קוד ה-PIN של Windows Hello לא עובד? תקן את בעיית ההתחברות ב-Windows 10

פני וורן פורסם ב 16 בינואר, 2026תקן את Windowsקריאה של 3 דקות

משתמשי Windows 10 רבים בוחרים בקוד סודי בעת כניסה למערכת מכיוון שהוא מהיר ונוח יותר מסיסמה מסורתית. אבל הבעיה מתחילה כאשר... קוד ה-PIN של Windows לא עובד והמערכת אומרת שלא ניתן לאמת אותה, שהקוד הסודי אינו זמין, או שהיא עוצרת שוב ושוב במסך ההתחברות. אבל אל דאגה, יש למעשה נתיבים ופתרונות ברורים לבעיות כאלה. בהמשך, תראו את הדרכים האפשריות והחוסכות ביותר בזמן כדי להתחבר מחדש למחשב שלכם.

חלק 1. זיהוי הבעיה של קוד PIN שאינו פועל ב-Windows 10

כאשר אתה מגלה שה-PIN שלי אינו פועל ב-Windows 10, עליך תחילה לקבוע לאיזה מצב שייכת הבעיה, מה שיעזור לך למצוא את הפתרון המתאים מהר יותר.

הנה כמה תסמינים נפוצים שתוכלו לבדוק כדי לראות לאיזה מהם אתם שייכים:

• תיבת הזנת ה-PIN מופיעה, אך המערכת אומרת שה-PIN שגוי, לא חוקי או שלא ניתן לאמת אותו.
• לא ניתן ללחוץ על אפשרות ה-PIN של Windows Hello או שמוצגת "לא זמין באופן זמני".
• פונקציית ה-PIN נעלמת לאחר איפוס, עדכון או שינוי הגדרות האבטחה של המכשיר.
• אתה זוכר את קוד ה-PIN שלך, אך המערכת שלך עדיין אומרת שקוד ה-PIN של Windows אינו פועל, או שאינך יכול לאמת את זהותך.

אם אחד מהדברים הללו חל עליך, אתה מתמודד עם בעיה של קוד סודי שאינו פועל ב-Windows 10, ולא עם בעיה של מקלדת או רשת פגומים. שלב זה קריטי מכיוון שניתן לטפל בתיקונים הבאים בצורה שונה בהתאם לתסמינים.

חלק 2. מה גורם לכך שקוד ה-PIN של Windows 10 לא פועל

כאשר מאומת שקוד ה-PIN של Windows Hello אינו פועל, בדרך כלל אין סיבה אחת לבעיה. קוד ה-PIN, כשיטת הצפנה מקומית המבוססת על TPM וארכיטקטורת Windows Hello, קשור קשר הדוק למערכת, לרכיבי האבטחה ולאישורי המשתמש. לכן, כאשר אחד מהקישורים אינו תקין, ה-PIN אינו פועל ב-Windows 10, או שלא ניתן להשתמש בו, הוא יופעל.

הנה הגורמים הנפוצים ביותר שתוכלו לבדוק כדי לראות אם הם מתאימים למצבכם:

• תצורה פגומה
  עדכון Windows עלול לגרום לשינוי בשירות האישורים, ב-TPM או במדיניות האבטחה שיגרום לכשל באימות קוד סודי.
• מצב TPM חריג
  אם מטמון ה-TPM פגום או לא זוהה כהלכה, המערכת עשויה לדחות את קוד ה-PIN הקיים ולהציג הודעה שה-PIN אינו תקף.
• תיקיית NGC פגומה
  המצב שבו קוד ה-PIN של Windows 10 אינו פועל מתרחש כאשר ספריית NGC שבה מאוחסן הקובץ המוצפן של קוד ה-PIN פגומה, והמערכת אינה יכולה לקרוא לקוד ה-PIN.
• שגיאות סנכרון חשבון
  משתמשים שנכנסים באמצעות חשבון מיקרוסופט נוטים יותר לחוות בעיה זו, במיוחד לאחר דברים כמו איפוס סיסמת Windows 11 או חריג סינכרון של מכשיר.
• מדיניות מכשירים
  אי זמינות של קוד סודי יכולה להיגרם גם על ידי משתמשים מסוימים שמכבים את שירותי האימות, משנים מדיניות אבטחה מקומית או מתקינים תוכנה המשפיעה על אימות האישורים.

עם הבנת הסיבה, תוכלו לשפוט בצורה מדויקת יותר כיצד לתקן את בעיית ה-PIN של Windows 10 שאינו פועל, במקום לנסות הזנות PIN מרובות ללא מחשבה או לאתחל את המערכת שוב ושוב. לאחר מכן, נדון בתיקונים מהירים שתוכלו לנסות מיד, כך שתוכלו לחזור לעבודה ללא כל סיבוכים.

חלק 3. פתרונות מהירים למקרים בהם קוד ה-PIN שלך נדחה או לא התקבל

אם זיהיתם את סוג הבעיה, נסו כמה פתרונות מהירים שאינם דורשים הרבה עבודה ויעילים ברוב המצבים שבהם קוד ה-PIN של Windows אינו פועל. משתמשים רבים דיווחו כי ניסיון של שלבים אלה לאחר עדכון מערכת כושל או סנכרון של פרטי חשבון החזיר את ההתחברות הרגילה מבלי להיכנס לשלב התיקון המתקדם.

שיטה 1: הפעל מחדש את שירות האישורים של Windows

קוד ה-PIN של Windows מסתמך על רכיב ניהול האישורים כדי לפעול, ואם שירות זה מושעה או חריג, מתרחשת הודעה ש-PIN אינו פועל ב-Windows 10.

שיטה 2: ניתוק והתחברות מחדש

רבים מה-PIN של Windows Hello שאינם פועלים נובעים מחריגות באימות חשבון Microsoft, במיוחד לאחר עדכון המערכת.

שיטה 3: צור מחדש את קוד ה-PIN

אם המערכת מצליחה לזהות את החשבון, אך אינה יכולה לקבל את קוד ה-PIN הישן, שלב זה לרוב משחזר את ארכיטקטורת האימות של NGC.

חלק 4. כלי צד שלישי הטוב ביותר לעקיפת או איפוס קוד סודי

אם התיקונים המהירים הקודמים עדיין לא עובדים, או אם איבדתם גישה למערכת, יעיל יותר להשתמש בכלי שחזור מקצועי. איפוס סיסמת imyPass של Windows מאפשר לך לעקוף את מגבלות הכניסה ישירות, לאפס את קוד ה-PIN והסיסמה שלך או ליצור חשבון מנהל מערכת חדש, מה שמאפשר לך לקבל מחדש גישה למכשיר שלך.

לאחר ההפעלה מחדש, תוכלו להיכנס למערכת ללא קוד סודי, ולאחר מכן לגשת להגדרות כדי להגדיר קוד סודי חדש של Windows Hello. זוהי אחת הדרכים המהירות והיציבות ביותר לדלג על הגדרות מורכבות או ממשקי מערכת הפעלה.

חלק 5. תיקון מתקדם כאשר קוד ה-PIN אינו פועל ב-Windows 10

נניח שאתם רוצים להתעמק במבנה המערכת, לפתור בעיות חריגות בכניסה או לתקן את סביבת האישורים. במקרה כזה, כלומר, אתם רוצים לפתור את הבעיה של קוד ה-PIN של Windows שאינו פועל לחלוטין, ולא רק לעקוף את הבעיה באופן זמני, השיטה הבאה היא בשבילכם.

שיטה 1. השתמש במצב בטוח

מצב בטוח של Windows 10 טוען את שירותי הליבה של המערכת בסביבת ריצה יעילה, מסייע לשלול התנגשויות עדכונים או בעיות נעולות על ידי היוצר, וזוהי דרך נפוצה ויעילה לתקן מצב שבו קוד PIN אינו פועל ב-Windows 10.

שיטה 2. השתמש ב-CMD

אם מערכת האישורים פגומה, הדבר עלול לגרום לכך שקוד סודי של Windows 10 לא יפעל, והמערכת תדחה את אימות הסטטוס. הפקודה הבאה משחזרת רכיב התחברות ותמונת מערכת פגומים.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc/T /Q /C /RESET

שיטה 3. מחיקת תיקיית NGC

אם תיקיית NGC המאחסנת מידע תצורת קוד סודי במערכת פגומה, מחיקה ידנית של התיקייה מאלצת את המערכת ליצור מחדש את מודול הקוד סודי ולשחזר את פונקציית ההתחברות הרגילה.

C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC

סיכום

לא משנה מאיפה הבעיה נובעת, העובדה ש- קוד ה-PIN של Windows Hello לא עובד אין זה אומר שהמערכת לא יכולה להמשיך לעבוד. ניתן לשחזר את רוב המקרים על ידי ביצוע השלבים. נניח שכבר אינך מצליח להתחבר או שאתה רוצה לדלג על אימות קוד סודי מהר יותר. במקרה כזה, כלים של צד שלישי כגון איפוס סיסמת imyPass של Windows יכול גם לספק פתרון ישיר ומאובטח יותר. אני מקווה שמדריך זה יעזור לך לקבל גישה מחדש למכשיר שלך, ליצור קוד סודי חדש ולחזור לשגרה.