ماذا تفعل إذا لم يكن Face ID متاحًا على iPhone/iPad

صامويل سبنسر نُشر في يوليو 17, 2025فتح قفل iOSقراءة لمدة 3 دقائق

"قمتُ بتحديث هاتفي آيفون 17 إلى iOS 26 الليلة الماضية. منذ ذلك الحين، لم يعد Face ID يعمل. ماذا أفعل؟" يُعَدّ Face ID تقنيةً حيوية متقدمة على أجهزة iPhone و iPad. فهو يتيح لك فتح قفل جهازك دون الحاجة إلى إدخال رمز مرور شاشة القفل بشكل متكرر. ومع ذلك، يُعَدّ خطأ Face ID غير متاح مشكلة شائعة. يشرح هذا المقال سبب ظهور هذا الخطأ وكيفية إصلاحه بسرعة.

الجزء الأول: لماذا لا يتوفر Face ID؟

يعمل Face ID عبر كلٍّ من البرنامج والأجهزة. لحسن الحظ، عادةً ما تكون مشكلة Face ID ناتجة عن خلل في البرنامج. من الأسباب الرئيسية لظهور رسالة "Face ID غير متوفر" على جهاز iPhone:

1. كاميرا TrueDepth مسدودة.

2. الوضع غير الصحيح.

3. خلل في البرنامج.

4. إعدادات الصراع.

الجزء 2: كيفية إصلاح مشكلة عدم توفر Face ID

الحل 1: التحقق من إعدادات Face ID

إذا لم يكن جهاز iPhone الخاص بك مزودًا بميزة Face ID، فأول ما عليك فعله هو التحقق من الإعدادات المناسبة. تأكد من تفعيل ميزة فتح قفل iPhone لخاصية Face ID. وإلا، فلن تتمكن من فتح قفل جهازك باستخدام Face ID.

إذا كان الخيار مُمكّنًا بالفعل، فقم بإيقاف تشغيله ثم تشغيله مرة أخرى.

الحل 2: تحديث البرنامج الخاص بك

قد يؤدي عدم تحديث البرنامج إلى مشاكل عديدة، منها عدم توفر ميزة Face ID. حاول مرة أخرى لاحقًا. الحل بسيط: حافظ على تحديث برنامجك. إليك خطوات تحديث البرنامج.

الحل 3: التحقق من كاميرا TrueDepth

إذا لم يكن تطبيق Face ID على جهاز iPhone متاحًا، فأزل أي شيء يغطي كاميرا TrueDepth، مثل غطاء الهاتف أو واقي الشاشة أو أي شيء يحجبها. إذا كنت تستخدم جهاز iPad في الوضع الأفقي، فتأكد من أن إصبعك لا يحجب كاميرا TrueDepth.

الحل 4: تعيين مظهر بديل

يُطابق Face ID مظهرك مع البيانات. إذا تغير مظهرك أو بدأتَ بارتداء نظارات أو كمامة، يُفضّل إضافة مظهر بديل. ليتمكن Face ID من التعرّف عليك.

الحل 5: إعادة تشغيل جهازك

قد تكفي إعادة تشغيل جهازك إذا لم يكن Face ID متاحًا حاليًا بسبب خلل في البرنامج. يؤدي ذلك إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإغلاق التطبيقات في الخلفية. يختلف سير العمل قليلاً حسب طراز جهازك.

على iPhone 8 والأقدم، اضغط مطوّلًا على زر الجانب أو زر التشغيل/الإيقاف.

الحل 6: إعادة تعيين Face ID

إذا ظهرت لك رسالة تفيد بأن Face ID غير متوفر، فحاول إعداده لاحقًا. يُفضّل إعادة ضبط إعدادات Face ID. سيؤدي ذلك إلى إزالة جميع أجهزة Face ID من جهازك. بعد ذلك، يمكنك إعداده مرة أخرى دون انقطاع بياناتك.

الجزء 3: كيفية إزالة Face ID غير المتاح على iPhone/iPad

إذا جرّبت الحلول السابقة ولا يزال Face ID غير متاح، فسيتمّ قفل جهازك ولن تتمكن من الدخول إليه. لحسن الحظ، يمكن أن يساعدك imyPass iPassGo في حل المشكلة. فهو قادر على إزالة بيانات Face ID من iPhone أو iPad، مما يتيح لك إعدادها من جديد.

كيفية إزالة معرفات الوجه غير المتاحة من جهاز iPhone الخاص بك

استنتاج

شرح هذا المقال ما الذي يجب فعله عندما تواجه رسالة تقول: Face ID غير متاح، حاول إعداده لاحقًا. يمكنك اتباع حلولنا للتخلّص من المشكلة بسرعة. يُعَدّ imyPass iPassGo الحلّ النهائي لإزالة بيانات Face ID القديمة من جهاز iOS الخاص بك.