ما يمكنك القيام به عندما لا يعمل جهاز iPhone Face ID الخاص بك فجأة

بيني وارين نشرت في 22 مايو 2025افتح نظام iOSقراءة 3 دقائق

"أحب فتح قفل جهاز iPhone الخاص بي باستخدام Face ID لأنه مريح، لكنه يتوقف عن العمل فجأة، كيف يمكنني حل هذه المشكلة؟"

لم تعد تقنية التعرف البيومتري أمرًا جديدًا في الوقت الحالي. أجهزة iPhone X والإصدارات الأحدث مزودة بنظام كاميرا TrueDepth لفتح قفل جهازك باستخدام Face ID. ومع ذلك، أفاد العديد من المستخدمين أن Face ID لا يعمل فجأةً أو بشكل عشوائي. يساعدك هذا الجزء من استكشاف الأخطاء وإصلاحها على فهم كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Face ID على iPhone.

الجزء الأول. لماذا لا يعمل Face ID الخاص بي؟

نظرًا لأن Face ID يتطلب كلاً من البرنامج والكاميرا ، فقد يكون السبب في حدوث خلل في الميزة. قبل البدء في استكشاف المشكلة وإصلاحها ، دعنا نلقي نظرة على الأسباب المحتملة:

١. ميزة Face ID غير متاحة حاليًا. على سبيل المثال، لقد أعدت تشغيل جهاز iPhone للتو.

2. تم حجب وجهك أو الكاميرا، أو أنك لا تواجه الكاميرا الصحيحة.

3. لم يتم إلغاء قفل iPhone الخاص بك لأكثر من 48 ساعة.

4. نظام iOS الخاص بك قديم، ولا يمكنه دعم التعرف على Face ID.

5. تم تنشيط وضع SOS الطوارئ عن طريق الخطأ.

6. iPhone الخاص بك مغلق بواسطة Find My iPhone عن بعد.

الجزء الثاني. نصيحة إضافية: ماذا لو لم يعمل Face ID ولم تتمكن من الدخول إلى iPhone؟

إذا لم يتعرف عليك Face ID، أو نسيت رمز المرور، أو لم تُعِد ضبطه أصلًا، فسيتم قفل هاتفك الآيفون. في هذه الحالة، قد تُساعدك بعض الطرق التالية. في هذه الحالة، يُرجى تجربة: imyPass iPassGo وافتح قفل جهاز iPhone الخاص بك أولاً.

الجزء 3. كيفية إصلاح مشكلة عدم عمل Face ID على iPhone

الحل 1: تنظيف مستشعر كاميرا TrueDepth

يوجد مستشعر كاميرا TrueDepth من Apple أعلى جهاز iPhone الخاص بك. عندما لا يعمل Face ID على هاتفك ، فإن أول شيء يمكنك القيام به هو تنظيف الكاميرا بقطعة قماش ناعمة وجافة أو قطعة قطن. ضع في اعتبارك أن Face ID متاح فقط على iPhone X / XR / XS / XS Max و iPhone 11 أو أقدم.

الحل 2: تحقق من إعدادات معرف الوجه

كميزة تدبير أمني ، تحتاج إلى إعداد Face ID على جهاز iPhone X / 11/12 والإصدارات الأحدث. وإلا فلن يعمل. علاوة على ذلك ، يمكنك تحديد مكان استخدام Face ID أم لا في تطبيق الإعدادات.

الحل 3: انزع القناع والنظارات

منذ iOS 15.4 و iPhone 12 ، أضافت Apple معرف الوجه بميزة القناع. بالإضافة إلى ذلك ، صممت Apple Face ID للعمل مع النظارات والعدسات اللاصقة والقبعات والأوشحة وجزء من النظارات الشمسية. افتح تطبيق الإعدادات ، انقر فوق معرف الوجه ورمز المرور، وتشغيل معرف الوجه مع قناع. ثم اتبع التعليمات لإعداده.

إذا كنت ترتدي نظارة ، انقر فوق أضف النظارات على ال معرف الوجه ورمز المرور شاشة الإعدادات ، وإكمال عملية الإعداد. ضع في اعتبارك أن iPhone Face ID غير متاح لمعظم النظارات الشمسية المستقطبة.

إذا كنت لا تستخدم iPhone 12 أو إصدارًا أحدث يعمل بنظام iOS 15.4 والإصدارات الأحدث ، فقم بإزالة أي حظر عند استخدام Face ID.

الحل 4: أعد تشغيل جهاز iPhone الخاص بك

في بعض الأحيان ، يتعطل جهاز iPhone الخاص بك في وضع معين أو يكون ممتلئًا بذاكرة التخزين المؤقت. هذا يجعل Face ID يتوقف عن العمل على جهاز iPhone الخاص بك. على الرغم من أن إعادة التشغيل هي الحل الأساسي للعديد من المشكلات ، إلا أنها تستحق المحاولة.

الحل 5: تحديث البرنامج

تُحدّث Apple نظام iOS باستمرار لإصلاح الأخطاء وتحسين البرنامج، بالإضافة إلى الميزات المُدمجة. إذا كانت ميزة الأمان تعمل بشكل عشوائي أو غير طبيعي، مثل انخفاض مستوى Face ID قليلاً على جهاز iPhone، فمن الأفضل تحديث البرنامج. يُمكن لهذا الحل استكشاف الأخطاء وإصلاحها. لم يتم العثور على موقع في Find My friends..

الحل 6: قم بإعداد مظهر بديل

كم عدد Face ID على iPhone 11 والطرازات الأخرى؟ مع نظام التشغيل iOS 12 والإصدارات الأحدث ، يمكنك الحصول على ما يصل إلى معرفتي Face ID على جهاز iPhone الخاص بك. لذلك ، قد يساعد إعداد Face ID إضافي في تحسين أداء ميزة التعرف على القياسات الحيوية.

الحل 7: إعادة تعيين Face ID

عندما يقول iPhone الخاص بك أن Face ID غير متوفر أو لا يعمل ، فإن إعادة تعيين هذه الميزة قد يساعد. يؤدي ذلك إلى إزالة جميع معرفات الوجه الحالية باستخدام معرفات الوجه بحيث يمكنك إعدادها مرة أخرى باستخدام رمز المرور الخاص بك.

استنتاج

ناقش استكشاف الأخطاء وإصلاحها كيفية الإصلاح جهاز iPhone Face ID لا يعملعلى الرغم من سهولة استخدام ميزة التعرف على الوجه، إلا أنها لا تعمل دائمًا بكفاءة. إذا واجهتَ نفس المشكلة، يمكنك حلها باتباع حلولنا. يُعدّ imyPass iPassGo الحل الأمثل للتخلص من أخطاء Face ID. لكن الحل الأمثل هو ضبط طرق فتح الشاشة المختلفة، بحيث يمكنك استخدام الطرق الأخرى لفتح قفل جهاز iPhone.