あらゆるキャリアで使えるように Xfinity Mobile のスマートフォンをSIMロック解除する方法

ギデオン・バイロン に公開 2026年6月18日Androidのロックを解除4 分間の読書

Xfinity Mobile のスマートフォンを利用している場合、他社キャリアへ乗り換えたり新しいSIMカードを使ったりするときに、端末のロック解除が必要になることがあります。ただし、すべての Xfinity のスマートフォンが自由にロック解除できるわけではなく、満たすべき特定の条件があります。本ガイドでは、ロック解除のルールを説明し、さらに 2 つの方法で Xfinity Mobile スマートフォンのロックを解除する方法 簡単に。

第1部　Xfinity Mobile スマートフォンのロック解除ルール

Xfinity のキャリアロック解除を試す前に、公式のルールと条件を把握しておく必要があります。すべての Xfinity のスマートフォンがロック解除の対象になるわけではありません。理解しておくべき主なルールは次のとおりです。

• スマートフォンは少なくとも 60 日間、Xfinity Mobile でアクティベートされている必要があります。
• 端末代金が完済されていること。
• Xfinity Mobile のアカウントが良好な利用状況（滞納などがない状態）であること。
• 端末が紛失・盗難として届出されていたり、利用停止（ブロック）されていないこと。

第2部　Xfinity Mobile スマートフォンのロックを解除する方法

公式の方法、または信頼できるサードパーティサービスを利用して Xfinity 端末のロック解除を行うことができます。準備万端で臨めるよう、それぞれの手順を詳しく解説します。

Xfinity Mobile スマートフォンのロック解除方法 ― 公式手順

Xfinity Mobile では、対象端末に対してカスタマーサポート経由で公式なロック解除サービスを提供しています。保証を無効にすることなく、最も安全な方法です。次の手順に従ってください。

第1部で説明した条件をすべて満たしていることを確認したら、Xfinity Mobile アプリを利用するか、1-888-936-4968 に電話して Xfinity Mobile サポートに連絡します。

ロック解除には、 IMEI 番号などのアカウント情報 を準備する必要があります。IMEI は端末で指定の番号（#06#）をダイヤルするか、設定画面などから確認できます。 設定 >> だいたい >> IMEI.

端末のロックを解除したい旨をカスタマーサービス担当者に伝えます。その後、案内に従って必要な情報を提供し、端末が条件を満たしているか確認してもらいます。

通常、Xfinity はリモートでロック解除の処理を行います。1～2 営業日以内にロック解除コードが送られてきます。

スマートフォンの電源を切り、他社キャリアの SIM カードを挿入します。端末を再起動し、画面に表示される指示に従って、表示されたときに無料の Xfinity Mobile ロック解除コードを入力します。完了すると、Xfinity Mobile のスマートフォンは正式に SIM ロック解除された状態になります。

DirectUnlocks を使って Xfinity Mobile スマートフォンのロックを解除する方法

より迅速かつ簡単な方法を希望する場合は、DirectUnlocks という信頼性の高いサードパーティサービスを利用して、Xfinity Mobile のスマートフォンをリモートでロック解除することもできます。

第3部　トラブルシューティング：よくある問題と対処法

支払いページにリダイレクトされます。表示されているいずれかの支払い方法でロック解除料金を支払います。

支払い後、ロック解除処理が完了するまで待ちます。最長で 24 時間ほどかかる場合があります。

正しい手順に従っているにもかかわらずロック解除に失敗する場合は、次のいずれかの問題が原因となっている可能性があります。

1. 端末がロック解除の対象外である.

Xfinity から「端末はロック解除の対象外」といわれた場合は、第1部で挙げた条件をすべて満たしているかどうかを確認してください。

2. ロック解除コードが機能しない.

コードの入力に誤りがないか確認してください。それでも問題が解決しない場合は、Xfinity Mobile に連絡するか、新しいコードを再発行してもらってください。

3. 端末に「SIM Not Supported（サポートされていないSIM）」エラーが表示される.

ロック解除後も「SIM Not Supported」と表示される場合は、端末を再起動し、システムアップデートの有無を確認し、SIM カードを挿し直すか、別のキャリアの SIM カードを試してください。

第4部　Xfinity Mobile スマートフォンの画面ロックを解除する方法

4. ロック解除コードが届かない, マイパス 端末が安定した Wi‑Fi ネットワークに接続されていることを確認してください。メールやメッセージにロック解除完了の通知が届いていないかもチェックしましょう。ロック解除処理が 48 時間以上経っても完了しない場合は、Xfinity Mobile サポートに連絡してサポートを受けてください。

次の画面で、デバイスのブランドを選択します。

結論

まとめると、, Xfinityのスマートフォンのロック解除は、 端末が利用条件を満たしていれば、それほど複雑ではありません。お使いの端末が条件を満たしている場合、最も簡単で安全な方法は、Xfinity Mobileサポートに連絡して公式のロック解除手続きを完了してもらうことです。問題が発生した場合や、より迅速な方法を希望する場合は、信頼できるサードパーティ製のロック解除ツールを利用して、Xfinity Mobileのスマートフォンをより便利にアンロックすることもできます。