Überprüfung des AirWatch MDM Agent iPhone: Funktionen, Einschränkungen und Entfernung
Wenn dir ein Unternehmen ein iPhone zur Verfügung stellt, ist unter der Haube oft noch etwas zusätzlich installiert: Mobile Device Management (MDM). Dieses System hilft IT‑Teams, Daten zu schützen und die Gerätenutzung zu überwachen. Eines der am weitesten verbreiteten Werkzeuge dafür ist die AirWatch‑MDM‑Agent‑iPhone-Einrichtung. Obwohl sie eindeutig für den Unternehmenseinsatz gedacht ist, kann sie zum Hindernis werden, wenn das Telefon ausgetauscht wird oder nicht mehr dienstlich genutzt wird. In dieser Anleitung zeigen wir dir einfache und effiziente Methoden, um AirWatch von deinem iPhone zu entfernen und die vollständige Kontrolle zurückzugewinnen.
In diesem Artikel:
- Teil 1: Grundlegende Einführung in AirWatch MDM
- Teil 2: AirWatch MDM aus den Einstellungen löschen
- Teil 3: Entfernen der MDM-Datei mit der AirWatch-Konsole
- Teil 4: MDM mit professioneller Software von iPhone und iPad entfernen
- Teil 5: Wiederherstellen der Werkseinstellungen des iPhone oder iPad zum Entfernen von MDM
Teil 1: Grundlegende Einführung in AirWatch MDM
AirWatch Mobile Device Management ist jetzt Teil von VMware Workspace ONE. Unternehmen können Geräte zentral verwalten, verfolgen und schützen. IT-Teams nutzen es, um Regeln festzulegen, Apps zu installieren, Funktionen zu blockieren und Geräte zu schützen. Mit der AirWatch-Konsole können sie außerdem Einstellungen aktualisieren, verlorene Telefone sperren oder bei Bedarf Daten löschen.
Ein gängiges Setup ist der AirWatch MDM-Agent für das iPhone, der Unternehmen die volle Kontrolle über die Nutzung des Telefons gibt. Dies trägt zwar zum Schutz der Daten bei, schränkt aber auch die Nutzung ein. Dies kann für Personen problematisch sein, die ein gebrauchtes Telefon mit MDM-Funktion gekauft oder nach dem Ausscheiden aus dem Unternehmen ein Arbeitstelefon behalten haben.
Wenn Sie wissen, wie AirWatch funktioniert und wie Sie es entfernen, können Sie die volle Kontrolle über Ihr iPhone übernehmen.
Teil 2: AirWatch MDM aus den Einstellungen löschen
Benutzer mit Administratorrechten oder dem erforderlichen Passcode können AirWatch manuell über die Systemeinstellungen vom iPhone löschen. Dieser Ansatz basiert auf der Tatsache, dass das MDM-Profil sichtbar ist und ohne neue Einschränkungen entfernt werden kann.
Öffne die App Einstellungen, gehe zu Allgemein und scrolle zu VPN & Geräteverwaltung. Wenn das Gerät gerade erst eingerichtet wurde, erscheint diese Option möglicherweise erst, nachdem das MDM‑Profil installiert wurde.
Unter Mobile Geräteverwaltung (Mobile Device Management) suche das zu deiner Organisation gehörende AirWatch-Profil und tippe darauf.
Wähle Verwaltung entfernen. Dadurch wird der Entfernungsvorgang gestartet.
Geben Sie bei entsprechender Aufforderung den MDM-Konfigurationscode ein. Anschließend kann das Gerät verifiziert werden und wird vom AirWatch MDM-System getrennt, wodurch lokale Einstellungen und die Nutzungskontrolle wieder freigegeben werden.
Teil 3: Entfernen der MDM-Datei mit der AirWatch-Konsole
Wenn das Gerät in der AirWatch-Konsole verwaltet wird, sollten Administratorrechte vorhanden sein, um MDM-Profile remote zu widerrufen. Dieser Ansatz eignet sich, wenn ein Gerät nicht mehr konform ist, neu zugewiesen wird oder die Freigabe der Unternehmenssteuerung erforderlich ist. So entfernen Sie AirWatch über die Konsolenoberfläche von einem iPhone:
Melden Sie sich mit einem Geräteadministrator bei der AirWatch-Konsole an. Gewähren Sie Ihre Rolle, um Aktionen auf Geräteebene auszuführen.
Navigiere zu Geräte > Listenansicht. Im Suchfeld kannst du nach dem registrierten iPhone über Benutzername, Seriennummer oder Geräte‑ID suchen.
Klicken Sie auf den Gerätenamen, um die Detailseite zu öffnen. Überprüfen Sie dort den Gerätestatus und stellen Sie sicher, dass das Gerät online ist und aktiv synchronisiert wird, da bei Offline-Geräten einige Aktionen fehlschlagen können.
Wähle unter Weitere Aktionen die Option Gerät löschen. Damit wird ein Befehl ausgelöst, der das iPhone aus der Verwaltung abmeldet, sein MDM‑Konfigurationsprofil entfernt und die Verwaltung deaktiviert.
Der Vorgang zum Entfernen eines Profils kann je nach Netzwerkstatus nur wenige Minuten dauern. Überprüfen Sie den Erfolg anhand der Liste der Compliance-Protokolle und Statusaktualisierungen der Geräte in der Konsole.
Teil 4: MDM mit professioneller Software von iPhone und iPad entfernen
Falls du keinen Zugriff auf die Einstellungen des Geräts und die AirWatch‑Konsole erhältst, ist imyPass iPassGo eine wirkungsvolle Alternative in Form eines spezialisierten Tools. Es handelt sich um eine Software, mit der Nutzer AirWatch auf iPhone und iPad ohne MDM‑Passcode löschen können. Sie umgeht dabei das Remote‑Management‑Profil des Geräts und ermöglicht so den Zugriff auf das gesamte Profil, ohne die Sicherheitsmechanismen zu beeinträchtigen.
Technisch gesehen führt iPassGo eine selektive Entfernung des MDM auf dem iPhone durch, bei der das MDM‑erzwingende Protokoll gezielt herausgelöst und deaktiviert wird. Das Verfahren erhält die Benutzerdaten, entfernt jedoch die Verwaltungssteuerung – ideal, wenn du deine Dateien behalten möchtest. Die Oberfläche ist einfach gehalten, doch im Hintergrund erledigt das Programm komplexe Entfernungsvorgänge, die normale Nutzer nicht manuell durchführen können. Für alle, die aus wichtigen Einstellungen ausgesperrt sind oder mit überwachten Profilen zu tun haben, bietet iPassGo eine verlässliche Möglichkeit, die vollständige Kontrolle über das Gerät zurückzuerlangen.
Um die Software auf Ihren PC herunterzuladen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten. Folgen Sie anschließend den Anweisungen zur Installation des Pakets und starten Sie die App, um sie zu verwenden.
Nun, da die App auf deinem System läuft, klicke im Auswahlmenü auf den Modus MDM entfernen, verbinde das Gerät und klicke auf Start.
Die Software entfernt das MDM automatisch auf dem angeschlossenen Gerät. Stellen Sie daher sicher, dass es nicht zu Unterbrechungen kommt. Sobald dies erledigt ist, wird Ihr Gerät automatisch neu gestartet und von der MDM-Einschränkung befreit.
Teil 5: Wiederherstellen der Werkseinstellungen des iPhone oder iPad zum Entfernen von MDM
Wenn alle anderen Optionen scheitern oder das Gerät stark eingeschränkt ist, kann das Zurücksetzen deines iPhone auf Werkseinstellungen ohne iTunes die letzte Methode sein, um AirWatch vom iPhone zu entfernen. Dieser Vorgang löscht alle Daten und Einstellungen, einschließlich des MDM‑Profils – allerdings nur, wenn das Gerät nicht im Apple Device Enrollment Program (DEP) angemeldet ist. Ist es dort registriert, kann das MDM nach dem Reset erneut erscheinen.
Sichere deine Daten über iCloud oder iTunes, wenn du persönliche Dateien behalten möchtest. Öffne Einstellungen, tippe auf Allgemein und wähle „iPhone übertragen/zurücksetzen“.
Tippe auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen und bestätige den Vorgang. Gib den Code deines Geräts oder deine Apple‑ID ein, falls du dazu aufgefordert wirst.
Warten Sie, bis das Gerät zurückgesetzt wurde. Vermeiden Sie während der Einrichtung die Verbindung zu WLAN, wenn Sie eine automatische MDM-Neuregistrierung vermuten. Diese Methode ist nur wirksam, wenn das Gerät nicht an eine unternehmensweite DEP-Konfiguration gebunden ist. Andernfalls wird das MDM-Profil während des Aktivierungsprozesses neu installiert.
Fazit
Der Umgang mit Mobile‑Device‑Management kann frustrierend sein, besonders wenn du die vollständige Kontrolle über dein eigenes iPhone oder iPad haben möchtest. Zum Glück gibt es mehrere zuverlässige Lösungen, wie man AirWatch vom iPhone entfernt – über die manuellen Einstellungen, mit Hilfe der AirWatch‑Konsole, durch professionelle Tools oder über ein gründliches Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen.
Jedes Tool hat seine eigenen Zugriffs- und technischen Besonderheiten, aber mit der richtigen Methode können Sie Ihr Gerät wieder vollständig nutzen. Wählen Sie die Methode, die am besten zu Ihrer Situation passt, und gewinnen Sie die Freiheit zurück, Ihr Gerät uneingeschränkt zu nutzen.
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