Résoudre le problème de non-fonctionnement du Touch ID de l'iPhone avec succès

Penny Warren Publié le 30 mai 2025Déverrouiller iOS3 minutes de lecture

L'iPhone a révolutionné l'industrie des smartphones grâce à sa technologie de pointe et ses fonctionnalités intuitives. L'une de ses fonctionnalités les plus pratiques et les plus utilisées est le Touch ID, qui permet aux utilisateurs de déverrouiller leur téléphone, d'authentifier les achats d'applications et bien plus encore avec une empreinte digitale. Cependant, comme toute autre technologie, Touch ID peut rencontrer des problèmes occasionnels. Cet article explorera pourquoi le iPhone Touch ID ne fonctionne pas et fournissez sept étapes de dépannage.

Partie 1. Pourquoi mon Touch ID ne fonctionne pas

Il existe plusieurs raisons principales pour lesquelles Touch ID peut cesser de fonctionner sur votre iPhone.

Capteur d'empreintes digitales sale ou endommagé : La poussière, la saleté ou les débris sur le bouton Accueil ou le doigt de l'iPhone peuvent nuire aux performances du capteur Touch ID. De plus, des dommages physiques au bouton ou au capteur lui-même peuvent entraîner un dysfonctionnement.

Humidité ou sueur : Une humidité ou une transpiration excessive sur votre doigt peut avoir un impact négatif sur la précision et la réactivité du Touch ID.

Problèmes logiciels : Parfois, des bugs logiciels ou des mises à jour peuvent entraîner un problème de fonctionnement incorrect de l'iPhone Touch ID.

Mises à jour incompatibles : L'installation d'une mise à jour logicielle incompatible ou le jailbreak de votre iPhone peut perturber la fonctionnalité Touch ID.

Partie 2. Si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre iPhone à cause de Touch ID

Avant de résoudre le problème de Touch ID, assurez-vous de pouvoir déverrouiller votre iPhone avec votre code d'accès, Face ID ou d'autres moyens de vérification. En effet, les méthodes suivantes ne fonctionneront pas si vous ne parvenez pas à déverrouiller votre iPhone. Que faire si Face ID est votre dernier recours pour accéder à votre iPhone et qu'il ne fonctionne plus ? Veuillez essayer. imyPass iPassGo pour supprimer d'abord le Face ID de votre iPhone.

Analysez rapidement comment supprimer Face ID de votre iPhone afin de pouvoir résoudre le problème du non-fonctionnement de l'iPhone Touch ID à l'aide des méthodes de la partie 3.

Partie 3. 5 solutions pour résoudre le problème Touch ID sur iPhone

Si Touch ID ne fonctionne pas sur votre iPhone, essayez ces 5 astuces pour résoudre le problème. Elles ont toutes été prouvées utiles par les utilisateurs, et vous trouverez probablement celle qui résoudra votre problème.

Nettoyer le capteur Touch ID

Si le Touch ID de votre iPhone ne fonctionne pas correctement, essuyez délicatement le bouton Accueil et votre doigt avec un chiffon microfibre propre. Évitez les liquides et les matériaux abrasifs qui pourraient endommager le capteur. Assurez-vous également que votre doigt est propre et légèrement humide, ni trop sec ni trop mouillé, pour garantir le bon fonctionnement du capteur d'empreintes digitales.

Redémarrez ou forcez le redémarrage de votre iPhone

Un simple redémarrage peut résoudre le problème de non-fonctionnement de l'iPhone Touch ID. Si cela ne fonctionne pas, essayez de forcer le redémarrage de votre iPhone en appuyant simultanément sur les boutons Accueil et Alimentation jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

Enregistrez à nouveau vos empreintes digitales

Il est possible que l'empreinte digitale initiale ne soit pas correctement enregistrée. Vous pouvez donc supprimer les empreintes digitales existantes dans les paramètres de l'iPhone et les réenregistrer. Assurez-vous que vos doigts et le capteur sont propres pendant l'opération.

Mettre à jour iOS lorsque Touch ID ne fonctionne pas sur iPhone

Assurez-vous que le logiciel de votre iPhone est à jour. Parfois, les mises à jour logicielles peuvent résoudre les problèmes liés à Touch ID. Apple publie fréquemment des mises à jour logicielles qui corrigent les bogues et améliorent les performances, y compris la fonctionnalité Touch ID. Si votre iOS est à jour et que vous ne parvenez toujours pas à activer Touch ID, accédez à Paramètres et mettez-le à jour à partir de la mise à jour du système.

Restaurez votre iPhone pour activer Touch ID

Si l'une des méthodes précédentes fonctionne, le problème est peut-être profondément caché et nous ne pouvons donc pas le résoudre. Dans ce cas, sauvegardez toutes vos données iOS importantes et restaurer votre iPhone en utilisant iTunes ou le Finder. Une restauration complète peut éliminer les problèmes logiciels ou les fichiers corrompus affectant Touch ID.

Contacter l'assistance Apple

Si vous souhaitez résoudre vous-même le problème de fonctionnement de l'iPhone Touch ID, il est conseillé de contacter l'assistance Apple. Ils peuvent fournir des conseils spécialisés et peuvent aider à diagnostiquer et à résoudre tout problème lié au matériel.

Conclusion

La iPhone Touch ID ne fonctionne pas Le problème peut être frustrant, mais avec les étapes de dépannage décrites ci-dessus, vous pouvez facilement résoudre le problème. N'oubliez pas de garder votre iPhone et vos doigts propres, d'effectuer des mises à jour logicielles régulières et de profiter des ressources d'assistance d'Apple si nécessaire.