以前の購入で請求に問題がある場合：6つの解決方法

ペニーウォーレン に公開 2025 年 6 月 17 日iOSのロックを解除する3 分で読める

アプリケーションをダウンロードまたはアップデートしようとすると、「以前の購入で請求に問題があります」というエラーは、App Store または Google Play で発生する可能性があります。これは、お支払いの問題により前回のご注文が処理されなかったことを意味します。

この問題はさまざまな理由で発生する可能性があります。カードの有効期限が切れている、または銀行が支払いをブロックしている可能性があります。また、ファミリー共有の問題で管理者の支払い方法がうまくいかない場合も発生することがあります。アカウントを変更したり、別の国に引っ越したりした場合にも発生することがあります。

もっと詳しく知りたいですか？このガイドでは、なぜこのようなことが起こるのかを詳しく説明し、段階的に解決する方法をご紹介します。一緒にこの請求問題を解決しましょう！

パート1：請求問題エラーの原因

アプリケーションやゲームをダウンロードしようとすると、「請求に問題が発生しています」というメッセージが表示されます。これは少し混乱するかもしれませんが、通常は支払いが失敗したことを意味します。なぜこのようなことが起こるのか見ていきましょう。

• カードの有効期限が切れているか、残高がない可能性があります。

• 銀行により支払いがブロックされる場合があります。

• 以前、Apple が料金を請求しようとしましたが、失敗しました。

• 古いアプリやサブスクリプションからの未払いの請求がある可能性があります。

• ファミリー共有グループに参加している場合は、主な支払人のカードに問題がある可能性があります。

パート2：「以前の購入に関する請求の問題」を解決する方法

では、問題を解決してみましょう。方法は様々ですが、必要な解決策は1つだけかもしれません。順番に試してみてください。それぞれの手順は簡単です。

修正1: 支払い情報を更新する

この手順はほとんどの方に役立ちます。カードが古かったり、間違っていたりすると機能しません。修正には1分ほどかかります。

• へ移動 設定.

• 自分の名前をタップします。

• タップ お支払いと配送.

• Apple ID のパスワードを入力します。

• カードを更新するか、新しいカードを追加します。

もう一度何かを購入してみてください。うまくいけば、問題は解決したことになります。

修正2: ファミリー共有を確認する（該当する場合）

家族メンバーの前回の購入に請求上の問題があるというメッセージが表示された場合、お支払いが完了していないことを意味します。これは通常、ファミリー管理者のカードの有効期限が切れているか、カードに問題がある場合に発生します。この問題を解決するには、ファミリー共有の設定を確認する必要があります。確認手順は以下のとおりです。

• へ移動 設定.

• 自分の名前をタップします。

• タップ ファミリーシェアリング.

• 誰がリストに載っているか確認する 主催者.

• 修正 1 と同様に、その人に支払い情報を確認するように伝えます。

修正されたら、もう一度試してください。

修正3: キャンセルして再登録する

一部のサブスクリプションは停止することがあります。停止して再開することで、課金システムをリセットできます。

• App Store を開きます。

• 写真をタップします。

• タップ サブスクリプション.

• エラーが発生しているものをキャンセルします。

• 数分待ってから再度登録してください。

通常、これでエラーは解消されます。

修正4：Apple IDを削除する

以前の購入に関する請求の問題が解消されないことがあります。カード情報を更新したり、サブスクリプションをキャンセルしたり、サポートに連絡したりしても、状況は変わりません。そのような場合は、Apple ID自体に問題がある可能性があります。アカウントに過去の支払いエラー、失敗したサブスクリプション、過去の購入によるバグなどがある場合に発生します。

以前の購入に関する請求問題を解決するスマートでシンプルな方法は、 imyPass iPassGoデバイスからApple IDを削除するためのツールです。通常の設定では削除できない場合でも機能します。Apple IDを削除すると、請求エラーは解消されます。同じApple ID、または新しいApple IDで再度サインインできます。

他に方法がない場合は、これが必要な修正方法かもしれません。それでは、手順を進めていきましょう！

imyPass iPassGoを使用してApple IDを削除し、請求の問題を解決した後は、他の多くの用途にも使用できます。 スクリーンタイムを削除するMDMをオフにしたり、iTunesバックアップのパスワードを忘れた場合に削除したりといった機能も備わっています。ぜひお試しください！

修正5: サポートに連絡する

Appleサポートもサポートいたします。請求履歴の確認、請求のキャンセル、お支払いブロックの解除などが可能です。

• support.apple.com にアクセスします。

• [請求とサブスクリプション]をタップします。

• 「購入できません」を選択します。

• チャットを開始するか、電話をかけてください。

ステップごとに丁寧に説明してくれます。

修正6: 保留または銀行の問題を確認する

銀行は警告なしに支払いをブロックすることがあります。不正な請求だと判断したか、カードが保留中になっている可能性があります。

• 銀行に電話するか、銀行のアプリをご利用ください。

• Apple が料金を請求しようとしたかどうかを尋ねます。

• カードに保留やフラグが付いていないか確認してください。

• はいの場合は、支払いを許可するよう依頼します。

銀行が決済を承認したら、もう一度お試しください。

パート3：なぜエラーが繰り返し発生するのか

一度修正したら、そのまま直ったままでいられると期待します。しかし、時々直らないことがあり、とてもイライラします。なぜそうなるのか、ここで説明します。

• カードが再び使えなくなったり、残高がなくなったりします。

• 完全に修理が完了していない。

• Apple は再度充電を試みましたが、失敗しました。

• ファミリー共有グループ内の他のユーザーに請求に関する問題があります。

これを完全に防ぐには、カード情報を常に最新の状態にし、アプリやサブスクリプションの支払いをきちんと行い、アカウントを共有していないか必ず確認してください。エラーが繰り返し発生する場合は、 Apple IDからサインアウトする もう一度サインインして、機能するかどうかを確認します。

結論

多くの人が次のように話しています Redditでの以前の購入に請求の問題がある 彼らは本当の助けと答えを見つけたいので、私たちは上記のさまざまな方法を提供して支援するためにここにいるのです。

簡単な解決策としては、問題に関係するApple IDを削除し、 imyPass iPassGo そのために作られています。デバイスをリセットし、請求エラーを解消します。その後、同じIDまたは新しいIDで再度サインインできます。

これで請求に関する問題が解決し、物事が楽になったことを願っています。