Microsoft Surface を工場出荷時の設定にリセットする: 準備方法

ペニーウォーレン に公開 2026年5月9日Windowsのヒント3 分で読める

Microsoft Surface の不具合でどこを探しても解決策が見つからない場合、初期化（ファクトリーリセット）を行うのが、元の状態に戻す最も手っ取り早い方法であることがよくあります。一般的なイメージとは異なり、初期化が端末に悪影響を与えることはありません。むしろ、内部ストレージを解放し、動作速度を改善し、長期間使用した後でも Surface を快適に動かせるようにしてくれます。本ガイドでは、 パスワードなしで Microsoft Surface を初期化（工場出荷時リセット）する方法.

パート 1. Surface Pro が工場出荷時設定にリセットするための回復キーを設定する理由

Surface Pro を工場出荷時設定に戻す前に、システムから回復キーの入力を求められることがあります。これは、Surface Pro のハードドライブが BitLocker 暗号化で保護されているためです。このキーは暗号化された Windows システムやファイルを復元するために使われるもので、本質的には特別なコードまたはファイルです。では、なぜ Surface Pro にはこの回復キーの設定が必要なのでしょうか？　このキーには主に2つの役割があります。

• 本人確認: 正当なユーザーだけがデバイスをリセットできるようにし、不正ユーザーや攻撃者が Surface を勝手に初期化してしまうのを防ぎます。
• データ保護: 回復キーによって、本当にデバイスをリセットしたいかどうかが確認され、あなたのファイルが守られます。工場出荷時リセットを行うと、ファイル・アプリ・システム設定はすべて完全に削除されるため、この確認によって誤操作によるデータ消失を防ぎます。

BitLocker 回復キーの確認場所

Surface に BitLocker 回復キーの入力が求められた場合は、次の方法で探すことができます。

1. Microsoft アカウントから探す

Microsoft の BitLocker 回復キー管理ページにアクセスし、サインインして、あなたのデバイスに紐づいている回復キーを確認します。

2. 仕事／学校アカウントから探す

Surface が組織によって管理されている場合、回復キーは Azure AD アカウントに保存されていることがあります。Azure AD の回復ページにアクセスし、サインインしたうえで「BitLocker キーの取得」を選択し、回復キーを表示します。

3. 印刷物または保存してあるコピーから探す

以前に回復キーを印刷していたり、デジタルファイルとして保存していた場合は、その書類やファイルを探してキーを確認します。

パート2. リセット前に Microsoft Surface をバックアップする方法

工場出荷時リセットを行うとすべてのデータが消去されることが分かったので、Microsoft Surface を初期化する前にバックアップを取る必要があります。Windows ユーザーは Google ドライブのようなクラウドサービスを使ってローカルのバックアップを作成できます。以下は、Google ドライブにファイルをバックアップする手順です。

パート3. Microsoft Surfaceをハードリセットする方法

Microsoft Surface が反応しない、または起動しなくなった場合は、ハードリセットを実行して復旧を試みることができます。作業を始める前に、重要なデータをすべてバックアップしておいてください。

方法1：［この PC を初期状態に戻す］機能を使う

表示されたウィンドウで「 私のファイルを保管してください また すべてを削除します. 」のいずれかを選択します。続いて再インストール方法を選びます。

• クラウドダウンロード: 最新バージョンの Windows をダウンロードして再インストールします（安定したインターネット接続が必要）。
• ローカル再インストール: 既存のシステムファイルを使って再インストールします（より高速ですが、最新バージョンではない場合があります）。

画面の指示に従ってリセットを完了します。

すべてのWindowsシステムがこれに関連付けられているので、この方法を使用して Lenovoを工場出荷時の設定にリセットするもちろん、多少の違いはあるはずです。ガイドに従ってステップごとに進めれば、間違いは起きません。

方法2：USB 回復ドライブを使う

Windows のリセット機能が使えない場合は、USB 回復ドライブを作成して Microsoft Surface をハードリセットしてみてください。

リセットが失敗した場合：

• デバイスがフリーズしている、またはループしている場合： もう一度 USB 回復ドライブから起動し、次を選択してみてください クラウドダウンロード 対処法6：位置情報とネットワーク設定のリセット.
• 回復環境が読み込まれない場合： 別の USB ポートを試すか、別の USB ドライブで回復ドライブを作成してください。
• 繰り返し失敗する場合： 実行します Surface 診断ツールキット（Surface Diagnostic Toolkit） もしくは Microsoft サポートに連絡して支援を受けてください。

パート4. Microsoft Surface のパスワードを安全にリセットする方法

Windows アカウントのパスワードを忘れてしまったが、ファイルを失うリスクを取りたくない場合、初期化せずに Windows のパスワードを削除する方法はあるのでしょうか？ はい、あります！ imyPassWindowsパスワードリセット は、パスワードなしで安全にアカウントへ再アクセスするのに役立ちます。

パスワードなしで Microsoft Surface を工場出荷時設定にリセットするには、以下の詳細な手順に従ってください。

結論

このガイドはあなたに教えるために作られています Microsoft Surface を工場出荷時設定にリセットする方法 および、その前に行うバックアップ操作について説明します。Windows アカウントにサインインできる場合でもできない場合でも、データを失うことなく簡単にリセットできます。さらに、パスワードを忘れたときに Microsoft Surface を工場出荷時設定に戻す必要がある場合でも、imyPass Windows Password Reset を使えばデータを失うことなくサポートを受けられます。