Γιατί δεν λειτουργεί το Face ID στο iPhone σας και πώς να το διορθώσετε
"Μου Το Face ID ξαφνικά δεν λειτουργεί και δεν με αναγνωρίζει. Πώς μπορώ να λύσω αυτό το πρόβλημα;" Από το iPhone X και μετά, η Apple εισήγαγε το Face ID. Επιτρέπει στους χρήστες να ξεκλειδώνουν γρήγορα τις iOS συσκευές τους σαρώνοντας το πρόσωπό τους. Ωστόσο, αν σταματήσει να λειτουργεί ή λειτουργεί ανώμαλα, θα κλειδωθείτε έξω από τη συσκευή σας. Αυτό το άρθρο μοιράζεται αποτελεσματικές λύσεις για να σας βοηθήσει να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα και να ανακτήσετε την πρόσβαση στο iPhone σας.
Σε αυτό το άρθρο:
- Μέρος 1: Πώς λειτουργεί το Face ID στο iPhone
- Μέρος 2: Γιατί δεν λειτουργεί το Face ID
- Μέρος 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα όταν το Face ID δεν λειτουργεί
- Μέρος 4: Πώς να διορθώσετε το Face ID που δεν λειτουργεί μετά από αντικατάσταση οθόνης
- Μέρος 5: Πώς να διορθώσετε το Face ID που δεν λειτουργεί μετά από ενημέρωση
- Μέρος 6: Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone αν το Face ID δεν λειτουργεί
- Μέρος 7: Συχνές Ερωτήσεις σχετικά με τη μη λειτουργία του Face ID
Βασικά σημεία: Διορθώστε γρήγορα το πρόβλημα «Το Face ID του iPhone δεν λειτουργεί»
Αν το Face ID δεν λειτουργεί, δοκιμάστε πρώτα αυτές τις λύσεις:
- 1.Επανεκκινήστε το iPhone σας.
- 2.Καθαρίστε την κάμερα TrueDepth.
- 3.Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του Face ID στο Ρυθμίσεις > Face ID & Passcode.
- 4.Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Face ID.
- 5.Επαναφέρετε το Face ID.
Αν το Face ID εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με ζητήματα αντικατάστασης οθόνης ή με λειτουργίες ασφαλείας όπως η Προστασία Κλεμμένης Συσκευής (Stolen Device Protection).
Μέρος 1: Πώς λειτουργεί το Face ID στο iPhone
Το Face ID λειτουργεί στα iPhone τόσο με υλικό όσο και με λογισμικό. Η κάμερα TrueDepth που βρίσκεται στο επάνω μέρος του iPhone σας χρησιμοποιείται για τη σάρωση του προσώπου σας. Οι ενσωματωμένοι αισθητήρες και τα εξαρτήματα προβάλλουν 30.000 υπέρυθρες κουκκίδες στο πρόσωπό σας για να χαρτογραφήσουν καμπύλες και ρυτίδες. Στη συνέχεια, το αποτέλεσμα θα συγκριθεί με το Face ID. Αν υπάρξει αντιστοίχιση, το iPhone σας ξεκλειδώνει. Αν όχι, σας ζητείται να προσπαθήσετε ξανά ή να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας με τον κωδικό πρόσβασης.
Πότε δεν μπορείτε να ξεκλειδώσετε το iPhone σας με Face ID;
- 1.Το επίπεδο της μπαταρίας του iPhone πέφτει κάτω από 10%.
- 2.Μετά την επανεκκίνηση του iPhone σας, την πρώτη φορά πρέπει να το ξεκλειδώσετε με τον κωδικό πρόσβασης.
- 3.Πρέπει να ξεκλειδώνετε το iPhone σας με τον κωδικό πρόσβασης τουλάχιστον μία φορά την εβδομάδα.
- 4.Το iPhone σας δεν έχει ξεκλειδωθεί για περισσότερες από 48 ώρες.
- 5.Το iPhone σας έχει κλειδωθεί απομακρυσμένα.
Μέρος 2: Γιατί δεν λειτουργεί το Face ID
Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Face ID βασίζεται σε ένα στενά ολοκληρωμένο σύστημα αισθητήρων, υπέρυθρης απεικόνισης και μοντέλων μηχανικής μάθησης. Αν διακοπεί οποιοδήποτε τμήμα αυτής της αλυσίδας, αυτό το μέτρο ασφαλείας δεν θα λειτουργήσει. Οι συνήθεις αιτίες «γιατί το Face ID μου δεν είναι διαθέσιμο» περιλαμβάνουν:
- 1.Το iPhone σας έχει κολλήσει στην οθόνη κλειδώματος.
- 2.Η κάμερα TrueDepth ή το πρόσωπό σας είναι φραγμένα.
- 3.Ρυθμίσατε το Face ID λανθασμένα.
- 4.Το Face ID έχει κολλήσει ή παγώνει προσωρινά.
- 5.Ακατάλληλες ρυθμίσεις.
- 6.Σφάλματα λογισμικού.
- 7.Παρωχημένο λογισμικό ή δοκιμαστική (beta) έκδοση λογισμικού.
- 8.Βλάβη υλικού.
Μέρος 3: Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα όταν το Face ID δεν λειτουργεί
Λύση 1: Επανεκκινήστε το iPhone σας
Μια γρήγορη λύση για να διορθώσετε το Face ID που δεν λειτουργεί στο iPhone είναι να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Αυτό κλείνει όλες τις εφαρμογές και τις διεργασίες στο iPhone και διορθώνει μικροπροβλήματα. Επιπλέον, μπορεί να βελτιώσει την απόδοση του iPhone σας.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλευρά κουμπί και Ενταση ΗΧΟΥ μαζί μέχρι να εμφανιστεί ο ολισθητής απενεργοποίησης.
Σύρετε τον ολισθητή για να απενεργοποιήσετε το iPhone σας. Έπειτα περιμένετε περίπου 30 δευτερόλεπτα.
Πατήστε και κρατήστε πατημένο το Πλευρά πάλι μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Μετά την επανεκκίνηση, ξεκλειδώστε το iPhone σας με τον κωδικό πρόσβασης και δοκιμάστε ξανά το Face ID.
Λύση 2: Καθαρίστε την κάμερα
Αν εμφανιστεί μήνυμα ότι το Face ID δεν είναι διαθέσιμο, δοκιμάστε ξανά αργότερα, αφαιρέστε όλα τα αντικείμενα που εμποδίζουν το πρόσωπό σας, όπως η μάσκα και τα γυαλιά ηλίου. Επιπλέον, βεβαιωθείτε ότι τα μάτια, το στόμα και η μύτη σας είναι πλήρως ορατά από την μπροστινή κάμερα, ειδικά όταν σας αναφέρεται ότι το Face ID δεν λειτουργεί και να χαμηλώσετε το iPhone.
Επιπλέον, καλό είναι να αφαιρέσετε το προστατευτικό οθόνης και τη θήκη του iPhone. Επίσης, θα πρέπει να καθαρίσετε την κάμερα TrueDepth στο επάνω μέρος της συσκευής σας και να αφαιρέσετε τη βρωμιά ή τη σκόνη. Μπορεί να εμποδίζουν το υπέρυθρο φως στο οποίο βασίζεται η κάμερα TrueDepth.
Λύση 3: Ελέγξτε τις Ρυθμίσεις του Face ID
Το Face ID μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το ξεκλείδωμα του iPhone, την αγορά εφαρμογών, τη χρήση του Apple Pay και άλλα, ανάλογα με τη ρύθμισή σας. Αν το Face ID δεν είναι διαθέσιμο όταν ξεκλειδώνετε τη συσκευή σας, ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας.
Παω σε Ρυθμίσεις > Face ID & Passcode, έπειτα εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Υπό ΧΡΗΣΗ FACE ID ΓΙΑ, ενεργοποιήστε Ξεκλείδωμα iPhone και οποιεσδήποτε άλλες επιλογές χρειάζεστε.
Κλειδώστε το iPhone σας και δοκιμάστε ξανά να χρησιμοποιήσετε το Face ID.
Λύση 4: Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά το Face ID
Αν έχετε ενεργοποιήσει το Face ID για Ξεκλείδωμα iPhone ή για άλλες περιπτώσεις αλλά το Apple Face ID δεν λειτουργεί, είναι προτιμότερο να το ενεργοποιήσετε εκ νέου. Αν και αυτή η λύση είναι απλή, μπορεί να διορθώσει το κολλημένο Face ID και άλλα βασικά προβλήματα.
Παω σε Ρυθμίσεις > Face ID & Passcode, στη συνέχεια απενεργοποιήστε το Ξεκλείδωμα iPhone υπό ΧΡΗΣΗ FACE ID ΓΙΑ.
Επανεκκινήστε το iPhone σας. Επιστρέψτε στις Face ID & Passcode και στρίψτε Ξεκλείδωμα iPhone πίσω.
Λύση 5: Ρυθμίστε ένα εναλλακτικό Face ID
Με το iOS 12 και νεότερες εκδόσεις, μπορείτε να έχετε έως και δύο Face ID. Αν και το Face ID μπορεί να «μάθει» τις αλλαγές στο πρόσωπό σας και το μακιγιάζ σας με την τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου, αν προτιμάτε να φοράτε μάσκα, μπορείτε να ρυθμίσετε ένα εναλλακτικό Face ID.
Εκτελέστε το Ρυθμίσεις εφαρμογή στο iPhone σας.
Επιλέγω Face ID & Passcode, και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας.
Παρακέντηση Ρυθμίστε μια εναλλακτική εμφάνιση και χτυπήστε Ξεκίνα.
Επιλέγω Χρήση Face ID με μάσκα ή Μη χρησιμοποιείτε το Face ID με μάσκα.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να σαρώσετε το πρόσωπό σας.
Τέλος, πατήστε Εγινε για να ολοκληρώσετε τη νέα ρύθμιση του Face ID.
Λύση 6: Επαναφορά αναγνωριστικού προσώπου
Αν το Face ID εξακολουθεί να μην λειτουργεί στο iOS 16, η επαναρύθμισή του μπορεί να είναι χρήσιμη. Να έχετε υπόψη ότι η επαναρύθμιση του Face ID θα διαγράψει αυτόματα όλα τα πρόσωπα που έχετε αποθηκεύσει. Το iOS δεν θα ζητήσει επιβεβαίωση.
Παω σε Ρυθμίσεις > Face ID & Passcode και πατήστε Επαναφορά Face ID.
Επανεκκινήστε το iPhone σας, έπειτα ξεκλειδώστε το με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Επιστρέψετε στην Face ID & Passcode, πατήστε Ρύθμιση Face ID, και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ξανακαταχωρίσετε το πρόσωπό σας. Μετά τη ρύθμιση, ελέγξτε αν το Face ID λειτουργεί ξανά.
Λύση 7: Απενεργοποίηση της Προστασίας από Κλοπή Συσκευής
Ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ότι το Face ID δεν λειτουργεί μετά την ενεργοποίηση της Προστασίας από Κλοπή Συσκευής. Αυτή η λειτουργία προσθέτει επιπλέον ασφάλεια στη συσκευή σας όταν τη μεταφέρετε σε μη οικείες τοποθεσίες. Μπορεί να οδηγήσει τη συσκευή σας στο να γίνει πλήρως μη προσβάσιμη.
Μετακινήστε το iPhone σας σε μια οικεία τοποθεσία.
Ξεκλειδώστε το με τον κωδικό πρόσβασής σας.
Πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις, Face ID & Passcode.
Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης του iPhone σας.
Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε Προστασία από κλεμμένες συσκευές.
Απενεργοποίηση Προστασία από κλεμμένες συσκευές.
Σημείωση:
Απενεργοποιήστε αυτή τη λειτουργία μόνο προσωρινά για σκοπούς αντιμετώπισης προβλημάτων. Μόλις το Face ID αρχίσει να λειτουργεί ξανά, βεβαιωθείτε ότι το ενεργοποιείτε ξανά για να διατηρήσετε τη συσκευή σας προστατευμένη.
Μέρος 4: Πώς να διορθώσετε το Face ID που δεν λειτουργεί μετά από αντικατάσταση οθόνης
Το Face ID είναι ένα πολύπλοκο σύστημα που περιλαμβάνει διάφορα εξαρτήματα, όπως την κάμερα TrueDepth, υπέρυθρους αισθητήρες και μια νευρική μηχανή. Αν το Face ID δεν λειτουργεί μετά την αντικατάσταση οθόνης, η διαδικασία μπορεί να έχει διαταράξει οποιοδήποτε μέρος της αλυσίδας. Για παράδειγμα, κακώς ευθυγραμμισμένα εξαρτήματα ή μη γνήσια ανταλλακτικά μπορούν να οδηγήσουν σε δυσλειτουργία του Face ID.
Καλό είναι να απευθυνθείτε στην Apple ή σε εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών για να αγοράσετε οθόνη ή εργαλεία και λογισμικό για το μοντέλο του iPhone σας. Μπορείτε να ζητήσετε βοήθεια από την Apple και να δείτε αν είναι διατεθειμένη να αντικαταστήσει την οθόνη στο iPhone σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να αρνηθούν να ασχοληθούν με iPhone που έχουν παραποιηθεί και έχουν μέρη που δεν είναι αυθεντικά.
Αν σας αρνηθούν, αναζητήστε ένα αξιόπιστο τρίτο επισκευαστικό κέντρο για να ελέγξει την οθόνη σας και να ταιριάξει τα εξαρτήματα του Face ID.
Μέρος 5: Πώς να διορθώσετε το Face ID που δεν λειτουργεί μετά από ενημέρωση
Μερικοί χρήστες παραπονιούνται ότι το Face ID δεν λειτουργεί μετά την ενημέρωση σε iOS 26. Στην πραγματικότητα, η Apple προσθέτει νέες λειτουργίες και διορθώνει σφάλματα σε κάθε ενημέρωση. Για να δοκιμάσει τις ενημερώσεις, η Apple κυκλοφορεί τη δοκιμαστική (beta) έκδοση για προγραμματιστές και το κοινό. Ωστόσο, η beta έκδοση δεν είναι αξιόπιστη. Αν αντιμετωπίζετε το ίδιο πρόβλημα, έχετε δύο επιλογές: να ενημερώσετε στο πιο πρόσφατο λογισμικό ή να απεγκαταστήσετε τη beta έκδοση.
Ενημέρωση λογισμικού
Παω σε Ρυθμίσεις, Γενικός, και Αναβάθμιση λογισμικού.
Αν βρεθεί ενημέρωση, πατήστε Λήψη και εγκατάσταση.
Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το πιο πρόσφατο διορθωτικό.
Απεγκατάσταση iOS 26 Beta
Συνδέστε το iPhone σας σε υπολογιστή με καλώδιο USB.
Ανοίξτε το iTunes σε Windows και macOS Mojave ή παλαιότερο, ή το Finder σε macOS Catalina ή νεότερο.
Βάλτε το iPhone σας σε λειτουργία ανάκτησης:
Πατήστε γρήγορα το Ενταση πάνω κουμπί.
Κάνε το ίδιο πράγμα και στο Χαμήλωσε το κουμπί.
Κρατήστε πατημένο το Πλευρά κουμπί μέχρι να μπει σε Λειτουργία Ανάκτησης (Recovery Mode).
Μόλις το iTunes ή το Finder εντοπίσει το iPhone σας σε Λειτουργία Ανάκτησης, κάντε κλικ στο Επαναφέρω κουμπί.
Σημείωση:
Η επαναφορά του iPhone θα διαγράψει όλα τα δεδομένα στη συσκευή. Βεβαιωθείτε ότι έχετε προηγούμενο αντίγραφο ασφαλείας ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το iPhone σας από εφεδρικό αντίγραφο iCloud αργότερα.
Μετά την επαναφορά, θα εγκατασταθεί η πιο πρόσφατη κανονική έκδοση του iOS.
Μέρος 6: Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone αν το Face ID δεν λειτουργεί
Όταν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης, το Face ID έχει αποτύχει πλήρως και δεν μπορεί να σας αναγνωρίσει ή το iPhone σας είναι μόνιμα κλειδωμένο, οι τυπικές λύσεις αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να μην λειτουργήσουν. Σε τέτοιες περιπτώσεις, ένα επαγγελματικό εργαλείο όπως το imyPass iPassGo μπορεί να σας βοηθήσει να ανακτήσετε την πρόσβαση στη συσκευή σας. Αυτό το εύχρηστο εργαλείο μπορεί να αφαιρέσει κάθε είδους κλείδωμα οθόνης, συμπεριλαμβανομένων των Face ID, Touch ID και κωδικού πρόσβασης οθόνης, με λίγα μόνο κλικ.
4.000.000+ λήψεις
Αφαιρέστε τα κλειδώματα οθόνης iPhone με ένα κλικ.
Λειτουργεί για ψηφιακούς κωδικούς πρόσβασης, Face ID και Touch ID.
Δεν απαιτεί τον κωδικό πρόσβασης Apple ID σας.
Προσφέρετε επιπλέον λειτουργίες, όπως παράκαμψη χρόνου οθόνης.
Συμβατό με τις τελευταίες εκδόσεις iOS και iPadOS.
Πώς να αποκτήσετε πρόσβαση στο iPhone σας όταν το Face ID δεν λειτουργεί
Εκκινήστε το imyPass iPassGo στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε το Ξεκλειδώστε την οθόνη iOS λειτουργία από τη διεπαφή. Συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή με καλώδιο USB και κάντε κλικ στο κουμπί Ξεκίνα τώρα κουμπί.
Επιβεβαιώστε τα στοιχεία της συσκευής σας και κάντε κλικ Ξεκίνα τώρα για να ξεκινήσετε τη λήψη του πακέτου υλικολογισμικού από το δίκτυο.
Κάντε κλικ στο Ξεκινήστε την αφαίρεση για να συνεχίσετε. Διαβάστε προσεκτικά την ειδοποίηση και επιβεβαιώστε δύο φορές για να εξασφαλίσετε τη διαδικασία ξεκλειδώματος. Στη συνέχεια, μπορείτε να ξεκλειδώσετε τη συσκευή σας και να ρυθμίσετε ξανά το Face ID.
Σημείωση:
Κατά τη διαδικασία, το λογισμικό θα εγκαταστήσει αυτόματα στην iPhone σας την πιο πρόσφατη τυπική έκδοση του iOS.
Συχνές ερωτήσεις.
-
Γιατί απενεργοποιήθηκε ξαφνικά το Face ID μου;
Ο κακός φωτισμός, κάτι που εμποδίζει την κάμερα, σημαντικές αλλαγές στην εμφάνισή σας ή το να κρατάτε το iPhone σας σε διαφορετική γωνία μπορούν όλα να επηρεάσουν το Face ID. Αν σταματήσει να λειτουργεί τυχαία, δοκιμάστε να επαναφέρετε το Face ID και να το ρυθμίσετε ξανά.
-
Πώς να καθαρίσω μια κάμερα TrueDepth;
Σκουπίστε απαλά την περιοχή της εμπρόσθιας κάμερας με ένα μαλακό, στεγνό πανί από μικροΐνες. Αφαιρέστε οποιοδήποτε προστατευτικό οθόνης ή θήκη καλύπτει την περιοχή του αισθητήρα. Αποφύγετε τη χρήση υγρών ή τραχιών υλικών, καθώς μπορεί να καταστρέψουν την επίστρωση της κάμερας.
-
Η επαναφορά του Face ID διαγράφει τα δεδομένα μου;
Όχι. Η επαναρύθμιση του Face ID αφαιρεί μόνο τα αποθηκευμένα δεδομένα αναγνώρισης προσώπου. Δεν διαγράφει φωτογραφίες, εφαρμογές ή άλλο προσωπικό περιεχόμενο από τη συσκευή σας.
συμπέρασμα
Αυτό το άρθρο κοινοποιήθηκε γιατί το Face ID μου δεν λειτουργεί και τι μπορείτε να κάνετε για να απαλλαγείτε από το πρόβλημα. Αρχικά εξηγήσαμε πώς λειτουργεί το Face ID στο iPhone. Ακόμη πιο σημαντικό, παραθέσαμε αποδεδειγμένες λύσεις για να διορθώσετε ρυθμίσεις, διαμορφώσεις και βασικά σημεία για το Face ID στο iPhone σας ώστε να λειτουργεί κανονικά. imyPass iPassGo είναι μια ολοκληρωμένη λύση για να αφαιρέσετε τα δυσλειτουργικά Face ID από το iPhone σας χωρίς τεχνικές γνώσεις ή κωδικό πρόσβασης.
Hot Solutions
-
Ξεκλειδώστε το iOS
- Ανασκόπηση των δωρεάν υπηρεσιών ξεκλειδώματος iCloud
- Παράκαμψη ενεργοποίησης iCloud με IMEI
- Καταργήστε το Mosyle MDM από iPhone και iPad
- Καταργήστε το support.apple.com/iphone/passcode
- Ανασκόπηση του Checkra1n iCloud Bypass
- Παράκαμψη του κωδικού πρόσβασης κλειδώματος οθόνης iPhone
- Πώς να κάνετε Jailbreak το iPhone
- Ξεκλειδώστε το iPhone χωρίς υπολογιστή
- Παράκαμψη iPhone κλειδωμένο στον κάτοχο
- Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων iPhone χωρίς κωδικό πρόσβασης Apple ID
-
Συμβουλές για iOS
-
Ξεκλείδωμα Android
- Πώς να μάθετε εάν το τηλέφωνό σας είναι ξεκλείδωτο
- Ξεκλειδώστε την οθόνη του τηλεφώνου Samsung χωρίς κωδικό πρόσβασης
- Ξεκλείδωμα Pattern Lock σε συσκευή Android
- Ανασκόπηση των Άμεσων Ξεκλειδώσεων
- Πώς να ξεκλειδώσετε το τηλέφωνο OnePlus
- Ξεκλειδώστε OEM και Διορθώστε το ξεκλείδωμα OEM με γκρι χρώμα
- Πώς να ξεκλειδώσετε ένα τηλέφωνο Sprint
-
Κωδικός πρόσβασης των Windows