דרכים לפתור בעיות של חשבון מושבת ב-App Store וב-iTunes

סמואל ספנסר פורסם ב 27 במאי, 2025טיפים ל-iOSקריאה של 3 דקות

אתה מנסה להוריד אפליקציה, אבל האייפון שלך אומר, "החשבון שלך הושבת ב-App Store וב-iTunes".

אתם מקלידים את סיסמת ה-Apple ID שלכם שוב ושוב, אבל שום דבר לא עובד. אתם עדיין רואים את אותה הודעה. בדרך כלל זה אומר שה-Apple ID שלכם חסום או נעול.

אבל למה זה קורה? במאמר זה, נסביר מדוע זה קורה ואיך ניתן לתקן את זה.

חלק 1: מדוע חשבון מושבת ב-App Store וב-iTunes

לפעמים, חשבון Apple שלך עשוי להיות מושבת, וזה יכול להיות מעצבן. ייתכן שתראה הודעה המציינת שהחשבון שלך אינו פעיל. אבל אל דאגה! ישנן כמה סיבות ברורות לכך. בואו נפרט אותן אחת אחת. מדוע החשבון שלך הושבת ב-App Store וב-iTunes?

1. ניסית יותר מדי להיכנס

אפל נועלת את החשבון שלך אם תקליד סיסמה שגויה יותר מדי פעמים. זה כדי לשמור על בטיחות החשבון שלך. אם מישהו מנסה לנחש את הסיסמה שלך שוב ושוב, אפל חוסמת את הגישה כדי לעצור אותו.

2. המכשיר שלך שכח ממך

אם לא נכנסתם לחשבון Apple שלכם במשך זמן רב, המכשיר שלכם עלול לחשוב שמשהו לא בסדר ולנעול אתכם ליתר ביטחון.

3. ישנן בעיות חיוב

אם לא שילמתם עבור משהו, או שיש בעיה עם כרטיס מתנה, אפל יכולה להקפיא את החשבון שלכם, מה שיגרום לחשבון Apple שלכם להיות מושבת ב-App Store וב-iTunes. זה ימנע מכם לקנות דברים נוספים עד שהבעיה תתוקן. ייתכן שניסיתם להשתמש בכרטיס מתנה שלא עבד, או שהתשלום לא התבצע.

4. אבטחה פשוטה

אם אתם מתחברים ממכשירי Apple רבים או מנסים להתחבר יותר מדי פעמים, אפל עלולה לחשוב שזה לא אתם. ייתכן שהם יחשבו שמישהו מנסה לפרוץ, ולכן הם חוסמים את החשבון שלכם לכל מקרה.

5. חיובים שנויים במחלוקת

אם קניתם משהו ואמרתם "לא קניתי את זה", אפל עשויה להקפיא את חשבונכם. זה נקרא חיוב שנוי במחלוקת. עד שהדברים יסתדרו, החשבון שלכם יישאר נעול.

חלק 2: כיצד לתקן חשבון מושבת ב-App Store וב-iTunes

אם חנות האפליקציות או iTunes שלך מציינים שהחשבון שלך מושבת, זו יכולה להיות בעיה גדולה. לא הצלחת להוריד אפליקציות, לרכוש או להשתמש בשירותים רבים של Apple. זה יכול לקרות מכמה סיבות, כמו הקלדת סיסמה שגויה פעמים רבות מדי או נעילת Apple ID. אבל אל דאגה; ישנן דרכים קלות לתקן זאת. להלן השיטות לתיקון חשבון מושבת בחנות האפליקציות וב-iTunes. נסה כל אחת מהן וראה אם זה עובד בשבילך!

תיקון 1: ביטול נעילת Apple ID שלך

אם תזינו את הסיסמה שלכם בצורה שגויה יותר מדי פעמים, אפל תנעל את המזהה שלכם. היא עושה זאת כדי לשמור על בטיחות החשבון שלכם. כאשר זה קורה, לא תוכלו להשתמש ב-App Store או ב-iTunes.

כדי לפתוח את ה-Apple ID שלך:

• באייפון שלך, עבור אל הגדרות.

• הקש השם שלך > חנות iTunes וחנות App Store.

• הקש על שלך שם זיהוי של אפל > לאחר מכן הקש שכחתי.

• בצעו את השלבים שעל המסך. תוכלו להשתמש בסיסמה הישנה שלכם או לאפס אותה.

אם אתם משתמשים באימות דו-שלבי, תצטרכו את מספר הטלפון המהימן שלכם או את המכשיר המהימן שלכם.

אם אתה משתמש באימות דו-שלבי, תצטרך את מפתח השחזור שלך.

• אם איבדתם אותו, התחברו לאתר Apple ID והקישו על לַעֲרוֹך תַחַת בִּטָחוֹן.

• הקש החלפת מפתח שאבד כדי ליצור אחד חדש.

תיקון 2: כניסה מדפדפן

נסה להתחבר ל-Apple ID שלך מדפדפן כמו Safari או Chrome.

• כנסו לאתר appleid.apple.com.

• אם זה עובד, חכו 8 שעות לפני שתתחברו שוב מהאייפון שלכם.

אם השגיאה עדיין מופיעה, עברו לתיקון הבא.

תיקון 3: בדוק את ההגבלות באייפון שלך

לפעמים, הגדרות בטלפון שלך יכולות להשבית את החשבון שלך ב-iTunes וב-App Store. זה עלול לעצור רכישות או התחברות.

כדי לבדוק זאת:

• עבור אל הגדרות > כללי.

• הקש הגבלות.

• הזינו את סיסמת ההגבלות שלכם.

• אם הוא דולק, נסה לכבות אותו ובדוק שוב.

תיקון 4: התנתק והתחבר שוב

זה יכול לעזור לרענן את חיבור החשבון שלך.

בדוק את השלבים הבאים:

• עבור אל הגדרות > השם שלך.

• גלול למטה והקש התנתק.

• הקלד את סיסמת Apple ID שלך כדי להתנתק.

• חזור להגדרות והתחבר שוב.

כעת, נסה להוריד אפליקציה או כניסה ל-iTunes.

תיקון 5: צור קשר עם התמיכה של אפל

אם אף אחד מהשלבים לא עובד, עליך ליצור קשר עם אפל. הם יכולים לבדוק מה לא בסדר בתעודת הזהות שלך.

כך זה עובד:

• עבור לאתר התמיכה של אפל.

• בחר שם זיהוי של אפל > Apple ID מושבת.

אתה יכול להתקשר אליהם, להתחיל צ'אט או לשלוח אימייל.

בצע כל תיקון בקפידה. אל תדלג על אף שלב. אחד מהם אמור לעזור לך להחזיר את האפליקציות ו-iTunes לפעילות. האם אחד התיקונים עבד עבורך?

חלק 3: הפתרון האולטימטיבי - איפוס חשבון אפל שלך בלחיצה אחת

זה קורה להרבה אנשים. אבל עכשיו, יש פתרון קל. אתם לא צריכים עזרה מאפל, ואתם לא צריכים לדעת כלום על טכנולוגיה. הכלי נקרא... imyPass iPassGoבלחיצה אחת בלבד, תוכלו לאפס את חשבון Apple שלכם ולקבל גישה מלאה למכשיר שלכם שוב. זה בטוח, עובד עם מכשירי האייפון והאייפד החדשים ביותר, ואינו דורש מיומנויות. פשוט חברו את המכשיר שלכם, בצעו כמה צעדים פשוטים, ואתם שוב ברשת.

עכשיו, אתם יודעים מה לעשות. אם אתם נעולים מחוץ למערכת, imyPass iPassGo יכול לעזור לכם לאפס את חשבון Apple שלכם בלחיצה אחת בלבד. אבל זה לא כל מה שהוא יכול לעשות. אתם יכולים גם להשתמש בו כדי ניתוק הקישור של Apple ID לאייפון, איפוס קוד גישה לאייפון שנשכח וכו'

סיכום

למה החשבון שלי מושבת ב-App Store וב-iTunes?

אתם בטח יודעים עכשיו למה! זה יכול להיות בגלל יותר מדי כניסות שגויות, חשבונות שלא שולמו או דגלי אבטחה. אבל הדבר הטוב הוא שאתם עכשיו גם יודעים איך לתקן את זה. שיתפנו למעלה דרכים שונות שיכולות לעזור.

אם שום דבר לא עובד או שאתם רוצים את הפתרון המהיר ביותר, הבחירה הטובה ביותר היא imyPass iPassGoזה נותן לך את הפתרון האולטימטיבי לאיפוס חשבון אפל שלך בלחיצה אחת. זה בטוח, ואין צורך במיומנויות. זה עובד אפילו על מכשירי האייפון והאייפד החדשים ביותר.

אנו מקווים שנוכל לעזור לך היום. בהצלחה, ומי ייתן ובעיות חשבון האפל שלך ייעלמו לתמיד!