sharing)، فتأكد من السماح للأعضاء الآخرين برؤية موقعك على أجهزتهم. وإذا لم تكن ترغب في أن تتابع عائلتك تحركاتك، يمكنك أيضًا اختيار إرسال موقع وهمي بحسن نية.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة

الخطوة 1

افتح الإعدادات > عام. مرّر إلى الأسفل حتى تجد وتضغط على نقل أو إعادة تعيين iPhone.

نقل أو إعادة تعيين iPhone
الخطوة 2

اختر إعادة تعيين > إعادة تعيين إعدادات الشبكة.

إعادة تعيين إعدادات الشبكة
الخطوه 3

أدخل كلمة مرور شاشة القفل لتأكيد العملية. سيُعاد تشغيل جهاز iPhone تلقائيًا، وسيتصل بشبكة Wi-Fi أو يُفعّل بيانات الهاتف المحمول بعد إعادة التشغيل.

من المهم ملاحظة أن هذا الإجراء يمسح كلمات مرور Wi-Fi وتكوينات VPN المحفوظة، ولكنه لا يحذف البيانات الشخصية.

طلب مشاركة الموقع

الخطوة 1

افتح تطبيق الرسائل واختر جهة الاتصال التي تريد مشاركة موقعك معها وابدأ المحادثة.

الخطوة 2

اضغط على صورة جهة الاتصال أو الاسم في الأعلى. اختر طلب الموقع، ثم حدد مشاركة لمدة ساعة واحدة، أو المشاركة حتى نهاية اليوم، أو المشاركة إلى أجل غير مسمّى من بين الخيارات المنبثقة.

طلب مشاركة الموقع

إذا لم يتلق الشخص موقعه، فمن المستحسن أن يتحقق الشخص مما إذا كانت إعدادات "العثور على جهازي" تسمح باستلام الموقع.

تسجيل الخروج والدخول إلى Apple ID

الخطوة 1

افتح الإعدادات واضغط على Apple ID الخاص بك في الأعلى. مرّر لأسفل واضغط على تسجيل الخروج.

الخطوة 2

عند مطالبتك بذلك، أدخل كلمة مرور معرف Apple الخاص بك واختر ما إذا كنت تريد الاحتفاظ بالبيانات المحلية أم لا.

الخطوه 3

عند الانتهاء من تسجيل الخروج، قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام نفس معرف Apple.

الخطوة 4

بعد تسجيل الدخول بنجاح، ادخل إلى العثور على الجهاز (Find My) للتأكد من أن مشاركة موقعي مفعّلة، واختر الجهاز الحالي كمصدر نشط للموقع.

تسجيل الخروج من حساب Apple ID

أعد تشغيل iPhone

الخطوة 1

اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة وأحد أزرار رفع أو خفض الصوت في آنٍ واحد حتى يظهر شريط تمرير إيقاف التشغيل على الشاشة. تختلف طريقة التشغيل قليلًا باختلاف الطراز.

الخطوة 2

اسحب لإغلاقه وانتظر لمدة 30 ثانية تقريبًا.

الخطوه 3

اضغط مع الاستمرار مجددًا على زر الطاقة حتى يظهر شعار Apple على الشاشة ويعمل الجهاز.

أعد تشغيل iPhone

تؤدي إعادة التشغيل إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت المؤقتة للنظام وتساعد في استعادة الوظائف.

الموافقة على الشروط والأحكام

الخطوة 1

افتح الإعدادات للتحقق مما إذا كانت نافذة الشروط والأحكام تظهر في الأعلى.

الخطوة 2

اضغط للدخول، واقرأ بعناية ثم اضغط على موافقة.

الخطوه 3

إذا لم تشاهد مطالبة، فيمكنك الانتقال إلى صفحة معرف Apple والتحقق من التحديثات المعلقة.

الموافقة على الشروط والأحكام

الجزء الرابع. نصائح إضافية: أفضل طريقة لفتح قفل iPhone واستعادة ميزة مشاركة الموقع

إذا كان ظهور رسالة عدم وجود جهاز نشط لموقعك ناتجًا عن قفل Apple ID أو قفل تنشيط iCloud أو نسيان رمز قفل الشاشة وغير ذلك، فقد لا تُجدي طرق الإعداد العادية نفعًا. في هذه الحالة، يمكنك استخدام أداة فتح قفل الآيفون الاحترافية imyPass iPassGo لإزالة القيود بسرعة وإعادة تفعيل ميزات العثور على الجهاز ومشاركة الموقع.

iPassGo

4،000،000+ التنزيلات

يدعم عدة سيناريوهات لفتح القفل، بما في ذلك فتح قفل Apple ID، وإزالة رمز مرور الشاشة، وحذف رمز مرور مدة استخدام الجهاز (Screen Time)، وغير ذلك.

استعادة إمكانية الوصول إلى الجهاز خلال دقائق، حتى إذا نسيت كلمة المرور.

يدعم أحدث إصدارات iOS والأجهزة، ومتوافق مع جميع الطرازات، بما في ذلك iPhone 17.

تتم عملية فتح القفل دون كشف البيانات الشخصية، وبسرعة عالية.

تحميل مجاني تحميل مجاني
الخطوة 1

قم بتنزيل أحدث إصدار من iPassGo وثبّته على جهاز الكمبيوتر لديك. ثم وصّل الآيفون بنفس الجهاز، واختر الثقة عندما تظهر الرسالة المنبثقة.

الخطوة 2

في الواجهة الرئيسية للبرنامج، اختر إزالة Apple ID أو الأوضاع المطابقة الأخرى.

إزالة وضع معرف Apple
الخطوه 3

اتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة، واضغط على زر ابدأ، وسيقوم البرنامج تلقائيًا بتنفيذ عملية فتح القفل.

إزالة وضع معرف Apple
الخطوة 4

بعد انتهاء العملية، سيخرج الجهاز من حالة ربط الحساب الأصلية. عند اكتمال إلغاء القفل، سجّل دخولك إلى Apple ID مرة أخرى وفعّل ميزة "مشاركة موقعي" لتنشيط جهازك الحالي.

إزالة وضع معرف Apple

استنتاج

أيًا كان سبب ظهور رسالة لا يوجد جهاز نشط مستخدم لموقعك على الآيفون، لا ينبغي أن تجعل هذه الرسالة عائقًا أمامك لمشاركة موقعك. يمكن للأدوات الاحترافية مثل imyPass iPassGo مساعدتك على فتح قفل الآيفون بسرعة وإعادة بناء الاتصال بين جهازك وخدمات الموقع في اللحظات الحرجة. إصلاح المشكلة هو مجرد بداية، أما الهدف الحقيقي فهو الحفاظ على الآيفون في أفضل حالة استخدام، قابل للتحكم والمشاركة دائمًا.

صموئيل سبنسر
صموئيل سبنسر

صموئيل محرر رئيسي في imyPass. خبير في فتح قفل الهاتف بكلمات مرور. لديه خبرة تزيد عن خمس سنوات في كتابة دروس تعليمية حول فتح قفل الهاتف.

الحلول الساخنة

iPassGo

iPassGo

مسح رموز مرور iPhone المختلفة

تحميل مجاني تحميل مجاني iPassGo